Mensagem de ausência no WhatsApp Business: como usar e exemplos prontos Sofia Mattos Goes Braga 25 de junho de 2024 Ferramentas úteis Você sabia que quase quatro em cada cinco usuários do WhatsApp no Brasil usam o aplicativo para se comunicar com marcas? Isso significa que seu negócio precisa estar sempre pronto para responder por esse canal! ...
8 maneiras de acelerar o tempo de resposta do seu atendimento ao cliente Fernando Santos 1 de dezembro de 2023 Marketing e vendas Você já teve que esperar indefinidamente por uma resposta do suporte ao cliente? Acredite, você não está sozinho. Hoje em dia, o atendimento ao cliente é muito mais do que apenas resolver problemas. Ele se ...
Tipos de atendimento ao cliente: técnicas e recursos para vender mais Mariana Luiza 26 de dezembro de 2025 Marketing e vendas Oferecer um bom atendimento ao cliente já não é mais um diferencial, mas um requisito básico e uma das formas mais rápidas de aumentar vendas e criar vínculos duradouros com o público. Por isso, entender ...
O que é UX? Vitor Hugo Ferreira 4 de outubro de 2024 Marketing e vendas O UX (User Experience), ou Experiência do Usuário, é um termo bem amplo. Basicamente, ele consiste em tudo o que está relacionado à forma como os usuários interagem com mundo à sua volta. De uma ...
Porque usar o Telegram? Como tirar proveito desse canal? Vitor Hugo Ferreira 4 de outubro de 2024 Marketing e vendas Você com certeza já ouviu falar sobre o Telegram, aplicativo de mensagens instantâneas. E muito provavelmente, tenha imaginado que fosse mais do mesmo. No entanto, posso dizer que o aplicativo é uma ótima ferramenta de ...
Facebook chatbot: o que é e como criar um de sucesso para o seu negócio Sofia Mattos Goes Braga 25 de fevereiro de 2025 Chatbot Você sabia que, em junho de 2024, o Brasil já contava com 115,01 milhões de usuários no Facebook Messenger? Para sua empresa tirar o máximo proveito de um app tão popular, uma boa ideia é ...