Gestão de marca

A gestão da marca é um processo que envolve vários métodos (logotipo, embalagem, design, preço, publicidade, etc.) para aumentar o valor percebido de uma marca ou produto específico. Ajuda a estabelecer um forte brand awareness, obter clientes fiéis, construir uma imagem positiva de uma marca, obter reconhecimento da marca e obter uma receita enorme.

Neste artigo, exploraremos a utilidade do gerenciamento de marca e seus benefícios. Também veremos uma diferença distinta entre gerenciamento de marca e marketing, além disso,exploraremos 8 dicas para um gerenciamento de marca eficaz.

Por que a gestão de marca é importante?

O gerenciamento de marca é importante para as organizações por causa dos diferentes benefícios que ele oferece. Além de ajudar na construção de uma identidade de marca e na construção de lealdade do consumidor, a gestão de marca também auxilia na criação de uma presença consistente nas mídias sociais, sites e outras plataformas.

Além disso, a gestão de marca também pode ajudar a melhorar as estratégias de SEO e garantir que a marca tenha uma boa presença online. O uso da palavra-chave para tornar a marca mais visível e obter excelentes resultados no mecanismo de busca. Ao usar a plataforma da SendPulse, as empresas também podem gerenciar sua marca ao longo do tempo, ajudando a construir uma identidade de marca forte e favorecer a consolidação das metas da empresa. Ao usar esta ferramenta de marketing dentro da SendPulse, as empresas podem aproveitar os benefícios da gestão de marca e obter resultados melhores de marketing para os negócios.

Agora que você já conhece os motivos para realizar estratégias de gestão de marca, vamos mergulhar nas vantagens que esse processo pode trazer para o seu negócio.

Benefícios da gestão de marcas

A gestão de marca é essencial para empresas de qualquer tamanho que desejam estabelecer a presença da marca e se tornar competitiva no mercado. Com uma gestão eficaz, as marcas podem não apenas melhorar as vendas e os lucros, mas também aumentar a satisfação dos clientes.

Os principais benefícios da gestão de marcas são: aumentar a conscientização da marca, o desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, otimizar o marketing de conteúdo e aumentar a visibilidade da marca. Veja outros benefícios que listamos abaixo para melhorar a gestão de marcas:

• lealdade do consumidor;
• reconhecimento de marca;
• conhecimento da marca;
• um aumento na receita;
• maior valor do seu produto e marca;
• um aumento no preço do produto;
• maior volume de vendas;
• confiança, credibilidade, autoridade;
• forte posição de mercado.

Os prós são claros, então é hora de comparar o gerenciamento de marca e o marketing. Os dois termos têm uma diferença distinta da qual você deve estar ciente.

Gestão de marca x marketing de marca

A diferença entre gerenciamento de marca e marketing geralmente causa mal-entendidos. Vamos evitar que você confunda os dois termos e explicar a principal diferença entre eles.

O gerenciamento de marca visa criar uma imagem de marca perfeita que os clientes perceberão bem. Os gerentes de marca fazem todo o possível para alinhar o produto da empresa com as necessidades e desejos dos consumidores. Eles implementam estratégias de reconhecimento da marca, avaliam se os clientes percebem a imagem da marca de forma positiva, acompanham o progresso das vendas e criam estratégias de vendas e marketing para aumentar as compras e a receita.

A gestão da marca está associada a uma excelente reputação, imagem de marca positiva, alto valor de marca e relacionamentos saudáveis com os clientes. É sobre o valor da sua marca, a forma como você a apresenta ao seu público-alvo e as emoções que ela evoca nos consumidores.

O marketing visa representar uma marca para o público-alvo. Os profissionais de marketing não se concentram na voz, imagem e personalidade da marca. Eles desenvolvem estratégias para atingir clientes em potencial, apresentar um produto e incentivar compras. As equipas de marketing procuram os canais de marketing mais adequados para comunicar a mensagem a potenciais clientes e vender mais produtos. Os profissionais de marketing trabalham lado a lado para transmitir informações sobre o produto e seu valor corretamente. Suas responsabilidades também incluem rastrear e analisar a demanda pelo produto ou serviço.

Você tem uma compreensão clara desses dois termos amplamente difundidos, então vamos dar uma olhada nas 8 dicas que ajudarão você a gerenciar sua marca de maneira eficaz.

8 Dicas para uma gestão de marca eficaz

Uma gestão de marca eficaz requer esforços contínuos, pois é um processo em constante evolução. É por isso que se torna importante ter o conhecimento adequado e compreender as estratégias de gestão de marcas antes de começar. Algumas dicas importantes para uma gestão de marca eficaz incluem pensar a longo prazo, manter um foco no público-alvo, estudar o público-alvo para descobrir o que eles querem, desenvolver uma estratégia de marketing bem pensada e segmentar o mercado corretamente.

1. Envie as regras para sua equipe. Crie suas regras para garantir um trabalho tranquilo. Você deve estruturar o material sobre sua marca e como ela deve ser representada para seu público-alvo. Especifique os ativos de sua marca, como logotipo, designs, fontes, imagens, símbolos, nomes, etc. Depois de mencioná-los, certifique-se de que todas as pessoas em sua empresa tenham acesso a essas regras escritas. Você também deve atribuir responsabilidades e dizer quais departamentos podem usar os ativos da marca e para quais fins.
2. Crie uma estratégia de marca única. Você precisa de um plano de longo prazo para desenvolver seu negócio e estabelecer uma imagem e reputação positivas entre os consumidores. A estratégia deve abranger as respostas sobre como comunicar a mensagem da sua marca. Você deve saber como, onde, o quê, quando e para quais pessoas transmiti-lo. Estude seus clientes cuidadosamente de antemão para descobrir a mensagem a ser comunicada.
3. Preste atenção à experiência do cliente. Pense na experiência perfeita do cliente que você pode fornecer para atender aos requisitos de seus clientes mais exigentes. Esforce-se para entender o comportamento do cliente e fazer melhorias para eliminar os problemas que ocorrem. Para estabelecer uma marca marcante com forte presença, você deve se concentrar em seus clientes e em suas jornadas de compra. Construir bons relacionamentos com os consumidores não é tão fácil quanto criar um logotipo. O processo leva tempo e esforço, mas o resultado justifica os meios.
4. Faça dos clientes sua principal prioridade. Um grande número de empresas no mundo reduz suas chances de sucesso. Você tem que se destacar para alcançar seus objetivos. O foco no cliente e o excelente atendimento ajudam as marcas a se diferenciarem e se tornarem as favoritas dos clientes. Você precisa encontrar uma abordagem e uma solução para cada cliente. Não há mais uma solução para todos. Lembre-se de que a melhor maneira de se destacar é oferecer uma experiência personalizada adaptada às necessidades individuais de cada cliente.
5. Mantenha os ativos da marca juntos. Acessibilidade e transparência também são cruciais para a eficiência de uma empresa. Esteja pronto para centralizar todos os seus ativos e permitir que os funcionários tenham acesso a eles. Depois que os ativos estiverem centralizados, você identifica as lacunas e a necessidade de atualizações.
6. Use um estilo de marca para o seu conteúdo. Existem tantas marcas e as pessoas se sentem sobrecarregadas com a confusão de publicidade todos os dias. Você precisa de consistência em todos os canais para que as pessoas reconheçam sua empresa. O uso de um estilo de marca permite que você comunique sua voz de marca exclusiva. Cópia clara e concisa, conteúdo de qualidade e consistência nos canais de comunicação permitirão que você ganhe confiança. Com um guia de estilo, todos os departamentos trabalharão na mesma direção e criarão conteúdo consistente.
7. Incentivar a colaboração dos departamentos. Incentive o trabalho em equipe entre os departamentos. Isso garantirá um fluxo de trabalho contínuo e uma conquista mais rápida das metas. Enquanto colaboram, diferentes equipes podem discutir novas estratégias em tempo real e concordar em implementar o melhor delas.
8. Acompanhe as tendências para se manter relevante. As demandas e exigências dos consumidores mudam rapidamente, então você precisa estar pronto para se adaptar. À medida que as tendências evoluem, seu produto também deve evoluir e se tornar mais inovador e atualizado. Como resultado, sua empresa permanecerá relevante e um passo à frente dos concorrentes.

Para se ter uma boa gestão de vendas, existem alguns princípios que devem ser seguidos, como definir metas realistas, estabelecer objetivos de crescimento, gerir trabalhos e desenvolvimento, planejar, comunicar e implementar métodos eficazes.

Última Atualização: 23.03.2023