Sohbet Botları

Gayrimenkul Sohbet Botu Yönergeleri [Gayrimenkul Sohbet Botu Şablonu Dahil]

4 minutes

Gayrimenkul Sohbet Botu Yönergeleri [Gayrimenkul Sohbet Botu Şablonu Dahil]

Gün geçtikçe daha fazla kullanıcı, yalnızca arkadaşlarıyla değil, işletmelerle de sohbet etmek için mesajlaşma programlarına geçiş yapıyor. Bu nedenle, artık bir hediye seçmek veya en doğru egzersiz rutinini seçmek karşılıklı iletişim olmadan da mümkün. Peki ya size basit bir sohbet botu aracılığıyla yeni bir ev satın almanın bile mümkün olabileceğini söylesek?

Bu yazıda, gayrimenkul sohbet botlarının mekanizmalarını açıklayacak ve işleyen bir sohbet botu şablonu örneği sunacağız.

Başlamadan önce Bir sohbet botu oluşturma ve dağıtma hakkındaki videomuzu mutlaka izleyin.

Gayrimenkul sohbet botlarının faydaları

Özetle: sohbet botları hayat kurtarıcıdır. Her gelen kullanıcının talebi için orada olmamanızın stresini azaltabilirler. Ancak, sohbet botlarının bundan daha da fazla avantajı vardır:

  1. Nitelikli potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteri verileri. Kitlenin sohbet botunuzla etkileşime girerken size sağlayabileceği bilgiler, tercihleri, istekleri ve davranışları hakkında size çok şey söyleyebilir. Potansiyel müşterilerinizi nitelendirmek ve satış hunisinde daha ileriye taşımak için bir dizi soru hazırlayabilirsiniz.
  2. Otomatik takip süreci. Kullanıcılarınıza e-posta veya telefon yoluyla nasıl iletişime geçmeyi tercih ettiklerini sorabilir ve onlara uygun kanaldan ulaşabilirsiniz.
  3. Güvenilir ilişki. Sohbet botunuz potansiyel müşterileri alıştırmanıza ve onları satış hunisinin tüm aşamalarında yönlendirmenize yardımcı olabilir.
  4. Zaman tasarrufu. Açıkçası, bir sohbet botu nitelikli ve memnun potansiyel müşteriler oluşturarak, sorularını yanıtlayarak ve verileri otomatik olarak CRM’inize yükleyerek sizi küçük parça sorgularından kurtarır, böylece bunun yerine zamanınızı daha karmaşık sorunları çözmeye ayırabilirsiniz.

Sohbet botlarının gayrimenkul işinizde 7/24 yardımcı ve zaman kazandırıcı olmanın dışında size nasıl hizmet edebileceğini merak ediyor olabilirsiniz. Gelin, gayrimenkul pazarlamanız için sohbet botu fırsatlarına daha yakından bakalım.

İlginizi çekebilir

Bir gayrimenkul sohbet botu neler yapabilir?

Size bir sohbet botunun gayrimenkul pazarlamanıza getirebileceği güzelliklerden birkaçını sunalım:

  1. MLS listelerinde arama yapın. Çoklu listeleme hizmeti veya MLS, mülk hakkında bilgi içeren bir veritabanıdır, çeşitli gayrimenkul acenteleri bu sistemi işbirliği için kullanır. Böylece bot, ilgili mülkleri aramak için bu veritabanını tarayabilir.
  2. Mülk görüntülemelerini planlayın. Bir sohbet botu, potansiyel müşterileri mülke yönlendiren gerçek bir gayrimenkul danışmanının yerini alamasa da, yine de yüz yüze iletişim olmadan toplantıyı ayarlayabilir.
  3. Sanal turlar düzenleyin. Potansiyel müşterilerinizin mülkü şahsen kontrol edemeyecek kadar meşgul olmaları veya başka bir yerde bulunmaları durumunda, sohbet botu onlara çekici noktada sanal bir yürüyüş sağlayabilir.
  4. Konuşmaları takip edin. Sohbet botları ile her bir etkileşimin kaydını günlüklerinizde tutmanıza gerek kalmaz.

Şimdi bir gayrimenkul sohbet botu şablonu örneğine geçelim ve SendPulse Facebook sohbet botu oluşturucusunu kullanarak bunu nasıl oluşturduğumuzu görelim.

Gayrimenkul sohbet botu şablonu

Sohbet botu otomatik yanıt akışının nasıl çalıştığını göstermek için, bir kullanıcının satın almak için mülk bulmasına, kiralamasına veya kredi almasına yardımcı olmayı amaçlayan bir gayrimenkul sohbet botu oluşturduk.

Akış tamamen bu şekilde görünüyor:

Facebook Messenger için bir gayrimenkul sohbet botunun genel görünümü
Facebook Messenger için bir gayrimenkul sohbet botunun genel görünümü

Akış, aşağıda ayrıntılı olarak göstereceğimiz üç konuşma senaryosu içeriyor.

Herhangi bir kibar sohbet botunun giriş noktası bir hoş geldiniz mesajıdır ve biz de akışımıza bunu dahil ettik.

SendPulse ile oluşturulan gayrimenkul sohbet botunda bir karşılama akışı
SendPulse ile oluşturulan gayrimenkul sohbet botunda bir karşılama akışı

Bot, kullanıcı aşağıdaki düğmelere bastığında başlayan üç senaryo sunuyor:

  • “Gayrimenkul yardımcısı” – mülk satın almak veya kiralamak isteyen kullanıcılar için;
  • “Mortgage yardımcısı” – mortgage kredisi kullanmak isteyen kullanıcılar için;
  • “Bot olmayan yardımcı” – yüz yüze görüşmeye ihtiyaç duyan kullanıcılar için ve Abonelikten Çık düğmesi – abonelikten çıkmak isteyenler için.

Şimdi her bir senaryoya daha yakından bakalım.

Gayrimenkul yardımcısı akışı

Kullanıcılar karşılama mesajındaki “Gayrimenkul yardımcısı”na bastıklarında, mülkü satın almaları mı yoksa kiralamaları mı gerektiğini soran bir mesaj alırlar. “Satın al” seçeneği New York ve çevresindeki mülklere yönlendirirken, “Kirala” düğmesi kullanıcıyı kiralama teklifleri içeren otomatik yanıtlara yönlendiriyor.

SendPulse ile oluşturulan gayrimenkul sohbet botu yardımcı akışı
SendPulse ile oluşturulan gayrimenkul sohbet botu yardımcı akışı

İşte “Gayrimenkul yardımcısı” senaryosunun Facebook Messenger’da nasıl göründüğü:

Facebook Messenger’da gayrimenkul sohbet botu mesaj akışı

Kullanıcıların sohbet botumuzla herhangi bir etkileşim anında abonelikten çıkabilmeleri veya diğer seçenekleri kontrol edebilmeleri için, temel bloklarına ilgili düğmeleri de ekledik.

Mortgage yardımcısı akışı

Kullanıcı karşılama mesajındaki “Mortgage yardımcısı”na bastığında, ödünç almak istediği para miktarını belirten bir mesaj alır. Kullanıcı, kendisine cazip gelen para miktarının üzerine bastığında, ilgili fiyatın özelliğini içeren mesajlar alır. Kullanıcı kendisine cazip gelen özelliği seçtiğinde, örneğin ipotek alma ayrıntılarını belirten başka bir akışa yönlendirilir.

SendPulse sohbet botu oluşturucusundaki mortgage yardımcısı akışı
SendPulse sohbet botu oluşturucusundaki mortgage yardımcısı akışı

Senaryonun bu kısmı Facebook Messenger’da bu şekilde görünüyor:

Facebook Messenger’da mortgage yardımcısı mesaj akışı

Bot olmayan yardımcı akışı ve abonelikten çıkma seçeneği

Kullanıcının bir müşteri destek yöneticisine ihtiyaç duyması halinde, “Bot olmayan yardımcı” düğmesine basması gerekir. Bu şekilde sohbet önceliği yükselir ve destek ekibi mümkün olan en kısa sürede kullanıcıyla iletişime geçer.

real estate chatbot flow
SendPulse sohbet botu oluşturucusundaki bot olmayan yardımcı akışı

Messenger’da akış bu şekilde görünür:

Facebook Messenger’da bot olmayan yardımcı akışı

Alternatif olarak, kullanıcılar karşılama mesajında veya her bloktan sonra ilgili düğmeye tıklayarak sohbet botunuzun aboneliğinden çıkabilirler:

Facebook Messenger’da abonelikten çıkma akışı

Oluşturduğumuz sohbet botu, kendi daha karmaşık otomatik yanıt akışlarınızın omurgası olarak kullanılabilir. Kullanmaktan çekinmeyin ve pazarlama rutininizi kademeli olarak otomatikleştirecek, müşteri desteği sağlayacak veya satış gerçekleştirecek, kitlenin ilgisini çekecek ve kullanıcılara kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sağlayacak bir sohbet botu oluşturun. Yönergelerimizi takip edin ve SendPulse ile kendi Facebook sohbet botunuzu oluşturun!

Yayın tarihi:

6 Haz. 2023

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Ortalama Değerlendirme: 5/5
Toplam Oy Sayısı: 1
Paylaş:
Twitter