Выбор платформы для онлайн-школы

Выбор платформы для онлайн-школы — один из важнейших шагов в запуске образовательного проекта. В статье разберем преимущества создания на специальной платформе и объясним, на что обращать внимание при рассмотрении различных площадок. Приводим топ-9 лучших платформ для онлайн-школы и рассказываем о других сервисах, которые вам пригодятся.

Что такое платформа для онлайн-школы

Платформа для онлайн-школы — это серверное или облачное решение для взаимодействия преподавателей и учеников. На такой площадке размещают онлайн-курсы с обучающими роликами, аудиолекциями, текстовыми файлами, тренажерами и тестами. Желающие после оплаты получают доступ к материалам и выполняют задания, а кураторы их проверяют и дают развернутую обратную связь.

Иногда на платформе для онлайн-обучения есть дополнительные инструменты, например, встроенная вебинарная комната для проведения живых уроков, CRM для систематизации продаж и функция создания лендингов для привлечения новых клиентов.

Преимущества специальной платформы

Создавать онлайн-школу стоит именно на специальной платформе, потому что она имеет ряд преимуществ:

• Все нужные инструменты собраны в одном месте: площадка для создания и размещения уроков, система управления взаимоотношениями с клиентами, конструктор посадочных страниц, прием платежей и так далее.
• Ученикам и экспертам удобно взаимодействовать друг с другом. Ученики выполняют задания на платформе, задают вопросы, и кураторы здесь же оставляют замечания и пояснения. При общении через чаты в мессенджерах может происходить путаница, сообщения могут теряться или приходить в неурочное время или не по теме обучения.
• Разграничение прав доступа для различных ролей: администратора, куратора, студента, специалиста техподдержки.
• Обучающая платформа для онлайн-школы позволяет выстроить единую базу знаний: добавить глоссарий и раздел FAQ, создать инструкцию или памятку и тому подобное.
• Простота и понятность платформ позволяет осуществлять технические настройки без особых сложностей даже непрофессионалам. Это касается не всех сервисов, но в целом интерфейс и инструменты площадок обычно интуитивно понятны.
• Специализированные платформы зачастую содержат интерактивные инструменты для вовлечения студентов и лучшего усвоения материалов: квизы, диалоговые тренажеры и тому подобное. Поощрительные элементы в виде баллов и бейджей-статусов позволяют превратить обучение в игровой процесс и придать ему соревновательный характер, за счет чего мотивация студентов повышается.
• Возможность автоматизировать рутину: рассылку писем, проверку тестов, выдачу сертификатов и многое другое. Интеграции с другими сервисами позволяют расширить эти возможности еще больше.
• И преподавателям, и студентам удобно отслеживать прогресс в прохождении курсов.

На что обращать внимание при выборе обучающей платформы для школы

В зависимости от проекта могут понадобиться особые функции, но базовые требования к платформам одинаковые для всех.

Удобство интерфейса и простота настроек

Работа на платформе должна быть удобной и для создателей школы, и для учеников. Поэтому выбирайте сервисы с интуитивно понятным интерфейсом и несложными настройками.

Адаптивность

Большинство современных площадок для онлайн-школ адаптируются под любые устройства, но на всякий случай обязательно убедитесь, что выбранный вами сервис именно такой.

Ценовая политика и наличие тестового периода

Выбирая платформу, сравните цены и функционал, который предлагается за эти деньги. Некоторые сервисы позволяют собрать индивидуальный тарифный план под свой проект.

Выбирайте площадки, которые предоставляют тестовый период, чтобы не платить за «кота в мешке». Двух недель достаточно, чтобы оценить плюсы и минусы платформы.

Объем файлового хранилища

Исходите из своих потребностей. Некоторые платформы предоставляют неограниченное облако для файлов, но это отражается на цене. В любом случае планируйте размер хранилища с запасом.

Количественные ограничения

Иногда сервисы устанавливают лимиты по количеству курсов, учеников и администраторов. Убедитесь, что возможностей площадки хватит для реализации вашего образовательного проекта.

Процесс приема платежей

Некоторые платформы имеют встроенную систему для приема платежей от учеников, на других нужно заводить онлайн-кассу. Проверьте, какие платежные системы поддерживает площадка, берет ли комиссию и в каком размере.

Конструктор лендингов

Для продвижения инфопродуктов понадобятся посадочные страницы, поэтому желательно, чтобы функционал платформы включал в себя конструктор лендингов.

Гораздо удобнее, когда весь функционал собран в одном месте: не нужно разбираться в работе разных сервисов. К тому же, это экономит время и зачастую деньги.

Сервис рассылок

Онлайн-школы ежедневно отправляют много рассылок — по email, SMS, через мессенджеры. Убедитесь, что на платформе предусмотрена такая функция.

Хорошо, когда есть возможность отслеживать всю коммуникацию в одном месте.

Интерактивные инструменты для геймификации

Чтобы процесс обучения был нескучным, выбирайте платформы, на которых предусмотрены инструменты геймификации.

Интеграции с другими сервисами

Если вам требуется интеграция со сторонними сервисами, убедитесь, что платформа предоставляет такие возможности.

Вебинарная комната

Если в программе планируются живые уроки, не лишним будет наличие встроенной вебинарной комнаты. Это необязательный функционал — существует большое количество платформ для проведения вебинаров, в том числе бесплатных.

Также полезно почитать отзывы и посмотреть обзоры на выбранную платформу, например, на YouTube или специализированных сайтах.

Лучшие платформы для онлайн-школы

Подготовили для вас список лучших платформ для онлайн-школы по нашей версии.

SendPulse

В SendPulse появилась платформа для создания онлайн-школы. В блочном конструкторе удобно создавать курсы и различные тренинги. Каждый урок, раздел и курс целиком можно дублировать — если подготовить шаблон и делать по образцу все уроки, вы сэкономите много времени.

Добавляйте контент в любом формате: видео, аудио, текст и иллюстрации. Можно также встраивать видеоролики с YouTube и Vimeo. На максимальном тарифе доступно до 500 Гб места в хранилище. Загружайте методички в Word или PDF-файлах, чтобы ученики могли скачать и распечатать их.

Можно установить лимит на прохождение курса, чтобы обучение не затягивалось. Проводите тестирования после каждого модуля, добавляя при необходимости подсказки. Создавайте брендированные сертификаты и выдавайте после завершения программы — они заполняются автоматически для каждого студента.

Назначайте кураторов, которые будут проверять работы учеников и отвечать на вопросы. Комментарии можно оставлять в специально отведенных полях. Также скоро появятся возможность ставить оценку курсу и каждому уроку.

Также среди полезных функций выделим:

• автосоздание лендинга и формы регистрации к каждому курсу;
• наличие инструментов для отслеживания вовлеченности;
• прием оплаты через PayPal, Stripe, Fondy, LiqPay;
• синхронизация с CRM SendPulse;
• омниканальная система коммуникации.

Из единой панели SendPulse можно комплексно управлять образовательным проектом без необходимости искать дополнительные сервисы для рассылок, создания лендингов и так далее. Сейчас на сайте можно бесплатно получить ранний доступ к платформе.

iSpring

iSpring — сервис, который предоставляет весь набор инструментов для открытия онлайн-школы. Есть версия на русском языке.

Рассмотрим два продукта: Suite и Market.

iSpring Suite

Решение iSpring Suite интегрируется в PowerPoint и позволяет создавать в этой программе онлайн-курсы, диалоговые тренажеры, тесты, квизы.

В iSpring Suite удобные инструменты для работы с видеоконтентом. Доступен импорт готовых роликов и запись видео с экрана и веб-камеры. В редакторе можно добавлять визуальные подсказки, переходы и спецэффекты, накладывать звук, изменять яркость и так далее.

Годовая подписка на iSpring Suite стоит $770 с автора. За $970 предоставляется версия с дополнительными инструментами: озвучивание текста, возможности совместной работы, хранилище на 20 Гб, библиотека контента с тысячами шаблонов, персонажей, фоновых изображений, которая обновляется несколько раз в год. Пробный период дается на 30 дней.

iSpring Market

iSpring Market — платформа, где можно разместить курсы и другой образовательный контент и где к нему получат доступ желающие пройти обучение. Это площадка для онлайн-школы и маркетплейс для продажи доступов к урокам. Можно менять оформление и доменное имя, добавлять логотип и фавикон.

Платформа адаптируется под любое устройство, автоматически отправляет сертификаты после прохождения курсов и предлагает гибкие ценовые настройки, включая использование платных и бесплатных лид-магнитов и промокодов, ежедневно осуществляет резервное копирование.

На iSpring Market можно размещать разные форматы контента — видео, аудио, презентации, тесты, PDF, — проводить вебинары, использовать геймификацию в виде бейджей и лидерских таблиц, чтобы ученики соревновались за лучший результат. Также они могут оставлять комментарии и задавать вопросы.

Имеются настройки SEO-оптимизации для улучшения позиций в поисковой выдаче. Интеграция с сервисами Zapier помогает автоматизировать рутинные процессы. Интеграция с Google Analytics позволяет анализировать эффективность каналов продвижения и результаты продаж. Для приема оплаты используются PayPal, Authorize.Net, Stripe и другие системы, а цены можно выставлять почти в любой валюте. Есть двухнедельный пробный период.

Доступны три основных плана, также обсуждаются индивидуальные условия. Тарифы iSpring Market:

Ruzuku

Отличным вариантом площадки для онлайн-школы может стать Ruzuku. На ней нет ограничений по количеству курсов и учеников, загрузке аудио и видео и размеру файлового хранилища. Быстрые сервера обеспечивают мгновенную загрузку страниц. Ежедневно создаются резервные копии, что позволяет не беспокоиться о потере данных. Для приема оплаты доступна интеграция с PayPal и Stripe — платформа обещает высокий уровень безопасности онлайн-платежей. Также можно выдавать скидочные купоны, менять оформление: цвета, шрифты, добавлять логотип.

Сравнение тарифных планов Ruzuku в таблице:

Предоставляется двухнедельный пробный период без привязки карты. Минус — интерфейс только на английском языке.

Teachable

Для создания онлайн-школы подходит платформа Teachable. Простой конструктор курсов, безлимитное количество студентов, интеграция с MailChimp, Zapier, Google Analytics и другими полезными сервисами. Также реализован публичный API, что дает больше возможностей для автоматизации рабочего процесса.

Количество продуктов не ограничено, за исключением бесплатной версии, но и там доступно по меньшей мере шесть курсов.

Прием платежей осуществляется почти в любой валюте через PayPal, Apple Pay, Google Pay и другие системы. Вы можете добавить для учеников тестовый период, платную подписку, рассрочку, выдавать купоны.

Система берет на себя вопросы, связанные с уплатой налоговых и других платежей, предоставляет инструменты защиты от мошенничества, возможности шифрования и резервного копирования. Отчеты о продажах и вовлечении студентов помогают выстроить процессы продаж и обучения эффективнее.

На всех тарифах, кроме бесплатного, предоставляется личный домен, инструменты для email маркетинга и ускоренного запуска продаж. На продвинутых тарифах есть инструменты для партнерского маркетинга, расширенные настройки тем, живой чат, проводятся вебинары с ответами на вопросы, а отчеты более подробные. Можно переносить контент с других платформ, а также добавлять квизы и сертификаты.

Сравнение тарифных планов на Teachable в таблице:

Moodle

Moodle — система управления обучением с открытым исходным кодом. Программу можно скачать бесплатно, но для установки нужен собственный сервер.

Возможности: создание курсов с видео-, аудио- и текстовым контентом в простом конструкторе, добавление базы знаний, глоссария и форумов, составление квизов, проведение вебинаров. С помощью плагинов можно расширить функционал, в том числе подключить платежные системы, а через API доступна интеграция с другими сервисами. Среди плюсов адаптивность, большой выбор языков — в том числе украинский, белорусский, казахский — и тем. Есть демо-версия и мобильное приложение.

В Moodle можно добавлять собственный код и делать свою онлайн-школу такой, какой вы хотите ее видеть. Минус в том, что разобраться не так легко, поэтому сначала изучите информацию, которая размещена на сайте. При необходимости задавайте вопросы на форуме, только сначала убедитесь, что в разделе FAQ нет ответа.

Также существует облачная версия MoodleCloud. Тариф Grow включает пять планов: от 50 пользователей и 250 Мб места в хранилище стоимостью $110 в год до 1000 юзеров и 5 Гб за $1430. Количество курсов не ограничено, можно задать собственное имя для сайта и создавать кастомные сертификаты. На всех планах доступны веб-конференции с функциями записи, демонстрации экрана, цифровой доской и количеством посетителей до ста человек. Тестовый период дается на 45 дней.

В MoodleCloud нельзя добавлять свои плагины, но на тарифе Thrive тысячи плагинов и дополнительные возможности настроек, включая интеграции с другими сервисами. Ограничений на количество пользователей нет. Цены обговариваются индивидуально.

GoSkills

На платформе GoSkills удобно проходить обучение и создавать собственные курсы в конструкторе. Можно добавлять квизы, интерактивные картинки. Есть функция импорта и множество инструментов геймификации: ежедневные задачи, цели по времени прохождения, получение монет при достижении различных целей, награждение учеников за получение нового статуса, а также разработка собственной системы вознаграждений.

Разным командам можно назначать разные курсы и создавать свой контент для различных ролей, отслеживать прохождение уроков учениками. Программа предоставляет понятные аналитические отчеты и выдает сертификаты тем, кто завершил обучение. Адаптивный дизайн, интуитивно понятный интерфейс, но только два языка — английский и испанский.

Стоимость увеличивается с ростом числа учеников, при этом чем их больше, тем ниже плата за одного человека. Должно быть минимум два ученика — тогда общая сумма за год составит $348. При наличии 50 учеников нужно заплатить $6696. Если студентов более 50, а также когда требуются интеграции с другими сервисами или нужен сопровождающий менеджер, необходимо оставить заявку и запросить демо.

Thinkific

Thinkific — платформа для создания, рекламы и продажи обучающего контента. Для своей школы можно выбрать готовую тему или продумать уникальный дизайн, который подходит бренду. В простом конструкторе легко создавать курсы. Функционал площадки включает добавление викторин и заданий, прием платежей через Stripe и PayPal, выдачу сертификатов и купонов, аналитику по ученикам, круглосуточную поддержку.

Пользователи получают доступ к сообществу креаторов и курсам по работе с площадкой Академии Thinkific. Поддерживается интеграция с сервисами из Thinkific app store: Zoom, Facebook Pixel, приложениями для продаж и email маркетинга и так далее.

Количество курсов, учеников и контента не ограничено на всех тарифных планах, кроме бесплатного.

Тарифные планы Thinkific представлены в таблице:

Kajabi

Kajabi — комплексная платформа для запуска онлайн-школы со встроенной CRM, email рассылками и конструктором для создания лендингов в любом количестве.

Можно использовать шаблоны, добавлять опросы и квизы, проводить вебинары. Есть интеграция с PayPal и Stripe, комиссия не взимается. На всех тарифах пользователь получает доступ к обучающим курсам Университета Kajabi, которые помогают быстрее освоить все инструменты и улучшить показатели своего проекта. По вопросам можно обращаться в чат поддержки.

Доступно создание любого контента в любом формате. Дается пробный период на две недели. Ознакомиться с тарифными планами Kajabi можно в таблице:

Другие полезные сервисы для онлайн-школы

При ведении онлайн-школы понадобятся сервисы для отправки рассылок, создания лендингов и выполнения ряда других маркетинговых задач.

Коммуникация

Для взаимодействия с клиентами используют сервисы email и SMS рассылок, чат-боты в мессенджерах, пуш-уведомления. Эти инструменты встраиваются в автоворонку продаж, позволяют оповещать подписчиков о новостях и интересных предложениях, повышать лояльность, реанимировать устаревшую базу.

В SendPulse все эти инструменты объединены в омниканальную систему. Функционал нашего сервиса email рассылок: удобный конструктор шаблонов, настраиваемая форма для сбора подписчиков, автоматические цепочки и транзакционные письма, email валидатор, подробные отчеты и аналитика.

Отправляйте массовые SMS рассылки с помощью сервиса SendPulse — он обеспечивает быструю доставку сообщений на любом языке в более чем двести стран. Сегментируйте аудитории, персонализируйте сообщения и автоматизируйте отправку.

Viber рассылки удобны тем, что в них можно прикреплять медиафайлы и писать до тысячи символов в одном сообщении, а цена ниже, чем для SMS.

Web push уведомления помогают привлекать внимание подписчиков и всегда оставаться с ними на связи. При подписной базе сайта до десяти тысяч человек сервис доступен бесплатно.

В SendPulse есть чат-боты для Instagram, Telegram, Facebook, WhatsApp. С их помощью можно настроить круглосуточные ответы на наиболее частые вопросы, отправлять рассылки и напоминания в мессенджеры, повышать вовлеченность подписчиков, сохранять пользовательские данные, собирать обратную связь, получать информацию из внешних источников через запрос API, а также принимать оплату и проводить викторины.

Рекомендуем к прочтению:

• «Эффективная email рассылка в 5 шагов»;
• «Текст для рассылки: универсальные советы для создания эффективных писем»;
• «Когда делать email рассылку — день и время»;
• «Почему письма попадают в спам и как с этим бороться — полное руководство»;
• «Как выйти из спама — полная инструкция»;
• «Учимся создавать приветствие чат-бота. Важные правила и примеры из жизни»;
• «Пишем текст для чат-бота: особенности и советы».

Создание лендингов

Эта функция имеется не во всех платформах для онлайн-школ, но лендинги необходимы для роста узнаваемости бренда, улучшения SEO-показателей, привлечения новых клиентов и увеличения продаж.

Советуем ознакомиться:

• «SEO инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка»;
• «Как поднять сайт в поиске и получать лиды почти бесплатно»;
• «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи».

В SendPulse есть удобный конструктор лендингов, сайтов и мультиссылок, в котором за 15 минут легко создать адаптивную посадочную страницу для курса без навыков программирования. Возможности: использование шаблонов, добавление изображений и видео, мультиканальные виджеты подписки на email, SMS и чат-ботов, кнопки перехода в мессенджеры, настройки SEO-оптимизации, интеграция с Google Analytics, установка пикселей FB для таргетированной рекламы, прием оплаты через LiqPay, PayPal, Stripe, Fondy, Wayforpay.

Дизайн

Для оформления контента школы, лендингов, рассылок понадобятся специальные сервисы. В Figma есть набор простых и понятных инструментов для графического и веб-дизайна, создания инфографики и схем. Для этих же целей можно воспользоваться Canva. Редактировать изображения удобно в Adobe Photoshop.

Если нужно найти фотографии для проекта, воспользуйтесь фотостоками: Pixabay, Unsplash, flickr, FreeImages. Изображения в формате PNG можно взять на pngtree.

Советуем ознакомиться:

• «Как разработать дизайн сайта»;
• «Круг Иттена для качественного дизайна»;
• «Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо».

CRM

Для управления продажами, маркетинговыми кампаниями и коммуникациями с клиентами нужна CRM-система. Ее использование помогает увеличить конверсию и снизить отток клиентов, сэкономить время менеджеров и повысить скорость и качество обслуживания, а также обеспечить безопасность данных.

Если на платформе, которую вы выбрали, этот функционал отсутствует, рекомендуем попробовать бесплатную CRM SendPulse. Она позволяет:

• собирать, хранить, импортировать и фильтровать контакты;
• планировать задачи и контролировать их выполнение в таск-менеджере;
• автоматизировать создание и изменение сделок;
• отслеживать движение клиента по воронке продаж;
• выбирать удобный канал коммуникации — email, SMS, мессенджеры;
• отвечать из карточки контакта или открытой сделки;
• настраивать автоматические рассылки;
• анализировать эффективность воронок и отдельных менеджеров;
• получать информацию по сделкам через API.

Советуем ознакомиться:

• «Какая программа ведения клиентской базы подойдет вам»;
• «14 бесплатных CRM для малого бизнеса на русском языке»;
• «Внедрение CRM-системы — полная инструкция»;
• «Обновления в CRM-системе SendPulse».

Сравнение платформ для онлайн-школ

Также мы подготовили для вас сравнительную таблицу с ключевыми параметрами платформ:

Заключение

Мы разобрали, почему стоит создавать онлайн-школу на специальной площадке и по каким критериям ее выбирать. Советуем протестировать платформу SendPulse для создания онлайн-курсов, а также и другие возможности: конструктор лендингов, email, Viber и SMS рассылки, чат-боты и бесплатную CRM с таск-трекером. Надеемся, что наши материалы и сервисы помогут вам запустить крутой образовательный проект!