Email маркетинг

Устанавливаем аватарки для email рассылки на Gmail, Outlook, Yahoo и Apple Mail: инструкция

8 минут

Устанавливаем аватарки для email рассылки на Gmail, Outlook, Yahoo и Apple Mail: инструкция

Быстро «опознать» письмо в инбоксе помогает не только имя отправителя, но и аватар — круглый значок рядом с именем отправителя. Из этой статьи вы узнаете, как установить аватар своей email рассылки с корпоративного и личного адреса для почтовых сервисов Gmail, Outlook, Yahoo и Apple Mail.

Зачем устанавливать аватар для почты

Мы уже рассказывали, как важно выделиться в инбоксе у получателя. Для этого можно написать интересную тему — с вопросом или интригой, добавить в нее эмоджи. А еще можно использовать аватарку для почты — маленькую картинку рядом с именем отправителя.

Аватар находится слева, в самом начале строки. С учетом того, что взгляд обычно скользит именно слева направо, аватар рассылки — первое, что видит пользователь. Когда у вас яркий и узнаваемый аватар, это еще один шанс не потеряться в инбоксе.

Если вы уже активно используете email маркетинг или только собираетесь его освоить, обратите внимание на омниканальную платформу SendPulse:

  1. Для сбора контактов настраивайте формы подписки и запускайте попапы по сценариям.
  2. Чтобы не портить репутацию отправителя и не переплачивать за несуществующих получателей, проверяйте адреса на существование в встроенном email валидаторе.
  3. В блочном конструкторе легко создать адаптивный макет для email рассылки — с нуля или на основе бесплатного шаблона.
  4. Перед отправкой рассылки можно посмотреть, как выглядит шаблон на десктопах и мобильных устройствах.
  5. Также сервис автоматически проверит письмо на риски попадания в спам и даст рекомендации по улучшению.
  6. Запускайте автоматические триггерные рассылки по событиям: регистрация на сайте, оформление заказа, брошенная корзина и так далее.

    Фрагмент триггерной рассылки с использованием email, SMS и мессенджеров
    Фрагмент триггерной рассылки с использованием email, SMS и мессенджеров
  7. Дополняйте email маркетинг сообщениями по SMS и Viber, подключайте чат-ботов и создавайте автоворонку продаж с помощью Automation 360.
  8. Результаты маркетинговой кампании можно оценить с помощью внутренней статистики SendPulse, а также используя интеграцию с Google Analytics.

Какие бывают аватары для электронной почты

На аватарках для почты вы можете увидеть автоматически сформированные буквы, логотипы компаний и реже — фотографии.

Автоматический аватар

Если вы еще не ставили аватар, то почтовые клиенты все равно автоматически сформируют его из первых букв адреса отправителя. Аватар в таком случае будет выглядеть как кружок произвольного цвета с одной-двумя крупными контрастными буквами.

Пример автоматического аватара в почте, буква N взята из адреса отправителя — news@edx.org.
Пример автоматического аватара в почте, буква N взята из адреса отправителя — news@edx.org.

Аватар-логотип

Если будете ставить логотип на свой аватар, переделайте его под нужный формат — в инбоксе он будет маленьким и круглым. Проследите, чтобы он читался даже с небольших экранов и не обрезался по сторонам.

Пример логотипа в аватаре отправителя
Пример логотипа в аватаре отправителя

Кстати, если у вас на домене установлен фавикон, он будет автоматически подтягиваться в качестве аватара для почтовых адресов на этом домене. Фавикон — это значок, который отображается на вкладке рядом с ее названием. Например, когда наша авторка заходила на свою только созданную почту на домене SendPulse, почтовый клиент автоматически подставил логотип SendPulse ей на аватар:

Фавикон может автоматически подтягиваться с сайта к аватару почтового адреса на домене сайта
Фавикон может автоматически подтягиваться с сайта к аватару почтового адреса на домене сайта

Аватар-фото

Если вы отправляете письма от своего имени, есть смысл использовать свое фото, чтобы письмо выглядело более личным. Опять же, проследите, чтобы фотография хорошо смотрелась в маленьком кружке. Лучше всего помещать только лицо.

Пример личного фото в аватаре отправителя
Пример личного фото в аватаре отправителя

Используя личное изображение как аватар электронной почты, убедитесь, что загружаемое фото является четким и презентует вас как специалиста. Лицо должно быть в фокусе без размытых участков. Человек должен держать голову прямо и вертикально. Выражение лица должно быть приятным и дружелюбным. Разрешение фото 250 x 250 пикселей или больше.

Как добавить email аватары для разных почтовых ящиков

Есть разные почтовые сервисы, где вы можете зарегистрироваться и добавить аватар электронной почты. Рассмотрим самые популярные.

Gmail

Войдите в свой аккаунт Gmail и перейдите на главную страницу. Щелкните значок аккаунта Google в правом верхнем углу экрана. Затем нажмите кнопку «Управление аккаунтом Google».

Переход к настройкам в Gmail
Переход к настройкам в Gmail

Затем щелкните камеру в нижней части значка аватара электронной почты. Затем нажмите «Добавить изображение профиля».

Добавление изображения профиля в Gmail
Добавление изображения профиля в Gmail

Выберите изображение для вашего email аватара. Это может быть картинка, Google Photos или любое изображение с вашего компьютера.

Выбор источника электронного аватара
Выбор источника электронного аватара

При нажатии «С компьютера» можно загрузить какое-либо изображение или сделать снимок с веб-камеры — если вы планируете использовать личное фото.

Загрузка картинки с компьютера
Загрузка картинки с компьютера

При необходимости обрежьте и поверните фото. Убедитесь, что все необходимые элементы вашего фото или логотипа бренда видно, чтобы пользователи могли узнать и упомянуть вашу компанию.

Настройка электронного аватара
Настройка электронного аватара

Выберите, кто может видеть ваш email аватар: кто угодно или только люди, с которыми вы уже общались. Нажмите кнопку «Сохранить как изображение профиля».

Обратите внимание! Для массовых рассылок нужно использовать почту на корпоративном домене, а не на общих типа @gmail.com. Читайте нашу статью о том, в чем преимущества корпоративной почты для рассылок, как ее создать и настроить.

Чтобы добавить аватар для email рассылки в Google с корпоративного адреса, вам придется добавить свою корпоративную почту в Google-аккаунт. Вот как это сделать.

Залогиньтесь в своем Google аккаунте и зайдите в его настройки.

Вход в Google-аккаунт
Вход в Google-аккаунт

Выберите слева «Личные данные». Найдите в этом разделе блок «Контактная информация» и нажмите на стрелку справа от почтовых адресов.

Блок «Контактная информация» в Google
Блок «Контактная информация» в Google

Здесь найдите блок «Дополнительные адреса электронной почты» и нажмите на него.

Зайдите в блок «Дополнительные адреса электронной почты»
Зайдите в блок «Дополнительные адреса электронной почты»

Google попросит пройти проверку безопасности и, наконец, разрешит ввести дополнительную почту. На нее отправится подтверждающее письмо. Нажмите на ссылку в письме, и адрес добавится в разделе аккаунта «Дополнительные».

Теперь расскажем, как установить фото профиля, которое и будет аватаром для email рассылки. Снова заходим в аккаунт, как в первом шаге, и опять переходим в раздел «Личные данные». Там в блоке «Профиль» кликаем на значок фотоаппарата под нынешним аватаром.

Поставить фото, которое станет аватаром для email рассылки, можно в личных данных Google аккаунта
Поставить фото, которое станет аватаром для email рассылки, можно в личных данных Google аккаунта

Появляется окно выбора изображения, загружаем свою картинку. Если нужно, кадрируем и поворачиваем. Когда закончили обработку, нажимаем на кнопку «Установить как фото профиля».

Google позволяет повернуть и кадрировать аватар
Google позволяет повернуть и кадрировать аватар

Обратите внимание! Бывает, что аватар у ваших email рассылок уже есть, но вы его не устанавливали и не знаете, откуда он подтягивается. Проверьте все места, где почта может быть связана с этим изображением. Например, почтовый сервис может подтягивать фавикон с домена адреса, фотографию из аккаунта в соцсети, где в контактах указана почта, и даже из результатов поиска.

Кстати, подписчики, которые просматривают почту через Gmail, не увидят ваш аватар в почтовой рассылке. Gmail их не отображает.

В веб-версии Gmail не отображаются аватары
В веб-версии Gmail не отображаются аватары

В приложении Gmail ситуация немного лучше:

В мобильном приложении Gmail отображаются только автоматические аватары email рассылок
В мобильном приложении Gmail отображаются только автоматические аватары email рассылок

Важно! Новый аватар для email рассылки может отобразиться не сразу, почтовые системы могут утверждать его до нескольких недель. Если так и не получилось установить аватар, попробуйте все возможные способы, описанные в статье, и обратитесь в службу поддержки каждой почтовой системы.

Outlook

Войдите в свой аккаунт Outlook и нажмите «Ваша информация» на верхней панели.

Переход на страницу личной информации в Outlook
Переход на страницу личной информации в Outlook

Затем нажмите кнопку «Добавить фотографию», чтобы продолжить создание email аватара.

Добавление фото
Добавление фото

Чтобы загрузить изображение с компьютера, можно перетащить его или нажать кнопку «Добавить фотографию».

Добавление фото с компьютера
Добавление фото с компьютера

Настройте изображение профиля: масштабируйте и вращайте при необходимости. Когда все будет сделано, нажмите кнопку «Сохранить».

Настройка изображения профиля электронной почты
Настройка изображения профиля электронной почты

Yahoo

Если вы используете Yahoo для взаимодействия с клиентами и хотите изменить автоматически созданный аватар, войдите в свой аккаунт Yahoo и нажмите «Личная информация» на левой панели.

Переход на страницу «Личная информация».
Переход на страницу «Личная информация».

Вы увидите все данные учетной записи, включая изображение профиля. Если хотите, чтобы ваш email аватар выглядел более персонализированным, добавьте аватарку профиля. Чтобы изменить автоматически созданный аватар, нажмите кнопку «Обновить фото профиля».

Обновление изображения
Обновление изображения

Чтобы добавить изображение профиля с компьютера или другого гаджета, нажмите «Загрузить с устройства».

Загрузка фотографии профиля
Загрузка фотографии профиля

Вы будете перенаправлены на страницу, где можете отредактировать фотографию, вращать и масштабировать ее. Затем нажмите «Сохранить изменения».

Настройка email аватара и сохранение изменений
Настройка email аватара и сохранение изменений

Apple Mail

Чтобы изменить аватар в устройствах Apple, используйте приложение «Контакты» — оно автоматически создает вашу контактную карточку при настройке компьютера Mac. Информацию в ней, в том числе и аватар, можно менять. О том, как это сделать, читайте в справке Apple.

Автоматически созданная карточка. Источник
Автоматически созданная карточка. Источник

Также можно изменить изображение, которое будет отображаться рядом с вашим именем в окне входа на Mac. Это может быть фото из вашей медиатеки, снимок на камеру Mac, Memoji или эмодзи, инициалы как монограмма, а также другие варианты изображения. Это же изображение также будет использоваться в качестве вашей картинки Apple ID и картинки в личной карточке в «Контактах». Пошаговые инструкции для каждого из вариантов найдете в справочнике.

Так изображения пользователей отображаются в email. Источник
Так изображения пользователей отображаются в email. Источник

BIMI

BIMI (аббревиатура от Brand Indicators for Message Identification — индикаторы бренда для идентификации сообщений) — это новый стандарт безопасности электронной почты и проверки бренда. Почтовые клиенты, поддерживающие BIMI, отображают логотип бренда рядом с вашими сообщениями.

Стандарт BIMI требует, чтобы домен электронной почты отправителя был должным образом аутентифицирован с помощью протоколов проверки подлинности электронной почты, таких как SPF, DKIM и DMARC. Правильно настроив эти протоколы, вы сможете улучшить доставку электронной почты и убедиться, что ваши сообщения будут с большей вероятностью попадать в папку «Входящие».

Сейчас BIMI поддерживается лишь некоторыми почтовыми службами: Google, Yahoo, Fastmail.

Внедрив BIMI, вы получите более высокий уровень защиты от хакерских атак. Он дает цифровой сертификат, который признает ваш логотип как торговую марку. Если вас волнует безопасность, идентификация бренда и доверие, и есть на это средства, лучше приобрести BIMI.

Подробнее о стандарте BIMI, как создать и загрузить файл с логотипом и многое другое можно узнать в справках Google и Microsoft.

Что стоит запомнить

Аватар для email рассылки — это маленький круглый значок, который получатели видят в инбоксе слева от имени отправителя. Аватар может быть:

  • автоматическим — из первых букв имени отправителя;
  • в виде логотипа компании;
  • в виде фотографии.

Аватар в вашей email рассылке нужен, чтобы выделиться в инбоксе. Яркий значок поможет подписчику сразу узнать ваше письмо среди множества других. Допустим, чтобы установить аватар для почты через Google, нужен действующий Google-аккаунт. Добавьте почту, с которой будете делать рассылки, в дополнительные адреса аккаунта, и установите фото аккаунта, которое вы хотите видеть в качестве аватара.

Меньше теории — больше практики! Регистрируйтесь в SendPulse — с нами можно быстро и удобно делать не только email рассылки, в том числе и автоматические, но и отправлять SMS, push-уведомления, умные попапы и рассылки в Viber. А результаты кампаний можно анализировать в бесплатной CRM. Также у нас есть блочные конструкторы сайтов и чат-ботов, платформа для создания онлайн-курсов.

Дата публикации:

11 Авг. 2023

Ольга Борисенко

Рассказываю, как делать по-настоящему крутые email рассылки. Помогаю найти баланс между заботой о клиенте и успешными продажами.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Средняя оценка: 4/5
Всего голосов: 14
Поделиться:
Twitter