Em tempos de crise econômica, seus resultados diminuíram? Como fazer para dar a volta por cima e alavancar suas vendas? Muitas empresas estão aderindo à estratégia de marketing digital para e-commerce, como envio de e-mail marketing, para se recolocar no mercado e fugir da invisibilidade.
Primeiro, comece analisando como está sendo feita sua atuação online a presença virtual é suficientemente consolidada. Para isso, é importante alinhar-se às tendências de interação e à realidade do dia a dia do cliente, cada vez mais tecnológico, construindo uma boa percepção da sua marca.
Passada a fase detectar e aprimorar seu comportamento na internet, é hora de aumentar de vez os índices da sua loja virtual. A melhor forma de conseguir seu objetivo é implementando estratégias de marketing digital.
Quem não é visto não é lembrado!
Você já tem um canal de comunicação, mas suas visitas continuam baixas? Atraia seus clientes através de conteúdos relevantes e inteiramente gratuitos.
Em primeiro lugar, é preciso criar o que chamamos de persona, ou seja, identificar, traçar um perfil e criar personagens fictícios, mas que representem o público que você pretende atingir. Dessa forma, fica fácil produzir conteúdo interessante e que tenha a ver com seu produto e as pessoas que desejam consumi-lo.
Criada a persona, agora é hora de produzir. Esteja bastante atento às palavras que irá usar, as técnicas de SEO podem otimizar o trabalho e conseguir um bom posicionamento nos resultados de busca do Google. Certifique-se de usar corretamente as palavras-chave, um conteúdo interessante de nada valerá se não for encontrado.
Não se esqueça também do layout da sua página. É necessário que converse com a proposta do seu negócio e que a mensagem que sua empresa pretende passar já seja dita nos primeiros cliques. Um design intuitivo, adaptável a diversos dispositivos e que fale a língua do seu cliente, te deixará no caminho certo para aumentar as taxas de conversão.
Marketing digital para e-commerce no caminho da convergência
Ao avaliar público-alvo e definir a persona, é fácil entender que o comportamento do consumidor mudou. Canais de vendas digitais são cada vez mais parte da cultura de compra e venda da nossa sociedade. Para aumentar os resultados, utilizando o marketing digital para e-commerce, sua loja virtual não pode estar à margem dessas inovações.
O esforço nessa etapa é implementar o que se chama de omnichannel, integrar lojas virtuais e físicas, sem dificuldades, proporcionando uma experiência de compra única, que pode ser o diferencial na hora da decisão do consumidor.
Uma boa dica de aplicação do omnichannel são os QR Codes. Ao encontrar um produto na loja física, o cliente pode acionar o QR Code do item, através do seu smartphone, e imediatamente visualizar sua disponibilidade em outras lojas físicas ou virtuais. Além de possibilitar que a compra seja feita da forma mais agradável ao consumidor, conversa com o uso cada vez maior dos dispositivos mobile.
Quero vender mais!
Depois de implementar uma estratégia de marketing digital para e-commerce, suas vendas podem ter melhorado consideravelmente, mas ainda assim sempre é possível atingir níveis mais altos. Pensando nisso, diversas empresas passaram a anunciar seus produtos no que se conhece como Marketplace. Se trata de um local em rede onde pessoas e empresas realizam seus negócios de compra e venda.
Apesar de ainda encontrar alguma resistência, gigantes do e-commerce, como o grupo B2W e o Walmart, se abriram para o marketplace e anunciam produtos de diversos vendedores.
Ao aderir à tática, precisa se estar ciente de que uma porcentagem, proporcional ao tamanho do seu negócio, será destinada para comissão do mediador do canal. Empresas como a Kanui chegam a cobrar até 30%. Esses valores incluem todos os custos, como taxa de cartão, segurança e promoção dos produtos.
Com todos os recursos disponíveis, elevar seus lucros com o comércio virtual se torna apenas uma questão de investimento e planejamento. Basta estar por dentro das tendências em estratégias de marketing e vendas e escolher quais as se adequam melhor ao seu negócio.
Se relacione!
Em uma boa estratégia de marketing digital para e-commerce, o relacionamento com sua audiência é começa antes mesmo de conquistá-la como clientes. Educar e conscientizar os potenciais compradores a respeito da sua marca, pode consolidar seu serviço na memória e servir como referência em uma futura intenção de compra.
Engana-se quem pensa que o relacionamento termina depois de fechar negócio. O pós venda é importantíssimo não só para criar uma boa imagem da sua empresa, mas também para reter clientes que poderão consumir novamente os seus produtos.
Portanto, atenção! Crie um fluxo de e-mail marketing coerente e compatível com cada etapa de compra do seu público.
Agora é só avaliar quais dessas dicas se adequam ao seu negócio e colocar em prática.
Gostou do conteúdo? Continue acompanhando nosso blog e confira todas as novidades em nosso Facebook e Twitter.
Loading...
