Come aggiungere un link WhatsApp a Instagram [Guida 2025]

Se la tua azienda dispone di più canali di comunicazione online, è fondamentale mantenerli connessi, in modo che i clienti possano spostarsi tra di essi senza ostacoli. Quando qualcuno ti trova su Instagram, dovrebbe essere in grado di passare a WhatsApp con un solo tocco, e questa comodità spesso fa la differenza tra un visitatore occasionale e un cliente pagante.

In questo post, vedremo come aggiungere un link WhatsApp a Instagram, esamineremo diversi modi per farlo e condivideremo semplici istruzioni passo passo che puoi seguire subito.

TL;DR

Aggiungere un link WhatsApp al tuo profilo Instagram rende più semplice per gli utenti contattare direttamente la tua attività. In questa guida vedrai come creare il link WhatsApp, come inserirlo nella bio, nelle storie o nell’intestazione del profilo Instagram e come monitorarne le performance.

Cos’è un link WhatsApp per Instagram?

Un link WhatsApp per Instagram è un URL diretto e cliccabile che apre una chat WhatsApp con la tua azienda. A seconda del dispositivo dell’utente, può aprirsi sia nell’app di WhatsApp sia nella versione browser.

Il funzionamento è davvero semplice: un utente tocca il link, Instagram lo reindirizza su WhatsApp e appare una finestra di chat con il numero della tua azienda. Puoi anche includere un messaggio precompilato per accelerare il processo.

I marketer tipicamente utilizzano due formati standard:

1. https://wa.me/<number> apre una chat nuova.
2. https://wa.me/<number>?text=<encoded-message> apre una chat con un messaggio predefinito.

Per le aziende, questo link diventa un punto d’ingresso che spinge gli utenti direttamente all’azione. Invece di navigare nel tuo feed o cercare un pulsante di contatto, i visitatori possono contattarti immediatamente. I marchi possono utilizzare i link WhatsApp per:

• catturare lead;
• risolvere problemi di supporto;
• guidare le vendite;
• confermare appuntamenti;
• costruire liste VIP per lanci anticipati e offerte esclusive.

Diamo un’occhiata più da vicino al motivo per cui usare un link WhatsApp su Instagram è sia comodo che vantaggioso.

Perché usare un link WhatsApp per Instagram

Un link WhatsApp per Instagram offre ai marketer un’ulteriore opportunità per trasformare i visitatori casuali in clienti. Invece di chiedere alle persone di “mandarci un messaggio privato” o compilare un modulo, puoi offrire un solo tocco che apre una chat all’istante.

I messaggi su WhatsApp sembrano personali e immediati, e i numeri lo confermano. Con un tasso di apertura del 98% gli utenti hanno molte più probabilità di visualizzare, leggere e agire sui messaggi inviati tramite WhatsApp. Quando qualcuno clicca su “Verifica la disponibilità su WhatsApp” o “Ottieni un preventivo veloce“, mostra chiaro interesse, e il formato della chat rende più facile per loro andare avanti.

Ti aiuta anche a qualificare i lead più rapidamente. Con messaggi precompilati come “Vorrei prenotare una consulenza” o “Dimmi di più sul prodotto X“, sai esattamente cosa desidera un utente fin dal primo messaggio. Questo aiuta a segmentare i lead, dare priorità alle risposte e instradare automaticamente le richieste.

Un link WhatsApp aggiunge anche valore a lungo termine. Una volta avviata la conversazione, non sei più limitato dall’interfaccia di Instagram. La chat continua anche se l’utente abbandona l’app. Questa continuità è particolarmente utile per le aziende di servizi (prenotazioni, consulenze), marchi di vendita al dettaglio (domande sui prodotti) e creatori che offrono servizi a pagamento.

E infine, WhatsApp è facile da automatizzare. Puoi connettere le chat al tuo sistema CRM e inviarle a flussi automatizzati, chatbot o pipeline utilizzando strumenti come SendPulse. Che tu attivi una sequenza di benvenuto, assegni un rappresentante di vendita o salvi il contatto per campagne future, un link WhatsApp ti aiuta a trasformare un visitatore di Instagram in un lead qualificato e coltivabile.

Come creare un link WhatsApp per Instagram

Per aggiungere un link WhatsApp al tuo Instagram e beneficiare di tutto ciò che offre, devi prima creare il link stesso. Esistono diversi modi per farlo e li esamineremo uno per uno.

Creare un link WhatsApp link manualmente

Se preferisci il controllo completo, puoi creare manualmente un link WhatsApp in pochi secondi. La struttura è semplice:

https://wa.me/<numero-intero-con-codice-postale>

Per esempio, un’azienda con sede in Italia potrebbe usare:

https://wa.me/393331234567

Questo link apre una chat vuota con il tuo numero aziendale.

Se desideri che l’utente inizi con un messaggio precompilato, utile per la qualificazione dei lead, puoi aggiungere un parametro di testo e codificarlo tramite URL:

https://wa.me/393331234567?text=Voglio%20prenotare%20una%20consulenza

Tieni presente che tutto deve essere codificato tramite URL, quindi gli spazi vengono sostituiti da %20, la punteggiatura viene codificata e i caratteri speciali vengono convertiti nelle loro versioni sicure per URL.

Un link creato manualmente ti offre flessibilità poiché puoi personalizzare l’esatta azione che vuoi che l’utente esegua fin dal primo tocco.

Creare un link WhatsApp nell’app di WhatsApp Business

Se utilizzi WhatsApp Business, l’app fornisce un generatore di link integrato facile da usare. È il modo più veloce per i team che necessitano di un URL pulito e affidabile senza alcuna configurazione.

Per accedervi, apri “Strumenti”, tocca i tre punti e seleziona “Link breve”.

Qui, WhatsApp genera un link univoco legato al numero della tua azienda. Puoi copiarlo direttamente e incollarlo su Instagram, in una pagina di link alla bio o in qualsiasi campagna di marketing.

Inoltre, puoi creare o modificare un messaggio predefinito che viene visualizzato automaticamente quando qualcuno tocca il link. Ciò può guidare gli utenti ad intraprendere l’azione giusta fin dall’inizio, ad esempio:

• Vorrei verificare la disponibilità dei prodotti
• Vorrei prenotare una consulenza
• Ho bisogno di aiuto con il mio recente ordine

Questo strumento integrato semplifica il processo e garantisce che il link rimandi sempre al tuo account aziendale corretto.

Usare un generatore di link WhatsApp online

Se vuoi risparmiare tempo o evitare la codifica manuale degli URL, un generatore online è l’opzione più semplice. È particolarmente utile per i team non tecnici, gli esperti di marketing che hanno bisogno di messaggi dinamici o le campagne che richiedono il monitoraggio UTM per l’analisi.

Il generatore di link WhatsApp gratuito di SendPulse ti consente di creare istantaneamente un link con il numero della tua azienda, un messaggio precompilato e un codice QR, se necessario.

Quando scegli un generatore, cerca queste funzioni:

• Nessuna raccolta dati. Non dovrebbe memorizzare il tuo numero o i tuoi messaggi.
• Link pulito e pronto per essere copiato. Non dovrebbe utilizzare reindirizzamenti o URL abbreviati che potrebbero danneggiare la fiducia.
• Anteprima istantanea. Dovresti essere in grado di vedere esattamente cosa apriranno gli utenti prima di utilizzare il link.

Questo metodo è ideale quando crei più link per diverse canalizzazioni, testi messaggi o semplicemente desideri una configurazione rapida e senza errori.

Come aggiungere un link WhatsApp alla tua bio di Instagram

Uno dei modi più semplici per indirizzare i visitatori di Instagram direttamente nelle chat di WhatsApp è aggiungere un link WhatsApp alla tua bio di Instagram. È altamente visibile, semplice da cliccare e funziona su qualsiasi tipo di account. Non c’è da stupirsi che “come aggiungere un link WhatsApp alla bio di Instagram” sia una richiesta molto comune da parte degli esperti di marketing.

In questo modo, crei una connessione fluida dal tuo profilo Instagram ad una conversazione in tempo reale su WhatsApp. Esaminiamo i passaggi.

Vai alla pagina del tuo profilo Instagram e tocca “Modifica profilo”.

A seconda del tipo di account che usi, vedrai una delle seguenti opzioni:

• Sito web (per account personali)
• Aggiungi link → Aggiungi link esterno (per account Creator e Business)

Inserisci il link WhatsApp che hai generato in precedenza, ad esempio https://wa.me/15551234567.

Aggiungi un breve titolo come “Chatta su WhatsApp” per guidare i visitatori.

Salva il tuo link WhatsApp. Ora apparirà nella sezione bio del tuo profilo Instagram, sotto il tuo nome e la descrizione.

Sebbene questo metodo sia efficace, è disponibile un’opzione più flessibile: aggiungere una pagina link in bio con un pulsante di invito all’azione di WhatsApp.

Invece di avere un solo link nella tua bio, puoi creare una pagina link in bio. È una mini landing page che ospita tutti i tuoi link chiave, incluso WhatsApp. Ciò è particolarmente utile per gli esperti di marketing che gestiscono più offerte, categorie o campagne.

Con il builder di link alla bio di SendPulse, puoi:

• aggiungere un pulsante WhatsApp dedicato;
• includere link al tuo sito web, promozioni, landing page e newsletter;
• utilizzare colori, blocchi, icone e analisi del marchio;
• aggiornare i contenuti in qualsiasi momento senza modificare la tua bio Instagram.

Ecco quanto è semplice e intuitiva l’interfaccia del builder:

Per configurarlo, apri il builder di link in bio di SendPulse e crea una nuova pagina da zero o scegli un layout che si adatti al tuo stile.

Aggiungi un pulsante WhatsApp o un link testuale, poi includi eventuali link aggiuntivi che vuoi mostrare.

Durante la modifica, puoi abilitare la modalità di anteprima per vedere esattamente come apparirà la tua pagina di link in bio.

Una volta che la tua pagina è pronta, pubblicala e copia l’URL generato. Infine, incolla questo link nella tua bio di Instagram e la tua pagina multi-link sarà attiva.

Questo approccio offre al tuo pubblico più opzioni per interagire con la tua attività e mantiene il tuo profilo Instagram pulito e organizzato, il tutto rendendo WhatsApp a portata di clic.

Come aggiungere un pulsante WhatsApp al tuo profilo Instagram

Oltre al link alla bio, gli account Business e Creator possono aggiungere un pulsante WhatsApp dedicato direttamente nell’intestazione del profilo. Questo è uno dei modi più visibili per collegare WhatsApp ad Instagram e consente ai visitatori di avviare una conversazione con un solo tocco, senza nemmeno aprire la tua bio.

Prima di iniziare, assicurati di avere:

1. Un account Instagram Business o Creator.
2. Un account Facebook/Meta collegato.
3. Un numero di telefono WhatsApp Business valido.

Se utilizzi un profilo personale, dovrai passare ad un account professionale, poiché solo i profili Business e Creator supportano il pulsante WhatsApp.

Per aggiungere un pulsante WhatsApp, apri il tuo profilo Instagram e tocca “Modifica profilo”. Da lì, vai su “Opzioni di contatto”, dove puoi aggiungere o aggiornare il numero di telefono della tua attività.

Instagram ti chiederà di aggiungere il tuo numero di telefono WhatsApp Business. Inserisci il numero collegato al tuo account WhatsApp Business, poi verificalo utilizzando il codice di verifica inviato al tuo telefono.

Una volta verificato il tuo numero, Instagram aggiungerà automaticamente WhatsApp come uno dei tuoi pulsanti di contatto. Dopo aver salvato le modifiche, torna al tuo profilo: il pulsante WhatsApp apparirà nell’intestazione accanto a “Messaggio” o “Contatto”.

Come aggiungere un link WhatsApp alle storie di Instagram

Le storie di Instagram sono uno dei modi più rapidi per attirare l’attenzione del tuo pubblico, avviare conversazioni in tempo reale o rispondere istantaneamente alle domande, poiché risultano personali e di facile interazione. Aggiungendo un link WhatsApp alla tua storia di Instagram, puoi creare un modo semplice per consentire agli utenti di connettersi con il tuo marchio attraverso i canali.

Inizia creando una nuova storia: carica una foto, registra un video o progetta un reel con marchio. Tocca l’icona “Sticker” e seleziona l’adesivo “Link”. Incolla il tuo link WhatsApp nel campo dello sticker e aggiorna il testo dello sticker in qualcosa come “Chatta su WhatsApp“, “Prenota tramite WhatsApp” o “Ordina ora“.

Una volta pubblicato, gli spettatori possono toccare lo sticker ed essere immediatamente indirizzati alla tua chat WhatsApp.

Per mantenere accessibili le storie ad alto rendimento, salvale in “In evidenza” sul tuo profilo. Utilizza copertine in evidenza a tema come “Supporto”, “Prenotazioni” o “Ordini” per creare punti di accesso WhatsApp permanenti sul tuo profilo.

Per imbuti più complessi, puoi salvare serie di storie in evidenziazioni specifiche come “FAQ”, “Ordine rapido” o “Offerte VIP’. Ogni momento saliente può includere un link WhatsApp con un invito all’azione avvincente.

Ecco alcuni formati di storie che puoi abbinare ad una CTA WhatsApp:

• storia di supporto “Chiedici qualsiasi cosa” con un link a WhatsApp per assistenza diretta;
• storia teaser del prodotto con sticker “Ordina tramite WhatsApp” per acquisti rapidi;
• promozione a tempo limitato con un link WhatsApp per richiedere uno sconto o un codice promozionale.

Questi formati di storie catturano gli utenti nei momenti di curiosità o urgenza e il link WhatsApp rimuove qualsiasi barriera tra interesse e conversazione.

Come monitorare e ottimizzare la performance del tuo link WhatsApp su Instagram

Una volta che il tuo link WhatsApp è attivo su Instagram, il passaggio successivo è monitorarne le performance. Misurare quanto il tuo link sta generando coinvolgimento ti aiuta a capire quali punti di contatto stanno generando conversioni e dove concentrare i tuoi sforzi.

Inizia aggiungendo i parametri UTM al tuo link WhatsApp. Ciò ti consentirà di tenere traccia dei clic dalla bio, dalle storie o dagli annunci di Instagram direttamente nei tuoi strumenti di analisi. In questo modo, puoi vedere quali punti di ingresso generano il maggior numero di interazioni e identificare le CTA più efficaci.

Da lì, monitora quanti utenti passano dalla visualizzazione dei tuoi contenuti Instagram alla comunicazione su WhatsApp. Anche informazioni di base, come quali storie generano il maggior numero di richieste o quando gli utenti tendono a contattarti, possono aiutarti a perfezionare la tua strategia di contenuti.

Portare gli utenti su WhatsApp è solo l’inizio. Una volta avviata la conversazione, puoi trasformare WhatsApp in un canale potente e in grado di generare entrate. Piattaforme come SendPulse ti consentono di creare flussi automatizzati per WhatsApp includendo tutto, dai messaggi di benvenuto alle sequenze di qualificazione dei lead per supportare l’instradamento e i follow-up post-acquisto. Puoi persino inviare trasmissioni mirate a segmenti specifici e utilizzare chatbot basati su AI per gestire richieste di routine.

Tutti i contatti in entrata possono essere automaticamente taggati e segmentati nel sistema SendPulse CRM, consentendo agli esperti di marketing di tenere traccia delle trattative e gestire le comunicazioni su WhatsApp, email, app di messaggistica e altri canali. Ciò può trasformare WhatsApp da un semplice strumento di messaggistica a una parte integrante del tuo percorso cliente multicanale.

Conclusione

Collegare WhatsApp ad Instagram può assumere diverse forme: aggiungere un link alla tua bio, inserire un pulsante WhatsApp dedicato nel tuo profilo, utilizzare storie con uno sticker link o indirizzare gli utenti a una pagina di link alla bio. Ciascun metodo rende più semplice per i follower avviare una vera conversazione con il tuo marchio.

Meno clic significa risposte più rapide e lead di qualità superiore. Quando gli utenti possono contattarti immediatamente, è più probabile che interagiscano, facciano domande e procedano verso un acquisto.

Per massimizzare queste interazioni, abbina il tuo link WhatsApp agli strumenti giusti. Crea una pagina di link alla bio in SendPulse, collega il tuo canale WhatsApp e automatizza follow-up, campagne e monitoraggio CRM per creare un percorso cliente di successo.