Накрутка лайков: почему это не работает и как продвигаться честно

Накрутка лайков — один из популярных «серых» способов продвижения страниц в Instagram, Facebook, YouTube, TikTok и других соцсетях. Ведь пользователи до сих пор считают, что много реакций под фото или видео автоматически делают страницу более привлекательной и популярной.

Алгоритмы соцсетей постоянно совершенствуют, чтобы в рекомендуемое попадал только качественный контент. Но желающих раскрутить профили с помощью искусственных методов не убавляется. Именно поэтому в этой статье рассказываем, может ли накрутка реакций в соцсетях принести реальную пользу и чем она опасна для органического продвижения аккаунтов.

Что такое накрутка лайков

Накрутка лайков — это искусственное увеличение количества реакций под публикациями в соцсетях. С помощью этого инструмента можно продвинуть один отдельный пост или сразу все публикации на странице.

Виды накрутки лайков

Получить дополнительные реакции под публикациями можно разными способами. Есть даже бесплатные варианты, которыми часто пользуются начинающие бизнесмены.

Вот несколько самых распространенных инструментов для накрутки:

• Накрутка ботами. Специальные сервисы автоматизируют процесс создания искусственных аккаунтов. При покупке услуг на таких платформах владелец страницы получает реакции от ботов, но практически в неограниченных количествах — хоть миллион.
• Лайк-таймы. Это отдельные публикации, в которых блогеры призывают своих подписчиков поставить реакцию на один или несколько постов и обещают лайкнуть аккаунты подписчиков в ответ. Особенно актуальны в Instagram и Facebook. Иногда призыв совершают в форме конкурса, где самый активный лайкер получает подарок. Правда, чтобы использовать лайк-таймы на странице уже должно быть определенное количество активных подписчиков, поэтому для раскрутки с нуля этот способ не подходит.
• Чаты активности. Отдельные группы для микро- и наноблоггеров, основная цель которых — взаимный лайкинг публикаций. Все новые посты просто репостят в общую группу, где на них сразу реагируют другие участники. Подходит для любых соцсетей и платформ.
• Спонсорские группы активности. Формат очень напоминает чаты активности, но позволяет привлечь большее количество участников. За небольшую плату спонсорский аккаунт публикуется в отдельном посте или описании профиля, но ставить ответные реакции все еще нужно. В результате каждый участник получает небольшое количество реакций под своими публикациями, а спонсор — до нескольких сотен лайков от активных пользователей.

Методы очень разные — и некоторые из них даже могут принести пользу. К примеру, на начальном этапе развития аккаунтов лайк-таймы, чаты активности и спонсорские группы активности действительно положительно влияют на показатели органического продвижения. Даже учитывая, что такая накрутка лайков бесплатна.

Они улучшают статистику вовлеченности, однако их недостаточно для резкого роста. Без других методов продвижения и качественного контента обойтись все равно не получится.

Почему накрутка лайков – плохая идея

Эксперты SendPulse не рекомендуют использовать инструменты для накрутки реакций в соцсетях. Помимо очень ограниченной пользы, искусственные лайки могут нести и реальные риски для аккаунта.

Лайки не работают без вовлечения

Популярные соцсети не раскрывают особенности собственных алгоритмов, ранжирующих публикации. К примеру, в официальных рекомендациях Instagram есть только общие советы, как вести аккаунт.

Однако SMM-специалисты и аналитики опытным путем определили многие закономерности, которые прямо влияют на органическое развитие.

Оказывается, что количество реакций на публикациях только косвенно влияет на продвижение контента на канале в целом. Это лишь часть масштабного алгоритма, который считает вовлеченность пользователей. В него также входят:

• Комментарии. Это должны быть содержательные и разнообразные комментарии. В идеале полноценные дискуссии и целые треды под публикациями. Комментарии из одного слова или эмодзи никак не влияют на продвижение.
• Добавление в «Сохраненное». Дополнительные способы взаимодействия с контентом имеют немаловажное значение. Особенно когда видео из «Сохраненного» смотрят повторно.
• Динамика подписок и отписок. Движение подписчиков на странице действительно влияет на охват. Если от страницы одномоментно отписалось большое количество людей, то платформа срезает охват публикаций, поскольку считает, что качество контента стало хуже.
• Репосты. Соцсети обожают, когда контентом делятся. Репост на собственную страницу, в личные сообщения другу или даже копирование ссылки, чтобы отправить в другую соцсеть или мессенджер, — это все имеет значение.

Когда на публикациях появляется большое количество реакций, но другие показатели вовлеченности остаются без изменений, соцсети не запускают органическое продвижение сообщений или видео.

Даже если купить миллион лайков, это не поможет публикации стать вирусной и попасть в «Рекомендуемое».

Разрушается доверие к аккаунту

В погоне за хорошими цифрами владельцы аккаунтов часто не учитывают, что накрутка лайков снижает доверие подписчиков к странице. Реальные пользователи, которым действительно нравится контент, прекрасно замечают, когда владелец аккаунта прибегает к «серым» методам продвижения и накручивает подписчиков или лайки.

В перспективе это может привести к снижению реакций от настоящих аккаунтов и падению охватов, потому что подписчики перестают чувствовать дружелюбную атмосферу и связь с блогером или брендом.

Более того, накрутка подписчиков и лайков — один из основных «красных флажков» для брендов, выбирающих блоггеров для информационного сотрудничества или продвижения собственных товаров или услуг. Бизнес просто не будет платить деньги, чтобы рекламироваться на искусственную аудиторию.

Аккаунт могут отправить в теневой бан или даже заблокировать

Соцсети активно борются за чистоту контента и добросовестность использования. Аккаунты, слишком активно использующие «серые» методы продвижения, могут быть ограничены.

Если алгоритмы соцсети видят неестественную активность на странице, то аккаунт может получить теневой бан. Такая разновидность наказания актуальна практически для всех популярных соцсережей: Instagram, YouTube, Twitter, Telegram, TikTok и других.

Высокие риски есть у профилей, где рост числа подписчиков или реакций произошел резко, но даже плавная накрутка не гарантирует положительный результат.

Из-за теневого бана органические охваты публикаций падают практически до нуля: посты не отображаются в поиске по хештегам и геотегам, новые публикации не появляются в ленте подписчиков.

Санкция временная, но она слишком сильно сбивает динамику развития страницы: органические охваты придется выстраивать практически с самого начала.

Аккаунты, которые слишком активно используют раскрутку, могут получить полный бан. Особенно это касается масслайкинг и массфоловинга, где аккаунт подключается к сторонним платформам. В таком случае действия страницы расценивают как спам. Сначала она получает временный бан, но если владелец продолжает использовать «серые» методы, то вполне возможна и полная блокировка страницы.

Инвестиции времени и денег не окупаются

Искусственная накрутка реакций не гарантирует, что лайки останутся под публикациями навсегда. У алгоритмов соцсетей есть собственные механизмы определения и противодействия «серым» методам продвижения.

Увеличение лайков ботами стоит относительно недорого, но в любой момент платформа может «скрутить» реакции, если заподозрит нечестную накрутку. Даже популярные аккаунты не застрахованы от этого.

В правилах сообщества TikTok есть отдельный блок «Накрутка показателей», где прямым текстом запрещают искусственные способы увеличения подписчиков и лайков. При нарушении использования системы рекомендаций все искусственные реакции будут удалены.

Конечно, после небольших накруток риски проблем минимальны. Но всегда есть шанс, что все реакции от ботов будут удалены — и все инвестированные средства просто исчезнут.

Иначе обстоит дело с лайк-таймами, чатами активности и спонсорскими группами активности. Здесь рисков получить бан нет: публикации лайкают реальные люди, которые активно пользуются платформой.

Но их результативность сомнительна. За один день постоянного мониторинга менеджер может получить с их помощью максимум несколько сотен реакций. Но если взять среднюю заработную плату менеджера за день и просто вложить ее в рекламу, это даст в разы лучший результат с меньшими усилиями.

Лайк-таймы, чаты активности и спонсорские группы эффективны только на нулевом этапе продвижения аккаунта, когда подписчиков меньше 100. Далее их результативность становится слишком низкой, чтобы рассматривать эти методы продвижения на постоянной основе.

Как распознать аккаунт, который накручивает лайки

Накрученные реакции очень просто разоблачить. Даже без каких-либо дополнительных инструментов можно оценить, есть ли накрутка.

Самый простой способ: сравните количество реакций и комментариев на последних 10+ публикациях аккаунта. Пропорциональность реакций должна быть постоянной. То есть, если один пост получил 20 лайков, а другой — 20 000, это уже повод к более детальному анализу.

Отдельно подчеркнем, что наличие большого количества лайков на одной или нескольких публикациях еще не свидетельствует о накрутке. Всегда есть шанс, что публикация даже микроблога станет вирусной и залетит на большую аудиторию. Такое действительно бывает.

Но вместе с реакциями должны обязательно идти комментарии, репосты и добавления в сохраненное. Если их количество не меняется даже на постах с большим количеством лайков, то есть вероятность, что лайки накрученные.

Часто аккаунты, которые покупают лайки, скрывают статистику части публикаций и оставляют открытыми только накрученные посты. Если на одном посте много лайков, а на других статистика скрыта, то с большой вероятностью реакции на открытый пост были искусственно увеличены.

Также есть специальные инструменты, помогающие проверить аккаунт на искусственные лайки. К примеру, калькулятор вовлеченности в Instagram, который считает количество взаимодействий аудитории с постами и их пропорцию относительно средних характеристик платформы.

Если показатели вовлеченности в разы ниже или выше средних — в большинстве случаев это свидетельствует о «серых» методах продвижения аккаунта.

Вот, например, результаты проверки вовлеченности украинской Instagram-блогерки @morana_ua. У нее более 49 тысяч подписчиков, а ее контент стабильно собирает 2-5 тысяч реакций.

Вовлеченность подписчиков составляет 5,31%, что немного выше среднего показателя 5,1% для аккаунтов такого размера. Такие цифры свидетельствуют о качественном контенте и не имеют никаких признаков накрутки.

Рассмотрим другой пример: цифровой художник @loloratura_art. У него всего 1500 подписчиков, однако некоторые из его публикаций собирают по 10 000 и даже больше реакций.

Такое действительно возможно, если посты попадают в рекомендуемое для широкой аудитории. Но в то же время, мы видим просто заоблачные показатели базовой вовлеченности — 141,41% при средних показателях в 6,08%. Даже вирусные публикации не могут дать такие цифры.

При более подробном анализе аккаунта видим, что количество комментариев очень низкое и не соответствует нормальному рацио. В среднем публикации артиста собирают всего по 6 комментариев, а даже под наиболее популярными постами на 50 тысяч лайков их количество не превышает 100.

А если прокрутить вниз, то оказывается, что более старые публикации собирали по 20-40 лайков и до 5 комментариев. И это вполне нормальный средний показатель для аккаунта на 1000 подписчиков.

Поэтому даже если некоторые из публикаций художника залетели в рекомендуемое, есть очень большая вероятность, что на многих последних постах реакции накручены.

Что делать, если вы уже накручивали лайки

Чтобы исправить ситуацию, придерживайтесь следующей тактики:

• Шаг 1. Перестаньте использовать «серые» методы продвижения. У большинства соцсетей нет жестких наказаний за накрутку лайков, но она все равно негативно влияет на вовлеченность пользователей и органические охваты публикаций. Низкие показатели органического охвата могут сохраняться еще несколько месяцев после накрутки — просто следите за статистикой.
• Шаг 2. Проведите ребрендинг или измените стиль профиля. Если из-за накрутки искусственных лайков упали реальные показатели вовлечения, следует отмежеваться от прошлых ошибок. Для этого можно нанять дизайнера, который обновит визуальный стиль страницы и поможет ей выглядеть иначе.
• Шаг 3. Создайте стратегию продвижения, основанную на «белых» инструментах. После падения органического охвата из-за «серых» методик продвигать профиль нужно продвигать почти с нуля. Это следует доверить специалистам. Аккаунт будет получать органический охват медленнее обычного, поэтому нужно все делать сразу правильно. Нюансы зависят от каждой конкретной соцсети, однако нет никаких особых сложностей, чтобы вернуться к классическим методикам продвижения.

Как получать больше предпочтений без накрутки лайков

Рекомендуем пользоваться инструментами продвижения, которые специально созданы платформами для ранжирования страниц. Вот наиболее эффективные из них.

Создавайте интересный и полезный контент

Чтобы получить высокую активность реальных подписчиков и достойный охват, нужно тщательно подойти к созданию контента:

• Публикуйте уникальный контент. Качество контента — основа, независимо от того, в каком стиле вы работаете. Можно постить мемы, фото «успешной жизни», полезные советы, обзоры товаров — выбирайте свои форматы. Каждый контент найдет своего читателя. Создайте свой уникальный стиль аккаунта и выделитесь среди конкурентов.
• Создавайте разнообразный контент. Используйте все инструменты платформы: публикуйте текстовые посты, карусели картинок, опросы, рилз, сториз, прямые эфиры и так далее. Различные форматы публикаций не дают аудитории скучать и обеспечивают необходимый уровень активности.
• Постите стабильно. Устойчивый постинг без провалов — важный элемент продвижения. Для каждой соцсети есть свои рекомендации по частоте публикаций, поэтому нужно анализировать их отдельно. Но если контент качественный, стабильность выхода новых постов даст высокий охват и повысит количество реакций. Чтобы соблюдать четкий график, советуем создать контент-план на месяц и прописать в нем все особенности публикаций и взаимодействия с аудиторией.
• Используйте темы и форматы, которые нравятся вашим подписчикам. Тщательно анализируйте эффективность публикаций и делайте акцент на форматах постов, которые больше нравятся аудитории. Параллельно тестируйте новые подходы, которые могут понравиться подписчикам.
• Общайтесь с подписчиками и отвечайте на вопросы. Коммуникация с подписчиками серьезно улучшает доверие к автору контента. Необходимо постоянно поддерживать диалог с читателями. Это возможно через прямые эфиры, отдельные публикации «Вопросы-ответ» и непосредственное общение в комментариях.

Помните, что реакции подписчика на публикации зависят от многих факторов. Кроме создания качественного контента, владельцу аккаунта нужно обеспечить дружескую атмосферу и постоянно поддерживать контакт с аудиторией. Только тогда подписчики будут активно лайкать, комментировать и делиться постами, которые вы создаете.

Читайте также:

• «Контент-стратегия: разработка, шаблоны и примеры подходящего контента»;
• «Хештег: полная инструкция использования»;
• «Закажи у меня: гайд по рекламе у блогеров».

Подстраивайтесь под алгоритмы соцсетей

Несмотря на то, что соцсети не раскрывают точных алгоритмов, каждая платформа дает вполне конкретные рекомендации по развитию страниц и дополнительные инструменты для продвижения.

Чтобы набирать хорошие охваты, вполне достаточно просто подстроиться под алгоритмы. Расскажем на примере страницы в Facebook.

• Оформление странички. Алгоритмы Facebook гораздо активнее показывают страницу в поиске и ленте, когда в профиле заполнены все информационные строки, описание, контакты и аватар.
• Частота публикаций. Максимального охвата страницы можно достичь, если публиковать один-два поста каждый день. Тогда алгоритмы гарантируют наилучшие условия для продвижения. Если реже — стартовые охваты будут ниже, а если чаще — есть риски надоесть аудитории, что сильно снизит органические реакции.
• Использование хештегов. Частотные теги помогают аудитории находить публикации в поиске, а брендовые структурируют информацию и делают ее более удобной для пользователей. Это тоже увеличивает охват и помогает общей аудитории находить публикации.
• Время постинга. Лучшее время для публикации на Facebook — между 9:00 и 10:00. Да, это несколько отличается от общепринятых мнений, но именно это время дает наибольший охват при идентичных других переменных.

Помните: у каждой соцсети есть свои особенности алгоритмов. Именно поэтому к развитию аккаунтов на разных платформах нужно подходить по-разному. Не стоит переносить на другие соцсети даже тот опыт, который блестяще сработал на одной платформе.

Используйте чат-боты для общения

Часто вопросы и заявки от потенциальных клиентов приходят именно вечером или даже ночью. В то же время, 18% пользователей будут ждать ответа от представителя бренда в течение минуты даже в нерабочее время, еще 28% — в течение часа.

Правильно настроенный чат-бот поможет не только удержать такую ​​аудиторию и ответить на их вопросы, но и провести детальную консультацию, помочь клиенту оформить заявку и оплатить ее.

К примеру, вы можете настроить чат-бот для Telegram от SendPulse и превратить соцсеть в полноценный инструмент продаж. Пропишите ответы на классические вопросы, чтобы сэкономить время менеджеров, создайте полноценную воронку продаж и реагируйте на упоминания и теги компании в публикациях на других аккаунтах. А еще в чате SendPulse можно присоединить искусственный интеллект на базе ChatGPT и вывести общение с клиентами на совсем другой уровень.

Чат-боты помогают снизить нагрузку на менеджеров, что актуально для любого бизнеса: от локального до международного. Так предприниматель может лучше структурировать рабочие процессы и тратить меньше ресурсов на рутинную операционку.

Запуск коллабораций с блогерами и взаимный PR

Коллаборация — отличный способ привлечь новых подписчиков и улучшить вовлеченность в профиле. Но для таких активностей нужно иметь свою лояльную аудиторию, поэтому он не подходит для раскрутки аккаунта с нуля.

Вариантов общих активностей достаточно много. Например:

• Обменяться гостевыми постами. Самый простой вариант коллаборации, когда два создателя контента прямо рекламируют друг друга на своих страницах. Достаточно написать интересный пост, тянуть коллегу — и все. Не стоит ожидать от этого заоблачных результатов, но определенную часть новой аудитории он обеспечит.
• Провести общий прямой эфир. Instagram, YouTube и TikTok позволяют проводить совместные трансляции сразу на обе аудитории. Если обеспечить интересную тематику и достаточный уровень активности, аудитория с удовольствием знакомится с новыми контент-мейкерами.
• Создать общую публикацию. В 2021 году Instagram выпустил функцию совместного постинга. Автор оригинального сообщения может пригласить до шести других аккаунтов в качестве соавторов. Сообщение будет отображаться в профилях всех соавторов — их аудитория его увидит. Это отличный вариант коллаборации, ведь подписчики часто заходят на аккаунты соавторов и просматривают их публикации.

Коллаборации с другими создателями контента помогают разнообразить форматы публикаций, но следует отслеживать реакцию подписчиков на такой формат в аналитике и комментариях.

Устраивайте конкурсы, розыгрыши, интерактивы

Розыгрыши подарков помогают привлечь даже пассивную аудиторию, которая обычно не оставляет никаких реакций под публикациями.

Быть подписанным на страницу, поставить лайк и написать комментарий — вот наиболее распространенные условия для участия в Инстаграм-розыгрыше.

Запустить конкурс или розыгрыш можно без дополнительных знаний. Однако есть несколько важных нюансов, которые помогут избежать ошибок:

• Конкурсы и розыгрыши должны быть максимально честными. Чтобы гарантировать необходимый уровень доверия, проверяйте наличие подписки, лайков и комментариев с помощью специальных сервисов для конкурсов — они не требуют доступа к аккаунту, поэтому полностью безопасны. Сам розыгрыш проводите в прямом эфире — это разрушит все возможные обвинения в подтасовке результатов.
• Дорогие подарки — не панацея. Да, они увеличат активность под публикацией, но не помогут построить лояльное сообщество. Лучше разыгрывайте призы не дороже нескольких тысяч гривен — это не привлечет профессиональных халявщиков, но порадует подписчиков.
• Пользуйтесь конкурсами не чаще раза в месяц. Всплески активности должны быть хорошо дозированы, иначе алгоритмы будут считать, что лишь небольшая часть ваших публикаций вызывает интерес у пользователей. А еще это утомляет аудиторию: один розыгрыш — интересно, но когда они превращаются в рутину, их ценность для подписчика падает.

И еще одно: не пользуйтесь гивевеями. Так называют спонсорские розыгрыши, где для участия пользователю нужно подписаться на все аккаунты-спонсоры. Такие розыгрыши приводят максимально нелояльную и пассивную аудиторию — большинство новых подписчиков отпишется сразу после окончания гивевея, что мгновенно снизит органические охваты страницы.

Мотивируйте подписчиков самим создавать контент

Соцсети обожают пользовательский контент. Отзывы, обзоры товаров, распаковки, истории — все эти форматы положительно воспринимает не только живая аудитория, но и алгоритмы.

Как правильно мотивировать? На самом деле, действительно рабочих вариантов не так уж много:

• Прямо просите контент. Да, это работает, но не ждите слишком мощных результатов. Обычно на такие призывы отзываются только адвокаты бренда — наиболее лояльные и довольные пользователи и клиенты.
• Давайте бонусы за отзывы, обзоры и истории. Лучший способ мотивации — предложить что-то в обмен на контент: скидку, подарок к заказу, мерч, репост в сториз и так далее.

Обычно подписчики, пользователи и даже покупатели довольно неохотно публикуют контент, прямо связанный с брендом — лишь 8-10% клиентов готовы сделать это без дополнительной мотивации. Скидки и подарки помогают улучшить этот показатель в 2-3 раза.

Настройте таргетированную рекламу

Платное продвижение — один из наиболее стабильных способов получить новых подписчиков и улучшить активность на странице Instagram.

Можно создать новый рекламный пост или запустить продвижение уже опубликованного контента. В идеале нужно знать портрет собственной аудитории, которая наиболее активно реагирует на новые публикации, и запускать рекламную кампанию именно для них.

Даже с минимальными знаниями можно запустить продвижение постов. К примеру, в Instagram возле вашего контента есть кнопка «Продвигать публикацию». В несколько кликов можно увеличить охват публикации — если она понравится аудитории, то количество реакций и комментариев будет значительно выше, чем на обычных постах.

Но для хороших результатов очень рекомендуем обратиться к специалистам-таргетологам. Ведь неочевидные ошибки в настройке кампаний и аудиторий могут стать причиной слива рекламных бюджетов.

Для лучших результатов бизнеса используйте комплексные инструменты SendPulse для взаимодействия с аудиторией: настройте чат-бот в Instagram, Telegram и другие, создайте функциональный сайт, запустите полноценную автоматизированную воронку продаж и добавляйте клиентов в CRM. Превратите Instagram в мощный маркетинговый инструмент вместе с нами.