Você já se perguntou por que seu e-mail pode parar no SPAM? Já que um dos problemas centrais nas estratégias de e-mail marketing consiste nos baixos índices de aberturas, em consequência, os retornos são menores em termos de conversões.
Portanto, um dos maiores responsáveis é, justamente, a baixa taxa de aberturas, que ocorrem quando os e-mails são encaminhados diretamente às caixas de SPAM dos seus destinatários.
Ao mesmo tempo, há filtros mais rigorosos em certos serviços que levam muitas mensagens a serem bloqueadas. É preciso frisar que até mesmo os e-mails corretamente enviados podem ser filtrados dessa forma.
Pensando nisso, apresentamos, ao longo deste artigo, alguns dos motivos mais frequentes que podem levar seus e-mails a serem considerados como SPAM e, também, algumas formas de evitar que isso aconteça. Boa leitura!
Taxa de abertura baixa
Em virtude de suas configurações e aprimoramentos, um dos fatores mais levados em conta pelos filtros de SPAM são as taxas de abertura das mensagens que chegam aos destinatários.
De conformidade com isso, se os seus e-mails são frequentemente deletados antes de serem abertos, o mais provável é que os filtros simplesmente passem a enviá-los diretamente para as caixas de SPAM.
Utilização indevida do seu endereço de IP
Em algum momento, é possível que o seu computador (ou outro dispositivo) tenha sido infectado a fim de ser utilizado para o envio de SPAM por meio de seu IP. Desse modo, ainda que você esteja enviando mensagens de modo legítimo, seu endereço fica “manchado”, atrapalhando o andamento das campanhas de e-mail marketing.
Com a finalidade de contornar esse problema, há soluções eficientes no mercado que permitem o envio de e-mails pelos seus próprios servidores. Por causa dessa característica, a sua estratégia obtém maior segurança contra ataques cibernéticos.
Inatividade da caixa de e-mails é um motivo porque seu e-mail pode parar no SPAM
A inatividade dos e-mails presente em sua lista é outro grande motivo para que as suas mensagens acabem nas lixeiras ou caixas de SPAM. Às vezes, os filtros de SPAM utilizam algoritmos capazes de verificar a razão entre os e-mails inativos e ativos enviados pela sua empresa.
Analogamente, quanto mais pender para os inativos, tanto maiores serão as possibilidades de que essa diferença influencie para que os seus e-mails sejam filtrados como SPAM.
Em princípio, para impedir que isso ocorra, é altamente recomendável fazer limpezas periódicas na sua lista de e-mails. Ademais, programe o seu serviço de marketing para deletar automaticamente os endereços que aparentem abandono.
Os assinantes esqueceram a sua marca
Em primeiro lugar, a despeito do fato de terem assinado a sua newsletter, os seus e-mails podem ser marcados como SPAM. Nesse sentido, isso ocorre porque as podem ter realizado a inscrição, mas, com o passar do tempo, se esqueceram de sua marca.
Você deve se assegurar de que a sua marca e negócio estejam bem posicionados nos corpos das mensagens. Para tanto, use fontes que lembrem claramente a sua empresa.
A fim de entender por que seu e-mail pode parar no SPAM, então, considere que alguns clientes podem marcá-lo como SPAM. Eles podem fazer isso para deixar de receber as suas mensagens sem que façam a remoção da lista de e-mails.
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