Migliori pratiche ed esempi per siti web personalizzati

Con innumerevoli scelte a portata di mano, i clienti possono trovare il prodotto giusto in pochi secondi, ma spesso sono sopraffatti dall’enorme numero di opzioni. Quindi, come puoi assicurarti che scelgano i tuoi prodotti rispetto a quelli della concorrenza?

La risposta sta nella personalizzazione del sito web. Personalizzando l’esperienza online per ciascun visitatore, puoi offrire un viaggio unico che faccia risaltare il tuo marchio e favorisca relazioni durature con i clienti. In questo post, approfondiremo le migliori pratiche e alcuni esempi del mondo reale per aiutarti a offrire un’esperienza personalizzata sul tuo sito web.

Cos’è la personalizzazione del sito web?

Personalizzazione del sito web consiste nell’adattare il contenuto, il layout e le funzionalità del tuo sito web alle esigenze e preferenze uniche di ciascun visitatore. In questo modo, invece di creare più landing page o versioni del sito, puoi offrire un’esperienza utente personalizzata per tutti, in un unico posto.

Perché è importante? Ci sono numerosi vantaggi nei siti web personalizzati. Eccone alcuni:

• Esperienza utente migliorata. Un sito web personalizzato soddisfa le preferenze individuali, aiutando gli utenti a trovare rapidamente e senza sforzo le informazioni di cui hanno bisogno.
• Maggiore coinvolgimento. Contenuti e consigli personalizzati mantengono gli utenti interessati, incoraggiandoli a rimanere più a lungo sul tuo sito web. Questo, a sua volta, può ridurre la frequenza di rimbalzo ed estendere la durata delle sessioni.
• Vantaggio competitivo. In un mercato affollato, la personalizzazione del sito web aiuta la tua attività a distinguersi, rendendo più semplice catturare e mantenere l’attenzione dei visitatori.
• Conversioni migliorate. Proponendo offerte personalizzate e suggerimenti sui prodotti, è più probabile trasformare i visitatori in clienti.

Nel complesso, la personalizzazione dei siti web non solo migliora l’esperienza dell’utente mostrando contenuti pertinenti, ma offre anche alle aziende benefici strategici come un maggiore coinvolgimento, tassi di conversione più elevati e un vantaggio competitivo più forte.

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Come personalizzare un sito web

Un sito web può essere personalizzato in vari modi, ognuno focalizzato su aspetti diversi dell’interazione degli utenti con il sito. Ecco come puoi personalizzare qualsiasi cosa sul tuo sito web, dal testo e dai titoli alle immagini e le CTA:

• Contenuti dinamici. Il tuo sito web può visualizzare contenuti che cambiano in base a ciò che fanno gli utenti: dove cliccano, quanto spesso visitano o quanto tempo trascorrono su determinate pagine.
• Consigli sui prodotti. Suggerire automaticamente prodotti o servizi in base agli acquisti, alle visualizzazioni o alle esplorazioni precedenti degli utenti mantiene le tue offerte pertinenti e tempestive.
• Geolocalizzazione. Puoi adattare i tuoi contenuti e le tue offerte alla posizione dell’utente. Ad esempio, puoi mostrare eventi locali o mettere in evidenza prodotti regionali.
• Interessi e preferenze. Raccogliendo informazioni su ciò che piace al tuo pubblico, ad esempio tramite pop-up, puoi personalizzare i tuoi contenuti e i tuoi consigli in base ai loro interessi specifici.
• Cronologia di navigazione. Puoi facilmente sfruttare le attività di navigazione passate di qualsiasi utente sul tuo sito web per visualizzare contenuti personalizzati e aumentare le conversioni.
• Dispositivo utilizzato. Puoi personalizzare il contenuto del tuo sito web in base al dispositivo utilizzato dall’utente. Ad esempio, un utente mobile potrebbe vedere un layout più snello con solo le informazioni più essenziali, mentre un utente desktop potrebbe vivere un’esperienza completa.

Queste strategie di personalizzazione del sito web possono funzionare per qualsiasi azienda se utilizzati in modo appropriato. Il loro obiettivo è aumentare il coinvolgimento degli utenti e rendere l’esperienza di navigazione più pertinente alle preferenze uniche di ciascun visitatore.

11 esempi di siti web personalizzati

Adesso è giunto il momento di esplorare alcuni esempi interessanti di siti e pagine web personalizzate che dimostrano come le aziende possono creare esperienze online più coinvolgenti.

Glossier

Un eccellente esempio di pagina web personalizzata è quello di Glossier. Chi visita il sito per la prima volta vede un pop-up che offre un’offerta allettante, che attira immediatamente l’attenzione del potenziale cliente. Questa mossa intelligente incoraggia i nuovi arrivati ​​a rimanere più a lungo sul sito, esplorare ulteriormente i loro prodotti e approfittare del regalo offerto alla cassa.

Puoi anche personalizzare i pop-up in base alla frequenza con cui i visitatori tornano o al modo in cui interagiscono con il tuo sito. Ad esempio, mostrare sconti personalizzati o offerte limitate può motivare gli utenti ad agire, che si tratti di esaminare un prodotto o effettuare un acquisto.

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Macy’s

Un altro ottimo esempio di sito web personalizzato è Macy’s, che utilizza i pop-up in modo diverso. Quando i visitatori provenienti da paesi diversi arrivano al sito, compare un pop-up che li informa che Macy’s ora spedisce nella loro area geografica. Questo pop-up è personalizzato in base alla geolocalizzazione e include dettagli come la valuta locale e informazioni importanti sulla consegna e sulla dogana.

Skims

Skims porta la personalizzazione del sito web a un livello superiore grazie ai contenuti dinamici, rendendo l’esperienza di acquisto dei clienti più semplice e piacevole. Quando un utente aggiunge un articolo al carrello, il sito aggiorna immediatamente l’importo necessario per ottenere la spedizione gratuita. In questo modo, i clienti sanno sempre quanto manca per usufruire di questa offerta o se conviene aggiungere ulteriori articoli al carrello.

La personalizzazione sul sito web di Skims non si ferma qui. Gli utenti possono visualizzare articoli correlati suggeriti sotto il carrello e hanno la possibilità di aggiungere facilmente un pacchetto regalo, se desiderano.

Kroger

Kroger si concentra sulla creazione di un’esperienza personalizzata già dalla landing page. Non appena gli utenti accedano al sito, vengono accolti da sezioni che mostrano i loro prodotti preferiti e gli acquisti precedenti. Ciò rende estremamente semplice trovare e aggiungere al carrello gli articoli acquistati più frequentemente in pochi clic.

Spotify

Anche se molti associano Spotify a un’app, la piattaforma si distingue anche per la sua capacità di personalizzare l’esperienza utente basandosi sui dati e sulle preferenze individuali. Quando accedi, ti vengono presentate playlist e consigli sui brani che sono perfettamente in sintonia con i tuoi gusti. Inoltre, una comoda notifica in basso ti permette di riprendere facilmente da dove avevi interrotto, sia che si tratti di una canzone sia di un podcast messo in pausa in precedenza.

Taza Chocolate

Taza Chocolate porta la personalizzazione a un livello superiore grazie a contenuti dinamici pensati per ciascun acquirente. Ad esempio, una barra di progresso mostra quanto manca per ottenere la consegna gratuita, calcolato in base a cosa c’è nel tuo carrello. Puoi anche optare per la consegna automatica dei tuoi prodotti preferiti secondo un programma che preferisci e ottenere un piccolo sconto. Queste funzionalità non solo rendono l’esperienza d’acquisto più personalizzata e conveniente, ma migliorano anche la soddisfazione del cliente.

Stitch Fix

Un altro esempio interessante di personalizzazione è offerto da Stitch Fix. Il brand, noto per la sua vasta gamma di prodotti per donna, uomo e bambino, offre un’esperienza d’acquisto personalizzata fin dall’inizio. Non appena visiti il ​​loro sito web, sei invitato a completare un quiz per condividere ulteriori informazioni sui prodotti che stai cercando. Questo permette a Stitch Fix di proporre consigli personalizzati in base ai gusti degli utenti, semplificando gli acquisti e migliorando sia la soddisfazione che il tasso di conversione.

Livestorm

Livestorm, una piattaforma progettata per ospitare e gestire eventi online, utilizza inviti all’azione dinamici per creare un’esperienza personalizzata per i propri clienti. Ad esempio, se stai visitando il sito per la prima volta o non ti sei ancora registrato, vedrai messaggi che ti incoraggiano a iscriverti e a provare il servizio o a ottenere una demo live.

Tuttavia, se sei già registrato e apri la stessa landing page, le CTA cambiano per incoraggiarti a passare a un piano a pagamento. Anche i contenuti video vengono adattati in base al punto del percorso cliente in cui ti trovi, garantendo che tu riceva le informazioni più pertinenti.

Ridge

Ridge Wallet, noto per i portafogli e accessori minimalisti, personalizza l’esperienza dei visitatori in base alla loro posizione geografica. Se navighi sul sito dagli Stati Uniti, il menu include opzioni come Portafogli (Wallets), Anelli (Rings), Viaggi (Travel) e Saldi (Sale), insieme a una barra fluttuante con informazioni sulle politiche di restituzione.

Se invece accedi dal negozio europeo, il menu viene modificato per adattarsi alle preferenze locali. Ad esempio, la opzione Viaggi (Travel) viene sostituita con EDC (Everyday Carry, che indica quello che ci si porta dietro tutti i giorni) e la barra fluttuante mostra dettagli aggiornati sulla spedizione. Sebbene questa personalizzazione sia minima, aiuta Ridge a soddisfare le esigenze dei diversi mercati in modo più efficace.

TUI

Un altro notevole esempio di personalizzazione del sito web proviene da TUI. Questa compagnia di viaggi offre siti web separati per ciascun paese in cui opera, adattandoli per riflettere eventi e interessi locali. Ad esempio, durante il Campionato Europeo UEFA, il sito britannico ha fatto scherzosamente riferimento alla frase “it’s not coming home” per catturare la delusione del pubblico dopo che la nazionale inglese non è riuscita a vincere. Questo tipo di personalizzazione non riguarda solo i singoli utenti: è personalizzato per entrare in risonanza con un pubblico nazionale.

Rispetto al sito web TUI UK, la pagina TUI Germany adotta un approccio differente. Il focus è sulle vacanze scolastiche estive, un periodo in cui i tour per famiglie sono particolarmente richiesti. Il sito promuove anche offerte speciali, come la possibilità per i bambini di soggiornare gratuitamente in hotel, rendendo le vacanze un’opzione ancora più attraente per le famiglie tedesche.

Noma

Il ristorante Noma utilizza un’idea innovativa per rendere il suo sito web più coinvolgente: integra i dati meteorologici in tempo reale per modificare le immagini del sito in base alle condizioni esterne. Questa strategia unica di personalizzazione non solo rende il sito più divertente, ma lo rende anche pertinente per i visitatori, adattando l’aspetto del sito alle condizioni atmosferiche del momento.

Poiché Noma offre anche esperienze di raccolta all’aperto, includere le previsioni del tempo sul sito è di grande utilità per i clienti che pianificano queste attività. Inoltre, il sito visualizza in tempo reale la temperatura attuale, consentendo ai visitatori di prepararsi adeguatamente prima di uscire.

Come personalizzare il tuo sito web utilizzando SendPulse

SendPulse fornisce una varietà di funzionalità per aiutarti a creare e personalizzare il tuo sito web. Esploriamo alcuni degli strumenti di personalizzazione disponibili.

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Con SendPulse puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione inviando vari tipi di messaggi attraverso un canale di comunicazione che preferiscono: email, SMS, notifiche push web e chatbot su WhatsApp, Instagram, Facebook o Telegram.

Sito web personalizzato con pop-up

Con SendPulse, creare e gestire pop-up per il tuo sito web è facile e completamente personalizzabile. Puoi partire da un modello predefinito e modificarlo a tuo piacimento oppure progettare un pop-up unico iniziando da zero. Utilizzare questi strumenti per raccogliere dati e offrire un’esperienza più personalizzata è altrettanto semplice: grazie a un’ampia gamma di variabili, puoi ottenere dati che ti permetteranno di salutare i visitatori per nome, proporre sconti mirati o suggerire prodotti basati sulle loro interazioni precedenti.

SendPulse ti consente di configurare diversi scenari per attivare i tuoi pop-up al momento giusto e ottenere il massimo impatto. Ad esempio, puoi scegliere di mostrare un pop-up quando il visitatore ritorna sul tuo sito, trascorre un determinato periodo di tempo su una pagina specifica oppure in base al giorno della settimana. Puoi anche personalizzare questi pop-up in base al comportamento degli utenti, ai loro dati, ai clic e ad altri criteri specifici.

Se il tuo sito web si rivolge sia a un pubblico locale che internazionale, i pop-up multilingue saranno molto utili. Questi pop-up possono cambiare automaticamente la lingua in base alle preferenze del tuo visitatore, supportando fino a sei lingue in totale.

Per un’esperienza più fluida, puoi creare launcher e pop-up in linea che si integrano perfettamente con il design del tuo sito web, rendendolo interattivo senza interrompere l’esperienza utente.

Sito web personalizzato con landing page

Con SendPulse, anche la creazione di siti web e landing page è semplice e flessibile. Puoi sviluppare il tuo sito web da zero o scegliere tra vari modelli, con tantissime opzioni di personalizzazione a portata di mano. Se desideri un approccio più avanzato, puoi anche aggiungere codice personalizzato alle tue pagine.

Inoltre, puoi combinare vari elementi e widget come moduli di iscrizione multicanale, sondaggi NPS, chatbot, notifiche push web, metodi di pagamento, timer per il conto alla rovescia, mappe e sezioni FAQ, tra molti altri, per offrire un’esperienza davvero personalizzata e coinvolgente.

SendPulse ti consente anche di aggiungere animazioni di scorrimento a testo, pulsanti, immagini e colonne per rendere il tuo sito web più interattivo. Se hai bisogno di migliorare o tradurre i contenuti esistenti del tuo sito web, l’integrazione di SendPulse con ChatGPT di OpenAI può aiutarti anche in questo.

Tutte le landing page create con SendPulse sono reattive, il che significa che avranno un bell’aspetto su qualsiasi dimensione dello schermo. Puoi anche personalizzare ulteriormente il tuo sito web modificando gli elementi separatamente per le versioni mobile o desktop.

Linee finali

Tutto sommato, la personalizzazione del sito web è vantaggiosa sia per i clienti che per le aziende, con molti modi per realizzarla. Puoi modificare gli elementi della tua pagina o creare qualsiasi tipo di sito web personalizzato per offrire un’esperienza utente migliore.

Con SendPulse, hai tutti gli strumenti necessari per fare entrambe le cose e gestire comodamente diversi aspetti del tuo business online, tutto in un unico posto. La parte migliore è che puoi iniziare a utilizzare la nostra soluzione gratuitamente e aggiornarla quando hai bisogno di più funzionalità.