Что такое LMS и как подобрать себе LMS-систему

Наверняка вам знакома аббревиатура LMS, если вы обучаете сотрудников или планируете запускать онлайн-курсы на продажу. В статье разберем виды LMS, расскажем про возможности и критерии выбора такого ПО, а также поделимся нашим рейтингом систем, которые подходят и для обучения персонала, и для создания платных тренингов.

Что такое LMS-система

LMS (Learning Management System) или СУО (система управления обучением) — это программное обеспечение, чаще облачное, которое позволяет создавать образовательные продукты в электронном виде и организовывать онлайн-обучение. LMS-платформа может использоваться:

• для продвижения и продажи курсов или других инфопродуктов любым заинтересованным пользователям;
• для перевода образовательного процесса в учебном заведении в онлайн-режим;
• для обучения и повышения квалификации сотрудников.

Возможности LMS

LMS-платформы помогают упростить процесс обучения как для студентов, так и для преподавателей. Возможности их использования включают в себя:

• создание и размещение образовательного контента в наиболее удобных форматах;
• централизованное и частично автоматизированное управление учебным процессом;
• ведение единой базы обучающихся;
• адаптация новых сотрудников компании;
• обучение персонала, партнеров или клиентов;
• повышение квалификации и проведение аттестаций;
• формирование базы знаний;
• анализ успеваемости учеников, отслеживание прогресса;
• тестирование студентов;
• вовлечение учеников с помощью инструментов геймификации;
• автоматическое создание и выдача сертификатов.

Виды LMS

Системы управления обучением можно разделить на разновидности по двум основным критериям. Во-первых, в зависимости от целевой аудитории они могут быть:

• Корпоративными — такие платформы предназначены для обучения сотрудников компании, а также ее партнеров и клиентов.
• Академические — LMS этого типа используют в своей деятельности учебные заведения. Как правило, функционал таких систем ограничен, и в них предусмотрен минимум интеграций.
• Коммерческие — эти площадки подходят для создания и размещения платных курсов.
• Системы смешанного типа можно использовать как для внутрикорпоративного обучения, так и для запуска коммерческих инфопродуктов.

С точки зрения технологии существует два вида LMS-платформ:

• Серверные — в этом случае ПО устанавливается на сервер, принадлежащий компании или взятый в аренду.
• Облачные — клиенты получают доступ к готовому сервису, расположенному на серверах разработчика.

Как подобрать себе LMS-систему

Выбирайте платформу для обучения, исходя из следующих критериев.

Простота работы

Ищите LMS с интуитивно понятным интерфейсом, чтобы организация учебного процесса отнимала минимум времени, а студенты могли сосредоточиться на материале.

Предложите сотрудникам протестировать варианты, которые кажутся вам подходящими. Создайте один-два урока для прохождения в тестовом режиме и откройте доступ для фокус-группы. Соберите обратную связь и на основе этого принимайте решение.

Функционал

Для разных образовательных проектов может потребоваться различный функционал, поэтому распишите, что необходимо в вашем случае. Например, если вы хотите не только обучать сотрудников, но и получать прибыль с каких-то инфопродуктов, важна функция приема платежей через подходящие системы. Если планируете проводить уроки по видеосвязи, встроенная вебинарная комната будет преимуществом, хотя в данном случае можно воспользоваться сторонним сервисом и сэкономить за счет этого.

Автоматизация процессов

Чтобы оптимизировать затраты времени, выбирайте системы, в которых хотя бы часть процессов автоматизирована, например, отправка рассылок, создание посадочных страниц для курсов, генерация сертификатов и так далее.

Цена

Ознакомьтесь с ценовой политикой платформы. Убедитесь, что предусмотрен бесплатный тариф или тестовый период, чтобы была возможность спокойно изучить функционал. Маленькой компании, по крайней мере на первое время, стоит подобрать вариант с бесплатным планом.

Количественные ограничения

Некоторые площадки имеют ограничения на число курсов, студентов и администраторов. Ищите оптимальный вариант для своих целей. Если вы планируете проводить обучение для узкого круга лица, нет смысла переплачивать за расширенные возможности, которыми вы не воспользуетесь. Но если ваши курсы проходят тысячи человек, убедитесь, что уложитесь в установленные лимиты.

Объем хранилища

При выборе платформы для обучения учитывайте размер файлового хранилища. Он должен быть достаточным для ваших целей, но и переплачивать за лишние гигабайты нет смысла.

Интеграции

Выбирайте систему, которая предусматривает интеграции с необходимыми вам сервисами. Желательно также, чтобы был открыт доступ к API.

Мобильное приложение

Дайте ученикам возможность выполнять задания с любого устройства, а кураторам — проверять их. Хорошо, если LMS-платформа адаптируется под различные девайсы, но в идеале должно быть также приложение для Android и iOS. Так будет удобнее для всех, и пользователи не пропустят важные уведомления.

Интерактивные инструменты

Сделать процесс обучения увлекательнее помогают интерактивные видео, квизы с подсчетом баллов и прочие инструменты геймификации — не упускайте такую возможность.

Язык интерфейса

Если вы планируете обучать людей из разных уголков планеты, ищите мультиязычную платформу. Если основная аудитория русско-, англо- или украиноязычная, выбирайте систему, в которой предусмотрены соответствующие языки.

Топ 5 систем для управления обучением

Мы уже писали о выборе платформы для онлайн-курсов и для запуска онлайн-школы. В этом разделе расскажем про LMS-системы, которые подходят для обучения сотрудников.

SendPulse

SendPulse — многофункциональная маркетинговая платформа. Среди ее инструментов LMS-система, а также сервис email рассылок, чат-боты, конструктор сайтов и мультиссылок, CRM и многое другое.

Плюсы:

• Бесшовная интеграция со всеми сервисами платформы, множество инструментов автоматизации.
• Разнообразные типы контента: текст с изображениями, аудиолекции, видеозаписи, скачиваемые методички и презентации.
• Бесплатный план с широким функционалом.
• Автосоздание лендинга для каждого продукта.
• Добавление собственного доменного имени на платных тарифах.
• Прием оплаты на сайте или в чат-боте через популярные системы платежей.
• Широкие возможности настроек: платные и бесплатные курсы, ограниченные по времени и бессрочные, со строгим или свободным порядком прохождения.
• Удобное отслеживание прогресса и проведение тестирований.
• Множество интеграций и доступ к API.
• Функция дублирования уроков и курсов, которая позволяет быстрее создавать учебные программы.
• Автогенерация сертификатов.
• Функционал для сбора обратной связи в виде оценок и отзывов, которые можно скрыть от других учеников.
• Гибкая настройка доступов.
• Мобильное приложение для iOS и Android.

Минусы:

• Размер файлового хранилища на данный момент ограничен.
• Прием оплаты через платформу доступен только на платном тарифе.
• Встроенная вебинарная комната еще не готова, но работа активно ведется.

Цена:

• Возможности бесплатного тарифа: 1 куратор, 3 инфопродукта и до 200 учеников. 1 Гб памяти, домашние задания только для одного курса.
• На тарифе PRO стоимость составляет от $42 в месяц за 1000 учеников до $621 за 100 000 студентов. При годовой оплате цена ниже — от $21 до $310,5 соответственно. Неограниченное количество курсов, от 10 до 50 кураторов, от 15 до 40 Гб памяти, персонализированная ссылка на курс.

Чтобы быстро и качественно сделать онлайн-курс в SendPulse, ознакомьтесь с нашей базой знаний.

Trainual

Trainual — платформа для корпоративного обучения в компаниях с числом сотрудников от 5 до 500 или для отдельных команд. Помогает систематизировать информацию, составить базу знаний и задокументировать бизнес-процессы с использованием шаблонов и AI-технологий.

Плюсы:

• Простота и понятность.
• Более 100 настраиваемых шаблонов для политик и инструкций.
• Подсказки искусственного интеллекта при работе с текстом.
• Неограниченный объем документации.
• Встроенная запись экрана.
• Поддержка разных типов контента.
• Мобильное приложение и расширение для Chrome.
• Брендирование контента.
• Добавление электронной подписи на важные документы.
• Большое количество готовых интеграций, в том числе с Zapier, Gusto, Zenefits, и подключение по API.
• Тестирования, отслеживание прогресса и отчеты.
• Отзывчивая и компетентная поддержка.

Минусы:

• Многие важные функции доступны только на продвинутом тарифе.
• Некоторые пользователи жалуются на проблемы с форматированием текста и добавлением видео.
• Система доступов недостаточно гибкая.
• Иногда сервис вносит изменения в функционал без уведомления пользователей.
• Устаревший UX/UI-дизайн.
• Отсутствует русский язык интерфейса.

Цена:

• На тарифе Train доступны основные функции и инструменты, включая неограниченное хранилище для документации, брендирование контента и запись экрана. Стоит $10 в месяц за ученика.
• Тариф Scale дополнительно предлагает персонализированную поддержку, шеринг контента без ограничений, добавление электронной подписи, автоматическую оценку затрат времени, больше интеграций, уникальный пользовательский домен и другие возможности. Стоит $15 в месяц за ученика.
• Необходимо оплатить доступ минимум для 10 пользователей. При годовой подписке цена за месяц ниже.
• Пробный период 7 дней.

TalentLMS

TalentLMS — платформа для обучения сотрудников, партнеров и клиентов. Ориентирована на самые разные индустрии — от недвижимости до медицины.

Плюсы:

• Интуитивно понятный интерфейс.
• Доступ с любого устройства.
• Импорт и экспорт данных.
• Брендирование аккаунта.
• Удобная система распределения разных групп по соответствующим курсам, обособленным друг от друга.
• Возможность посмотреть, как выглядит курс для ученика, не перелогиниваясь.
• Инструменты геймификации.
• Автоматизация на продвинутом тарифе.
• Интеграции с различными сервисами, включая Zapier, Zoom, Salesforce, и подключение по API.
• Есть база готовых курсов на разные темы за доплату.
• Есть мобильное приложение.
• Можно указать срок действия сертификата и после его окончания переназначить курс пользователю.

Минусы:

• Не самая удобная система отчетов.
• Мало инструментов геймификации.
• Случаются баги.

Цена:

• Есть бесплатный план, который включает до 5 пользователей и до 10 курсов. Как и на платных тарифах, предусмотрено неограниченное файловое хранилище, интеграция с Salesforce, подключение софта для проведения вебинаров, настройка доступов, запуск платных продуктов, инструменты геймификации.
• Цены платных тарифов зависят в том числе от того, насколько жесткие ограничения по количеству пользователей. В режиме Standard при достижении лимита придется удалять юзеров, чтобы добавить новых. В режиме Active учитывается только количество активных пользователей, которые логинятся на платформе каждый месяц. Это позволяет не удалять из системы тех сотрудников, которые уже прошли обучение, но в будущем могут к нему вернуться.
• Есть четыре платных тарифа, число курсов на них не ограничено. Самый дешевый план с количеством пользователей до 40 стоит $89 в месяц на Standard и $179 на Active. Premium, который позволяет добавить до 1000 пользователей и включает инструменты автоматизации, стоит $569 в месяц на Standard и $649 на Active. Годовая подписка дает скидку.
• Можно договориться на индивидуальные условия, если нужно добавить больше юзеров.
• Для каждого тарифа предусмотрена пробная версия.

Absorb LMS

Absorb LMS — система управления обучением в основном для среднего и крупного бизнеса. Используется преимущественно для онбординга и дальнейшего развития сотрудников, тренингов для клиентов и партнеров. Также на платформе можно продавать курсы.

Плюсы:

• Интерактивные видео и викторины, способствующее вовлечению учеников.
• Упрощенное отслеживание и отчетность о прогрессе и успеваемости.
• Интуитивно понятный современный интерфейс.
• AI-инструменты для администрирования курсов и упрощения учебного процесса.
• Кастомизация интерфейса для разных целевых аудиторий.
• Библиотека контента.
• Большое количество интеграций и подключение через API.
• Помощь с импортом данных.
• Электронная подпись.
• Выдача сертификатов.
• Персональная поддержка 24/7.
• Индивидуальный подбор плана.
• Мобильное приложение для Android и iOS.

Минусы:

• Небюджетный вариант. Для малого бизнеса цена может быть чересчур высокой.
• Некоторые пользователи отмечают ошибки в работе платформы, например, пройденный урок отображается как незавершенный.
• Недостаточно удобные отчеты.
• Недостаточно инструментов автоматизации.

Цена:

• Нет бесплатного тарифа.
• Есть пробный период.
• Планы составляются индивидуально — для этого нужно оставить заявку на сайте.

Teachable

Платформа Teachable может использоваться и как система для обучения сотрудников, и как витрина для продажи инфопродуктов. Доступные разновидности: онлайн-курсы, наставничество и скачиваемые файлы.

Плюсы:

• Инструменты геймификации.
• Загрузка инфопродуктов почти в любом формате: подкасты, гайды, электронные книги, таблицы и многое другое.
• Безлимитный хостинг.
• Неограниченное число студентов на всех платных тарифах.
• Готовые шаблоны.
• Конструктор лендингов.
• Просмотр статистики и отслеживание прогресса.
• Кастомизация внешнего вида площадки и брендирование контента.
• Встроенные инструменты email маркетинга, но не на всех планах.
• Создание купонов на скидку.
• Различные интеграции: Zapier, PayPal, Slack и другие. Доступ к API на продвинутых тарифах.
• Есть приложение для iOS.

Минусы:

• Возможности бесплатной версии ограничены.
• Комиссия за продажу курсов на бесплатном и базовом тарифах.
• Нет официального приложения для Android.
• Нет поддержки русского языка.

Цена:

• Есть бесплатная версия с комиссией за продажи в размере $1 плюс 10%. Можно создать по одному инфопродукту каждого вида.
• Тариф Basic стоит $59 в месяц, за транзакции взимается комиссия 5%. Можно запустить до 5 курсов. В план входят инструменты email маркетинга, создание купонов, пользовательский домен и живые вебинары.
• Тариф Pro стоит $159 в месяц и позволяет запустить 50 продуктов каждого типа. Дополнительные преимущества: выдача сертификатов, больше возможностей геймификации, партнерский маркетинг, доступ к API, до 5 администраторов в аккаунте.
• Для создания неограниченного количества курсов предусмотрен план Business за $665 в месяц.
• При оплате за год действует скидка.

Сравнение платформ для управления обучением

В таблице — результаты сравнения систем по основным критериям.

Выяснили, что такое LMS-система и как выбрать подходящую. Попробуйте платформу SendPulse для запуска онлайн-курсов и оцените легкость работы в ней. Также у нас есть сервисы email, Viber и SMS рассылок, чат-боты для всех популярных мессенджеров, блочный конструктор сайтов и мультиссылок, бесплатная CRM, push-уведомления и попапы по сценариям. Выстраивайте систему многоканального маркетинга, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль!