Relacionamento com o cliente: dicas e ferramentas para fortalecer laços

Marketing e vendas

Você já parou para pensar se a sua empresa dá a devida atenção ao relacionamento com o cliente? Se ainda não, essa é a hora de mudar isso! Quando uma marca investe no relacionamento com ...

Interação com o cliente: melhores práticas para fidelização

Chatbot

Você pode até ter o melhor produto do mercado, mas sem uma boa interação com o cliente, dificilmente conseguirá fidelizar seu público. Os números estão aí para provar isso: em 2023, 77% dos líderes de ...

Atendimento automático no WhatsApp: importância e como aplicar com eficiência

Chatbot

Você já parou para pensar em quantas oportunidades sua empresa pode estar perdendo por ainda não atender os clientes pelo WhatsApp? No Brasil, 148 milhões de pessoas usaram o aplicativo em 2024, tornando-o um dos ...

Agilidade no atendimento: dicas e ferramentas para otimizar sua operação

Marketing e vendas

A agilidade no atendimento deixou de ser apenas um diferencial — hoje, é uma necessidade urgente para qualquer negócio que queira competir em um mercado cada vez mais veloz. E não é à toa: o ...

O que escrever no preheader?

Marketing e vendas

Às vezes enquanto escreve, o usuário de e-mail esquece uma parte tão importante de uma carta de e-mail como o preheader. Deixar o preheader, que é a parte do texto que aparece depois da linha ...

Os desafios na hora de implementar uma estratégia de automação de marketing

Marketing e vendas

Você já tem uma boa base de leads, envia e-mails regularmente e produz excelentes conteúdos, mas mesmo assim não consegue atingir bons resultados? Talvez seja a hora de implementar uma estratégia de automação de marketing. ...

As melhores estratégias de e-mail marketing para Black Friday e Cyber Monday

Marketing e vendas

Novembro chegou e com ele as datas mais esperadas para compradores e donos de e-commerce no mundo todo. Estamos falando sobre os dois dias de promoções imperdíveis: Black Friday e Cyber ​​Monday. As datas caem ...

Como Descobrir as Melhores Redes Sociais para o Marketing B2B

Marketing e vendas

Quando o assunto é mídia social orgânica, o melhor conselho que podemos te dar é: se você vai fazer isso, faça com a estratégia certeira – independentemente da plataforma! Uma presença ativa nas redes sociais ...

Descubra se vale a pena impulsionar publicação no Instagram

Marketing e vendas

Falar de redes sociais é sempre importante, já não é mais possível pensar em internet sem falar nelas. Mas hoje vamos falar de um assunto que sempre gera dúvidas, afinal, vale a pena impulsionar publicação ...

O que é uma pauta e como construir uma em 5 passos

Marketing e vendas

Atualizado por Emily Gomes, junho de 2023. Para entender o que é uma pauta pense em uma bússola. Ela é responsável por dar as direções e comandos para o navegante, no caso, quem produz o ...