Tudo sobre Google Analytics [Leitura obrigatória]

A mensuração é um ponto-chave para o crescimento empresarial. Ação muito presente quando pensamos em marketing digital. Mensurar os resultados de forma correta, são tão importante quanto qualquer outro aspecto do plano estratégico. Ter o Google Analytics como seu aliado proporciona um desempenho elevado em seu trabalho. 

Queremos facilitar a nossa rotina de trabalho, certo? 

Com essa ferramenta fica mais ágil identificar sua atuação no ambiente online. Assim como aperfeiçoar o seu site e traçar novas estratégias. Quer entender como garantir mais agilidade e precisão nos resultados? Continue a leitura!

Antes de tudo, o que é o Google Analytics?

Para aqueles que não entendem muito do que se trata a ferramenta, vamos fazer uma pincelada geral. O Google Analytics trata-se de uma plataforma com a função de monitoramento de sua audiência.

A ferramenta criada pelo Google de forma gratuita, apresenta informações sobre o seu público. A ideia é informar o perfil e o comportamento que possuem quando interagem em seu ambiente digital.

Os principais quesitos informados trata-se sobre dados geográficos e demográficos do usuário. Como também o conhecimento do comportamento da persona em cada canal de interação. E as ações realizadas dentro de sua loja virtual, site, blog ou outro ambiente.

Um único e-mail do Google pode acompanhar até 100 contas. Característica importante quando se pensa em agências de marketing digital. A organização das informações torna o desempenho mais ativo e prático, pois vincula-se todas as contas em um mesmo usuário.

Os dados e relatórios disponibilizados versam sobre:

• Público;
• Conversão;
• Taxa de rejeição;
• Página por visita;
• Duração média da sessão;
• Origem de tráfego (busca orgânica, links, direto, social, referência).

E por que usá-lo?

Entender o comportamento e perfil de seu público diante de suas ações, é essencial quando pensamos em estratégias. Com a finalidade de gerar conversões ou garantir o crescimento, a assertividade é item primordial no marketing digital. 

A ferramenta do Google garante a precisão dos dados e todas as informações possíveis para o melhor planejamento. Com uma interface simples e totalmente didática, torna-se fácil obter insights importantes para o aprimoramento de ações e campanhas. 

A importância para o site

O crescimento começa a partir do momento que a empresa entende o valor da mensuração. Acompanhar e avaliar as estratégias é o primeiro passo para novos insights e busca de aperfeiçoamento. 

Aqueles que entendem a sua persona em totalidade possuem um caminho muito mais promissor. Seja qual o objetivo que pretenda alcançar, ter os dados corretos é ponto de partida para o sucesso.

Consideramos a escolha do Google Analytics ideal pelos seguintes pontos:

1. Gratuidade: como já mencionamos, a plataforma não possui nenhum custo. Item que deve entrar nos quesitos de prioridade para a empresa.
2. Análise aprofundada: ação importante para a estratégia e busca de novos esforços para a empresa.
3. Facilidade para utilização: você não precisa ser um expert em análise de dados para conseguir o melhor da ferramenta. Por ela ser totalmente intuitiva, proporciona aproveitamento até para os mais leigos no assunto.
4. Segurança: a proteção dos dados é garantida por todo o sistema Google
5. Controle de dados de campanhas: independente do formato da campanha online, a ferramenta apresenta diversas métricas.
6. Integração: com a finalidade de facilitação, a plataforma promove integração com Search Console e o Google Ads.

As principais funcionalidades

Com o intuito de obter os melhores resultados da ferramenta, pontuamos suas principais funcionalidades. Assim você poderá, então, entender como explorar os recursos e obter dados relevantes para seu sucesso.

• Estatísticas pensando em KPI

Uma das métricas utilizadas em marketing digital são os indicadores chaves de performance (tradução de Key Performance Indicator). Por essa métrica é possível identificar se a estratégia está obtendo o resultado desejado.

Alguns KPIs utilizados em marketing de conteúdo são relacionados ao acompanhamento do público. Como por exemplo, número de visitas, novos usuários e sessões.

• Dados Sociais

A plataforma consegue identificar a origem de acesso de seu usuário, por meio da URL, inclusive das redes sociais. Informação importante para identificar, por exemplo, se uma campanha no Facebook foi favorável, ou seja, se os usuários que acessaram seu site pela rede social finalizaram a compra.

• Comportamento do usuário

Entender como está a navegação em seu site e a ação dos usuários são itens básicos. O fluxo do comportamento do usuário permite essa identificação de forma simples. Apresentando quais urls o usuário navegou e as interações realizadas pelo consumidor.

Desta forma, caso queira saber se o link da homepage teve acesso. É por este caminho que conseguirá ter a resposta.

• Experiência do usuário

A satisfação de seu público-alvo deve estar entre suas prioridades. Quesito relevante quando analisamos o novo formato do mercado, em que o preço mais baixo não é garantia de sucesso. E sim, uma boa experiência promovida pela loja.

No ambiente virtual, determinar se a experiência do usuário com site é positiva pode ser um pouco mais difícil. No entanto, por meio de métricas como taxa de rejeição, tempo por sessão e tempo na página podemos obter uma melhor interpretação.

• Visão de público

Uma funcionalidade que começa a montar o perfil de seu usuário. A partir dos dados, é possível pontuar qual a localização, os interesses e a motivação da busca em seu site.

Com o apontamento dos dados, a empresa adquire um mapeamento do local em que se concentra o seu mercado. Além disso, facilita a priorização de assuntos e temas para o site.

• Painel – Google Analytics para E-commerce

As métricas são tantas que deixa o processo complexo, pois é necessário entrar em cada relatório para identificar os dados. Com o intuito de descomplicar, você pode criar um painel apenas com as métricas que deseja visualizar.

Muito mais prático, não é mesmo?

• Alertas

A conferência das métricas faz parte do trabalho, mas nem sempre temos disponibilidade para checar as informações. Então, como resolver esse problema?

O Google Analytics possui alertas para avisá-lo se há algo de errado ou estranho em seu site. Como por exemplo, você pode programar o envio de um e-mail se o número de usuários cair de uma forma drástica. Desta forma, mesmo não estando online na ferramenta saberá instantaneamente se um problema ocorrer.

Personalize

Ter relatórios personalizados com as suas necessidades, facilita o acompanhamento. Por meio da ferramenta do Google, você pode unir as métricas que julga importantes. Para assim, realizar as observações necessárias de campanhas ou estratégias. 

Entendeu o quanto o Google Analytics pode ajudar o plano de ação de sua empresa? Lembre-se, as métricas não podem faltar em sua estratégia de marketing digital. 

Pensando em marketing digital, oferecemos uma grande oportunidade para conhecer a nossa ferramenta de Automação de Marketing Completa. Ideal para aqueles que buscam converter e acelerar as vendas.