Host: Camilla Falarini, assessora de comunicação.
Convidado: Kauê Juvêncio, executivo de contas sênior.
Tópicos do webinar
Quer enviar mensagens para os clientes que fortalecem o relacionamento e impulsionam as conversões? O e-mail marketing pode ser a chave para transformar os resultados da sua empresa nessa área. Pensando nisso, a SendPulse transmitiu um webinar especial sobre o tema.
Nesta edição, recebemos Kauê Juvêncio, executivo de contas sênior da empresa, que trouxe dicas valiosas de como colocar uma estratégia de e-mail em prática e ainda fez uma demonstração completa da nossa ferramenta.
A seguir, você confere tudo o que aconteceu no evento.
Primeiros passos na plataforma: visão geral e configurações iniciais
O webinar começou com uma demonstração da página inicial da SendPulse. Kauê apresentou a interface da plataforma, destacando como as principais funcionalidades ficam organizadas de forma intuitiva, facilitando a navegação até mesmo para quem está começando.
Em seguida, ele mostrou como fazer a configuração inicial do serviço de e-mail marketing, incluindo o cadastro do remetente de e-mail — uma etapa essencial para garantir entregabilidade e credibilidade das campanhas. Também foram apresentadas as listas de endereçamento, com explicações sobre como organizar os contatos, visualizar informações importantes dos leads e aplicar segmentações estratégicas para enviar mensagens mais personalizadas e relevantes.
Criação de e-mails profissionais com editor intuitivo
Na sequência, o foco foi a criação das mensagens. Kauê explorou a biblioteca de modelos profissionais pré-prontos e, depois, partiu para o editor de arrastar e soltar, mostrando como criar uma mensagem do zero ou personalizar um template.
Durante a demonstração, foram apresentados os principais blocos disponíveis no editor, como:
- Texto;
- Imagens;
- Botões;
- Vídeos;
- Redes sociais.
Ele também destacou o uso de variáveis para personalização — como o nome do contato — e a integração com inteligência artificial, que auxilia na otimização da copy.
Antes do envio, mostrou como visualizar o e-mail em desktop e dispositivos móveis, além de realizar testes para garantir que tudo estivesse funcionando corretamente.
Ao final dessa etapa, apresentou os relatórios de desempenho, que permitem acompanhar métricas como:
- Mensagens enviadas e entregues;
- Taxa de abertura;
- Cliques em links;
- Cancelamentos de inscrição;
- Possíveis erros.
Envio de campanhas: do planejamento à programação
Com o template pronto, chegou o momento de enviar uma campanha. Kauê explicou o passo a passo detalhado, começando pela inserção das informações iniciais, que inclui:
- Seleção da lista de contatos;
- Definição do remetente;
- Criação da linha de assunto.
Em seguida, mostrou como adicionar o conteúdo da mensagem, acrescendo:
- Template desenvolvido anteriormente;
- Cabeçalho;
- Arquivos em anexo.
No terceiro passo, ele apresentou como ajustar os parâmetros da campanha, organizando:
- Coleta de estatísticas;
- Página de cancelamento de inscrição.
Antes do disparo final, a plataforma apresenta um resumo completo da campanha, incluindo verificação de possíveis elementos que possam levar a mensagem a ser considerada spam. Ao final desta etapa, ele demonstrou como programar o dia e horário de envio, permitindo que a empresa escolha o momento mais estratégico para impactar seu público.
Automação de e-mails: criando fluxos inteligentes
A última parte técnica do webinar foi dedicada à automação de e-mails. Neste momento, Kauê apresentou a biblioteca de fluxos pré-prontos, que podem ser personalizados conforme os objetivos do negócio, e também mostrou como criar uma automação do zero no editor visual.
Durante a demonstração, ele explicou como inserir informações iniciais, como nome do fluxo, e-mail do remetente e página de cancelamento de inscrição. Também abordou a configuração do gatilho de início do fluxo e a criação do primeiro bloco de e-mail.
Além disso, deu uma visão geral de outros elementos disponíveis no editor, que ampliam as possibilidades de comunicação multicanal e tornam as estratégias ainda mais eficientes. Entre os mencionados estão os blocos de:
- Condição;
- Ações;
- SMS;
- Apps de mensagens.
Encerramento com perguntas ao vivo
O evento foi encerrado com perguntas do público, trazendo ideias práticas sobre a estratégia de e-mail marketing para implementar no cotidiano das empresas.
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E, claro, para colocar tudo o que você aprendeu em prática, experimente as soluções da SendPulse. Crie uma conta em nossa plataforma agora mesmo e comece a usar o serviço de e-mail marketing para transformar seus resultados.