Assista ao webinar: “Chatbots no atendimento ao cliente: cases de sucesso e estratégias práticas” Host: Bianca Coscia, gestora de marketing da SendPulse. Convidado: Nysten Macedo, parceiro da SendPulse e fundador da MacDos Informática. Tópicos do ...

Perdeu uma conversa importante e agora quer saber como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp? No Android, você pode restaurar os recados pelo backup salvo no Google Drive ou no armazenamento interno do aparelho. Já no ...

Assista à gravação do webinar “UX writing para chatbots: como criar fluxos de conversa intuitivos” Host: Bianca Coscia, gestora de marketing da SendPulse. Convidado: Fernando Santos, editor de conteúdo da SendPulse. Tópicos do webinar A ...

Já imaginou definir, de forma prática, o melhor momento para lançar uma promoção ou agendar um evento com seu público? Ou até mesmo aumentar o engajamento do seu negócio em um grupo de WhatsApp, tudo ...

Imagine conversar com um chatbot que realmente entende você, responde de forma clara e resolve suas dúvidas sem frustrações. Parece o cenário ideal, certo? Pois saiba que 71% dos clientes já esperam exatamente isso: uma ...

Imagine ter um assistente virtual para automatizar a comunicação do seu negócio com os clientes. Os chatbots vieram para tornar essa ideia possível! Esse tipo de atendimento está sendo muito bem-sucedido para as empresas, trazendo ...

Os chatbots, softwares que simulam conversas humanas, se tornaram a nova sensação entre as empresas. Realizando funções que vão desde respostas a dúvidas frequentes, até fechamento de vendas, cada vez mais organizações estão adotando essa ...

O chatbot é um software que simula conversas humanas. Ele surgiu em 1966, quando o cientista e pesquisador do MIT (Instituto de Pesquisa de Massachusetts), Joseph Weizenbaum, criou o software Eliza. Ela, infelizmente, não passou ...

“Trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil” certamente pode ser aplicado ao uso do Instagram para negócios. Claro, você pode contratar um gerente de mídia social e fazer com que ele responda a comentários ...

Está chegando o momento mais corrido do ano para o comércio, junto com o natal: a Black Friday, que veio importada dos Estados Unidos e virou febre aqui no Brasil. Neste artigo, falaremos um pouco ...