¿Qué viene a tu mente cuando escuchas la frase correo electrónico personalizado?
Para algunos significa solamente incluir el nombre de la persona o la compañía en el correo. Para otros, representa hablar directamente con los usuarios tomando en cuenta la información personal de cada uno.
¡Bienvenido a la era de la personalización avanzada!
En un mundo donde los correos electrónicos están por todos lados, es importante enfocarse en enviar correos electrónicos mejor segmentados y más relevantes para los usuarios. Aprovecha que la tecnología en la industria del email marketing ha generado nuevas técnicas para interactuar con los clientes, brindarles contenido que llene sus expectativas y lograr una mayor conexión con la marca.
Tácticas para lograr el correo electrónico personalizado
- Personalización del mensaje
- Call to action poderoso
- Lista de data de segmentación
- Prueba y optimización
- Social sharing
- Diseño móvil responsive
- Campañas automatizas
La personalización te permite fortalecer la experiencia del cliente, al enviar contenido a las personas adecuadas en el momento exacto. Logrando que tu marca pueda sobresalir en la bandeja de entrada de los usuarios como alguien que brinda contenido relevante y que son más probables de ser abiertos y clickeados.
Beneficios de la personalización en estadísticas
- Incrementa la tasa de apertura en un 82%
- Mayor CTR en un 75%
- Incrementa la satisfacción de los clientes en un 58%
- Incrementa las ventas en un 56%
- Disminuye las personas que se dan de baja en un 40%
- Aumenta el tráfico al website en un 38%
Cuando el contenido no es relevante, los clientes se frustran. Las campañas de email marketing personalizas logran mayores métricas de engagement. Además incrementan un 760% en el retorno de la inversión.
Los pasos para enviar una campaña de email marketing personalizada
Recolecta información sobre cada usuarios en tu lista de correo electrónico.
- Utiliza los formularios de suscripción.
- Integra tu email marketing con tu CRM, e-commerce y otras plataformas.
- Monitorea la actividad de los usuarios en tu website o e-commerce.
- Analiza la información y segmento en grupos relevantes
- Crea segmentaciones basándote en: la edad, el género, información personal, demográficos, geografía, intereses, industria, historial de compra, intereses de compra, ciclo de compra, historial de búsqueda, frecuencia de compra, nivel de interés, etapa en el ciclo de compra, suscriptores similares.
- Utiliza la data para enviar emails personalizados a cada suscriptor.
Tecnologías que permiten la personalización
Inteligencia Artificial
Permite lograr un engagement con cada usuario de una forma poderosa y personalizada.
La inteligencia artificial realiza predicciones acertadas del mejor momento de envío para tus clientes permitiéndote mejores resultados en tus campañas.
También analiza y recolecta información de tus usuarios de forma automatizada.
Utiliza algoritmos y análisis productivo para analizar data, aprender insights y decidir qué funciona mejor para un usuario.
Tips
- Coloca el primer nombre del usuario
- Haz asuntos de correo personalizados.
- Crea contenido relevante para el segmento
- Personaliza tus ofertas
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