Assista à gravação do webinar: “Introdução ao chatbot: como fazer uma configuração inicial”
Host: Bianca Coscia, gestora de marketing Latam.
Convidado: Igor Navarro, gestor de Suporte.
Tópicos do webinar
Para começar, apresentamos a nova página de webinars e eventos presenciais da SendPulse. Em seguida, vimos os passos técnicos de chatbot a seguir:
- Como acessar as configurações do bot;
- Como alterar foto de perfil do chatbot;
- Como incluir dados básicos sobre o seu chatbot, como “sobre a empresa”, “descrição das atividades”, “endereço”, “e-mail” e “URL do site”.
- Importância de incluir os dados de perfil;
- O que é e como criar variáveis para o seu bot nas configurações;
- O que são webhooks e como configurá-los;
- Como habilitar integrações, como ChatGPT, Whisper, Jivo e API de chatbots;
- Como visualizar tags que estão sendo utilizadas;
- Como acessar lista de contatos bloqueados;
- O que é e como configurar uma mensagem de boas-vindas;
- Importância da opção de cancelamento de inscrição em uma mensagem de boas-vindas;
- O que é e como criar uma resposta-padrão para o seu bot;
- O que é, para que serve e como criar um novo gatilho;
- Relevância da personalização do chatbot;
- Como criar um fluxo de conversa relacionado a um gatilho;
- Apresentação da ferramenta de inteligência artificial para construção de fluxos de conversa no criador de chatbot da SendPulse;
- O que é e quais são os recursos do bloco de mensagens do editor de arrastar.
Houve, então, uma rodada de perguntas e respostas para solucionar dúvidas dos espectadores do webinar. Após isso, o evento seguiu, abordando os seguintes temas:
- O que são os modelos de automação da plataforma da SendPulse e exemplo de como utilizá-los;
- O que é o modelo de bot para solicitação manual ao ChatGPT;
- O que é o modelo de bot para geração de imagens por IA;
- Como criar um modelo para envio de campanha em massa em um chatbot de WhatsApp;
- Como criar uma campanha em massa para todo o seu público a partir de um modelo de mensagem já aprovado pela Meta;
- Como criar uma campanha em massa, sem necessidade de modelo de mensagem aprovado pela Meta, para os usuários ativos nas últimas 24 horas;
- Explicação sobre planos e preços dos chatbots da SendPulse;
- Explicação sobre a política de preços da Meta, custo de envio de cada tipo de mensagem.
E, após uma nova rodada de perguntas e respostas, a transmissão passou aos tópicos abaixo em seu encerramento:
- Como copiar fluxos de conversa para outros bots;
- Quais são os métodos de atribuição de público aos atendentes;
- Como contratar a SendPulse;
- Como criar e conectar um chat ao vivo no seu site.
Para aproveitar todo o potencial do nosso serviço, assista ao webinar completo! Confira também outros eventos interessantes em nosso canal do YouTube!
Não esqueça de experimentar o poderoso criador de chatbot da SendPulse. Com ele e com nosso ecossistema completo de marketing digital, você tem todas as ferramentas essenciais para impulsionar a comunicação e as vendas do seu negócio. Inscreva-se em nosso site gratuitamente agora mesmo!
Loading...