Що таке LMS та як підібрати собі LMS-систему

Напевно, вам знайома абревіатура LMS, якщо ви навчаєте співробітників або плануєте запускати онлайн-курси на продаж. У статті розберемо різновиди LMS, розповімо про можливості та критерії вибору такого програмного забезпечення, а також поділимося нашим рейтингом систем, які підходять і для навчання персоналу, і для створення платних тренінгів.

Що таке LMS-система

LMS (Learning Management System) або СУН (система управління навчанням) — це програмне забезпечення, частіше хмарне, яке дає змогу створювати освітні продукти в електронному вигляді та організовувати онлайн-навчання.

LMS-платформа може використовуватися для:

• просування та продажу курсів чи інших інфопродуктів будь-яким зацікавленим користувачам;
• перекладу освітнього процесу в навчальному закладі до онлайн-режиму;
• навчання та підвищення кваліфікації співробітників.

Читайте також:

• «Як створити онлайн-курс, якщо немає досвіду в інфобізнесі»;
• «Техніки та схеми продажу інфопродуктів»;
• «Як придумати назву онлайн-курсу — покроковий гайд та кращі приклади».

Можливості LMS

LMS-платформи допомагають спростити процес навчання як для студентів, так і для викладачів. Можливості їхнього використання враховують:

• створення та розміщення освітнього контенту в найбільш зручних форматах;
• централізоване та частково автоматизоване управління навчальним процесом;
• ведення єдиної бази учнів;
• адаптація нових працівників компанії;
• навчання персоналу, партнерів чи клієнтів;
• підвищення кваліфікації та проведення атестацій;
• формування бази знань;
• аналіз успішності учнів, відстеження прогресу;
• тестування студентів;
• залучення учнів за допомогою інструментів гейміфікації;
• автоматичне створення та видання сертифікатів.

Різновиди LMS

Системи управління навчанням можна поділити на різновиди за двома основними критеріями. По-перше, залежно від цільової аудиторії вони можуть бути:

• Корпоративні — призначені для навчання співробітників компанії, а також її партнерів та клієнтів.
• Академічні — їх використовують у своїй діяльності навчальні заклади. Зазвичай функціонал таких систем обмежений, і в них передбачено мінімум інтеграцій.
• Комерційні — підходять для створення та розміщення платних курсів.
• Системи змішаного типу — можна використовувати як для внутрішньокорпоративного навчання, так запуску комерційних інфопродуктів.

З погляду технології є два різновиди LMS-платформ:

• Серверні — у цьому випадку ПЗ встановлюється на сервер, що належить компанії або взятий в оренду.
• Хмарні — клієнти отримують доступ до готового сервісу, розташованого на серверах розробника.

Як підібрати собі LMS-систему

Розглянемо критерії, на які варто звернути увагу під часу вибору платформи для навчання.

Простота роботи

Шукайте LMS з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, щоб організація навчального процесу забирала мінімум часу, а студенти могли зосередитися на матеріалі.

Запропонуйте співробітникам протестувати варіанти, які видаються вам підходящими. Створіть один-два уроки для проходження в тестовому режимі та надайте доступ для фокус-групи. Зберіть зворотний зв’язок і на основі цього ухвалюйте рішення.

Функціонал

Для різних освітніх проєктів може стати в пригоді різний функціонал, тому розпишіть, що потрібно у вашому випадку. Скажімо, якщо ви хочете не тільки навчати співробітників, але й мати прибуток із якихось інфопродуктів, важливою є функція приймання платежів через відповідні системи. Якщо плануєте проводити уроки по відеозв’язку, вбудована вебінарна кімната буде перевагою, хоча в такому випадку можна скористатися стороннім сервісом та заощадити.

Радимо ознайомитися: «Яку платформу для вебінарів обрати: поради та огляд популярних сервісів».

Автоматизація процесів

Щоб оптимізувати витрати часу, вибирайте системи, у яких хоча б частина процесів автоматизована: відправка розсилок, створення посадкових сторінок для курсів, генерація сертифікатів тощо.

Ціна

Ознайомтеся із ціновою політикою платформи. Переконайтеся, що передбачено безплатний тариф або тестовий період, щоб було спокійно вивчити функціонал. Маленькій компанії, принаймні спочатку, варто підібрати варіант із безоплатним планом.

Кількісні обмеження

Деякі майданчики мають обмеження щодо кількості курсів, студентів та адміністраторів. Шукайте оптимальний варіант для своїх цілей. Якщо плануєте проводити навчання для вузького кола осіб, немає сенсу переплачувати за розширені можливості, якими ви не скористаєтеся. Але якщо ваші курси проходять тисячі людей, переконайтеся, що вкладетеся у встановлені ліміти.

Об’єм сховища

Під час вибору платформи навчання враховуйте розмір файлового сховища. Він має бути достатнім для ваших цілей, але й переплачувати за зайві гігабайти немає сенсу.

Інтеграція

Вибирайте систему, яка передбачає інтеграцію з необхідними вам сервісами. Бажано також, щоб був відкритий доступ до API.

Мобільний застосунок

Дайте учням можливість виконувати завдання з будь-якого пристрою, а кураторам перевіряти їх. Добре, якщо LMS-платформа адаптується під різні девайси, але в ідеалі має бути також додаток для Android та iOS. Так буде зручніше для всіх, і користувачі не пропустять важливих сповіщень.

Інтерактивні інструменти

Зробити процес навчання цікавіше допомагають інтерактивні відео, квізи з підрахунком балів та інші інструменти гейміфікації — не втрачайте такі можливості.

Рекомендуємо до прочитання: «Як створити інтерактивний онлайн-курс, який полюблять студенти».

Мова інтерфейсу

Якщо ви плануєте навчати людей із різних куточків планети, шукайте мультимовну платформу. Якщо основна аудиторія є українсько-, англо- або франкомовною, вибирайте систему, у якій передбачені відповідні мови.

Топ 5 систем для керування навчанням

Ми вже писали про вибір платформи для онлайн-курсів та для запуску онлайн-школи. У цьому розділі розповімо про LMS-системи, які підходять для навчання працівників.

SendPulse

SendPulse — багатофункціональна маркетингова платформа родом із Чернігова. Серед її інструментів LMS-система, а також сервіс email розсилок (у тому числі транзакційних листів), чат-боти, конструктор сайтів та мультипосилань, CRM та багато іншого.

Рекомендуємо ознайомитися:

• «Аналоги Tilda, за допомогою яких можна створити сайт або лендинг»;
• «Як створити чат-бот для сфери освіти»;
• «GPT-3 у чат-ботах: можливості для бізнесу та експертів у 2023 році»;
• «Як використовувати ChatGPT для роботи й бізнесу у 2023».

Плюси:

• Безшовна інтеграція з усіма сервісами платформи, безліч інструментів автоматизації.
• Різноманітні типи контенту: текст із зображеннями, аудіолекції, відеозаписи, методички, що скачуються, і презентації.
• Безплатний план із широким функціоналом.
• Автоматичне створення лендингу для кожного продукту.
• Додавання свого доменного імені на платних тарифах.
• Приймання оплати на сайті або в чаті через популярні системи платежів.
• Широкі можливості налаштувань: платні та безплатні курси, обмежені за часом та безстрокові, із суворим чи вільним порядком проходження.
• Зручне відстеження прогресу та проведення тестувань.
• Безліч інтеграцій та доступ до API.
• Функція дублювання уроків та курсів, що дає змогу швидше створювати навчальні програми.
• Автогенерація сертифікатів
• Функціонал для збирання зворотного зв’язку у вигляді оцінок та відгуків, які можна приховати від інших учнів.
• Гнучке налаштування доступів.
• Мобільний застосунок для iOS та Android.
• Цілодобова служба підтримки.
• Українська мова інтерфейсу та база знань.

Мінуси:

• Розмір файлового сховища обмежений.
• Приймання оплати через платформу доступний лише на платному тарифі.
• Вбудована вебінарна кімната ще не готова, але робота ведеться активно.

Ціна:

• Можливості безплатного тарифу: 1 куратор, 3 інфопродукти та до 200 учнів. 1 Гб пам’яті, домашні завдання лише для одного курсу.
• На тарифі PRO вартість складає від $42 на місяць за 1000 учнів до $621 за 100 000 студентів. У разі річної оплати ціна нижча — від $21 до $310,5 відповідно. Необмежену кількість курсів, від 10 до 50 кураторів, від 15 до 40 Гб пам’яті, персоналізоване посилання на курс.

Щоб швидко та якісно зробити онлайн-курс у SendPulse, ознайомтеся з нашою базою знань.

Trainual

Trainual — платформа для корпоративного навчання в компаніях із кількістю співробітників від 5 до 500 або окремих команд. Допомагає систематизувати інформацію, скласти базу знань та задокументувати бізнес-процеси з використанням шаблонів та AI-технологій.

Плюси:

• Простота та зрозумілість.
• Більше ніж 100 шаблонів, що настроюються, для політик та інструкцій.
• Підказки штучного інтелекту під час роботи з текстом.
• Необмежений обсяг документації.
• Вбудований запис екрану.
• Підтримання різних типів вмісту.
• Мобільний застосунок та розширення для Chrome.
• Брендування контенту.
• Додавання електронного підпису до важливих документів.
• Багато готових інтеграцій, у тому числі з Zapier, Gusto, Zenefits, і підключення через API.
• Тестування, відстеження прогресу та звіти.
• Чуйна та компетентна підтримка.

Мінуси:

• Багато важливих функцій доступні лише на просунутому тарифі.
• Деякі користувачі скаржаться на проблеми із форматуванням тексту та додаванням відео.
• Система доступів недостатньо гнучка.
• Іноді сервіс вносить зміни до функціоналу без повідомлення користувачів.
• Застарілий UX/UI-дизайн.
• Немає українського інтерфейсу.

Ціна:

• На тарифі Train доступні основні функції та інструменти, включно з необмеженим сховищем для документації, брендування контенту та записом екрану. Коштує $10 на місяць за учня.
• Тариф Scale додатково пропонує персоналізовану підтримку, шеринг контенту без обмежень, додавання електронного підпису, автоматичне оцінювання витрат часу, більше інтеграцій, унікальний домен користувача та інші можливості. Коштує $15 на місяць за учня.
• Необхідно сплатити доступ мінімум для 10 користувачів. У разі оплати за рік ціна за місяць нижча.
• Пробний період — 7 днів.

TalentLMS

TalentLMS — платформа для навчання співробітників, партнерів та клієнтів. Орієнтована на різні індустрії — від нерухомості до медицини.

Плюси:

• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
• Доступ до будь-якого пристрою.
• Імпорт та експорт даних.
• Брендування облікового запису.
• Зручна система розподілу різних груп за відповідними курсами, відокремленими одна від одної.
• Можливість подивитися, як виглядає курс для учня, не перелогінюючись.
• Інструменти гейміфікації.
• Автоматизація на просунутому тарифі.
• Інтеграції з різними сервісами, включно з Zapier, Zoom, Salesforce та підключення через API.
• Є основа готових курсів на різні теми за доплату.
• Є мобільний застосунок.
• Можна вказати термін дії сертифіката та після його закінчення перепризначити курс користувачеві.

Мінуси:

• Не дуже зручна система звітів.
• Мало інструментів гейміфікації.
• Трапляються баги.

Ціна:

• Є безкоштовний план максимум до 5 користувачів та до 10 курсів. Як і на платних тарифах, передбачено необмежене файлове сховище, інтеграція із Salesforce, підключення софту для проведення вебінарів, налаштування доступів, запуск платних продуктів, інструменти гейміфікації.
• Ціни платних тарифів залежать у тому числі від того, наскільки жорсткі обмеження кількості користувачів. У режимі Standard у разі досягнення ліміту доведеться видаляти користувачів, щоб додати нових. У режимі Active враховується лише кількість активних користувачів, які логіняться на платформі щомісяця. Це дає змогу не видаляти із системи тих співробітників, які вже пройшли навчання, але в майбутньому можуть повернутися до нього.
• Є чотири платні тарифи, кількість курсів на них не обмежена. Найдешевший план із кількістю користувачів до 40 коштує $89 на місяць на Standard та $179 на Active. Premium, який дає змогу додати до 1000 користувачів та містить інструменти автоматизації, коштує $569 на місяць на Standard та $649 на Active. Річна передплата дає знижку.
• Можна домовитися щодо індивідуальних умов, якщо треба додати більше користувачів.
• Для кожного тарифу передбачено пробну версію.

Absorb LMS

Absorb LMS —- система управління навчанням в основному для середнього та великого бізнесу. Використовується переважно для онбордингу та подальшого розвитку співробітників, тренінгів для клієнтів та партнерів. Також на платформі можна продавати курси.

Плюси:

• Інтерактивні відео та вікторини, що сприяє залученню учнів.
• Спрощене відстеження та звітність про прогрес та успішність.
• Інтуїтивно зрозумілий сучасний інтерфейс.
• AI-інструменти для адміністрування курсів та спрощення навчального процесу.
• Кастомізація інтерфейсу для різних цільових аудиторій.
• Бібліотека контенту.
• Велика кількість інтеграцій та підключення через API.
• Допомога з імпортом даних.
• Електронний підпис.
• Видання сертифікатів.
• Персональна підтримка 24/7.
• Індивідуальний вибір плану.
• Мобільний застосунок для Android та iOS.

Мінуси:

• Небюджетний варіант. Для малого бізнесу ціна може бути занадто високою.
• Деякі користувачі вказують на помилки в роботі платформи, наприклад, пройдений урок показується як незавершений.
• Недостатньо зручні звіти.
• Мало інструментів автоматизації.

Ціна:

• Немає безплатного тарифу.
• Є пробний період.
• Плани складаються індивідуально — потрібно залишити заявку на сайті.

Teachable

Платформа Teachable може використовуватися і як система для навчання співробітників, і як вітрина для продажу інфопродуктів. Доступні різновиди: онлайн-курси, наставництво та файли, що завантажуються.

Плюси:

• Інструменти гейміфікації.
• Завантаження інфопродуктів майже в будь-якому форматі: подкасти, гіди, електронні книги, таблиці та багато іншого.
• Безлімітний хостинг.
• Необмежена кількість студентів на всіх платних тарифах.
• Готові шаблони.
• Конструктор лендінгів.
• Перегляд статистики та відстеження прогресу.
• Кастомізація зовнішнього вигляду майданчика та брендування контенту.
• Вбудовані інструменти електронного маркетингу, але не на всіх планах.
• Створення купонів на знижку.
• Різні інтеграції: Zapier, PayPal, Slack та інші. Доступ до API на розвинених тарифах.
• Є застосунок для iOS.

Мінуси:

• Можливості безплатної версії обмежені.
• Комісія за продаж курсів на безкоштовному та базовому тарифах.
• Немає офіційної програми для Android.

Ціна:

• Є безплатна версія з комісією за продаж у розмірі $1 плюс 10 %. Можна створити по одному інфопродукт кожного виду.
• Тариф Basic коштує $59 на місяць, за транзакції стягується комісія 5 %. Можна запустити до 5 курсів. У план входять інструменти email маркетингу, створення купонів, домен користувача й живі вебінари.
• Тариф Pro коштує $159 на місяць та дає змогу запустити 50 продуктів кожного типу. Додаткові переваги: видання сертифікатів, більше можливостей гейміфікації, партнерський маркетинг, доступ до API, до 5 адміністраторів в обліковому записі.
• Для створення необмеженої кількості курсів передбачено план Business за $665 на місяць.
• У разі оплати за рік є знижка.

Порівняння платформ для керування навчанням

У таблиці результати порівняння систем за основними критеріями.

З’ясували, що таке LMS-система та як вибрати відповідну. Спробуйте платформу SendPulse для запуску онлайн-курсів та оцініть легкість роботи в ній. Також у нас є сервіси email, Viber та SMS розсилок, чат-боти для всіх популярних месенджерів, онлайн-чат на сайті, блочний конструктор сайтів та мультипосилань, безоплатна CRM, push-повідомлення та попапи за сценаріями. Вибудовуйте систему багатоканального маркетингу, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток!