O e-mail marketing tem crescido exponencialmente nos últimos anos. Isso se comprova em dados impressionantes, segundo o departamento de pesquisa Stadista, em 2021, o e-mail atingiu a marca de 4.14 bilhões de usuários. E não para por aí, esta mesma pesquisa apontou que a receita desta estratégia foi de 7.5 bilhões de dólares em 2020.
Assim, cada vez mais empresas têm visto os diversos benefícios da prática e a adotado como forma de conquistar um novo público, fazer sua conversão e cultivar sua relação com os consumidores. Descubra o porquê deve aderi-la aqui!
E-mail marketing
E-mail marketing pode ser definido como uma estratégia que consiste em usar esta plataforma para entrar em contato direto com uma lista de pessoas que têm interesse na sua empresa, fazendo uso de algumas estratégias para promovê-la. Tem como marco inicial o dia em que Gary Thuerk, gerente de marketing da Equipment Corp, enviou 400 e-mails simultâneos para divulgar seus computadores, em 1978. Apesar de algumas reclamações, a ação trouxe 13 milhões de dólares para a marca.
Contudo, sua popularização só começou a ocorrer nos anos 1990. Ali, começam a ser estabelecidos os parâmetros para que o e-mail marketing seja enviado apenas para quem deseja recebê-lo, e não se torne o famoso spam. Para conquistar pessoas interessadas em receber seus e-mails, os chamados leads, é necessário oferecer alguma coisa em troca, seja uma promoção ou um conteúdo relevante.
Tipos de e-mail marketing:
Newsletter: É o tipo mais comum e visa manter o lead informado sobre suas atualizações. Trata-se de um conteúdo menos segmentado, justamente por alcançar um público geral, e tem temas mais abrangentes.
E-mail de boas vindas: É primordial para confirmar que aquele e-mail inscrito é válido e que aquela pessoa está realmente interessada no seu contato. Além disso, sua principal função é avançar o lead no funil de vendas.
E-mail para leads inativos: Se sua empresa tem contatos que nem sequer estão abrindo os e-mails, é necessário realizar uma ação para tentar reverter isso. O segredo está em personalizar o conteúdo de acordo com aquela pessoa e oferecer algo que a interesse.
E-mail para e-commerce: Tem o foco total em conversões. Pode avisar sobre promoções e novidades, mas também serve para engajar e manter relações, mostrando que a empresa lembra e se importa com aquele cliente.
Fluxos de nutrição: São séries de e-mails sobre um determinado assunto que são enviados a partir do momento em que o lead demonstra interesse neste tema.
Vantagens do e-mail marketing:
Além de tantos tipos, os benefícios do e-mail marketing também são inúmeros. Confira os principais:
1) É um canal próprio
Usar as redes sociais para promover sua marca é uma boa estratégia, mas isso a torna dependente de outras plataformas. Se as redes saírem do ar, a empresa pode perder vendas. Já o e-mail, é uma ferramenta própria.
2) A certeza que todos os contatos receberão seus e-mails
Usando novamente o exemplo das redes sociais, nelas o algoritmo determina quantas pessoas verão seus conteúdos. Quando um e-mail é enviado, é certeza que ele chegará às caixas de mensagens de todos os destinatários.
3) Segmentação de conteúdo
Com os dados básicos que coletou e através dos resultados que teve com os e-mails, a companhia tem a oportunidade de conhecer o lead, e assim enviar um conteúdo cada vez mais personalizado.
4) Cria e aproxima o relacionamento com o cliente
É uma forma de estar em contato direto tanto com um possível consumidor quanto com um cliente antigo. Seja através de conteúdos interessantes, de avisos de promoções e novidades, ou convites para eventos, a organização está estabelecendo uma relação com seu público.
5) Seus contatos já demonstraram um interesse prévio
Quando alguém coloca os dados em seu site, é porque ele já tem um certo interesse na empresa. Assim, é bem mais fácil convertê-lo em cliente.
6) O investimento é baixo e o retorno é alto
Para promover um e-mail marketing, a empresa quase não tem custos. Ao passo que, o retorno financeiro é um dos maiores entre as estratégias de marketing.
7) Possibilidade de mensurar resultados
Através da maioria das plataformas de e-mail é possível ver estatísticas para saber quem abriu seu e-mail, quem clicou no link inserido, quem realizou a ação do CTA, e etcetera. Estes dados são importantes para fazer ajustes, caso os resultados não sejam satisfatórios.
Todas estas vantagens estão fazendo com que cada vez mais empresas passem a ser usuárias do e-mail marketing. E aí, se interessou pelo tema e quer saber mais? Está pensando em adotar a estratégia na sua organização? Então venha se aprofundar e pegar mais dicas sobre o assunto no Webinar SendPulse, nesta quarta-feira (16), às 15 horas. Temos um encontro marcado!
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