As 15 melhores ferramentas de comércio eletrônico para lojas on-line em 2019

As ferramentas de e-commerce oferecem uma variedade de funcionalidades para apoiar as lojas online. Essas funcionalidades abrangem uma ampla gama de aspectos, incluindo recuperação de carrinhos de compras abandonados, coleta de dados do cliente, integração com sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) e automação de tarefas de contabilidade.

Dito isto, o que qualifica uma ferramenta de e-commerce? Para ser considerada uma, ela deve:

• ser capaz de integrar-se a uma plataforma de comércio eletrônico;
• melhorar as funcionalidades existentes do comércio eletrônico.

Qual é a situação no mercado? De acordo com Statista, as vendas de e-commerce atingiram US$ 504,6 milhões em 2018. Além disso, as vendas são projetadas para exceder US $ 560 milhões em 2019 e US$ 735 milhões em 2023. Esse crescimento é garantido, dado o aumento diário no uso de smartphones e o uso contínuo de métodos de pagamento online. No entanto, é provável que existam desafios para os empreendedores on-line.

Por que o e-commerce é importante em nossas vidas diárias? Ele nos oferece acesso a uma ampla variedade de bens e serviços. Além disso, fornece uma maneira mais barata de vender e fazer compras, em comparação com o comércio tradicional. Por fim, um negócio de e-commerce consome menos tempo e tem um custo de manutenção menor.

Portanto, aqui está uma lista das 15 melhores ferramentas voltadas ao comércio eletrônico para você começar a usar hoje.

Índice:

• Prisync
• Easyship
• Visual Website Optimizer (VWO)
• Swiftype Site Search
• WordPress Download Manager
• SendPulse
• Tagalys
• inkFrog
• Google Merchant Center (Google Shopping) PrestaShop Add-on
• Square Payments
• Vue StoreFront
• AfterShip
• VirtueMart
• esa Product Manager
• Apptus eSales

Prisync

Preço: o serviço tem três planos – Profissional por US$ 59/mês, Premium por US$ 129/mês e Platinum por US$ 229/mês – que podem ser cancelados a qualquer momento que você considerar adequado. Os usuários podem experimentar o Prisync usando um período de avaliação gratuito de 14 dias.

Com essa ferramenta de e-commerce, os profissionais de marketing podem acompanhar o preço cobrado por seus concorrentes, disponibilidade de estoque e preços de mercado em um único painel. Ele permite que os proprietários de negócios on-line sincronizem seus preços sempre e de qualquer lugar, evitando assim a perda de tempo. É mais adequado para monitorar preços de produtos ou serviços em seu nicho.

Abaixo estão os principais recursos do Prisync:

• relatórios abrangentes;
• capacidade de monitorar um número ilimitado de concorrentes;
• filtragem detalhada;
• otimização de preços;
• análise avançada;
• atualizações regulares de preços (4X diariamente);
• Regras do SmartPrice que permitem modificar automaticamente seus preços em relação aos concorrentes e melhorar as margens de lucro.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no Prisync:

Easyship

Preços: O serviço é totalmente gratuito. Não há taxas de assinatura. Como proprietário de uma empresa on-line, você só precisa pagar as taxas de remessa.

O Easyship é uma tecnologia de remessa baseada na nuvem que permite que os empresários online enviem seus produtos para qualquer local do planeta. Por ser uma ferramenta centrada no usuário, ajudou a simplificar a logística internacional para milhares de clientes. Oferece tarifas exclusivas de empresas de entrega  renomadas, solicitações de retirada imediata e um painel conveniente para monitorar cada remessa.

Suas características essenciais incluem o seguinte:

• mais de 250 soluções de remessa;
• mais de 50 correios;
• mais de 25 armazéns;
• 70% de taxas com desconto pré-negociadas;
• envio automatizado;
• gerenciamento de remessa de ponta a ponta.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no Easyship:

Usando o Easyship, é possível criar dois tipos de remessas, gerenciá-las e monitorar seu status em tempo real.

Visual Website Optimizer (VWO)

Preço: VWO Engage a partir de US$ 99/mês, VWO Insights a partir de US$ 169/mês, VWO Testing a partir de US$ 199/mês, VWO Fullstack a partir de US$ 999/mês. O serviço oferece uma avaliação gratuita de 30 dias.

O VWO permite que as empresas realizem otimização de sites inteligentes através de testes. Com essa ferramenta, não é necessário codificar ou possuir habilidades técnicas. Você pode criar várias versões do seu site para descobrir qual delas tem melhor desempenho. Além disso, os usuários podem criar ofertas relevantes para diferentes segmentos de clientes para garantir uma abordagem personalizada.

O VWO oferece os seguintes recursos:

• teste A/B;
• teste multivariado;
• análise de elementos de páginas da web;
• targeting;
• teste de URL;
• mapas térmicos;
• segmentação geográfica;
• segmentação de relatórios;
• rastreamento de erros e bugs;
• rastreamento de frustração do usuário;
• otimização para mobile.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no VWO. Confira as opções disponíveis:

Swiftype Site Search
Preço: padrão por US$ 49 /mês, versão Pro por US$ 199/mês e Premium com preços personalizados. Também há uma avaliação gratuita para você experimentar os benefícios da ferramenta.

O Swiftype Site Search é uma plataforma de pesquisa de sites personalizável e baseada na nuvem. Ele permite que as empresas desenvolvam e gerenciem a experiência de pesquisa do site voltado para o cliente, com excelente personalização, análise avançada e relevância. Alguns de seus clientes de renome incluem Dr. Pepper, TechCrunch, Marketo, HubSpot e SurveyMonkey.

O Swiftype Site Search vem com muitos recursos excelentes, como:

• inteligência de modelagem de linguagem;
• poderosa sincronização de conteúdo;
• pesquisa facetada;
• rastreador de domínio;
• análise de pesquisa em tempo real;
• ferramentas para completar dados de modo automático;
• classificações de resultados
• Pesquisa UI.

Abaixo está uma captura de tela tirada de uma conta de usuário no Swiftype Site Search. Aqui estão as opções para personalizar sua pesquisa e classificações de resultados, bem como analisar as métricas:

WordPress Download Manager

Preços: para obter informações sobre preços, entre em contato com o WordPress Download Manager. Cada complemento tem seu próprio preço.

Este é um excelente plugin para gerenciamento de arquivos. Ele permite que os empresários monitorem e controlem todos os downloads de arquivos em seus sites WordPress. Além disso, ele permite que os usuários vendam produtos digitais, apenas cobrando uma taxa quando precisam vender seus itens.

Com este plug-in, você pode transformar seu site em um mercado incrível, com os seguintes recursos disponíveis:

• relatórios de vendas;
• gerenciamento de pedidos e faturas;
• gerenciamento de cupons;
• variação de produto e preço;
• opção de compra mais simples;
• opções de pagamento;
• perfil de loja personalizada;
• níveis ilimitados de associação;
• modelos personalizados.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no WordPress Download Manager:

SendPulse

Preço: o serviço oferece um plano gratuito. Se sua lista de e-mails contiver até 2.500 assinantes, você poderá enviar 15.000 e-mails por mês gratuitamente. Você pode atualizar seu plano por US$ 7,88/mês para acessar recursos de marketing mais avançados. Além disso, há um plano VIP com preços personalizados.

O SendPulse é uma poderosa plataforma de marketing multicanal que ajuda as empresas a alcançar seu público-alvo por e-mail, SMS, notificações por web push e Facebook Messenger. O serviço fornece integração com scripts para lojas online. Ele permite exportar todos os seus leads e clientes para a lista de endereçamento SendPulse e enviar campanhas de e-mail altamente relevantes. Você pode promover seus produtos e informar os clientes sobre os status de seus pedidos. O SendPulse também fornece aos usuários vários módulos úteis e complementos para as necessidades de e-commerce.

Entre os principais recursos do SendPulse estão:

• integração com lojas online;
• formulários de inscrição;
• templates pré-prontos;
• gatilhos para envio de e-mails;
• automação de marketing;
• estatisticas.

Confira a lista de integrações que o SendPulse oferece:

Tagalys

Preço: você deve entrar em contato com os representantes da Tagalys para obter informações sobre preços.

Tagalys é uma ferramenta de e-commerce que avalia as interações dos visitantes com os produtos para determinar quais deles podem ser vendidos. Ele classifica os resultados de pesquisa com base em produtos populares para aumentar as conversões.

Os principais recursos que você pode esperar do Tagalys incluem:

• armazenar resultados de tendências;
• consultas de pesquisa populares;
• consultas de pesquisa fixadas;
• relatórios detalhados.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no Tagalys:

inkFrog

Preço: o InkFrog possui cinco planos a partir de US$ 11, sendo todos cobrados mensalmente. Você também pode experimentar qualquer um dos recursos por 14 dias gratuitamente antes de escolher um plano pago.

O InkFrog é um software econômico que permite aos vendedores da Amazon e eBay criar e gerenciar listagens. Também funciona como uma ferramenta de marketing e sincronizador de inventário. Com sua ajuda, você pode sincronizar seu estoque com outras contas que possa ter no Shopify ou na Amazon. Se você planeja começar a vender no eBay, esse software o ajudará a listar seu inventário nos mercados.

Alguns dos principais recursos do inkFrog incluem

• poderosa ferramenta de listagem;
• mais de 250 modelos de listagem prontos;
• hospedagem de imagens no eBay;
• atualização automática da listagem do eBay;
• sincronização Amazon, Shopify e BigCommerce.

Confira como é o painel de um usuário no inkFrog:

Complemento PrestaShop do Google Merchant Center (Google Shopping)

Preço: você pode instalar este complemento por 199,99 €.

O complemento do Google Merchant Center permite fazer o upload dos produtos que você está vendendo para o Google Shopping e direcionar mais tráfego para sua loja on-line. Dessa forma, seus produtos e sua loja ficam visíveis para milhares de compradores que pesquisam em qualquer serviço do Google. Com esse complemento, seus produtos serão analisados ​​pelo Google Shopping mais rapidamente e você poderá obter boas classificações nessa plataforma. É mais adequado para lojas on-line que desejam listar seus produtos no Google Shopping.

Aqui está uma prévia do que o complemento PrestaShop faz:

• Disponível em vários países, moedas e idiomas;
• permanece compatível com a função multishop;
• permite gerenciamento de exibição de impostos;
• oferece otimização automática de títulos;
• pode suportar a múltiplas imagens;
• fornece integração ao Google AdWords;
• permite o gerenciamento de SEO.

Abaixo está o processo de introdução ao Google Merchant Center:

Square Payments

Preço: você precisa entrar em contato com a equipe de vendas da Square via chat ou telefone para obter uma cotação de preço.

O Square é uma ferramenta que permite que uma empresa de e-commerce aceite todos os tipos de pagamentos de forma rápida e segura. Com o Square, as empresas podem receber pagamentos por faturas, computador, site, telefone ou tablet. Você pode integrar o Square na sua plataforma de comércio eletrônico e começar a vender seus produtos online. Há também um aplicativo gratuito e fácil de usar que permite aceitar pagamentos e acessar dados de vendas em tempo real. O Square é mais adequado para pequenas lojas de comércio eletrônico que procuram soluções para dimensionar suas operações.

Alguns dos principais recursos da Square Payments incluem:

• suporte a pagamentos por celular e online;
• transações no ponto de venda;
• impressão de recibos;
• aceita cartão de débito e de crédito;
• cobrança recorrente;
• captura de assinatura;
• faturas;
• folhas de pagamento.

Confira a interface intuitiva de um painel de usuário no Square Payments:

Vue StoreFront

Preços: os preços das versões comerciais não são fornecidos, mas você sempre pode entrar em contato com os representantes da empresa para obter uma estimativa. No entanto, o acesso à comunidade Vue StoreFront é gratuito.

O Vue StoreFront é um aplicativo da web progressivo criado para todos os tipos de lojas de e-commerce que desejam melhorar seu front-end sem interferir no back-end. Com essa ferramenta, você pode criar um aplicativo da Web ou móvel que pode ser baixado no Android e iOS. Ele inclui todos os recursos padrão de e-commerce necessários para um aplicativo fácil de usar. O Vue StoreFront ajuda a criar lojas online muito mais rapidamente.

O Vue StoreFront inclui os seguintes recursos:

• processamento de cartão de crédito;
• integração com CMS de comércio eletrônico de terceiros;
• extensão de pagamento do PayPal;
• comércio através de assistentes de voz (compatível com Alexa e Google Assistant);
• gerenciamento de remessas;
• gerenciamento de SEO;
• protetor de carrinho abandonado.

Abaixo está uma captura de tela de um painel de usuário no Vue StoreFront:

AfterShip

Preço: O AfterShip vem com uma versão Starter gratuita, além de vários pacotes pagos a partir de US$ 9/mês. Também há um período de avaliação gratuito de 14 dias.

O AfterShip é uma solução da Web que ajuda as empresas de e-commerce a rastrear remessas sem esforço e a notificar os clientes sobre o status de entrega de seus pedidos. Com essa ferramenta, você pode monitorar automaticamente o status mais recente de um pedido e enviá-lo ao cliente como um SMS, e-mail ou notificação por push. Você também pode direcionar os clientes ao seu site para rastreamento e relacionamento adicional no futuro.

Os principais recursos do AfterShip incluem:

• rastreamento automatizado de remessas;
• integração de sites de comércio eletrônico;
• renderização de catálogos de produtos em segundos;
• estimativa de entrega.

Abaixo está uma captura de tela do painel do usuário, onde você pode monitorar os status da remessa:

VirtueMart

Preço: Grátis.

VirtueMart é uma ferramenta de comércio eletrônico de código aberto criada como uma extensão do Joomla. Portanto, para usá-lo, você precisará instalar o sistema de gerenciamento de conteúdo Joomla primeiro. Este software ajuda a criar e gerenciar um site com produtos, categorias, clientes e pedidos ilimitados. Geralmente, é executado no modo Catálogo ou como um carrinho de compras.

Os principais recursos do VirtueMart são os seguintes:

• layouts e modelos específicos da categoria de comércio eletrônico;
• aceita várias moedas;
• sugestão para a compra de produtos;
• recursos de SEO;
• rastreamento de pedidos.

Abaixo está uma captura de tela do Painel de controle do VirtueMart:

esa Product Manager

Preços: o preço do esa depende do número de produtos que você possui no eBay e se deseja sincronizar a cada hora ou a cada 30 minutos. A assinatura de nível de entrada custa US$ 49/mês com uma oferta de desconto para novos clientes.

O esa Product Manager é uma ferramenta que pode ser usada para importar e sincronizar listagens e produtos do eBay para o BigCommerce, Etsy e Shopify. Ajuda as lojas online a economizar tempo, organizar suas listagens e monitorar informações atualizadas de diferentes plataformas em um só lugar.

Alguns dos principais recursos da esa incluem:

• sincronização de produtos;
• remoção duplicada;
• categorias de produtos;
• gestão de inventário;
• SEO para títulos;
• suporta várias contas do eBay;
• imagens, tags, quantidade, descrição e outros em tamanho real do produto.

Confira a interface amigável que o esa Product Manager oferece:

Apptus eSales

Preços: entre em contato com a equipe de eSales para obter detalhes sobre preços.

O Apptus eSales é uma ferramenta de pesquisa e merchandising multifuncional com IA que permite gerenciar e otimizar as vendas da sua loja. Essa plataforma pode ajudá-lo a aumentar a receita, as conversões e os lucros.

Os principais recursos desta ferramenta são os seguintes:

• protetor de carrinho abandonado;
• teste de divisão;
• sugestões de categoria;
• gerenciamento de anúncios;
• dados de desempenho de vendas;
• merchandising preditivo;
• mecanismo de recomendação do produto.

Confira o painel de usuários do Apptus eSales abaixo:

Conclusão

O número de ferramentas de e-commerce disponíveis no mercado hoje é impressionante. É por isso que é importante saber quais economizam tempo, esforço para ajudar a melhorar seus negócios. Assim, você não perde tempo com aqueles que não lhe trazem nenhum benefício. Escolha as melhores ferramentas para o seu negócio, analisando seu conhecimento técnico, modelo de negócios e orçamento. Dê um impulso à sua empresa com essas ferramentas de comércio eletrônico!