Você já deve ter ouvido falar por aí que a Inteligência Artificial assumirá todos os trabalhos do mundo. Ainda estamos longe disso, mas já existem muitos setores onde a IA é utilizada em software jurídico, financeiro, administrativo e por aí vai.
Assim, aos poucos, tecnologias de Inteligência Artificial vão se popularizando e ajudando diversos profissionais a realizar seus trabalhos de maneira mais produtiva, com menos erros e maiores chances de sucesso.
Se você ainda fica desconfiado em usar soluções tecnológicas com Inteligência Artificial, siga a leitura para conhecer vários setores onde elas já são realidade.
Existem vários programas de Inteligência Artificial no Marketing
Uma das áreas mais acostumadas a usar a Inteligência Artificial é o Marketing. Atualmente, existem muitas soluções pensadas para lidar com as várias dores dos clientes e empresas nesse setor.
O exemplo mais famoso disso é o Google. Talvez você não saiba, mas o algoritmo que lista os resultados das buscas feitas no site usa conceitos de IA e pode ser considerado uma espécie de Inteligência Artificial.
Além dele, existem dezenas de outros softwares de marketing com IA no mercado, realizando diversas funções diferentes.
Por exemplo, aplicativos de automação de marketing usam conceitos de IA para elaborar respostas e ações que ajudem a nutrir leads para aumentar a taxa de conversão e o faturamento da empresa.
Outro exemplo muito comum são os chatbots. Eles usam Inteligência Artificial para lidar com o atendimento ao cliente, facilitando a vida de todos os envolvidos:
- para o consumidor, fica mais fácil achar a resposta para problemas superficiais;
- para a empresa, os canais de atendimento humanizado ficam desocupados e podem se dedicar mais a casos mais complexos.
Além desses dois exemplos, existem ainda soluções mais profundas e específicas de IA para Marketing. Empresas de grande porte usam modelos modernos de atribuição estatística para desenvolver algoritmos de Inteligência Artificial que otimizem o uso do orçamento de Marketing. Incrível, não é?
O meio jurídico também conta com software com IA
Você sabia que já há exemplos de software jurídico com Inteligência Artificial? Pois é! Existem soluções no mercado que usam a IA para ajudar advogados, promotores e juízes no controle de processos judiciais e a alcançarem maior produtividade e menores taxas de erro.
Atualmente, a IA no meio jurídico atua como uma facilitadora de trabalhos para os profissionais do Direito. Ela ajuda a sugerir tarefas nos processos com base em casos anteriores, de modo a encontrar as soluções mais eficazes possíveis.
Além disso, a IA em aplicativos para advogados também auxilia ao resolver aquela parte burocrática em casos judiciais, como no preenchimento automático de documentos ou na análise de contratos para encontrar erros ou armadilhas.
Para se ter uma ideia do impacto dela no setor, o melhor software jurídico do Brasil garante que consegue poupar aproximadamente 20 horas de trabalho mensais de cada colaborador de um escritório de advocacia. Incrível, não é?
O setor financeiro está cheio de soluções
Um dos setores que mais usa a Inteligência Artificial atualmente é o financeiro. Ela está presente em basicamente todas as suas formas possíveis, auxiliando quem é trader, trabalha em banco ou em operadoras de cartão de crédito.
Uma das formas mais ousadas do uso da IA no setor financeiro são os robôs traders. Eles são programados de modo a identificar padrões dentro de um mesmo index da Bolsa para fazer compra e venda de posições de modo a lucrar o máximo possível.
Normalmente, os robôs traders operam em contratos de dólar e podem alcançar resultados impressionantes. Para quem não entende nada de investimentos, são produtos interessantes.
Outro uso da IA na área das finanças está na gestão econômica de empresas e bancos. Algoritmos de Inteligência Artificial atuam com os dados oferecidos pelas companhias para encontrar gastos em excesso e oportunidades de economia.
Para completar, atualmente as operadoras de cartão de crédito aplicam algoritmos complexos para detectar padrões no uso do cartão por seus clientes para prevenir fraudes antes que elas aconteçam.
Nos e-commerces também existem IAs
Se você tem o hábito de comprar online, é possível que já tenha lidado com uma Inteligência Artificial sem perceber. Além dos usos já mencionados de marketing, os e-commerces de grande porte encontraram maneiras criativas de usar a IA a seu favor.
Muitas lojas usam sistemas de Inteligência Artificial para aprender mais sobre o padrão de compra dos seus clientes e elaborar estratégias para atrair os clientes e convencê-los a comprar.
Um dos usos da IA nessas lojas está no retargeting. Esse termo significa tentar anunciar novamente para um cliente que já viu determinado produto, mas ainda não comprou. A IA consegue aprender, com o tempo, quais os sinais que o consumidor dá que indicam os obstáculos que ele tem para fechar aquele negócio e, então, pode sugerir ações que convençam o cliente a comprar.
Outro uso incrível está em uma tecnologia testada recentemente nos EUA. Basicamente, a IA pergunta ao usuário quando e onde ele usará determinada peça de roupa e, com base na resposta, consegue sugerir a jaqueta ideal para aquela pessoa. Isso aumenta o número de vendas, já que o algoritmo usa dados e conceitos de psicologia para entender qual o estilo de se vestir daquele consumidor.
O entretenimento também usa IA
Se você é assinante de algum serviço de streaming, com certeza já lidou com exemplos de Inteligências Artificiais no entretenimento. Sabe os algoritmos que recomendam séries e filmes para você assistir? IA.
Quer ver um exemplo mais profundo? Sabe como a Netflix criou séries como House of Cards e Stranger Things? Inteligência Artificial.
O serviço de streaming percebeu, via IA, que seus assinantes gostavam muito de assistir coisas nostálgicas dos anos 80. Isso deu base para o desenvolvimento de Stranger Things, que se passa nos anos 80.
Como deu para perceber, a Inteligência Artificial está em muitos lugares e, nos próximos anos, tornar-se-á ainda mais presente, assumindo mais funções e tornando todos nós mais produtivos e bem-sucedidos. Diante de tudo isso, não vale a pena esperar até que o seu concorrente já esteja usando ferramentas tecnológicas, não é mesmo? Comece agora mesmo!
Desses usos de IA em vários setores, qual deles é o mais interessante na sua opinião? Conte pra gente nos comentários abaixo!
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