Assista à gravação do webinar “Inclusão na prática: desafios e estratégias”
Host: Camilla Falarini, assessora de comunicação.
Convidada: Ana Beatriz Chagas, psicóloga e profissional de RH.
Tópicos do webinar
Quer construir um ambiente de trabalho mais diverso, humano e produtivo? A inclusão de pessoas com deficiência pode ser a chave para transformar não apenas a sua empresa, mas também a sociedade. Pensando nisso, a SendPulse transmitiu um webinar especial sobre o tema.
Nesta edição, recebemos Ana Beatriz Chagas, psicóloga e profissional de RH, que trouxe reflexões profundas, exemplos práticos e estratégias essenciais para tornar o mundo corporativo mais inclusivo. A seguir, você confere os principais insights dessa conversa inspiradora.
1) O ponto de partida: reflexão coletiva
Logo no início, Beatriz aqueceu a audiência com uma pergunta poderosa: “Em uma palavra ou frase: o que vem na cabeça de vocês quando falamos sobre inclusão de pessoas com deficiência?”
Entre as respostas estavam palavras reveladoras, como “Acessibilidade” e “Direitos”. A partir daí, a palestrante mostrou que esses seriam apenas alguns dos tópicos abordados ao longo da apresentação.
Na sequência, ela trouxe duas mensagens iniciais que resumem bem o espírito da inclusão:
- Para as pessoas com deficiência: “Vocês sabem o que é viver em uma sociedade que duvida do nosso potencial antes mesmo de nos conhecer”;
- Para quem não tem deficiência: “Vocês têm o papel de caminhar junto, se incomodar junto e não naturalizar aquilo que exclui”.
2) Estereótipos e preconceitos
Um dos pontos mais fortes da fala foi quando Beatriz destacou como pessoas com deficiência são frequentemente vistas como alguém que “não sabe”, “não pode” ou “não consegue”. Esse olhar externo, infelizmente, acaba sendo internalizado e gera barreiras emocionais.
Para explicar por que isso acontece, a palestrante trouxe uma visão da neurociência: o cérebro humano opera em modo automático, formando opiniões rápidas baseadas em crenças antigas. Isso reforça preconceitos e exclusões.
Dois vieses foram apresentados como grandes inimigos da inclusão:
- Viés da confirmação: buscamos apenas informações que reforçam o que já acreditamos;
- Viés da atratividade: tendemos a valorizar quem se parece conosco e excluir quem não se parece.
Beatriz também fez uma retrospectiva histórica para mostrar que esse preconceito não é recente. Desde a Roma Antiga, quando pessoas com deficiência eram marginalizadas, até os dias atuais, a exclusão esteve presente de diferentes formas. A diferença é que, hoje, temos mais consciência e ferramentas para mudar esse cenário.
3) Frases capacitistas e o impacto invisível
Beatriz também trouxe exemplos de frases capacitistas comuns no dia a dia, como:
- “Mas você faz tudo sozinha?”;
- “Tem certeza que consegue?”;
- “Nem parece que tem deficiência”.
Ela ressaltou que se reconhecer em alguma dessas falas não é motivo de vergonha, desde que haja disposição para mudar: “Somos todos capacitistas em desconstrução”.
E completou com duas frases marcantes:
- “Deficiência sempre foi sinônimo de incapacidade e inutilidade… é isso que precisamos mudar”;
- “Somos, antes da deficiência, uma pessoa”.
4) O papel dos aliados
A palestrante reforçou que a inclusão é um movimento coletivo. Entre os papéis dos aliados, ela destacou:
- Acolher;
- Se indignar junto;
- “Brigar” junto;
- Parar para pensar.
Ela mostrou como fazer isso na prática, trazendo exemplos e pesquisas importantes. Além disso, também desmistificou algumas ideias equivocadas sobre pessoas com deficiência no mercado de trabalho, apresentando perspectivas mais realistas em um bloco de “mitos e verdades”.
5) O papel das empresas
O recado para as empresas foi claro. Entre as principais ações que as corporações devem implementar estão:
- Conversar sobre deficiência com naturalidade;
- Preparar equipes para receber e desenvolver colegas com deficiência;
- Capacitar lideranças para atuarem de forma inclusiva.
6) O papel das pessoas com deficiência
E para as próprias pessoas com deficiência, ela destacou:
- Acreditar em si mesmas;
- Investir em qualificação e desenvolvimento;
- Fazer tudo o que estiver ao alcance para abrir caminhos.
7) Futuro e tecnologia inclusiva
Outro ponto inspirador foi a apresentação de inovações tecnológicas que já estão mudando vidas, como:
- Seeing AI (Microsoft): aplicativo com IA para pessoas com deficiência visual;
- Exoesqueletos: que permitem movimentos a pacientes paraplégicos;
- Maquiagem inclusiva da Rare Beauty: pensada para quem tem fraqueza muscular;
- Moovit: app de transporte com rotas acessíveis.
8) Inspirações e próximos passos
Para ampliar ainda mais a visão sobre o tema, Beatriz compartilhou indicações de filmes, séries e perfis inspiradores das redes sociais, mostrando que a transformação da sociedade também acontece por meio da arte e das narrativas cotidianas.
O evento foi encerrado com perguntas do público, trazendo reflexões práticas para o dia a dia das empresas.
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