Facebook e e-mail marketing, qual funciona melhor na sua estratégia? A dúvida está na cabeça de muitos profissionais, afinal são muitas as ferramentas por aí. Quer os benefícios que cada canal oferece aos profissionais de marketing e as maneiras de combinar essa poderosa dupla? Continue com a gente!
Facebook ou e-mail marketing?
O Facebook é o canal social mais popular atualmente, e possui bastante influência no comportamento de compra dos clientes. Por exemplo, em outubro de 2017, o Facebook motivou 47,7% dos usuários dos EUA a fazer uma compra. De acordo com outra pesquisa, 26% dos clientes disseram que usam o Facebook para pesquisar produtos que desejam comprar.
Além disso, o Facebook é uma ferramenta poderosa para aumentar o reconhecimento da sua marca. De fato, 90% dos profissionais de marketing afirmam que sua estratégia de mídia social causa maior exposição do perfil de seus negócios. Fatores como compartilhamento, comprovação social e capacidade de fornecer feedback e contato direto com as empresas tornam o Facebook uma plataforma atraente para compradores e marcas.
Isso significa que os e-mails são menos eficazes ou desatualizados? Claro que não! E-mails relevantes e bem segmentados estão sempre disponíveis. O que é mais importante, o e-mail oferece o maior ROI de US $ 38 para cada US $ 1 gasto. É por isso que as empresas tendem a usá-lo cada vez mais para provar que o desempenho desse canal de marketing está aumentando.
Além disso, promover seus produtos e impulsionar as vendas das mídias sociais funciona de forma diferente para as empresas. Portanto, você deve olhar mais profundamente para as estatísticas de mídia social e ver qual a sua dinâmica de mídia social.
De acordo com a pesquisa da Exact Target, 66% dos compradores fazem suas compras como resultado de ofertas por e-mail. Esse é um número impressionante, especialmente em comparação com 20% das pessoas, cujas decisões de compra foram tomadas devido a mensagens de marketing do Facebook.
Então, qual é a melhor escolha: mídia social ou e-mail marketing? A resposta é ambas! O marketing por e-mail gera mais conversões e tráfego, enquanto a mídia social é melhor para se envolver com o público e compartilhar. Além disso, e-mail e Facebook são dois canais de marketing com o maior número de usuários ativos – 3,8 e 2,2 bilhões de pessoas, respectivamente.
Porquê integrar o Facebook e email marketing?
Embora esses canais de marketing funcionem muito bem por conta própria, você não precisa escolher entre e-mail marketing ou mídia social. Que tal integrar suas campanhas de e-mail e seu Facebook? Quer saber como? Confere aqui:
Grandes listas de discussão e número crescente de seguidores
Combinar Facebook e e-mail marketing é uma maneira simples de expandir sua lista de e-mails e continuar recebendo novos seguidores, que acabarão se tornando seus clientes. Para melhores resultados, convide seus fãs do Facebook para se inscreverem em seus e-mails, assim como seus assinantes de e-mail para seguir você nas mídias sociais. É uma situação ganha-ganha: os usuários poderão escolher a maneira mais conveniente de manter contato com sua marca e você terá um público mais envolvido.
Maior alcance orgânico
As postagens de mídia social têm uma duração muito curta, o que significa que elas desaparecem rapidamente do feed de notícias de um usuário. O Facebook demora 2,5 horas para atingir 75% de suas impressões ao longo da vida e 5 horas para atingir 75% de seu engajamento máximo. E-mails, por sua vez, não desaparecem da caixa de correio de uma pessoa, a menos que sejam excluídos; É por isso que você deve usar sua chance de lembrar seus inscritos sobre os tópicos mais importantes e suas ofertas.
Melhor experiência do consumidor
O uso de vários canais para proporcionar a melhor experiência ao cliente é uma estratégia clássica comprovada como eficaz por milhares de grandes e pequenas marcas. De fato, 65% das melhores empresas do setor combinam seus esforços de mídia social e e-mail marketing. Mensagens consistentes em todos os canais de marca aumentam a confiança e a fidelidade do consumidor.
Agora que você conhece as vantagens de combinar as forças do email e do Facebook, vamos descobrir as maneiras de dar vida a essa integração.
Como integrar o Facebook e e-mail marketing?
Inclua ícones de mídia social em seus e-mails
Adicionar botões de redes sociais que levam diretamente às suas páginas sociais é provavelmente uma das maneiras mais fáceis de integração. As estatísticas mostram que 72% das marcas incluem ícones de mídia social no rodapé do e-mail.
Outra opção para incentivar os assinantes a se conectarem com você nas redes sociais é executar uma campanha de e-mail dedicada. Pense em fazer parte de sua série de e-mails de boas-vindas e não se esqueça de informar aos inscritos por que eles devem seguir você.
Incentive para compartilhar
Forneça aos seus assinantes um incentivo para compartilhar seu conteúdo. Pode ser um desconto de loja ou uma chance de aparecer em sua próxima campanha de e-mail.
Adicione os botões “Compartilhar” aos seus e-mails
Se seu conteúdo é único e relevante, seus inscritos adorariam compartilhá-lo em suas redes sociais. Na verdade, 57% das atividades de compartilhamento de conteúdo global ocorrem via Facebook. Quanto menos ações você solicitar a seus inscritos, maior será a probabilidade de compartilhar seu conteúdo. É por isso que os botões “Compartilhar” e “Curtir” funcionam melhor do que a opção “Encaminhar para um amigo”.
Oferecer um formulário de inscrição na sua página do Facebook
O Facebook oferece a oportunidade de adicionar um formulário de assinatura de e-mail à sua página do Facebook para que o usuário não tenha que acessar seu site. Aqui é onde você pode agir e usar a ferramenta de leads do anúncio do Facebook. Assim que você receber um novo assinante através do Facebook, ele ou ela será automaticamente adicionado à sua lista de discussão do SendPulse. Muito fácil, certo?
Aplicar conteúdo gerado pelo usuário
Na combinação entre e-mail marketing e mídia social, use o Facebook para obter conteúdo gerado pelo usuário compartilhado por seus fãs e clientes da marca: comentários, comentários, vídeos, fotos e assim por diante. Pense em seus inscritos como co-criadores e defensores da sua marca, cuja opinião pode ajudar você a criar uma imagem mais forte on-line e até mesmo off-line.
Como você pode ver, as mídias sociais podem proporcionar um alto engajamento na forma de compartilhamentos públicos, curtidas e comentários e feedback direto de seus seguidores. Por sua vez, o e-mail ainda tem o maior ROI e alcance, permitindo o crescimento dos defensores da sua marca. Use as recomendações acima para combinar esses dois poderosos canais de marketing e obter os melhores resultados possíveis.
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