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23.04.2024
Plugin de chat ao vivo e chatbots da SendPulse para WordPress
Use nosso plugin gratuito de chatbots e chat ao vivo para WordPress para simplificar suas interações com clientes, responder automaticamente a perguntas frequentes, aumentar conversões e aceitar pagamentos diretamente em seu chat ao vivo.
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01.11.2023
API pública de chat ao vivo
Usando a API, agora você pode integrar seu sistema com o serviço de chat ao vivo da SendPulse para obter informações detalhadas sobre sua conta, bots, assinantes, variáveis, fluxos e chats. Você também pode criar campanhas, iniciar fluxos e atribuir e excluir tags e variáveis.
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24.10.2023
Como exibir uma mensagem de boas-vindas e um menu de boas-vindas para os visitantes do seu site
Você pode configurar suas mensagens de boas-vindas e menus de boas-vindas para aparecerem assim que os usuários acessarem seu site. Os usuários agora podem acionar fluxos de chat ao vivo automatizados clicando em botões sem abrir o widget de chat.
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06.10.2023
Mensagem de boas-vindas no chat ao vivo e menu de boas-vindas
Nas configurações do seu chat ao vivo, você pode especificar o texto que aparece no seu widget de chat antes do início da conversa. A partir de agora, você também pode adicionar itens de menu de boas-vindas que acionam fluxos ou abrem links.
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06.10.2023
Compartilhamento de arquivos
Agora você pode receber arquivos de usuários durante suas sessões de chat ao vivo. Por exemplo, eles podem anexar capturas de tela para explicar seus problemas ao suporte ao cliente ou compartilhar imagens de produtos nos quais estão interessados.
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14.09.2023
Novos filtros de dados do navegador para contatos
Três novos filtros estão disponíveis na guia "Público": URL da página atual, país e idioma. Essas informações agora são exibidas nos perfis dos seus assinantes, juntamente com dados de dispositivos e sistemas operacionais.
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14.09.2023
Copiando fluxos de chat ao vivo para chatbots e vice-versa
Agora você pode economizar mais tempo copiando e transferindo seus fluxos de chatbot de qualquer plataforma de mensagens para um chat ao vivo e vice-versa. Por exemplo, você pode transferir o fluxo do chatbot do WhatsApp para o chat ao vivo ou copiar um fluxo de chat ao vivo bem-sucedido do seu site para o Instagram Direct.
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21.08.2023
Botões e respostas rápidas em chats ao vivo
A partir de agora, o criador de fluxo de chat ao vivo possui dois novos elementos: botões e respostas rápidas. Eles podem ser usados para vincular o elemento "Mensagem" a outros elementos do fluxo e para seguir links externos, pagamentos, etc.
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21.08.2023
Rastreamento de cliques nos botões
Agora você pode rastrear os cliques nos botões e ver os nomes e status dos destinatários. Você também pode continuar o fluxo quando um usuário clica em um botão. Não é necessário ativar o rastreamento de links nas configurações do chat ao vivo.
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19.08.2023
Transferência automática de tags UTM
Daqui para frente, sempre que os contatos do chat ao vivo seguirem um link UTM para o seu site, as tags UTM serão automaticamente salvas como variáveis para cada contato. Os dados serão salvos mesmo se a conversa não ocorrer imediatamente após a visita inicial pelo link UTM.
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18.08.2023
Tema escuro
Com o novo tema escuro, os visitantes do seu site agora terão uma experiência de chat ao vivo melhorada. Não é necessário configurações extras — o tema escuro é ativado automaticamente quando o sistema operacional do usuário está no modo escuro.
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