Как выделиться в инбоксе. Самые эффективные приемы в теме письма

В этой статье рассмотрим 13 эффективных приемов составления темы письма, которая выделит рассылку в инбоксе, расскажет о ее содержании и заинтересует подписчика.

Используйте аллюзию

Это указание на литературный, исторический, мифологический или политический факт, который закрепился в текстовой культуре или разговорной речи. Аллюзия широко используется в нейминге, но его можно успешно применять и в создании заголовков для писем.

Создание темы письма с помощью аллюзии состоит из трех этапов:

1. Выберите ключевые слова, которые выражают контент письма.
2. Подберите слова созвучные ключевым. Вспомните пословицы, рекламные слоганы, фразы из культовых фильмов или книг, содержащие созвучные слова.
3. Когда выберете цитату или пословицу, поменяйте созвучные слова на ключевые.

Lpgenerator и Ringostat для совместного вебинара взяли всем известную фразу «Пришел, увидел, победил», заменили в ней последнее слово, и получилось «Пришел, увидел, позвонил».

Выбирайте пословицы, афоризмы и рекламные слоганы знакомые вашей целевой аудитории. Иначе вы рискуете банально запутать или отпугнуть подписчика. Ведь тинейджеры вряд ли знают пословицы, а люди старшего поколения ничего не понимают в современном сленге.

С помощью аллюзии удается заинтересовать подписчика, но он может не понять, о чем речь в письме. Поэтому расскажите о содержании письма в прехедере, который находится под именем отправителя и темой.

Обещайте пользу

Если в письме идет речь о моментально осознаваемой выгоде, расскажите об этом в теме письма. Подписчик заинтересуется и откроет его, чтобы узнать больше о предложении.

Апеллируйте к болям целевой аудитории

Тема с вопросом, который апеллирует к актуальной для целевой аудитории проблеме, повысит открываемость рассылки. Ведь чтобы получить ответ или решение, подписчику нужно открыть письмо.

Торговая марка Redmond, предлагая скидку на климатическую технику, в теме своей рассылки задает очень актуальный вопрос для всех, кто пользуется центральным отоплением: «Устали от коммунальщиков?».

Следите за актуальностью событий

Суть приема в своевременности, ведь вовремя сделанное предложение располагает к действию. Подписчик должен понимать, что предложение актуально именно сейчас, а завтра или в другое время уже будет поздно. Следите за трендами и даже погодой, чтобы ваша рассылка была актуальной.

Можно усилить прием вопросом. Он способен привлечь внимание и заинтересовать подписчика. Вот простой пример — рассылка магазина Magicmag к 8 Марта, где в теме письма своевременный вопрос «Что подарить коллегам на 8 Марта?»

Укажите название бренда

Упоминание популярных брендов в теме письма привлечет внимание и заинтересует подписчика. Этот прием широко используется в рассылках магазинов одежды и электроники. LeBoutique в своих рассылках со скидками регулярно использует названия брендов.

Перечислите преимущества

Если предложение в рассылке имеет несколько преимуществ, скажите об этом прямо в теме письма. Интернет-магазин N-Store, например, заявляет что у смартфонов на Windows Phone есть пять преимуществ.

Говорите цифрами

Цифры сразу раскроют выгоду предложения и позволят подписчику сделать точные выводы. Это повысит интерес к открытию и прочтению письма.

Интернет-магазин мебели «Вашакомната.рф» в теме письма говорит о возможности купить мебель всего за 5000 рублей.

А «Биржа контактов» в рассылке об отраслевой выставке приглашает на встречу с иностранными компаниями из 10 стран.

Добавляйте чувство срочности

Этот прием хоть и старенький, но по-прежнему действенный. Люди боятся упустить возникшую возможность и это побуждает к действию. Напишите в теме письма: «Только три дня — скидка 50%», «Последний час распродажи», «Только для вас — 24 апреля скидки на аксессуары для iPhone Х».

Чтобы усилить чувство срочности используйте в теме слова «Истекает», «Срочно», «Только сегодня».

Говорите о тайминге

Если скорость выполнения услуги является частью уникального торгового предложения, скажите об этом в теме письма. Подписчик сразу же оценит профессионализм и внимательность к его потребностям, а это повышает ценность предложения.

Boomstarter в своей рассылке предлагает воспользоваться сервисом, который позволит выучить сложную тему по физике всего за 10 минут.

Играйте на чувстве социальной принадлежности

Человек всегда ассоциирует себя с определенной группой — это неотъемлемая часть самоидентификации. Социальная принадлежность связана с жизненными и профессиональными целями. Если предлагаемый в рассылке продукт или услуга поможет подписчику в его целях — в теме письма дайте ему возможность осознать себя частью значимой группы.

Другой вариант — рекомендация авторитетной личности. Мы склонны доверять мнению и следовать примеру успешных людей, поэтому используйте это при создании темы письма.

Обращайтесь к целевой аудитории

Если ваша целевая аудитория четко определена, то обратитесь к ней напрямую: «Домохозяйки!», «Мужчины за 50…», «Маркетологи». Таким образом вы персонализируете рассылку и мотивируете подписчика открыть письмо.

Также можно обратиться через объединяющую для ЦА проблему: «Тем, кто не любит мыть посуду», «Гипертоникам», «Тем, кто хочет похудеть».

Этот прием был отлично проиллюстрирован еще в 1974 году в слогане юмористического журнала Ералаш — «Мальчишки и девчонки, а также их родители…»

Интригуйте

Интрига вызывает любопытство, вовлекает и работает на повышение показателей открытия. Чтобы удовлетворить свой интерес, подписчик открывает и читает письмо.

Шутите

Юмор в теме письма настраивает на дружелюбный лад, помогает донести подписчикам информацию в непринужденной форме. Но не стоит шутить на спорные темы за гранью корректности, чтобы никого не обидеть, ведь юмор — дело тонкое. О юморе в рассылках вы можете прочитать в статье «Как генерировать лиды с помощью юмора в рассылках».

Примеры креативных тем письма от известных брендов

Добавляем для вас подборку тем писем от известных брендов, которые вдохновят на креатив.

Вместо заключения

Чтобы выбрать заголовки для email рассылок — берите эти приемы и тестируйте. Ведь аудитории бывают разные, что работает с одной, может не сработать с другой.

Чтобы протестировать темы:

• Создайте два письма с одинаковым контентом, но разными темами. Возьмите по 20% из базы подписчиков и отправьте им рассылку, ориентируясь на показатель open rate.
• По результатам отправки на две равные части базы, письмо с более успешной темой отправьте остальным 60% подписчиков.

Сегментируйте базу подписчиков и проводите A/B тесты в сервисе SendPulse — так вы сможете выбрать релевантную тему письма и повысить эффективность рассылки.

Еще мы приглашаем вас на Youtube канал SendPulse. Он подскажет, как делать эффективные рассылки и создавать уникальный контент для писем. А чтобы быть самым креативным в инбоксе подписчика, смотрите это видео.