Tam açıklama: botların kötülüğe dönüştüğü ve yönetimi ele geçirdiği o kadar çok film yapıldı ki, bazen kendinizi bunun gerçek olmadığına ikna etmek zor olabiliyor. GPT-3 ve GPT-4’ün her yerde olması da duruma pek yardımcı olmuyor. Peki soru şu: İşletme sahipleri ve pazarlamacılar korkmalı mı? Biz öyle düşünmüyoruz. Yapay zeka, daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamamıza, yeni büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmamıza ve iş operasyonlarını kolaylaştırmamıza yardımcı olarak bizim yardımcımız olabilir.
Bu blog yazısında GPT destekli sohbet botlarının dünyasını ve nasıl kullanılabileceklerini keşfedeceğiz. Ayrıca bazı müthiş GPT bot örneklerini bir araya getirecek ve SendPulse kullanarak OpenAI’nin GPT’si tarafından yönlendirilen kendi botunuzu nasıl oluşturacağınızı göstereceğiz.
Içindekiler:
GPT-3 nedir?
GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) OpenAI tarafından geliştirilen güçlü bir üçüncü nesil dil modelidir. Bu sinir ağı, insan benzeri metin üretme, bilgileri kategorize etme, kod yazma ve analiz etme ve hazır metinleri tercüme etme, anlama ve analiz etme yeteneğine sahiptir.
Aslında, büyük veri hacimlerinin işlenmesi ve analizi yoluyla insan dilini algılamayı ve yeniden üretmeyi, bağımsız sonuçlar çıkarmayı ve tepkiler üretmeyi öğrenen insan beyninin yapay bir analoğudur.
Görsel olarak bir sinir ağı, her düğümün bir denklem kullanarak belirli bir parametreyi (renk, boyut veya yön) temsil ettiği bir düğümler veya nöronlar sistemine benzer. Yapay zekayı belirli görevler için optimize etmek ve GPT sohbet botunuzda kullanmak için bir model seçmeniz gerekir.
Davinci | Bu “en akıllı” ve en pahalı ancak daha yavaş modeldir. Diğer modellerin yapabildiği her türlü görevi yerine getirebilir ve daha az komut istemi gerektirir. Davinci problem çözme, yaratıcı içerik geliştirme, niyet analizi ve özetleme için en uygun modeldir. |
Curie | Bu güçlü ve hızlı bir modeldir. Kullanıcıların ses tonunu tanımlayabilir, doğrudan sorulara yüksek kaliteli yanıtlar sağlayabilir ve metin duyarlılığını analiz edebilir, bu da bu modeli müşteri hizmetleri sohbet botları için mükemmel kılar. |
Babbage | Bu model, metinleri kategorize etme, metin kalıplarını toplama ve bunları yeni metinler oluşturmak için referans olarak kullanma konusunda iyi bir iş çıkarmaktadır. |
Ada | Bu, metin ayrıştırma, kategorizasyon, adres düzeltme ve anahtar kelime aramaya yardımcı olan en hızlı ve en ucuz modeldir. |
ChatGPT | Bu, diğer modellerden daha doğal bir şekilde insan benzeri yanıtlar üretebilen ve yanıtlarını önceki kullanıcı mesajlarına göre ayarlayabilen bir konuşma modelidir. Bu model, QA sistemlerini uygulamada ve hızlı bir şekilde yanıt üretmede mükemmeldir. |
OpenAI ile, bir Davinci, Curie, Ada veya Babbage modeline ince ayar yaparak kullanıcıların özel modellere dayalı GPT asistanlarıyla konuşmasını sağlayabilirsiniz. Metin ve kod üretebilen, kullanıcıların ses tonunu analiz edebilen, bilgi arayabilen ve çok daha fazlasını yapabilen orijinal modelinizi eğitmek için verilerinizi ve OpenAI’nin araçlarını kullanmanız gerekecektir.
OpenAI dokümantasyonunda farklı modellerin yetenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin. Burada ayrıca metin, görüntü, kod vb. ile çalışırken GPT-3 veya GPT-4 kullanımına ilişkin ayrıntılı kılavuzlar da bulabilirsiniz.
Fiyatlandırma modele, token sayısına ve doğal dil işleme için kullanılan kelime parçalarına bağlıdır. Örneğin, 100 token yaklaşık olarak 75 İngilizce kelimeye karşılık gelir. Metin parçanızın nasıl tokenize edileceğini hesaplamak için resmi OpenAI tokenizer‘ı kullanın.
Her kullanıcı hesap bakiyesi üzerinden 5 $ alır – bu fonlar üç ay içinde harcanabilir. Davinci modelini tercih ettiğinizi varsayalım, bu para GPT-3 botunuz için 250.000 tokeni karşılamak için yeterli olacaktır. ChatGPT modelinin temel sürümü şu anda ücretsiz olarak sunulmaktadır.
GPT-3 veya GPT-4 ile ChatGPT arasındaki fark nedir?
Daha ileri gitmeden önce, ChatGPT ile GPT-3/GPT4 arasındaki farkı açıklığa kavuşturmamız gerekiyor – bu kavramlar birbiriyle ilişkili ancak aynı değil, bu da bazen insanların birbirlerinin yerine kullanılabileceklerine inanmalarına neden oluyor (değiller).
ChatGPT, OpenAI tarafından GPT-3’ün geliştirilmiş versiyonu olan GPT-3.5 temel alınarak geliştirilmiş hazır bir sohbet botudur. Anlamlı bir konuşma yürütebilir, soruları yanıtlayabilir, kod yazabilir vb. ChatGPT’nin bilgisinin şu anda 2021 verileriyle sınırlı olduğunu, bu nedenle cevaplarının bazı durumlarda yanlış olabileceğini belirtmek gerekir.
Ve şimdi kafa karıştırıcı kısım için. ChatGPT aynı zamanda diğerlerinin (Davinci, Curie, Ada) yanı sıra kendi sohbet botunuzu geliştirmek için kullanabileceğiniz modelin adıdır. Bu model, birincil odak noktası insan benzeri mesajlar üretmek olduğundan, sohbet sohbet botları için çok uygundur. Şu an itibariyle, ChatGPT modelinden OpenAI’nin dokümantasyonunda bahsedilmiyor, ancak daha iyi yanıtlar sağlamak ve mesajlarınızı kişiselleştirmek gibi yeteneklerini genişletmek için botunuza çok fazla entegre edebilirsiniz.
Yani, ChatGPT bir sohbet botu ve bir model ise, GPT-3 ve GPT-4 bunların her ikisini de oluşturmak ve çalıştırmak için kullanılan sinir ağlarıdır. Mecazi olarak ifade etmek gerekirse, ChatGPT sizin arabanız, GPT-3 veya GPT-4 ise onun motorudur. GPT, doğal konuşmaya yakın yanıtlar üretmek için derin öğrenme tekniklerini ve ilk metin istemlerini uygular.
Bir GPT sohbet botu nasıl ve nerede faydalı olabilir?
GPT sohbet botu kullanım alanları sınır tanımaz – botik, mimari, veri analitiği, pazarlama, programlama, dil öğrenme, sağlık, sanat ve çok daha fazlasını kapsar. GPT API sayesinde, çevrimiçi sohbetler, mesajlaşma uygulamaları ve çeviri araçlarıyla entegre edebilirsiniz.
İş dünyası için bir GPT botu kullanmanın potansiyeli çok büyük:
- sorulara genişletilmiş ve daha etkileşimli yanıtlar sağlama;
- hata arama ve metin ve kod düzenleme
- birden fazla dilde metin çevirme
- hazır makaleler için özetler ve sonuçlar üretme;
- tam teşekküllü yazı parçaları oluşturma;
- çevrimiçi mağazalar için ürün açıklamaları hazırlama;
- içeriği spor, kültür ve politika gibi konu veya sektöre göre kategorize etme;
- adlandırma;
- görüntü oluşturma ve analiz etme;
- SEO optimizasyonu.
Yapay zekayı kural tabanlı sohbet botlarıyla entegre etmek, botunuz üzerindeki kontrolünüzden ödün vermeden onun bilgi alanını genişletmenizi, belirli bir ses tonu belirlemenizi ve otomatik görüşmeyi müşterileriniz için daha ilgi çekici ve değerli hale getirmenizi mümkün kılar.
Danışmanlık, ürün mevcudiyeti ve çalışma saatleri hakkındaki soruları yanıtlama veya ödemeleri kabul etme dahil olmak üzere tüm rutin görevlerinizi bir GPT sohbet botuna devredebilirsiniz. Yapay zeka ile entegrasyon sayesinde, botunuz iş hedeflerinizi karşılarken daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir.
Çarpıcı GPT sohbet botu örnekleri
Sayısız şirket kendi botlarını geliştirerek GPT-3 ve GPT-4’ün avantajlarından yararlanmaya başladı bile. Gerçekçi ve büyüleyici bir sohbet botu kişiliği oluşturma ve herhangi bir sohbet botunun işlevselliğini genişletme sürecini kolaylaştırabildiği düşünüldüğünde, bu durum şaşırtıcı olmaktan uzaktır. Topu yuvarlamanıza ve kendi botunuzu oluşturmanıza yardımcı olabilecek bazı GPT sohbet botu örneklerine atlayalım.
Emerson AI
Emerson size yabancı dil öğretebilen, dille ilgili sorularınıza yanıt bulabilen ya da sadece sizinle sohbet edebilen bir GPT sohbet botudur. Emerson ile sesli veya kısa mesaj yoluyla konuşmak için bir mobil uygulama indirebilir veya Telegram’da bir mesaj bırakabilirsiniz – işte bu bot böyle görünüyor:
Bu bot, metin ve görüntüleri analiz etmenin yanı sıra, konuştuğu dillerden ve dillere çeviri de yapabiliyor ve çeviri araçlarını bir dereceye kadar ikame edebiliyor. Emerson’dan Shakespeare’in 103. sonesinin ilk satırlarını çevirmesini istedik ve işte sonuçlar:
Bu tür bir işlevsellik, öğrencilerle iletişimlerinin bir kısmını otomatikleştirmek isteyen dil okulları veya çevrimiçi kurslar için faydalı olabilir. Kullanıcılar, öğrenmekte oldukları bir dilde bilinmeyen kelimelere bakmak veya dil bilgisi sorularına hızlı ve doğru yanıtlar bulmak için GPT asistanlarıyla bu şekilde konuşabilir.
Eğitim sohbet botunuz için daha fazla fikre mi ihtiyacınız var? Eğitim için sohbet botları hakkında ipuçları ve örnekler içeren blog yazımız aradığınız şey olabilir!
Bloony
Bloony, dünya çapında “seyahat etmeyi” seven ve Facebook Messenger aracılığıyla kullanıcılarla etkileşime giren bir diyalogsal yapay zeka botudur. Aboneler Bloony ile bir yolculuğa çıkabilir, deneyimlerini veya duygularını paylaşabilir ve farklı kültürler ve ziyaret edilecek yerler hakkında daha fazla şey keşfedebilir.
Bunun gibi bir GPT botu, seyahat acenteleri veya ulaşım sektöründeki işletmeler için kullanışlı olabilir. Bilet rezervasyonu ve diğer kural tabanlı botların işlevselliğinin yanı sıra, yapay zeka müşterilerinizi ziyaret ettikleri yerler hakkında eğitebilir, diğer ülkelerin kültürlerini keşfetmelerine yardımcı olabilir veya uçuşlarında veya yolculuklarında sıkıldıklarında onlarla konuşabilir.
Sage
Sage, Quora tarafından oluşturulan yapay zeka botlarından biridir. Platformun kendisi gibi, sohbet botu da hemen hemen her konuda sorulara yanıt vermek, bilgi paylaşmak ve benzersiz içgörüler sunmak için tasarlandı. Sage, programlama ile ilgili görevlerde ve herhangi bir konu hakkında tutarlı ve yapılandırılmış yazı parçaları üretmede harikadır – kendiniz görün:
İnsanlar Google’da aramak yerine kaliteli bilgi almak için GPT sanal asistanlarıyla bu şekilde konuşabilirler. Sage, ChatGPT’ye benzer şekilde çalışır, yani pazarlama ajansları, metin yazarları ve metinle çalışan ve sorularına hızlı yanıtlara ihtiyaç duyan herkes için değerli olabilir.
Rupert. finance
Rupert bir finans uzmanı ve para konuları hakkında konuşmak için tasarlanmış alaycı bir sohbet botu, ancak konuşmamayı tercih ediyor gibi görünüyor. Bu, sohbet botu kişiliğinizi nasıl oluşturmanız ve hayata geçirmeniz gerektiğine dair mükemmel bir örnektir – yapay zeka bu konuda en büyük yardımcınız olacaktır. Rupert’a Bitcoin ve blok zincirini yeni başlayan birine nasıl açıklayacağını sorduk ve sonuç onun kişiliğine ışık tuttu.
Bunun gibi bir kişilik her şirket için bir çözüm olmasa da, finans sektöründe müşterilere GPT-3 asistanlarıyla konuşma imkanı sunmak kesinlikle doğru yönde atılmış bir adımdır. Müşteri desteği sunmak ve kullanıcıların finansal terimler denizinde kaybolmamalarına yardımcı olmak için bunun gibi bir sohbet botu kullanın.
Replika
Replika, ruh sağlığı sorunları olan kişilere yardımcı olmak ve duygusal destek sağlamak için geliştirilmiş kişisel bir yapay zeka botudur. Bu sohbet botu, kullanıcılarla insan benzeri bir sohbet kurabilir ve stres, olumsuz düşünceler, yorgunluk ve daha fazlası dahil olmak üzere günlük yaşam sorunlarıyla nasıl başa çıkılacağı konusunda tavsiyeler sunabilir. Örneğin, Replika’nın uykusuzluğa yardımcı olmak için önerdiği bir nefes egzersizi:
Yapay zeka bir tıp uzmanının yerini alamaz, ancak müşterilere küçük sorunlarda yardımcı olmaları için GPT asistanlarıyla konuşma imkanı sunmak, sağlık sektöründeki işletmeler için izlenecek yol olabilir. Replika’nın ruh sağlığı sorunlarına yardımcı olmasına benzer şekilde, bir dental sohbet botu hastalara çürükleri nasıl önleyeceklerini veya bir doktor randevusunu nasıl planlayacaklarını öğretebilir; bir oftalmoloji sohbet botu hastalara bir dizüstü bilgisayara çok yakın oturmamaları için hatırlatıcılar gönderebilir – burada sınır yoktur.
GPT sohbet botu nasıl oluşturulur
SendPulse, GPT-3’ü kendi sohbet botu oluşturucusu ile entegre eden ilk şirketlerden biri oldu. Artık herkes Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp veya Telegram için yapay zeka modellerine dayalı botlar geliştirebilir. Ücretli fiyatlandırma planı ile GPT’yi SendPulse sohbet botunuzla entegre edebilirsiniz.
1. Adım Bir OpenAI hesabı oluşturun
OpenAI’ye gidin ve bir hesap oluşturun – bunu yapmak için Google veya Microsoft hesabınızı kullanabilirsiniz. Adınızı ve SMS onay kodunun gönderileceği telefon numarasını yazın.
Kodu girin ve OpenAI hesabınızda oturum açın.
2. Adım API anahtarını kopyalayın
Sağ üst köşedeki avatara tıklayın ve “Hesabı yönet”i seçin.
Soldaki “API Anahtarları” sekmesine gidin ve “Yeni gizli Anahtar oluştur” seçeneğine tıklayın.
Anahtarı kopyalayın ve kaydedin – tekrar oturum açtığınızda aynı anahtarı kopyalayamazsınız.
3. Adım API anahtarını SendPulse hesabınıza ekleyin
Bir sohbet botu seçin ve “Bot ayarları” > “Entegrasyonlar” bölümüne gidin. “OpenAI (GPT-3) “ün yanındaki “Etkinleştir”e tıklayın.
API anahtarını ilgili alana yapıştırın.
4. Adım Bir model seçin
İş hedeflerinize en uygun olan ve sizinki gibi GPT-3 asistanlarıyla konuşan kullanıcılara gerçekten yardımcı olan bir model seçin. Bu blog yazısının ilk bölümünde mevcut modelleri açıkladık, bu nedenle hafızanızı tazelemek ve üzerinde düşünmek için geri dönebilirsiniz.
5. Adım GPT bot istemlerini yazın
Botunuzun tartışmasını istemediğiniz belirli konuları sınırlamak için bot istemleri ekleyin, botunuza bir kişilik verin veya metin duyarlılığı ekleyin. Yapay zekanın önerilerinizi harfi harfine algıladığını unutmayın, bu nedenle talimatlarınızı olabildiğince açık ve doğrudan yazmaya çalışın.
Ayrıca, örnek sorgular veya beklenen sonuç biçimleri dahil ederek neye ulaşmanız gerektiğini açıklarken örnekler kullanmak isteyebilirsiniz. Son olarak, GPT-3 sohbet botunuzun kullanıcılarla planladığınız şekilde konuştuğundan emin olmak için botunuzu her zaman test edin ve istemlerinizi yol boyunca güncelleyin.
6. Adım Token sayısını ekleyin
Token, doğal dil işlemede kullanılan bir kelimenin parçasıdır. Token ücretleri modele bağlı olarak değişir. Örneğin, canlı bir ortamdaki Davinci modeli bin token başına 0,1200 ABD doları tutarken, test ortamındaki Ada modeli 0,0004 ABD doları tutarındadır.
Token sayısı, içindeki kelimeleri hesaba katar:
- “Bot Talimatları (Komut İstemi)” alanı;
- son bot mesajları;
- mevcut kullanıcı sorusu;
- mevcut bot yanıtları.
Token harcamasını en aza indirmek için GPT-3 botunuzu yalnızca belirli bir konudaki soruları yanıtlayacak şekilde eğitin ve bunu sohbet botu karşılama mesajınızda belirtin. İlgili alanda her bir bot yanıtındaki maksimum token sayısını belirtin (Davinci için en fazla 2.048 ve diğer modeller için en fazla 1.024).
Ayarları kaydedin ve kullanıcıların GPT-3 ile nasıl konuşabileceğini görmek için sonuçları test edin ve ilerledikçe istemlerinizi güncelleyin.
GPT ile entegrasyon hakkında daha ayrıntılı talimatlar için bilgi tabanı makalemizi okuyun.
Ayrıca SendPulse ile İşletmeniz için Telegram Sohbet Botu Nasıl Oluşturulur makalesini de okuyun.
Kendi GPT sohbet botunuzu oluşturmaya hazır mısınız?
GPT-3 sohbet botları, teknolojiyle etkileşim kurma şeklimizde gerçekten devrim yarattı. Müşteri hizmetleri otomasyonundan kişiselleştirilmiş yardıma kadar – işletmelere müşterileriyle daha iyi ilgilenmeleri için sürekli genişleyen olanaklar sağlıyorlar.
GPT-3, GPT-4 ve ChatGPT, kural tabanlı sohbet botunuza olağanüstü eklemeler olabilir, ancak bir tane oluşturma süreci bazen göz korkutucu olabilir. SendPulse olarak bunu anlıyoruz, bu yüzden tüm ağır işleri sizin için hallettik. İster inanın ister inanmayın, kendi GPT sohbet botunuzu geliştirmek için herhangi bir programlama becerisine ihtiyacınız yok. Sürükle ve bırak sohbet botu oluşturucumuzu deneyin ve kendiniz karar verin.