CRM (Customer Relationship Management) é um software que tem como objetivo constituir um relacionamento duradouro com seus clientes, oferecendo a melhor experiência aos consumidores durante todo o processo de compra. Por isso, tanto pequenas como ...

O negócio médio perde cerca de 20 por cento de seus clientes anualmente simplesmente por não atender às relações com os clientes. Em alguns setores, esse vazamento chega a 80%. O custo, em ambos os ...

Não obstante a importância do webinar, ele ainda é uma novidade para muitas empresas. Visto que esse tipo de conteúdo é capaz de contribuir significativamente para alavancar os resultados de um negócio, o público-alvo também ...

Você já sabe da importância do e-mail marketing, mas não basta somente utilizar essa ferramenta sem constatar os resultados. É preciso ficar atento às estatísticas e métricas. A melhor forma de fazer isso é utilizando relatórios ...

Mensurar os resultados das estratégias de marketing digital é fundamental para garantir o seu sucesso. Afinal, somente assim podemos verificar se os métodos estão gerando o lucro esperado. Então, confira os principais modelos de KPIs ...

Levantamentos de empresas especializadas apontam que, todos os dias, cerca de 250 bilhões de e-mails circulam pelo mundo. O problema é que quase metade é SPAM. Assim, cada vez mais os provedores de internet oferecem ...

Se você é ou pretende se tornar um profissional especializado em marketing digital, com certeza já deve ter percebido que isso demanda muito estudo e dedicação. Mas, não seria ótimo ter um profissional experiente para ...

Se você está se planejando para enviar a sua primeira campanha de e-mail marketing, você já deve saber como essa estratégia é eficiente. Atualmente, mais de metade da população mundial tem uma conta de e-mail. ...

Sem dúvida, as promoções são uma excelente forma de atrair novos clientes e tornar a sua marca mais conhecida. Porém, se você não souber como criar uma boa promoção por tempo limitado, os resultados podem ...

Um aspecto que é consenso entre os especialistas é que não basta apenas mandar e-mail para os seus usuários sem realizar a qualificação e a avaliação desse processo. Por esse motivo, preparamos um artigo com ...