Com o final de ano chegando, nada como aproveitar as promoções para comprar aqueles produtos que você tanto deseja ou aumentar as suas vendas para garantir aquele lucro para terminar o ano. E uma boa forma de aproveitar e oferecer ótimos descontos é através da Black Friday.
A data é sempre uma ótima opção tanto para empreendedores, quanto para compradores, já que sua ideia é justamente aumentar o consumo ao oferecer produtos com valores muito mais baixos do que normalmente são oferecidos no mercado. Quer saber um pouco mais como se planejar para a Black Friday? Confira a seguir!
De onde surgiu a Black Friday?
Mas afinal de onde surgiu a Black Friday? Alguns acreditam que o termo denota varejistas que obtiveram grandes lucros naquele dia. Isso é desde há muito tempo, havia uma prática contábil de registrar os lucros com tinta preta e tinta vermelha. As pessoas marcavam seus lucros com tinta preta, enquanto suas perdas – com vermelho.
Na véspera do Dia de Ação de Graças, os mercadores se esforçaram para vender o máximo possível para ganhar dinheiro suficiente para a vida todo o ano. No entanto, muitas pessoas confiam mais em outra origem da Black Friday.
A outra história da “Black Friday” vem da década de 1960, quando muitos turistas suburbanos chegaram à cidade para fazer compras. Esse processo resultou em caos e trouxe muito trabalho para os policiais da Filadélfia. Eles trabalharam muito e tiveram que lidar com acidentes, furtos em lojas e estradas movimentadas. Os policiais usaram a frase para descrever a situação que aconteceu naquela época. O mesmo aconteceu alguns anos depois, quando as pessoas vieram dos subúrbios para jogos de futebol do Exército-Marinha.
Vale ressaltar que o termo se enraizou na Filadélfia. Posteriormente, foi usado por funcionários de lojas que tiveram que lidar com o caos e as longas filas em suas lojas após o grande feriado nacional americano. Na década de 1990, a frase “Black Friday” se espalhou por todo o país. Foi em jornais, revistas e campanhas de TV.
Mas essa moda americana chegou ao Brasil apenas em 2010, quando um grupo de comerciantes resolveu adotar a prática apenas no comércio online. Após um grande sucesso de vendas no ano seguinte, mais lojas começaram a utilizar a Black Friday para aumentar as suas vendas, fazendo com que a data cresça a cada novo ano em terras brasileiras.
Os comerciantes brasileiros estão cada vez mais dentro dessa data e buscando ampliar os seus produtos, serviços e pensar em novas formas de agradar aos seus clientes para que tenham vendas muito mais efetivas e consigam realmente ampliar a sua lucratividade.
Black Fraude
Infelizmente, também é importante sempre lembrar de alguns problemas que a data teve no Brasil para que não se repita nem em sua empresa, nem que você caia em alguma cilada em outras lojas.
Isso porque logo que a data se popularizou no país algumas lojas resolveram burlar as regras da Black Friday, aumentando os seus preços próximo ao período do desconto e voltando ao valor antigo na data da Black Friday para parece que estavam dando descontos, quando na verdade não estavam.
Se você tem um negócio é importante lembrar que os descontos de sua empresa precisam ser verdadeiros. Você com certeza não vai conquistar o seu clientes oferecendo a ele algo fora da realidade, por esse motivo sempre trabalhe com a verdade.
Especialmente porque hoje a maioria das pessoas acompanha as lojas que deseja fazer uma compra muito antes de chegar a data da Black Friday, justamente para acompanhar os preços e saber realmente quais são as vantagens que aquele lugar oferece.
Os compradores estão cada vez mais engajados com esse tema e especialmente com o crescimento das redes sociais qualquer tentativa de fraude nesse momento pode cair na rede e o resultado pode ser desastroso para a sua marca.
Busque sempre trabalhar com a realidade em sua empresa, se não é rentável para você colocar um produto na promoção, simplesmente não o coloque, mas não tente enganar o seu cliente, essa prática com toda certeza não vai fazer com que você tenha mais ganhos.
Como programar o seu negócio para a Black Friday?
Como podemos observar a Black Friday realmente é uma data que se trabalhada da forma certa pode ser muito rentável para os comerciantes e também muito proveitosa para os compradores.
Mas qual é a melhor forma de programar o seu negócio para a data? O primeiro passo é justamente pensar em um bom planejamento de seu negócio, pense em todas as ações que deseja fazer no período, quais são os produtos que você acha que são os melhores para entrar em promoção, faça todo um planejamento, é justamente ele que vai fazer diferença no momento de criar uma Black Friday muito assertiva.
Também é interessante não esquecer de estudar o seu público alvo, não adianta pensar nas melhores promoções de todas se elas não fizerem sentido para o seu público alvo. Por isso o ideal é entender quem é a sua persona, quais são suas dores e o que ela precisa naquele momento, para que assim consiga conquistar muito mais ao compartilhar as suas promoções do período.
Após essa parte do planejamento é interessante ter o seu estoque em dia, afinal é legal sempre fazer o envio o mais rápido possível para fazer com que os clientes recebam suas compras em dia, por isso ter os produtos necessários em estoque é quase que um ponto essencial para o seu negócio.
Após esse planejamento pense nas estratégias de divulgação de sua marca no mercado, você pode utilizar de plataformas como o Facebook ads para promover os anúncios de sua marca, pensar em posts nas redes sociais que já mostrem aos clientes e potenciais clientes as ofertas que estão por vir e até soltar alguns descontos antecipados para aquecer os seus compradores.
Outro ponto que pode ser muito interessante é oferecer vantagens especiais para as pessoas que já são seus clientes. Faça um desconto especial para quem já comprou com você ou até mesmo libere os descontos especiais antecipadamente, isso pode fazer com que você fidelize as pessoas que já estão com você.
O que também pode ser interessante durante o período da Black Friday é fazer algum esquema de programa de fidelidade, onde as pessoas que comprarem e indicarem para algum amigo as promoções de sua loja conseguem vantagens exclusivas na sua loja, isso faz com que os próprios compradores auxiliem na divulgação de seus produtos ou serviços.
A Black Friday é um momento de expandir a sua criatividade para conseguir assim transformar o período em um dos mais rentáveis para o seu negócio, por isso é tão interessante sempre pensar em novas possibilidades e acompanhar o que outras marcas estão fazendo para se inspirar nas ações ali adotadas.
Por que a Black Friday é importante para os varejistas?
A história fala por si: um grande número de pessoas durante o início da temporada de compras e as longas filas geraram lucros significativos para os varejistas. Todos os anos, as lojas online e offline preparam as melhores ofertas e os maiores descontos para uma das vendas mais movimentadas do ano. Eles abrem suas lojas cedo, preparam muitas ofertas, organizam diversos eventos para atrair novos consumidores e aumentar a receita.
As compras online tornaram-se muito populares hoje em dia e representavam 21,3% do total das vendas no varejo em 2020. É por isso que todas as empresas se adaptam e oferecem uma variedade de ofertas online tentadoras.
Os comerciantes já notaram a importante de ter suas marcas vinculadas a boas práticas de Black Friday e ainda conseguir gerar uma certa expectativa em sua audiência, que sabendo de suas promoções já aguardam ansiosamente o momento em que elas vão ficar ativas para que as compras sejam realizadas.
Marcas enviam campanhas de e-mail, vinculam anúncios pagos em redes sociais, implementam chatbots, notificações web push e enviam SMS. Dessa forma, eles alcançaram grande exposição, estabelecem conhecimento da marca, aumentam a base de clientes, vendas e obtêm lucros enormes.
E a SendPulse pode te ajudar a aproveitar ainda mais o seu momento de Black Friday. Isso porque com nossos serviços de e-mail marketing você consegue enviar mensagens para seus clientes no momento certo, oferecendo as promoções disponíveis e ainda mostrando as vantagens de fazer as compras com você.
Ainda é possível colocar um web push especial em seu site lembrando de todas as vantagens oferecidas, enviar SMS e, claro, configurar um serviço de Chatbot completo para conseguir responder os seus clientes 7 dias por semana, 24 horas por dia e que ainda pode te auxiliar no momento das vendas.
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