Templates da SendPulse: como usar modelos prontos de e-mail, sites e automações

Criar campanhas de marketing com um visual profissional sem depender de um designer para cada envio é um dos maiores ganhos de produtividade que uma equipe pode ter.

E os templates resolvem exatamente esse problema: com modelos prontos e personalizáveis, você lança e-mails, landing pages, mensagens , cria apresentações e fluxos automatizados com qualidade desde a primeira vez, sem precisar começar do zero.

Pensando nisso, a SendPulse disponibiliza bibliotecas de templates para três ferramentas diferentes — e-mail marketing, criador de sites e landing pages, e fluxos de automação. Neste artigo, você vai ver o passo a passo de cada um, além de aprender a configurar seu remetente com domínio próprio e a aplicar boas práticas de personalização. Então, continue lendo!

Observação: este artigo descreve os recursos de templates disponíveis na plataforma SendPulse. Os exemplos práticos e o passo a passo são baseados nessa solução.

Templates de e-mail prontos: onde encontrar e como usar

Depois de fazer login na sua conta SendPulse, acesse “E-mail” no menu superior, clique em “Templates de e-mails” e depois em “Biblioteca de templates”. É nessa tela que ficam todos os templates pré-fabricados da plataforma, desenvolvidos por designers e totalmente responsivos, ou seja, o e-mail é exibido corretamente tanto no desktop quanto em dispositivos móveis.

A biblioteca está organizada em 8  categorias, que são atualizadas regularmente com novos modelos:

• Todos: compilado de todos os modelos disponíveis;
• Viagens: turismo, hotéis, guias e destinos;
• Negócios: comunicados institucionais e newsletters;
• Restaurantes: cardápios e conteúdo gastronômico;
• Educação: informes de cursos, treinamentos e newsletters para instituições de ensino;
• Outros: uso amplo, sem segmento específico;
• Datas festivas: feriados comemorativos e sazonalidade;
• E-commerce: promoções, confirmações de pedidos e catálogos.

Você também pode filtrar os modelos por idioma, o que facilita encontrar templates adaptados para o português. Veja, na imagem abaixo, como os templates aparecem em nossa plataforma.

Como usar um template em uma campanha

Para usar um dos modelos prontos em um disparo, vá para a “Biblioteca de modelos”, localize o template desejado e clique em “Editar” — você será levado ao editor de arrastar e soltar.

Lá, você terá acesso a todas as ferramentas necessárias — como editores de textos, imagens, cores, botões, links e até acesso à inteligência artificial — para deixar o template a cara do seu negócio.

Quando tudo estiver do jeito que você desejar, clique em “Salvar” no canto superior direito da tela. Com isso feito, volte à página inicial do serviço, acesse “Minhas Campanhas” e clique em “Nova Campanha”.

Preencha os campos obrigatórios: lista de contatos, remetente, nome do remetente e assunto do e-mail. Em seguida, selecione o template que você editou, configure os parâmetros da campanha conforme desejado e clique em “Iniciar” para concluir o envio da campanha.

Como gerenciar templates existentes

Todo template editado ou criado fica salvo na categoria “Pessoal”, acessível em “Templates de e-mail”. A partir daí você pode:

• Renomear: clique nas opções do modelo e edite o nome;
• Duplicar: útil para criar variações sem perder o original;
• Excluir: remove modelos que não são mais usados.

Como criar e salvar seu próprio modelo de e-mail

Além de usar os templates prontos, você pode criar modelos do zero e salvá-los para reutilização em futuras campanhas de e-mail. Acesse “Templates de e-mail” e, depois, “Adicionar modelo”. Você terá de escolher uma entre as três opções disponíveis:

• Editor de modelo de layout: arraste e solte blocos de conteúdo — texto, imagem, botão, divisor e redes sociais — para montar o layout visual sem escrever código. É a opção mais indicada para quem não tem experiência em HTML;
• Editor de HTML: permite criar o template diretamente em código, com controle total sobre estrutura e estilo. Indicado para quem já tem um modelo pronto ou prefere trabalhar com código;
• Importar modelo: sobe um arquivo HTML criado externamente, por exemplo em outra ferramenta ou desenvolvido por um designer.

Personalização no editor

Independente do método escolhido, você pode:

• Ajustar blocos de conteúdo: mover, duplicar ou remover seções;
• Inserir variáveis de personalização: como {{name}} para o primeiro nome do contato, tornando o e-mail mais relevante para cada destinatário;
• Editar cores e tipografia: aplique a paleta da sua marca e escolha a fonte mais adequada;
• Adicionar imagens: por upload direto ou URL externa.

Depois de editar, clique em “Salvar como modelo”. O template será armazenado na categoria “Pessoal” e ficará disponível para todas as suas futuras campanhas. Se quiser validar o resultado antes de usar, clique em “Enviar e-mail de teste” para receber uma prévia no seu próprio endereço cadastrado.

No vídeo abaixo, a equipe da SendPulse te explica, passo a passo, como criar o seu próprio template no editor de modelo de layout.

Como configurar e-mail profissional com domínio próprio

Criar templates profissionais é só metade do caminho! Para que suas campanhas realmente performem, o remetente também precisa transmitir credibilidade — e é aí que entra a configuração de um domínio próprio.

Usar um endereço de remetente com domínio próprio — como contato@suaempresa.com.br — em vez de um e-mail genérico aumenta a credibilidade das suas campanhas e melhora a entregabilidade. Na prática, isso significa que mais e-mails chegam à caixa de entrada de seus clientes e menos vão para o spam.

Como adicionar um remetente verificado

• No painel, vá em “E-mails” > “E-mails transacionais” > “Comece”;
• Clique em “Adicionar remetente” e insira o endereço de e-mail que deseja usar;
• A SendPulse enviará um e-mail de confirmação para esse endereço — clique no link de verificação para concluir.

O que são SPF e DKIM (e por que importam)

Para que os servidores de e-mail confiem nos disparos feitos pela SendPulse usando o seu domínio, é preciso configurar dois registros DNS (Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínio) de autenticação:

• SPF: informa quais servidores estão autorizados a enviar e-mails pelo seu domínio. Sem ele, outros provedores podem interpretar seu e-mail como falsificado;
• DKIM: adiciona uma assinatura digital ao e-mail, provando que ele não foi alterado durante o envio.

Esses registros são adicionados no painel de controle do seu domínio — no serviço onde você o registrou ou hospedou. A SendPulse fornece as instruções completas no momento da configuração, mas, se quiser se antecipar, não deixe de assistir o tutorial que nossa equipe preparou.

Como usar templates em automações e e-mails dinâmicos

Este é o contexto de uso mais poderoso dos templates da SendPulse, pois em vez de enviar a mesma mensagem para toda a base, as automações permitem disparar e-mails personalizados com base em ações do usuário — e os templates dinâmicos adaptam o conteúdo automaticamente para cada pessoa.

O que são e-mails dinâmicos

E-mails dinâmicos são mensagens cujo conteúdo muda conforme os dados recebidos em tempo real. Ou seja, em vez de uma imagem e um texto fixo, o e-mail exibe os produtos que aquele cliente específico visualizou, adicionou ao carrinho ou comprou.

Isso é possível porque o template usa variáveis que são preenchidas pelos dados enviados pelo seu site via evento.

A SendPulse tem templates pré-prontos para os principais cenários de e-commerce, como por exemplo:

• Carrinho abandonado: recupera vendas de quem não concluiu a compra;
• Complete seu pedido: incentiva a finalização do checkout;
• Pedido recebido / Pedido confirmado: confirmações transacionais automáticas;
• Pedido enviado: atualização de status de entrega;
• Solicitação de feedback: coleta de avaliações pós-compra.

Abaixo, observe o layout da nossa página de modelos de fluxos automatizados.

Como usar um template em um fluxo de Automação 360

Agora, veja o passo a passo para usar um template dentro de um fluxo de Automação 360 na SendPulse:

1. Escolha o template: na aba “Automação”, clique em “Modelos”. Selecione o template do cenário desejado e clique em “Escolher modelo”.
2. Revise as variáveis: cada template já vem configurado com variáveis padrão. Não altere os nomes das variáveis sem atualizar o evento correspondente.
3. Salve o template: clique em “Salvar e sair”. O modelo ficará disponível entre seus fluxos.
4. Crie o evento: depois disso, acesse “Automação” > “Gerenciador de eventos” > “Adicionar novo evento” e insira as variáveis correspondentes ao template.
5. Monte o fluxo: volte na aba “Automação”, configure o gatilho, adicione um elemento “E-mail” e selecione o template salvo. Clique em “Salvar e executar”.

Casos de uso concretos

Para deixar mais concreto, veja, a seguir, alguns dos principais cenários em que templates e automações trabalham juntos.

• E-mail de boas-vindas: disparado automaticamente quando alguém se cadastra na lista. Use um template de Negócios com mensagem de apresentação da marca;
• Abandono de carrinho: acionado quando o evento de carrinho é enviado sem conversão. O template exibe os itens abandonados com links diretos para o produto;
• Reengajamento: disparado para contatos inativos após um período definido, com um template de oferta ou conteúdo relevante.

Como criar um site ou landing page com templates

Além do editor de e-mail marketing, a SendPulse também conta com um construtor de sites que permite publicar páginas mesmo sem conhecimento técnico. Antes de começar, vale entender a diferença entre os dois tipos disponíveis:

1. Site: estrutura com múltiplas páginas, ideal para presença institucional de um negócio ou portfólio.
2. Landing page: página única com foco em uma única ação — capturar um lead, vender um produto ou divulgar um evento.

Para acessar a galeria de templates, vá até “Sites” no painel da SendPulse e clique em “Criar um site” e depois em “Site”. Os modelos estão organizados por objetivo:

• Evento;
• Empresarial;
• Comércio eletrônico;
• Formulário de inscrição;
• Página de cursos;
• LMS.

Confira abaixo a página de modelos prontos de sites disponíveis na SendPulse.

Passo a passo para publicar sua página

Para começar, escolha um template na galeria e clique em “Editar”. No construtor, clique em qualquer elemento para editar texto, imagem ou cor de fundo. Pelas barras laterais, adicione ou remova blocos conforme necessário, insira formulários de captura para coletar dados de visitantes e botões.

Veja abaixo um exemplo de edição de um modelo pré-pronto na SendPulse.

Por fim, configure o botão de CTA com o link de destino correto e, quando estiver tudo pronto, clique em “Publicar” para escolher o domínio — subdomínio da SendPulse ou domínio próprio.

Como conectar um domínio próprio ao seu site

Para conectar um domínio próprio ao seu site, acesse as “Configurações” do seu site e, em “Domínios”, clique em “Adicionar domínio”. Insira o endereço desejado e siga as instruções para apontar o DNS. Vale lembrar que a propagação pode levar até 48 horas, então aguarde a conclusão antes de publicar a página definitivamente.

Boas práticas para personalizar templates com a identidade da sua marca

Templates prontos economizam tempo, mas o que transforma uma comunicação genérica em uma comunicação memorável é a consistência com a identidade da marca. Veja as principais práticas a aplicar:

• Use sua paleta de cores: substitua as cores padrão do template pelas cores da sua marca. Nas ferramentas de arrastar e soltar, como a da SendPulse, isso é feito diretamente nas configurações de cada bloco;
• Mantenha a tipografia consistente: evite misturar mais de duas fontes no mesmo e-mail. Escolha a opção disponível no editor mais próxima da sua fonte institucional;
• Adapte o CTA à etapa do funil: e-mails de topo de funil pedem botões como “Saiba mais” ou “Baixe o guia”. Já os e-mails de fundo de funil pedem algo como “Comprar agora” ou “Ativar desconto”. O template é o mesmo — o CTA é o que muda o resultado;
• Teste antes de disparar: use a função de e-mail de teste para verificar como o template aparece em diferentes clientes de e-mail, como Gmail, Outlook e Apple Mail;
• Faça testes A/B: a SendPulse permite testar variações de campanhas. Antes de enviar para toda a lista, teste diferentes versões do template com uma amostra menor para identificar o que performa melhor;
• Em sites, configure o domínio antes de publicar: publicar a página e só depois migrar para o domínio próprio pode gerar inconsistência de URL. Configure o domínio personalizado primeiro.

Impulsione sua estratégia de marketing com os templates da SendPulse

Agora você já conhece a biblioteca de modelos prontos para campanhas de e-mail marketing, o construtor de sites e landing pages, a configuração de remetente com domínio próprio e os e-mails dinâmicos integrados à Automação 360 da SendPulse.

Você também já sabe que a combinação entre templates bem projetados e a Automação 360 é onde o ganho de escala acontece de verdade: você cria o modelo uma vez, configura o fluxo e a plataforma cuida de personalizar e disparar cada mensagem no momento certo, para a pessoa certa.

E tudo isso está disponível na SendPulse, então, não perca tempo e cadastre-se agora mesmo em nosso site!