5 dicas para expandir seu negócio nas redes sociais.

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Divulgar seu negócio pela internet nunca foi tão fácil após o surgimento das redes sociais. Porém, ao explorar esse potencial de vendas de produtos e serviços é fundamental se ater a alguns pontos importantes, como estatísticas do WhatsApp no Brasil, o poder do Telegram, Viber e Facebook para as vendas, além de trabalhar com dados intrínsecos destas redes.

Para os empreendedores que estão começando a utilizar este recurso, conseguir clientes pode parecer uma tarefa complicada, mas com as dicas certas as redes sociais só irão ajudar a impulsionar seu negócio. Não importa se você possui um e-commerce, é afiliado ou possui uma dropshipping shop, com o uso das redes sociais, você consegue alavancar seus negócios de forma exponencial se fizer da forma correta.

1. Seja criativo e carismático

A criatividade é uma das qualidades que mais tendem a somar quando o assunto é ser um empreendedor bem-sucedido. Mesmo usando fórmulas consagradas de sucesso, uma dose de criatividade nunca é demais. O uso deste importante ingrediente ao se comunicar com seu público-alvo só irá surtir bons resultados, pois uma marca criativa tende a ser mais carismática.

Acredite, não é necessário ser comediante para conseguir o carisma de seu público-alvo por meio das redes sociais. Para este efeito, basta usar emojis, Gifs, memes atuais que contextualizam com sua marca, ser agradável com as palavras e um perito na escolha das imagens. Lembre-se de que a diferença entre o remédio e o veneno é a dose. Portanto, seja respeitoso e utilize esses recursos a favor de seu negócio.

2. Preste atenção na opinião do seu público

As estatísticas oferecidas pelo Facebook, Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, Pinterest, dentre outras redes sociais utilizadas para os negócios, valem ouro. O uso de chat, de e-mail, de um campo para avaliação em seu site e um serviço de SAC, são fundamentais para qualquer empresa manter uma comunicação efetiva com seu cliente e levantar dados sobre a opinião dos clientes.

Além desses métodos convencionais, ficar atento aos comentários em redes sociais e em todas as conversas por meio delas, é um indicador extremamente poderoso para saber mais sobre seu público e o que ele pensa sobre sua marca. Ver o que as pessoas que lhe seguem têm a dizer sobre seus produtos e serviços, é uma forma moderna de se projetar, corrigir o que tem que ser corrigido, e expandir na direção certa. Os dados levantados em mídias sociais são relevantes para uma tomada de decisão eficaz

3. Clareza e transparência

Ser claro e objetivo na forma de fazer marketing irá cativar o público que se importa com a verdade. E pode ter certeza, as pessoas que se importam com a verdade representarão uma grande bagatela de sua clientela. Para ser claro e transparente, basta dizer a verdade sobre o seu produto e serviço em todas as hipóteses, assumir a responsabilidade de seus atos e demonstrar que está sempre apto a sanar dúvidas.

Sempre que houver uma situação delicada nas redes sociais, seja o mais claro e transparente possível em todo o processo de resolução do problema e obtenha a opinião do seu cliente no final. Ser claro e prestar todos os esclarecimentos é uma forma de mostrar que se importa com o consumidor. Existem pessoas que estão de olho nesse importante requisito para fazer negócio com você.

4. Poste conteúdo que possa ser compartilhado

Fazer com que o seu público-alvo esteja engajado com suas ações nas redes sociais é uma forma de expandir seus negócios para além do horizonte. Fomentar a divulgação de suas postagens nas redes sociais de seus seguidores é um método eficaz para sua marca conseguir atingir cada vez mais clientes na internet. A ponte entre você e seu cliente é a divulgação.

Desta forma, mantenha um bom percentual de postagens que possam ser compartilhados com facilidade. Existem algumas categorias de conteúdos que podem ser postados em outras redes sociais e que devem ser amplamente explorados. Esteja atento a forma como seu público se comporta em cada rede social, onde o engajamento é mais assíduo e busque intensificar suas ações de forma planejada nestes canais.

5. Publique conteúdo relevante

Por fim, e talvez uma das dicas mais importantes deste artigo, é que você invista em conteúdo relevante para seu negócio. Focar em conteúdos de alta qualidade, embasados na opinião do seu público e atrelados à sua propaganda, é fundamental para não saturar suas redes sociais com postagens desinteressantes. Ao abordarmos isso, acabamos entrando em outro ponto importante, que é a frequência de postagens em suas redes sociais.

Neste caso, eleve o intervalo de postagens se necessário para que cada postagem seja relevante. A qualidade vale mais que a quantidade, pois conteúdos lançados com grande frequência, porém sem grande impacto, podem saturar as pessoas e afetar de forma negativa seu objetivo de obter sucesso nos negócios com as redes sociais.

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