Um e-mail de vendas é um e-mail que as empresas enviam para promover produtos e serviços e aumentar sua receita. A eficiência de um e-mail de vendas depende do valor da oferta, do nível de engajamento dos assinantes com a marca, da qualidade do template de e-mail e da capacidade de entrega do e-mail.

Embora a ideia essencial do e-mail marketing seja vender, não se trata apenas disso. Hoje, as empresas se esforçam para desenvolver o mix de promoções perfeito que vai vender e inspirar e também se preocupando com as necessidades de seu público-alvo - tudo de uma vez.

Se você vende legumes frescos, o valor é óbvio: comida saudável com vitaminas e minerais, mas isso não é suficiente para convencer seu público a comprar de você. Compartilhe a história, a vida e a experiência da sua marca; produza um conteúdo relevante e emocionante, cruzando naturalmente com o elemento de vendas.

Como escrever um e-mail de vendas [levando em conta as boas práticas]

  1. Crie uma linha de assunto envolvente
  2. Mostre sua oferta primeiro
  3. Forneça todos os detalhes úteis no corpo do e-mail
  4. Crie um call to action (chamada para ação, em tradução livre) significativo

Destacamos quatro etapas fundamentais na criação de e-mails de vendas que chamam a atenção dos destinatários, facilitam a digestão das informações e transformam assinantes em clientes. Continue lendo!

Crie uma linha de assunto envolvente

A linha de assunto é o primeiro elemento em que os usuários se concentram quando decidem abrir seu e-mail ou não. Intrigue os assinantes com uma linha de assunto como "Você ficará surpreso ..." ou "Isso é quase um presente!" para se destacar da multidão de outras marcas. Seja claro sobre o valor que você fornecerá dentro do e-mail: “15% de desconto. Jeans à venda hoje.” ou "2 camisetas pelo preço de 1."

Engaging subject line

Use um texto de preheader (introdução) para apoiar ou continuar a ideia da linha de assunto: “Sapatos de verão. 20% de desconto! - E um presente para os dez primeiros compradores!” Resumindo: crie uma linha de assunto emocionalmente igual aos produtos ou serviços que você promove no seu e-mail de vendas.

Para criar linhas de assunto atraentes, consulte as boas práticas para criação da linha de assunto aqui.

Mostre sua oferta primeiro

Assim que o destinatário abrir o e-mail, já coloque suas cartas na mesa. Nomeie o valor mais uma vez (25% de desconto, bônus, presentes, o que for) e use uma imagem apelativa e de alta qualidade do produto que você quer vender.

Image and offer at the beginning of an email

Se você oferece serviços como uma consulta psicológica, por exemplo, use um design que crie emoções positivas associadas à solução profissional de problemas. Cores e imagens calmas de pessoas autoconfiantes devem causar boa impressão.

Siga as boas práticas de design para e-mails e saiba como mover os usuários pelo funil de vendas com facilidade.

Forneça todos os detalhes úteis no corpo do email

À medida que você aumenta a curiosidade do leitor, forneça mais informações sobre o produto ou serviço apresentado no e-mail de vendas. Por exemplo, explique as características técnicas de um telefone celular, adicione mais imagens para mostrar a câmera, botões e funcionalidade em detalhes. Em outras palavras, diga por que vale a pena gastar tempo lendo seu e-mail para que o cliente possua esse telefone.

No corpo do email, você também pode propor mais alguns produtos relacionados à oferta original.

More offers in email body

Crie um call to action significativo

Crie um CTA que inspire os assinantes a avançar e comprar, como "Experimente!" ou "Pegue seus sapatos". No entanto, um botão de call to action não deve necessariamente levar a uma página do produto no seu site. Para evitar o estilo "COMPRAR AGORA" muito persuasivo, use um CTA como "Saiba mais". Essa é uma maneira de sugerir a leitura de mais um conteúdo atraente, que por sua vez o levará a uma página do produto. Essa abordagem ajuda a obter uma melhor reputação aos olhos de seus clientes em potencial, uma vez que você lhes oferece mais valor que os concorrentes, sendo menos persuasivos.

Not pushy CTA

Dicas para e-mails de vendas

  1. Combine as vendas com conteúdo útil
  2. Personalize seus e-mails de vendas
  3. Preocupe-se com a capacidade de entrega do seu e-mail
  4. Use CTAs com sabedoria
  5. Combine o e-mail com outros canais de marketing
  1. Combine as vendas com conteúdo útil. Não existe uma estratégia única para vendas: tudo depende do nicho de uma empresa e do gosto do seu público. Apesar dessas diferenças, ninguém gosta de ser bombardeado com promoções, pois cria um sentimento de urgência que não pode ser satisfeito. Venda de forma mais natural - misture suavemente ofertas com um conteúdo interessante. Explique o que há de tão especial nos utensílios de cozinha que você promove, ensine alguns truques para inspiração e só depois sugira fazer uma compra.
  2. Personalize seus e-mails de vendas. A personalização é um método poderoso para se fazer ofertas mais relevantes com base nos dados de um usuário. Se você vender equipamentos esportivos, promova tênis femininos para um público feminino ou mercadorias do Chelsea precisamente para os fãs desse time. Para fazer com que isso funcione, crie variáveis ​​em sua lista de e-mails de acordo com detalhes pessoais como idade, sexo, localização e preferências. Colete esses dados durante a assinatura ou com a ajuda de ferramentas de análise como o Google Analytics.
  3. Preocupe-se com a entrega do seu e-mail. Taxas de abertura, clique e cancelamento de assinatura compõe a capacidade de entrega de seus e-mails. Serviços confiáveis ​​para envio de e-mails em massa, como o SendPulse, garantem que seus e-mails de vendas sejam exibidos para seus assinantes. Verifique todas as estatísticas necessárias para cada campanha de e-mail criada, para saber quando e como melhorar seu e-mail marketing.
  4. Use CTAs com sabedoria. Concentre a atenção dos assinantes em um produto específico com um único call-to-action e se certifique de que o link nesse botão leva a uma página de produto adequada. Caso você proponha uma variedade de produtos, é uma boa ideia criar vários CTAs individuais para cada item. No entanto, se certifique de que há um CTA dominante logo após a oferta e a imagem principais ou na parte inferior do e-mail. Cofira um artigo útil do blog que aborda o tópico do CTA.
  5. Combine o e-mail com outros canais de marketing. O e-mail de vendas é uma ferramenta poderosa para um profissional de marketing criativo, mas e se você multiplicar suas chances de ser reconhecido e apreciado? Misture o e-mail marketing com outros canais como SMS, Messenger, mídias sociais, notificações web push etc. para aumentar as vendas e criar relacionamentos duradouros com seus assinantes.

Exemplos de e-mails de vendas

Da marca Madewell. Este e-mail de vendas oferece 40% de desconto nas roupas de verão no final da temporada. Os destinatários são solicitados a usar um código promocional para obter um desconto..

Sales email from Madewell

HP. A marca oferece economia de até US$ 710 em laptops e outros produtos até o sábado. Eles enviam esses e-mails todo fim de semana para participar de atividades de compras e criar uma imagem de generosidade.

Sales email from HP

Chubbies. Este e-mail de vendas oferece até 60% de desconto por conta da liquidação de verão. A empresa usa uma maneira humorística de dizer que todos os produtos em seu site estão à venda.

Sales email from Chubbies

FAQ

Você pode criar todos os tipos de e-mails de vendas com o SendPulse. Seja promoções programadas ou campanhas do tipo “gota a gota” automatizadas - o SendPulse ajudará você a fazer esse trabalho sem muito esforço. Registre-se no SendPulse e envie 15.000 e-mails promocionais gratuitos para até 500 assinantes por mês.

Você nunca pode ter certeza até executar um teste A/B com o SendPulse. Envie um e-mail de vendas para dois ou mais grupos de assinantes em momentos diferentes - e você saberá exatamente qual horário funciona melhor para segmentos específicos do seu público. Confira um artigo de blog em que estudamos o melhor momento para enviar e-mails.

Apele às emoções positivas do destinatário e foque em como seus produtos ou serviços podem resolver seus problemas. É desafiador criar um e-mail de vendas que não seja agressivo ou irritante. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a criar e-mails de vendas perfeitos (https://sendpulse.com/br/blog/e-mails-promocionais-aumente-suas-vendas-e-impulsione-seus-negocios ).

Primeiro, você pode oferecer opções diferentes para a frequência de envio de e-mails durante o processo de assinatura. Se suas taxas de abertura são altas, significa que você envia mensagens com a frequência certa. Envie e-mails de vendas antes das compras referentes a feriados, como a Black Friday e o Ano Novo. Durante esses dias, os usuários esperam receber e-mails de vendas e é mais provável que eles gastem dinheiro. Faça testes A/B gratuitos com o SendPulse e encontre o equilíbrio perfeito entre conteúdo de entretenimento e promocional.

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