Di tutti i tipi esistenti di email commerciali, questo deve essere il più complicato da scrivere. Come puoi annunciare l’imminente cambiamento ai tuoi clienti fedeli che hai lottato così duramente per acquisire in primo luogo? A nessuno piace essere portatore di cattive notizie, ma ci sono modi per trasformare gli avvisi di aumento dei prezzi in incrementi delle vendite dell’ultimo minuto: lascia che ti mostriamo come.
In questo articolo:
Cos’è un’email di aumento dei prezzi?
Un’email di aumento dei prezzi è essenzialmente un avviso ai clienti che il costo di un prodotto, abbonamento o servizio che utilizzano o a cui sono interessati aumenterà presto. Per le aziende, si tratta di un modo proattivo per spiegare le ragioni dell’aumento dei prezzi e per rassicurare i clienti che il valore che riceveranno continuerà a corrispondere o superare il nuovo prezzo.
Questo tipo di email è più di un aggiornamento formale. È un’opportunità per comunicare apertamente e mantenere un rapporto positivo con la tua base di clienti. Consideralo come una cartina di tornasole che dimostra quanto il tuo marchio sia attrezzato per gestire argomenti delicati e scomodi.
Se fatto bene, dimostra che la tua azienda apprezza la trasparenza e si impegna a fornire valore nonostante la crisi economica. Aiuta a creare fiducia: essendo sincero riguardo alle modifiche dei prezzi, dimostri onestà e rispetto per i tuoi clienti.
Infine, inviare un avviso di aumento di prezzo ai clienti riduce al minimo la sorpresa e il potenziale contraccolpo legale che potrebbe verificarsi se dovessero notare l’aumento da soli. In breve, è uno strumento di comunicazione fondamentale che non solo aiuta a tenere informati i clienti, ma li fa anche sentire compresi e apprezzati.
Elementi chiave di un corretto avviso di aumento dei prezzi
Se il tuo obiettivo è mantenere la fedeltà dei clienti e la loro devozione al tuo marchio nonostante l’aumento dei prezzi, è necessario annunciare quest’ultimo con particolare attenzione e considerazione. Di seguito sono riportati diversi aspetti che potresti prendere in considerazione quando prepari il modello di email per comunicare l’aumento dei prezzi.
Annuncio e date chiari
Non girarci intorno: l’email dovrebbe iniziare con una dichiarazione diretta sull’aumento del prezzo. L’ambiguità può portare a confusione e sfiducia, quindi è meglio essere onesti e diretti. Evidenzia la data e l’ora esatte in cui entrerà in vigore il nuovo prezzo. Ciò offre ai clienti il tempo di prepararsi al cambiamento e di adeguare i propri piani e aspettative.
Offerta di ultima occasione
Proprio come le email di ultima occasione, le email sull’aumento dei prezzi possono offrire ai tuoi clienti l’opportunità di sfruttare i vecchi prezzi prima che scompaiano per sempre. Questa è la tua occasione per stimolare le vendite e convincere anche i clienti più passivi e cauti prima che sia troppo tardi.
Ragione dell’aumento
I clienti apprezzano la trasparenza, quindi spiegare perché il prezzo sta aumentando può aiutare a mitigare la frustrazione. Che si tratti dell’aumento dei costi dei materiali, dei miglioramenti al prodotto o di altre spese legate all’azienda, devi menzionarli per rimanere in anticipo con il tuo pubblico. L’obiettivo qui è far loro sentire che ti preoccupi della loro esperienza cliente e che dai priorità alle loro esigenze.
Rinforzo del valore
Ricordare ai tuoi clienti dei benefici ricevuti e di eventuali nuove funzionalità o miglioramenti che giustifichino l’aumento del prezzo. Ciò attirerà l’attenzione sulla tua dedizione alla qualità e potenzialmente renderà meno dannosi i nuovi prezzi.
Apprezzamento del cliente
Sia che i tuoi clienti accettino i tuoi nuovi prezzi o scelgano di tagliare i legami con il tuo marchio, riconosci e ringrazia i tuoi clienti per la loro fedeltà e per tutto ciò che ha portato fino a questo punto. Attingendo al loro lato emotivo e ricordando loro i momenti felici che i tuoi prodotti hanno regalato loro, puoi attenuare l’impatto della tua notifica di aumento di prezzo.
Opzioni e supporto
È sempre una buona idea offrire opzioni ai clienti che potrebbero non essere completamente d’accordo con i nuovi prezzi. Ciò potrebbe includere modi per bloccare i prezzi attuali per un periodo limitato o chi contattare per ulteriori informazioni.
In breve, le email con avviso di aumento di prezzo sono ottime per ricordare ai clienti perché hanno scelto il tuo marchio, il che può aiutarli a giustificare il nuovo prezzo nelle loro menti. Fornire supporto dimostra che desideri che i tuoi clienti abbiano successo e che sei disposto ad aiutarli durante la transizione.
Idee per l’oggetto dell’email di aumento dei prezzi
Per fornire ai clienti notizie spiacevoli in modo positivo, devi prima attirare la loro attenzione con un oggetto conciso e inequivocabile. Abbiamo raccolto alcune idee per aiutarti a trasmettere in modo efficace il tuo messaggio.
Righe oggetto dell’email di avviso del aumento del prezzo dell’abbonamento:
- Dobbiamo parlare del tuo piano
- È prevista una modifica del prezzo dell’abbonamento
- Il tuo piano di abbonamento riceverà un aggiornamento (e un nuovo prezzo)
- Odiamo essere portatori di cattive notizie
- Attenzione: il prezzo dell’abbonamento sta cambiando
- Aggiornamento importante riguardo il tuo abbonamento
- I nostri prezzi stanno per aumentare. Ecco perché
- Stiamo migliorando il tuo abbonamento: nuove funzionalità e nuovo prezzo
- Avviso: le tariffe di abbonamento aumenteranno presto
- Stiamo aggiornando i prezzi dell’abbonamento per servirti meglio
- Cosa significano per te i nostri nuovi prezzi
- Il tuo abbonamento sta cambiando: ecco cosa devi sapere
- Stiamo modificando i prezzi degli abbonamenti
Righe oggetto dell’email di avviso del aumento del prezzo del prodotto:
- Ascoltaci: stiamo ripensando i nostri prezzi
- Vogliamo migliorare i nostri prodotti. I nostri prezzi rifletteranno che
- Imminente variazione di prezzo per [nome prodotto]
- Adeguiamo i nostri prezzi (ma c’è un lato positivo)
- [Nome prodotto] riceverà presto un nuovo prezzo
- Prezzo più alto per maggior valore
- Avviso: aumento di prezzo per [nome prodotto]
- Abbiamo apportato modifiche importanti
- Perché siamo ossessionati dalla qualità: nuovo prezzo per [nome prodotto]
- Miglioramento di [nome prodotto]: notifica di adeguamento del prezzo
- Il prezzo di [nome prodotto] sta per aumentare di un po’
- I tempi sono duri, ma questi cambiamenti possono aiutare
- Aggiornamento prodotto: nuovo prezzo per [nome prodotto]
- Il prezzo per [nome prodotto] sta aumentando. Puoi ancora garantire il vecchio prezzo
- Il tuo [nome prodotto] preferito sta ottenendo un aumento di prezzo
Righe oggetto dell’email di avviso del aumento del prezzo del servizio:
- I nostri prezzi stanno cambiando
- I nostri servizi stanno ricevendo un importante aggiornamento
- Vogliamo servirti meglio. Ecco perché stiamo cambiando le cose
- Le nostre tariffe stanno cambiando. Ecco cosa dovresti sapere
- Attenzione: modifiche ai prezzi in arrivo
- Stiamo migliorando il nostro servizio: nuovi prezzi in vigore dal [data]
- Abbiamo alcune cattive notizie (e ancora più buone notizie)
- Un’importante revisione è in corso e la modifica dei prezzi è parte di ciò
- Alcune delle nostre tariffe stanno aumentando
- [Nome del servizio] si sta evolvendo. E lo stesso vale per il prezzo: presto i nostri prezzi aumenteranno leggermente. Ecco cosa dovresti sapere
- Stiamo ripensando i nostri prezzi. Ecco cosa significa per te
- Potenziamento dei nostri servizi: nuovi prezzi in arrivo
- Aggiornamento dei prezzi dei servizi: tutto quello che devi sapere
Quando invii un avviso di aumento di prezzo ai clienti, è importante aiutarli a differenziare il tuo messaggio ad alta priorità dalle normali campagne promozionali e dagli aggiornamenti minori. Ecco perché un oggetto informativo e trasparente è un must.
5 esempi di email di aumento di prezzo
Le email di variazione dei prezzi tendono ad essere minimaliste, ma ciò non significa che dovresti mettere insieme una bozza generica di testo semplice e farla finita. Vediamo come i marchi famosi riescono a realizzare annunci di aumento dei prezzi sinceri e di grande impatto che convincono i propri clienti a concentrarsi sul lato positivo delle cose.
Circles
Questo modello di email di aumento di prezzo attira immediatamente l’attenzione dell’utente con i suoi colori invitanti e audaci. L’email sfrutta la FOMO abilmente, inducendo i destinatari a considerare l’acquisto dei biglietti proprio qui e ora invece di aspettare oltre.
Qui, al destinatario viene presentato il programma della conferenza, che ha maggiori probabilità di convincerlo ad acquistare i biglietti in anticipo. Infine, la scadenza chiara ha lo scopo di far sapere ai partecipanti esattamente per quanto tempo rimarrà in vigore il prezzo originale.
Acquire
Il prossimo esempio di comunicazione di aumento di prezzo dimostra come puoi introdurre con attenzione una nuova tariffa senza sorprendere o confondere la tua base di clienti. Questa copia dell’email fa un lavoro fantastico descrivendo ciò che gli utenti di Acquire ottengono in cambio, in modo che non rimangano dubbi: il cambiamento è giustificato e ne vale la pena.
In questo avviso di aumento di prezzo, vediamo anche una scadenza chiara insieme a un confronto fianco a fianco, che dimostra quanto siano ragionevoli ed equi i prezzi di Acquire e cosa l’utente può aspettarsi da altri mercati. Anche l’email ha un finale forte, poiché evidenzia i vantaggi della piattaforma e invita il lettore a consultare altri articoli utili.
Netflix
È noto che Netflix modifica i suoi prezzi abbastanza spesso, eppure la sua popolarità continua a crescere. Questa email potrebbe essere uno dei motivi per cui: è trasparente, diretta e tuttavia estremamente convincente quando si tratta di giustificare l’aumento del prezzo. In esso, Netflix ricorda ai suoi utenti quante storie avvincenti li aspettano e quanta gioia può portare un singolo abbonamento.
Questa email è quanto più’ minimalista, ma conserva comunque il riconoscibile marchio Netflix insieme al tono di voce dell’azienda. È suddivisa in brevi paragrafi per una migliore leggibilità e sono presenti link utili per coloro che potrebbero decidere di apportare modifiche ai propri account.
Panic
Il nostro prossimo esempio soddisfa tutte le esigenze quando si tratta di comunicare ai clienti un avviso di aumento dei prezzi forte e irresistibile. Questa email annuncia il nuovo prezzo in modo amichevole e offre ai destinatari la possibilità di approfittare della vecchia offerta prima che scada. Non ci sono distrazioni e l’attenzione dell’utente viene automaticamente attratta dal pulsante Acquista, il che probabilmente spingerà alcuni consumatori all’azione.
Un altro punto di forza di questa email è la chiarezza con cui descrive il motivo dell’adeguamento del prezzo, facendo sì che il destinatario si fidi ancora di più dell’azienda. Ciò che rende questo messaggio ancora migliore è il fatto che riconosce che il nuovo prezzo potrebbe essere troppo alto per alcuni, eppure riesce comunque a concludere con una nota positiva.
Article
Il nostro ultimo esempio è questo potente annuncio di aumento dei prezzi, che elenca molteplici ragioni per cui l’azienda ha scelto di percorrere quella strada e perseguire la qualità invece di cercare di tagliare i costi altrove e sacrificare la reputazione del proprio prodotto nel processo.
Il tono di questa email è amichevole ma fiducioso, che è esattamente ciò di cui hai bisogno se il tuo obiettivo è conquistare qualcuno. Inoltre, è ridotto all’essenziale per consentire al lettore di concentrarsi completamente sul contenuto e giungere naturalmente alla conclusione che afferrare l’offerta dell’ultima possibilità sarebbe la mossa migliore.
Come creare un email di aumento dei prezzi con SendPulse
Puoi creare qualsiasi tipo di campagna email commerciale in pochi minuti con l’aiuto di SendPulse. I seguenti passaggi ti aiuteranno a personalizzare un modello di email con aumento di prezzo e a prepararlo per un lancio di successo.
Per prima cosa, crea o accedi al tuo account SendPulse. Apri la scheda “Email” e clicca su “Crea una mailing list”. Carica i tuoi contatti o aggiungili manualmente. Successivamente, puoi utilizzare i tag per segmentare il tuo pubblico più facilmente.
Quindi, scegli “Crea campagna” e seleziona i tuoi destinatari. Seleziona uno dei modelli predefiniti dalla nostra libreria e clicca su “Modifica” per iniziare a personalizzarli. Nel nostro editor visivo, puoi cliccare su qualsiasi elemento per modificarne lo stile, la formattazione, il contenuto e l’aspetto generale.
Puoi anche trascinare e rilasciare nuovi elementi, come colonne, pulsanti, immagini e video, dal pannello a sinistra. Assicurati di aggiungere i tuoi contenuti e gli elementi del tuo marchio per far risaltare la tua email. Il nostro assistente email AI integrato può aiutarti ad aggiornare e migliorare la tua copia in pochi secondi.
Con SendPulse puoi monitorare aperture, clic e altri parametri importanti per capire il rendimento della tua campagna. È anche possibile impostare flussi automatizzati basati su eventi trigger e raccogliere informazioni sui tuoi clienti nel nostro sistema CRM.
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Riassumendo
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