Маркетинг и продажи

Бренд-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает

9 минуты
Бренд-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает

Успех бренда во многом зависит от того, кто управляет его развитием. Бренд-менеджер — специалист, который отвечает за стратегию развития торговой марки, соблюдение уникальности и повышение доверия. Разберемся, чем он занимается, какие навыки нужны и как им стать.

Кто такой бренд менеджер

Профессия бренд-менеджера — это, прежде всего, так называемый «хранитель» бренда компании. Главная задача — поддерживать имидж бренда и развивать его, подчеркивать индивидуальность и определять перспективы. Также бренд-менеджеры обеспечивают последовательное продвижение торговой марки среди целевой аудитории.

Такие специалисты возглавляют команды и отвечают за сохранение целостности бренда в разных маркетинговых каналах. Цель: создавать и сохранять ценности и завлекать новых клиентов.

Менеджер по бренд-маркетингу анализирует рыночные тенденции, изучает целевую аудиторию, разрабатывает стратегии продвижения, строит долгосрочные отношения с клиентами. У таких специалистов творческое видение должно сочетаться с проницательным аналитическим складом ума.

Профессия: бренд менеджер: основные направления

Бренд-маркетинг — динамичная сфера, охватывающая разные специализации. Поэтому в навыках и направлениях работы специалистов есть отличия. Рассмотрим несколько главных специализаций.

Стратегический бренд-менеджер

Прокладывает путь к долговременному планомерному успеху бренда. Отвечает за разработку стратегии бренда и наблюдает за ее реализацией. Стратегия включает позиционирование, ценности и индивидуальные отличия. Это необходимо, чтобы бренд был на одной волне с потребителями и имел четкие конкурентные преимущества.

Для такой работы нужно глубоко понимать рыночные тенденции и потребителей. Поэтому стратегические бренд-менеджеры сотрудничают с одной или несколькими командами. Речь идет об обмене данными, мозговых штурмах, налаживании взаимодействия, согласовании инициатив и т.д.

Скажем, позиционирование бренда Apple как инновационного и премиального основывается на длительных стратегических решениях. Стив Джобс вместе с командой определил ценности бренда: инновации, простота, эстетика. Специалисты по продвижению обеспечивают последовательное воплощение этих принципов во всех продуктах и коммуникациях.

Больше о маркетинговых стратегиях бизнеса мы рассказывали в отдельной статье.

Продуктовый бренд-менеджер

Такой специалист сосредоточен на брендинге конкретных продуктов или продуктовых линеек. Его задача — разработать и реализовать маркетинговые стратегии, чтобы подчеркнуть уникальные особенности и преимущества товара или услуги. Специалист сотрудничает с отделами разработки и продаж. Благодаря этому они обладают всем необходимым, чтобы обеспечить соответствие позиционирования продукта потребностям потребителей и стратегии бренда компании.

Продуктовые бренд-менеджеры часто привлекаются к запуску продуктов и организации рекламных кампаний. Они отвечают за восприятие продукта на рынке.

К примеру, команда бренд-менеджеров агентства Crispin Porter + Bogusky предложила идею для продвижения Coca-Cola Zero как низкокалорийной альтернативы без потери вкуса классического напитка. В рекламных кампаниях они отмечали этот уникальный аспект, благодаря чему достигли уникального позиционирования.

Digital бренд-менеджер

Основная специализация — развитие и поддержание присутствия бренда в интернете. Чтобы наладить продвижение в соцсетях, контент-маркетинг, поисковую оптимизацию, сотрудничество с лидерами мнений и онлайн-рекламу, нужна экспертиза в диджитал-маркетинге.

Через цифровые каналы бренд-менеджер работает над повышением узнаваемости бренда, привлекает аудиторию, стимулирует конверсии. Также в обязанности входит анализ эффективности кампаний и поведения клиентов в Интернете. Это помогает оптимизировать точки взаимодействия и обеспечить последовательный опыт работы бренда на всех платформах.

К примеру, косметический бренд Glossier сделал ставку на продвижение в соцсетях, активно сотрудничая с блогерами и микроинфлюенсерами. Digital бренд-менеджеры бренда создают интерактивный контент, проводят кампании в Instagram и TikTok.

Коллаборация бренда с инфлюэнсером
Коллаборация бренда с инфлюэнсером

Читайте также :

Контент бренд-менеджер

Это рассказчик, который может создавать убедительные истории о бренде. Он контролирует стратегию контента компании или линейки продуктов на всех площадках: блогах, видео, подкастах, соцсетях. Его роль заключается в понимании «голоса бренда» и создании контента, согласованного с этим «голосом».

Основная цель — укрепить доверие к компании и обеспечить лидерские позиции в выбранной нише. Ради этого бренд-менеджер сотрудничает с креативными командами: задает тон, создает идеи, ставит задачи и контролирует качество и соответствие готового контента.

Так, команда контент бренд-менеджеров Red Bull организует создание вдохновляющих историй об экстремальных видах спорта. Это помогает поддерживать имидж бренда как олицетворение энергии и адреналина. Один из основных каналов взаимодействия с аудиторией — YouTube.

Контент на YouTube-канале Red Bull
Контент на YouTube-канале Red Bull

Хотите знать больше о сторителлинге и его преимуществах? У нас есть статья об этом.

Бренд-менеджер сообществ

Строит и поддерживает отношения с аудиторией бренда, создает условия для роста лояльности и объединения людей вокруг компании. А точнее:

  • Отвечает за онлайн-площадки: социальные сети, форумы или специализированные приложения, где собирается сообщество бренда.
  • Организует коммуникацию с потребителями, ответы на вопросы, комментарии, поощряет участие в дискуссиях.
  • Планирует и реализует события или инициативы, укрепляющие связь между сообществом и брендом
  • Собирает мнения, предложения и критику потребителей для улучшения продукта или услуги.
  • Делает бренд «ближе» и «человечнее», демонстрируя внимание к потребностям сообщества.
  • Способствует тому, чтобы участники сообщества не только покупали продукт, но и оставались его сторонниками.

Хороший пример — создание сообщества Nike Run Club. Это не только приложение для бега, но и платформа, объединяющая любителей спорта, которая активно поддерживает сообщество, организует марафоны, создает контент для мотивации и отвечает на вопросы пользователей.

Сообщество Nike Run Club
Сообщество Nike Run Club

Международный бренд-менеджер

Основная задача — контроль за соблюдением глобальной стратегии маркетинга. Он адаптирует брендинг в соответствии с различными культурными контекстами и рыночными условиями во всем мире. Работа просит глубочайшего понимания интернациональных рынков, поведения потребителей и местного законодательства. Международные бренд-менеджеры обеспечивают согласование глобального бренда с региональными адаптациями. Для этого они сотрудничают с местными маркетинговыми командами.

По такому принципу работает сеть ресторанов McDonald’s. В каждой стране бренд адаптирует меню к местным предпочтениям, одновременно сохраняя узнаваемые элементы бренда: логотип, стиль обслуживания. Международные бренд-менеджеры обеспечивают баланс между глобальным брендингом и локальными особенностями.

Пример адаптации меню для страны. Источник
Пример адаптации меню для страны. Источник

Где может работать бренд-менеджер

Профессия бренд-менеджер универсальна, потому что специалист создает, поддерживает и развивает положительный имидж компании или продукта. Но направление работы и список рабочих обязанностей могут меняться в зависимости от сферы. Вот основные места, где есть спрос на бренд-менеджеров.

Крупные компании, корпорации, организации с национальными и международными филиалами

В этих компаниях бренд-менеджеры отвечают за стратегическое управление брендом, контролируют позиционирование и адаптацию к рыночным условиям. Координируют большие команды, чтобы обеспечивать глобальную узнаваемость организации или конкретных продуктов.

Маркетинговые агентства

Бренд-менеджеры агентств разрабатывают стратегии для клиентов. Могут работать над планированием и организацией рекламных кампаний, продвижением новых продуктов, созданием уникальных моделей рыночного позиционирования.

Медиакомпании

Здесь специалисты работают над организацией создания контента, управлением соцсетями и онлайн-кампаниями.

Стартапы

В небольших компаниях бренд-менеджер может выполнять несколько функций: продвигать продукт, анализировать рынок и координировать маркетинговые активности.

Розничная торговля

Специалисты в розничных сетях отвечают за имидж компании, развитие лояльности клиентов и продвижение новых продуктов или акций.

Индустрия развлечений

Бренд-менеджеры создают и поддерживают имидж артистов, фильмов, сериалов или игровых студий.

Общественные организации и благотворительные фонды

Специалисты работают над созданием позитивного имиджа и привлечением внимания к социальным инициативам. А именно, разрабатывают коммуникационные кампании, помогающие привлекать средства или новых участников

Учебные заведения и IT-сектор

В университетах, школах или технологических компаниях бренд-менеджеры формируют репутацию организации или образовательных продуктов. Также работают над увеличением узнаваемости и улучшением пользовательского опыта.

Аутсорсинг

Многие компании предлагают бренд-менеджерам возможность работать удаленно. Это особенно актуально для специалистов в digital-маркетинге. Такие специалисты могут координировать задачи, взаимодействовать с командами и реализовывать проекты. Такую модель работы часто используют в международных компаниях и небольших стартапах.

Что делает бренд менеджер

Разработка стратегии бренда — это создание уникальной истории и клиентского опыта. Поэтому бренд-менеджер отвечает за все аспекты маркетинга, относящиеся к бренду. Основная цель ясна: все решения по брендингу должны побуждать рост продаж. Специалист ответственен за:

  • проведение маркетинговых исследований;
  • анализ рынка для понимания тенденций;
  • связь с командами, реализующими стратегию брендинга;
  • управление проектами на всех стадиях реализации;
  • управление бюджетами для поддержки проектов;
  • коммуникацию с руководством компании, послами, лидерами мнений и т.д.

Для эффективного общения бренд-менеджеры часто используют email-рассылки. Деловая переписка — важная часть работы. Потому на помощь приходят особые инструменты. Например, SendPulse автоматизирует процессы рассылок, обеспечивает персонализацию и отслеживает эффективность.

Настройка списка получателей рассылки и тему письма
Настройка списка получателей рассылки и тему письма

Повседневные задачи менеджера по маркетингу брендов отличаются в зависимости от уровня, опыта, конкретных рабочих обязанностей:

  • Новички сосредотачиваются на поддержке действующих маркетинговых инициатив.
  • Менеджеры среднего звена формируют и реализуют стратегию.
  • Специалисты высокого уровня руководят направлениями, внедряют инновации, следят за реализацией общей стратегии в соответствии с бизнес-целями компании.

Но это стратегические задачи. А чем бренд-менеджер занимается каждый день?

Один день бренд-менеджера

Менеджер начального уровня обычно помогает разрабатывать и проводить маркетинговые компании.

  • Создание маркетинговых материалов.
  • Проводит маркетинговые исследования для понимания потребительских тенденций.
  • Поддерживает действующие рекламные кампании бренда.
  • Сотрудничает с дизайнерами, контент-мейкерами, менеджерами по продажам.
  • Мониторит деятельность конкурентов и динамику рынка.
  • Участвует в создании контент-плана для соцсетей и т.д.

Бренд-менеджер среднего звена отвечает за планирование и реализацию маркетинговых инициатив. Его работа более независима, он часто руководит позиционированием конкретного товара или линейки или даже целого сегмента. В течение дня специалист может:

  • Разрабатывать маркетинговые стратегии или создавать планы для конкретных сегментов.
  • Работать с бюджетами.
  • Контролировать процессы создания контента.
  • Анализировать результаты маркетинговых кампаний и находить пути оптимизации.
  • Искать внешних партнеров и налаживать отношения с ними.
  • Налаживать сотрудничество между командами по согласованной работе.

Ведущие бренд-менеджеры играют решающую роль в управлении стратегическим направлением развития бренда и обеспечении долгосрочного успеха. Они принимают участие в принятии решений на высоком уровне и отвечают за общее положение. Стандартный рабочий день специалиста включает:

  • Анализ данных по созданию стратегии позиционирования бренда.
  • Управление процессами исследований и анализа рынка.
  • Контроль за исполнением стратегии.
  • Управление разработкой продуктов и инноваций.
  • Развитие партнерства и сотрудничества.
  • Наставничество и развитие маркетинговой команды.

Сколько зарабатывает бренд-менеджер

По данным платформы для поиска работы Work.ua, средняя зарплата бренд-менеджера в 2024 году выросла на 30% и составляет 32 500 гривен в месяц. В то же время, количество вакансий сократилось на 31%.

Средняя зарплата бренд менеджера в Украине
Средняя зарплата бренд менеджера в Украине

Самая высокая зарплата бренд-менеджера — в Киеве: 35 000 гривен в месяц. Аналогичный показатель дохода у специалистов, исполняющих обязанности удаленно на условиях подряда. Меньше всего получают профессионалы в Харькове: в среднем 22 500 грн в месяц. По данным Jooble , такие специалисты зарабатывают в среднем 36 600 гривен в месяц.

Также читайте :

Преимущества и недостатки работы бренд-менеджером

Работа бренд-менеджера непростая и ответственная, но хорошо оплачивается. Какие преимущества и недостатки есть в ней? Рассмотрим подробнее.

НедостаткиПреимущества
Творческая свобода

Специалист формирует коммуникативные и визуальные элементы бренда: от логотипа до упаковки. Он генерирует идеи, координирует команды, принимает решение

Стресс

Бренд-менеджеру приходится добиваться поставленных целей в условиях ограниченного бюджета и четко обозначенных сроков. При всем нужно сразу координировать несколько задач.

Влияние на успех бренда

Бренд-менеджеры напрямую формируют бренд, от них во многом зависит его успех и долголетие.

Отсутствие стабильности

Для кого-то это преимущество, для кого-то — недостаток. Специалисту нужно постоянно адаптироваться к изменениям рынка и новым технологиям. То, что сработало в прошлый раз, может не сработать в следующий.

Постоянное развитие

Профессионал общается с большим количеством специалистов: от финансистов до дизайнеров. Это обогащает опыт и увеличивает уровень знаний.

Высокая ответственность

Специалист напрямую отвечает за эффективность бренда. Отрицательные результаты кампании непосредственно влияют на авторитет бренд-менеджера.

Карьерные перспективы

Эффективные бренд-менеджеры часто становятся директорами по маркетингу или входят в топ-менеджмент компании

Зависимость от рынка

Даже эксперты ошибаются, если на рынок влияют непредсказуемые причины. Их невозможно контролировать, однако они нивелируют эффективность работы

Формирование личного бренда

Успех в работе не остается незамеченным: специалист получает известное имя и может рассчитывать на отраслевые награды или приглашения в другие компании.

Ответственность за команду

Успех развития бренда зависит от работы большой команды. Однако за любые задержки, ошибки или так называемые задачи отвечает непосредственно бренд-менеджер

Постоянная динамика

Это работа для людей, не любящих рутину. Здесь нужно постоянно развиваться, адаптироваться, менять решения, искать новые подходы.

Многозадачность

Обычно бренд-менеджеры ведут несколько проектов одновременно и в пределах каждого координируют или выполняют несколько десятков задач. Такая загруженность может привести к выгоранию.

Как стать бренд-менеджером

Получить высшее образование бренд-менеджера в Украине нельзя. Но можно получить диплом в экономике, финансах или маркетинге и дальше учиться на онлайн- или офлайн-курсах.

Если хотите стать перспективным специалистом и быстро продвигаться по карьерной лестнице, вам нужно улучшить следующие навыки:

  • Деловые коммуникации. Учитесь эффективно обмениваться информацией, налаживать отношения с партнерами, а также четко формулировать задачи, просьбы, требования.
  • Стратегическое мышление. Следует научиться понимать причины и последствия, замечать тенденции и анализировать их возможное влияние, анализировать рынок и работать с основными маркетинговыми и финансовыми метриками.
  • Управление проектами. Освойте способность планировать, ставить задачи, отслеживать процессы, контролировать результаты и оценивать эффективность. Научитесь требовательности и усвойте принципы эффективной работы в команде. Вам придется делать это каждый день.
  • Координация команд. Вам придется работать с людьми вне вашего непосредственного подчинения. Поэтому научитесь формировать эффективные команды из разных специалистов.
  • Адаптивность. Возьмите за привычку постоянно следить за тенденциями и изучать инновации. Хотите быть профи? Придется постоянно развиваться. Как только остановитесь, вас опередят конкуренты.
  • Изучение новых технологий. Вы должны понимать, как работают основные инструменты, чтобы четко ставить задачи и требовать результатов. Потому будет полезно создавать небольшие проекты: например, лендинги для тестирования бизнес-идей. С этим поможет конструктор сайтов SendPulse. Он помогает быстро разрабатывать и запускать проекты от посадочной страницы до онлайн-магазина.
Настройка сайта в конструкторе SendPulse
Настройка сайта в конструкторе SendPulse

Бренд-менеджер — профессия, где творчество сочетается с навыками сильного лидера и проницательного бизнес-стратега. Здесь не обойтись без современных инструментов развития бренда. Платформа SendPulse предоставляет все необходимые средства: это автоматизация маркетинговых рассылок, создание сайтов, настройка чат-ботов, организация курсов для внутреннего обучения команд и многое другое. Здесь есть все необходимое для упрощения рабочих задач и повышения производительности.

Дата публикации:

9 января 2025
Сергей Носенко

Копирайтер. Люблю маркетинг и крипту. Нахожу интересности и делюсь собственным опытом.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Средняя оценка: 0/5
Всего голосов: 0

Поделиться:

Facebook Twitter