Come programmare i messaggi su WhatsApp nel 2026

Per le aziende, il tempismo è tutto. Raggiungere i clienti quando è più adatto può fare la differenza tra un’opportunità mancata e una vendita. Poiché gli utenti si aspettano un accesso immediato alle informazioni, richiedono anche risposte rapide e tempestive dai marchi. Ovviamente, non è sempre possibile rispondere subito a ogni messaggio. Ma gli strumenti di automazione e di pianificazione possono aiutare.

In questo post parleremo di come programmare i messaggi su WhatsApp, una delle piattaforme più famose al mondo, così puoi restare connesso con il tuo pubblico anche quando non sei online.

Cosa sono i messaggi programmati su WhatsApp?

I messaggi programmati su WhatsApp sono quelli che crei in anticipo e imposti per essere inviati in una data e un’ora specifiche. In altre parole, ti permettono di pianificare la comunicazione anziché reagire in tempo reale.

Per i marketer, questa funzione di pianificazione dei messaggi su WhatsApp offre un vantaggio per raggiungere il tuo pubblico esattamente quando è più probabile che interagisca, senza dover restare incollato al telefono a monitorare le chat.

Questa strategia fa sì che il tuo messaggio colpisca nel momento perfetto:

• una promozione quando i contatti sono pronti per l’acquisto;
• un promemoria prima delle scadenze;
• un messaggio di ringraziamento subito dopo l’acquisto.

È possibile programmare i messaggi direttamente su WhatsApp?

La risposta breve è no: WhatsApp non ha una funzione integrata che ti permetta di programmare i messaggi da inviare in futuro. L’app è progettata per la comunicazione in tempo reale, non per la messaggistica programmata.

Ma questo non significa che tu non abbia opzioni. Ci sono due modi principali per gestire la pianificazione dei messaggi:

1. Programmazione manuale, ovvero impostare promemoria o utilizzare app di terze parti per inviare messaggi in un momento specifico. È semplice, ma richiede che il tuo telefono resti attivo e connesso.
2. Programmazione automatizzata disponibile tramite soluzioni aziendali ufficiali come l’API di WhatsApp Business. Questi strumenti ti permettono di pianificare e inviare messaggi automaticamente. È ideale per campagne, promemoria e percorsi personalizzati del cliente.

In questo post ti mostreremo come programmare i messaggi WhatsApp su iPhone, Android e desktop, così come tramite strumenti di terze parti, WhatsApp Business e l’API di WhatsApp Business, a seconda dei tuoi obiettivi e del tuo flusso di lavoro.

Perché i messaggi programmati su WhatsApp sono importanti per le aziende?

Nel marketing, il tempismo spesso determina se un messaggio converte o viene ignorato. I messaggi programmati su WhatsApp aiutano i brand a rimanere coerenti, rilevanti e umani anche quando la comunicazione è automatizzata. Pianificando quando inviare i tuoi messaggi, trasformi WhatsApp da uno strumento di chat reattivo in un canale di coinvolgimento proattivo. Ecco perché è importante.

Efficienza del tempo e delle risorse attraverso l’automazione

I messaggi programmati su WhatsApp permettono al tuo team di passare da un contatto manuale costante a una pianificazione strategica. Ad esempio, puoi mettere in coda annunci di lancio, offerte a tempo limitato, promemoria o messaggi drip con giorni di anticipo.

Questo garantisce che le tue campagne restino in pista anche quando il tuo team è offline. Inoltre, riduci al minimo i compiti ripetitivi e garantisci che il tuo brand non perda mai la giusta finestra di comunicazione.

Comunicazione costante con contatti e clienti

La coerenza genera fiducia, e i messaggi programmati rendono tutto più semplice. Con essi puoi mantenere un ritmo costante di comunicazione, come check-in settimanali, aggiornamenti degli ordini o flussi di onboarding dei clienti, senza interruzioni dovute al carico di lavoro o alle tempistiche.

Questa affidabilità crea familiarità e posiziona il tuo brand come attento e organizzato, anche nei periodi di picco delle campagne. Con l’85% dei consumatori che preferisce scrivere direttamente ai marchi, programmare i messaggi su WhatsApp ti permette di rimanere presente in quelle conversazioni ad alta intenzione anche quando il tuo team è offline.

Coinvolgimento del pubblico tra i fusi orari

Il pubblico globale richiede un tempismo globale. I messaggi programmati su WhatsApp ti permettono di aggirare i limiti degli orari di ufficio locali, inviando messaggi quando ogni segmento del tuo pubblico è più probabile di essere attivo.

Un marchio che opera tra regioni, ad esempio, può programmare promozioni per la consegna mattutina nel fuso orario locale di ciascun cliente, creando un’esperienza in tempo reale senza dover gestire tutto 24 ore su 24.

Tassi di apertura e di risposta migliorati grazie ad una tempistica ottimale

Inviare un messaggio al momento giusto, ad esempio, un’offerta per un pranzo in un ristorante o un promemoria per il giorno di paga di un servizio in abbonamento, può aumentare i parametri di coinvolgimento. Invece di fare affidamento su congetture, puoi utilizzare i dati delle campagne passate o gli approfondimenti del CRM per pianificare i messaggi nei momenti in cui gli utenti sono più reattivi, assicurando che i tuoi sforzi si traducano in risultati misurabili.

Poiché i messaggi di WhatsApp hanno un tasso di apertura di quasi il 98%, molto superiore al tipico 20% delle email, la pianificazione dei tuoi messaggi ti dà quasi la certezza che i tuoi contenuti verranno visti.

Tassi di fidelizzazione e riattivazione più elevati tramite follow-up pianificati

La fidelizzazione è il frutto di follow-up coerenti e tempestivi. Con l’80% dei messaggi WhatsApp letti entro i primi cinque minuti, la maggior parte degli utenti apre ciò che riceve quasi istantaneamente. Ciò rende fondamentale la consegna tempestiva.

I messaggi programmati su WhatsApp aiutano i brand a coltivare le relazioni attraverso punti di contatto automatizzati ma simili a quelli umani, come le offerte “Ci manchi” o le note di ringraziamento importanti. Ciò mantiene il tuo marchio in primo piano e riporta in campo gli utenti inattivi senza interventi manuali intensivi.

Come programmare i messaggi WhatsApp su iPhone (iOS)

Vuoi utilizzare il pianificatore di messaggi per WhatsApp sul tuo iPhone? Le scorciatoie di Siri lo rendono semplice: ecco come farlo.

L’app Shortcuts di Apple ti consente di automatizzare quasi tutto su iPhone, inclusi i messaggi su WhatsApp. Questo metodo funziona meglio per attività semplici e a breve termine come l’invio di promemoria, saluti o messaggi di follow-up.

Per pianificare i messaggi WhatsApp su iPhone, inizia aprendo l’app Shortcuts (è preinstallata su iOS 13 e versioni successive).

Vai su “Automazione” → + → “Crea automazione personale”, poi seleziona “Ora del giorno” e imposta l’ora esatta in cui desideri che il tuo messaggio venga inviato.

Poi, tocca “Aggiungi azione”, cerca “Testo” e digita il messaggio. Tocca ancora una volta “+ Aggiungi azione”, cerca “Invia messaggio tramite WhatsApp” e seleziona il contatto o il gruppo a cui inviare il messaggio.

Infine, disattiva “Chiedi prima di eseguire” per consentire all’app di inviare automaticamente i messaggi e tocca “Fine” per salvare l’automazione. Il tuo iPhone invierà il messaggio su WhatsApp all’orario previsto. Assicurati solo che il tuo dispositivo rimanga acceso e connesso a internet.

Ecco cosa ricordare prima di programmare il tuo messaggio WhatsApp:

1. Il tuo iPhone deve essere acceso e sbloccato per attivare l’automazione.
2. Al momento dell’invio, è necessaria una connessione internet attiva.
3. Alcune versioni di iOS richiedono ancora la conferma prima dell’esecuzione.
4. I messaggi di gruppo potrebbero non arrivare a volte a causa delle restrizioni dell’API di WhatsApp.
5. Gli aggiornamenti di iOS o di WhatsApp possono influire sull’affidabilità dell’automazione.

Come programmare messaggi WhatsApp su Android

Android offre maggiore flessibilità rispetto a iOS per pianificare i messaggi WhatsApp, ma non dispone ancora di funzionalità native. La buona notizia è che puoi utilizzare le app di automazione per gestire il lavoro per te. Questi strumenti ti consentono di coordinare i messaggi e di impostare tempi di consegna precisi.

Inizia installando uno scheduler affidabile di terze parti come SKEDit, Wasavi o Do It Later. Queste app si integrano con WhatsApp e ti consentono di pianificare i messaggi in anticipo.

Dopo aver concesso le autorizzazioni necessarie per WhatsApp e le notifiche, apri l’app e crea il tuo primo messaggio programmato. Ecco come appare nell’app SKEDit:

Seleziona WhatsApp come piattaforma, scegli il destinatario (un individuo o un gruppo) e digita il tuo messaggio.

Imposta la data e l’ora esatte per la consegna e decidi se deve essere inviato automaticamente o se deve richiedere la conferma manuale. Alcune app ne hanno bisogno a causa delle politiche di sicurezza di Android.

Infine, salva l’automazione e il tuo messaggio verrà inviato nei tempi previsti.

Verifica sempre che l’app che utilizzi rispetti gli standard di privacy e protezione dei dati, soprattutto se invii messaggi a clienti. App come SKEDit sono trasparenti sull’utilizzo dei dati e si integrano bene con le impostazioni di accessibilità di Android, il che le rende opzioni più sicure.

Tieni presente che, affinché la pianificazione funzioni, il telefono deve essere acceso, sbloccato e connesso a internet all’orario previsto. Questa è una limitazione del sistema operativo Android che nemmeno i migliori strumenti possono aggirare.

Come programmare i messaggi WhatsApp via WhatsApp Web

WhatsApp Web non include una funzionalità di pianificazione integrata. Però gli esperti di marketing possono automatizzare o pianificare il proprio raggio d’azione utilizzando estensioni del browser come Blueticks o WA Web Plus. Esse aggiungono funzionalità di pianificazione direttamente all’interno di WhatsApp Web.

Inizia aprendo Google Chrome e installando una di queste estensioni dal Web Store di Chrome.

Una volta aggiunto, apri WhatsApp Web e accedi scansionando il codice QR dal tuo telefono. Vedrai comparire una nuova icona di pianificazione accanto alla barra della chat. È qui che l’estensione integra i propri strumenti.

Clicca sull’icona, componi il messaggio e imposta la data e l’ora desiderate per l’invio. Controlla i dettagli e poi conferma la pianificazione. L’estensione metterà in coda il tuo messaggio e lo consegnerà automaticamente all’orario specificato.

Prima di iniziare, ricorda che queste estensioni richiedono l’autorizzazione per accedere ai tuoi dati su WhatsApp. Verifica sempre la credibilità e l’informativa sulla privacy dell’estensione, soprattutto se gestisci conversazioni con i clienti o informazioni sensibili.

Come programmare i messaggi WhatsApp in WhatsApp Business

WhatsApp Business non ti consente di pianificare i messaggi in un momento preciso, ma offre strumenti semiautomatici che ti aiutano a comunicare in modo proattivo senza rimanere incollato al telefono. Queste funzionalità integrate ti consentono di inviare messaggi in base alle azioni degli utenti, assicurando che i clienti ti sentano proprio al momento giusto.

Puoi iniziare configurando i messaggi di assenza in modo che rispondano automaticamente quando sei offline o fuori dall’orario di lavoro. Ciò garantisce che i lead non restino senza risposta e aiuta a gestire le aspettative.

Per configurarlo, apri l’app WhatsApp Business e seleziona “Strumenti” → “Messaggio di assenza”. Abilita “Invia messaggio” e scrivi la tua nota automatica, ad esempio: “Grazie per il tuo messaggio! Al momento siamo offline e ti risponderemo il prima possibile”.

Puoi personalizzare il momento in cui il messaggio viene inviato (sempre, secondo una pianificazione personalizzata, o solo fuori dall’orario lavorativo) e decidere chi deve riceverlo. Una volta salvate le impostazioni, le comunicazioni fuori orario verranno eseguite tramite il pilota automatico.

Poi, utilizza i messaggi di benvenuto per accogliere nuovi contatti o riconnetterti con quelli inattivi. Si attivano automaticamente quando qualcuno invia un messaggio alla tua attività per la prima volta o dopo 14 giorni di inattività.

Per crearne uno, vai su “Strumenti” → “Messaggio di benvenuto”, attiva “Invia messaggio di benvenuto” e inserisci il testo. Ad esempio, qualcosa come: “Ciao 👋, grazie per aver contattato [Il marchio]. Come possiamo aiutarti oggi?”

Puoi scegliere di inviarlo a tutti o a contatti specifici, quindi clicca su “Salva”. Da quel momento, ogni nuovo lead o cliente abituale riceverà un messaggio di benvenuto.

Infine, le risposte rapide sono risposte salvate che puoi riutilizzare in qualsiasi momento, perfette per domande frequenti, conferme o aggiornamenti sulla consegna. Invece di digitare ripetutamente lo stesso messaggio, puoi inviarlo immediatamente con una semplice scorciatoia.

Per configurarli, vai su “Strumenti” → “Risposte rapide”, tocca “Aggiungi (+)” e inserisci il tuo messaggio, ad esempio: “Il tuo ordine è stato spedito e arriverà entro 2-3 giorni”. Assegna una scorciatoia come /spedizione e clicca su “Salva”. La prossima volta che un cliente richiede i dettagli di spedizione, digita “/” nella chat, seleziona la risposta salvata e poi premi “Invia”.

Sebbene questi strumenti non sostituiscano un sistema di pianificazione completo, aiutano le aziende a mantenere una comunicazione coerente e tempestiva, per tenere i lead caldi e i clienti coinvolti anche al di fuori dell’orario di lavoro.

Come inviare messaggi programmati di WhatsApp tramite l’API di WhatsApp Business

Quando si tratta di pianificare messaggi WhatsApp in modo affidabile e su larga scala, l’approccio migliore è quello tramite l’API ufficiale di WhatsApp Business. Garantisce conformità, consegna stabile e flessibilità nell’automazione: tutto ciò che gli strumenti di terze parti non possono sempre garantire. SendPulse, in qualità di fornitore ufficiale di API di WhatsApp Business, offre due modi semplici e pienamente conformi per pianificare i messaggi su WhatsApp.

La piattaforma combina un builder visivo, l’accesso approvato all’API WhatsApp Business e strumenti di marketing multicanale in un’unica soluzione. Non sono necessarie competenze di programmazione per creare flussi automatizzati o pianificare campagne. Ogni passaggio viene eseguito tramite una chiara interfaccia trascina e rilascia.

Inoltre, in qualità di fornitore ufficiale, SendPulse garantisce il rispetto delle politiche di WhatsApp e la consegna affidabile dei messaggi, sia che tu stia pianificando una singola campagna sia che tu stia eseguendo automazioni complesse su più canali.

Vediamo come creare campagne pianificate in SendPulse.

Usa la funzione “Invia più tardi”

Se stai lanciando campagne WhatsApp tramite SendPulse, puoi pianificare il tuo raggio d’azione in anticipo utilizzando l’opzione “Invia più tardi”.

Questo ti permette di:

• scegliere la data e l’ora esatte per la consegna del tuo messaggio;
• inviare modelli di messaggi preapprovati o messaggi al pubblico che ha interagito con la tua attività nelle ultime 24 ore;
• pianificare più campagne contemporaneamente per mantenere una comunicazione coerente.

Ad esempio, puoi preparare un messaggio “Di nuovo disponibile” oggi ed inviarlo automaticamente domani mattina. Questa funzionalità è ideale per annunci di prodotti, promozioni a tempo limitato o promemoria di eventi.

Automatizza messaggi pianificati tramite flussi di chatbot

Per comunicazioni a lungo termine e basate sul comportamento, il builder di chatbot no-code di SendPulse ti dà il pieno controllo su quando e come vengono inviati i tuoi messaggi WhatsApp.

Puoi:

• impostare ritardi tra i messaggi (ad esempio, follow-up due ore dopo che un utente ha richiesto informazioni);
• aggiungere trigger che inviano messaggi in base alle azioni dell’utente (ad esempio, promemoria una settimana dopo l’abbandono di un carrello);
• combinare WhatsApp con altri canali come email, SMS, Messenger, Instagram o Telegram per percorsi coerenti e multicanali.

Questo approccio ti consente di progettare flussi automatizzati personalizzati che alimentano lead e fanno risparmiare tempo.

Suggerimenti per rendere più efficaci i tuoi messaggi WhatsApp programmati

La pianificazione dei messaggi è solo metà della strategia, poiché la tempistica e la pertinenza determinano se il tuo messaggio avrà risonanza o verrà ignorato. Per sfruttare al meglio la funzionalità dei messaggi pianificati di WhatsApp, concentrati sull’esperienza del pubblico. Ecco come farlo.

Invia al momento giusto

Lo stesso messaggio può avere un effetto molto diverso a seconda del momento in cui viene consegnato. Analizza il comportamento del tuo pubblico e pianifica i messaggi per i momenti in cui è più attivo o più propenso a rispondere.

Ad esempio, un ristorante potrebbe inviare promozioni per il pranzo intorno alle 11:30, mentre un marchio di eCommerce potrebbe attivare messaggi di promemoria la sera quando le persone navigano sui loro telefoni.

Se i tuoi clienti sono distribuiti in fusi orari diversi, utilizza strumenti di automazione che regolano i tempi di consegna per ciascuna regione. Ciò garantisce che i tuoi messaggi arrivino quando sono più pertinenti, non mentre il tuo pubblico dorme.

Segmenta e personalizza per un migliore impatto

Non tutti i messaggi dovrebbero arrivare a tutti. Segmenta il tuo pubblico in base agli interessi, alla cronologia degli acquisti o al livello di coinvolgimento e personalizza i tuoi messaggi di conseguenza. Una campagna di invio ritardato di “Ci manchi” su WhatsApp per gli utenti inattivi dovrebbe suonare diversa da un aggiornamento del prodotto per gli acquirenti fedeli.

Anche piccoli tocchi, come menzionare il nome del cliente o fare riferimento a un acquisto precedente, possono rendere la tua comunicazione personale e non robotica. Secondo The State of Personalization Report, l’89% dei decisori aziendali ritiene che la personalizzazione sia fondamentale per il successo della propria azienda nei prossimi tre anni.

Mantienilo chiaro, prezioso e autentico

WhatsApp è uno spazio personale, quindi gli utenti si aspettano una comunicazione diretta, simile a quella umana. Mantieni i messaggi programmati brevi, pertinenti e davvero utili. Invece del generico “Non perdere la nostra offerta!” prova “Le tue scarpe da ginnastica preferite sono di nuovo disponibili: acquistale prima che si esauriscano”.

Evita toni eccessivamente promozionali o contenuti spam, che possono comportare rinunce o limitazioni dell’account. La regola è semplice: se non vuoi riceverlo tu stesso, non inviarlo.

Controlla la frequenza ed evita l’affaticamento

Solo perché puoi programmare più messaggi, non significa che dovresti farlo. Una comunicazione eccessiva può infastidire gli abbonati e portare a un minore coinvolgimento o addirittura a blocchi.

Una buona regola pratica è mantenere la frequenza contestuale. Ad esempio, i promemoria giornalieri potrebbero essere utili durante una campagna a tempo limitato, ma gli aggiornamenti regolari dovrebbero essere intervallati per mantenere vivo l’interesse senza sopraffare gli utenti.

Rispetta privacy e consensi

Assicurati sempre che la comunicazione programmata sia conforme al CCPA, al GDPR e alle politiche aziendali di WhatsApp. Invia messaggi solo agli utenti che hanno dato il consenso e offri semplici opzioni di disattivazione quando possibile.

L’uso improprio dei dati dei clienti o l’affidamento a strumenti di pianificazione non ufficiali può portare a problemi di fiducia o addirittura alla sospensione dell’account. In caso di dubbi, utilizza piattaforme verificate che rispettano gli standard delle API ufficiali di WhatsApp per automatizzare e pianificare i messaggi in modo responsabile.

Sfide comuni con i messaggi programmati su WhatsApp e come risolverle

Anche se la pianificazione dei messaggi WhatsApp sembra semplice, in pratica comporta diverse insidie che possono compromettere il rendimento della tua campagna o addirittura mettere a rischio il tuo account. Diamo un’occhiata alle sfide più comuni che i professionisti del marketing devono affrontare e a come evitarle con la giusta configurazione.

L’utilizzo di strumenti non ufficiali può far bannare il tuo account

Molte aziende si affidano ancora a estensioni di terze parti o a strumenti basati sul browser per pianificare i messaggi. Questi strumenti spesso violano i termini di servizio di WhatsApp e possono portare a blocchi dell’account temporanei o permanenti. Ad esempio, l’automazione del browser o gli strumenti di messaggistica di massa che imitano il comportamento umano sono qualcosa che il sistema anti-spam di WhatsApp rileva rapidamente.

✅ Soluzione: utilizza sempre le piattaforme ufficialmente connesse all’API di WhatsApp Business, come SendPulse. Esse forniscono una pianificazione sicura e conforme, mantenendo al sicuro la reputazione del mittente.

Problemi di connettività che bloccano la consegna dei messaggi

Se il tuo metodo di pianificazione dipende dal mantenimento della connessione del telefono o del PC (ad esempio, utilizzando WhatsApp Web con un’app di pianificazione), i tuoi messaggi potrebbero non essere mai inviati se il dispositivo si disconnette o perde l’accesso a internet. Ciò può facilmente rovinare campagne urgenti, come offerte a tempo limitato o promemoria di appuntamenti.

✅ Soluzione: utilizza l’automazione basata sul cloud tramite l’API di WhatsApp Business. Con SendPulse, i messaggi vengono inviati direttamente dal server, garantendo una consegna affidabile anche se il tuo dispositivo è offline.

La dipendenza da dispositivo limita la flessibilità

Alcuni proprietari di piccole imprese provano a pianificare i messaggi direttamente sui propri telefoni o tramite app di automazione come Tasker o SKEDit. Queste opzioni funzionano solo se il dispositivo rimane acceso e connesso, il che rende l’approccio inaffidabile per ridimensionare la comunicazione o per eseguire campagne globali.

✅ Soluzione: passa a un sistema basato su server, in cui i messaggi vengono gestiti in un unico posto, su più dispositivi o utenti. Con SendPulse puoi pianificare e tenere traccia dei messaggi dalla tua dashboard senza toccare il tuo telefono.

Confusione sul fuso orario e messaggi sovrapposti

Un pubblico globale spesso implica fusi orari misti, il che può comportare tempi di consegna scomodi, come l’invio di una campagna “Buongiorno” a mezzanotte. Una pianificazione incoerente rischia inoltre di recapitare più messaggi contemporaneamente, causando confusione o affaticamento dai messaggi.

✅ Soluzione: quando utilizzi i provider di API di WhatsApp Business, puoi impostare i tempi di consegna in base al fuso orario locale di ciascun utente e creare flussi automatizzati per evitare sovrapposizioni. Ad esempio, puoi inviare un follow-up solo se il messaggio precedente non è stato aperto o non ha ricevuto risposta entro un periodo di tempo prestabilito.

Come le aziende utilizzano i messaggi programmati su WhatsApp

Se utilizzato in modo strategico, un messaggio programmato su WhatsApp aiuta i brand a connettersi con il pubblico nel momento esatto in cui la loro attenzione raggiunge il picco, senza richiedere lavoro manuale 24 ore su 24. Per vederlo in azione, esploriamo alcuni esempi.

Messaggio di benvenuto da Adidas

Quando un utente invia un messaggio all’azienda su WhatsApp, riceve immediatamente un messaggio di benvenuto. Come accennato in precedenza, questo tipo di messaggio programmato può essere creato anche con gli strumenti di base di WhatsApp Business.

In questo messaggio, l’azienda informa il cliente che presto riceverà una risposta alla sua richiesta e spiega anche come disattivare ulteriori messaggi.

Aggiornamenti di contenuto esclusivi da Mercedes-AMG F1

Mercedes-AMG PETRONAS F1 utilizza WhatsApp come canale di comunicazione ufficiale per condividere contenuti con i fan di tutto il mondo. Il team offre un flusso costante di aggiornamenti sulle gare in tempo reale, foto e video dietro le quinte, approfondimenti sulla corsia dei box, citazioni dei piloti e annunci del team, il tutto in un unico posto dove i fan già trascorrono il loro tempo.

Ogni messaggio è pianificato in base al calendario della F1: dai teaser pre-gara e dalle conferme della griglia di partenza ai momenti salienti post-gara e ai guasti tecnici. Questa pianificazione coerente garantisce che il pubblico riceva aggiornamenti tempestivi e pertinenti senza doverli cercare altrove.

Avvisi sulle offerte programmati da HolidayPirates

HolidayPirates utilizza WhatsApp Business per inviare offerte di viaggio programmate in tempo reale direttamente agli abbonati. Il loro team cura offerte e programmi a tempo limitato e invia messaggi in modo che gli utenti ricevano notifiche proprio quando le nuove offerte vengono pubblicate.

Attraverso la segmentazione, gli abbonati scelgono i loro temi di viaggio preferiti (ad esempio, fughe in spiaggia o soggiorni in città) e HolidayPirates pianifica automaticamente gli aggiornamenti in linea con tali interessi.

Conclusione

Automatizzando e programmando i messaggi WhatsApp, puoi assicurarti che ogni messaggio arrivi al momento giusto. Ciò aiuta ad aumentare il coinvolgimento e i tassi di risposta, nonché a migliorare la soddisfazione del cliente.

Mentre l’app WhatsApp Business offre solo funzionalità di base, l’API WhatsApp Business sblocca l’automazione avanzata, la segmentazione del pubblico e l’integrazione con gli strumenti di marketing. È una scelta intelligente per i marchi che mirano a crescere.

Per rendere le tue campagne davvero efficaci, pianifica con attenzione i tempi, personalizza i tuoi contenuti e monitora le prestazioni per perfezionare gli invii futuri.

Prova a pianificare la tua prossima campagna su WhatsApp con SendPulse e scopri come l’automazione e il tempismo perfetto possono garantire il successo dei tuoi messaggi.