¡Inspírate para tu próxima gran campaña con estos email marketing ejemplos más eficaces para fidelizar! Y es que, con un retorno de la inversión de $36 por cada $1 que gastan, las campañas por correo electrónico son de las mejores estrategias para conectar y fidelizar audiencias. ¡Conoce cómo las grandes empresas lo están logrando!
¿Por qué sigue siendo relevante el email marketing en 2025?
El email marketing es una de las mejores vías de comunicación para compartir información relevante, aumentar ventas y, sobre todo, fidelizar clientes. Tan solo mira estos datos.
El email marketing permite personalización avanzada, segmentación precisa y, a diferencia de la publicidad en redes, donde compites con miles de distracciones, un email llega directo a la bandeja del usuario.
Email marketing ejemplos que sí fidelizan
Los siguientes emails marketing ejemplos ayudan a fidelizar clientes, pues cada una cumple una función específica en el ciclo de relación con el usuario. Estas estrategias mantienen una comunicación constante, personalizada y de valor que fortalece el vínculo emocional, aumenta la lealtad de marca y motiva a realizar compras.
Email de bienvenida
Sephora envía campañas de bienvenida con el 10% de descuento a todos sus nuevos clientes. Además, el usuario es automáticamente incorporado al programa “Sephora Rewarder”, donde el descuento se presenta como el “primer beneficio” de pertenecer a una comunidad exclusiva. Esto transforma una transacción comercial en una invitación a formar parte de algo más grande.
La marca demuestra que la fidelización más efectiva ocurre cuando transformas una simple suscripción en una invitación a pertenecer. Al convertir automáticamente a cada nuevo registro en un miembro de su programa. Sephora hace que el 10% de descuento sea solo el primer sabor de una experiencia exclusiva continua.
Email marketing ejemplo de bienvenida de Sephora
Email post-compra
Amazon combina el agradecimiento con productos que el cliente “también vio”, creando un momento de mayor receptividad comercial. Después de una compra exitosa, el cliente está más abierto a nuevas sugerencias. No es casualidad que muestren productos que ya habían sido considerados por el usuario.
Amazon aprovecha la familiaridad previa y el hecho de que esos productos ya pasaron por un filtro mental inicial.
Email marketing ejemplos post-compra de Amazon recomienda productos de interes del cliente
Email con promociones exclusivas para suscriptores
Otro de los email marketing ejemplos es el de iHerb. La marca combina tres gatillos psicológicos poderosos en un solo correo: exclusividad (“Marcas de iHerb” sugiere productos únicos de la plataforma), urgencia temporal (“última oportunidad”) y descuento significativo (20%).
Así, iHerb fideliza a sus compradores ocasionales en miembros de una comunidad exclusiva. La marca utiliza el principio de jerarquía de acceso: sus suscriptores no son solo clientes, son miembros VIP que reciben oportunidades limitadas de productos exclusivos.
Campaña de iHerb comparte promoción y productos exclusivos únicamente para sus clientes
Email de carrito abandonado
Mister Mascotas tiene un excelente ejemplo para fidelizar y recuperar clientes, pues combina personalización, urgencia (“24HORAS”) y recompensa inmediata por completar la acción. Pero lo más inteligente es el incentivo escalonado: $50 gratis en compras mayores a $749, lo que no solo motiva a finalizar la compra original, sino a aumentar el ticket promedio.
Este email marketing ejemplo de Mister Mascotas fideliza a sus clientes ofreciendo beneficios adicionales y una comunicación personalizada, lo que mejora la experiencia de compra y aumenta la lealtad.
Mister Mascotas recupera clientes con campaña de carrito abandonado
Email con contenido educativo o de valor
Digitt entrega una herramienta práctica y accionable que el cliente usará repetidamente. Cada vez que el usuario abra su planificador de gastos, estará interactuando indirectamente con la marca, reforzando su posicionamiento como experta en finanzas personales.
Este email marketing ejemplo de Digitt nos demuestra que la fidelización más profunda ocurre cuando tu marca ofrece contenido de alto valor y se integra en la rutina diaria del cliente. Al entregar un planificador que las personas usen mensualmente para organizar sus gastos, Digitt se convierte en parte de sus hábitos financieros fundamentales, no solo en una opción de servicio.
Email marketing ejemplos de Digitt comparte contenido de valor
Email de reactivación de clientes inactivos
Kueski nos demuestra que la reactivación más efectiva ocurre cuando transformas la ausencia en un evento especial. Al tratar el regreso de usuario como una “celebración” con un descuento del 35%, la marca le dice implícitamente al cliente: “tu regreso es tan valioso para nosotros que estamos dispuestos a darte el mejor descuento del año”, creando una experiencia de reenamoramiento,
Esta estrategia genera fidelización porque el usuario no solo vuelve a usar Kueski, sino que regresa con la certeza de que es un cliente valorado que recibe trato preferencial.
Kueski reactiva y fideliza a sus usuarios con descuentos atractivos
Email con encuestas o feedback
Netflix convierte la solicitud de feedback en una demostración de que el cliente importa. Al pedirles a los usuarios que “ayuden a moldear la experiencia de Netflix” y compensar económicamente su tiempo, la plataforma transforma clientes pasivos en consultores pagados de la marca.
Así, cuando el cliente ve cambios posteriores en Netflix, inconscientemente pensará “yo ayudé a crear esto”, estableciendo una conexión más profunda donde no solo consume contenido, sino que forma parte activa de la evolución de la plataforma, generando una lealtad basada en la participación y el reconocimiento de su valor como usuario.
Email marketing ejemplos de Netflix, refuerza el sentimiento de comunidad y aumenta la fidelización
Aplica estos email marketing ejemplos en tu estrategia
¡Mejora cada vez más tu campaña! Ahora que conoces cómo las grandes marcas mantienen clientes fieles, es momento de que tú también lo hagas. Implementa estas estrategias enfocadas en mejorar tu comunicación con los usuarios, aumentar las ventas y construir conexiones significativas. ¡No te quedes atrás!
Preguntas frecuentes sobre email marketing para fidelizar
- ¿Cada cuánto debo enviar correos a mis clientes?Depende del sector, pero en promedio 1 a 2 veces por semana es ideal.
- ¿Necesito usar herramientas de automatización?Sí, facilitan la segmentación y el envío en el momento adecuado.
- ¿Cómo mejorar la tasa de apertura de mis correos?Trabaja en líneas de asunto atractivas y personaliza el contenido.