CSAT: простой способ измерить успех бизнеса
В этой статье рассмотрим, что такое CSAT, почему эта метрика важна и какие стратегии можно использовать для повышения показателя.
В этой статье рассмотрим, что такое CSAT, почему эта метрика важна и какие стратегии можно использовать для повышения показателя.