É muito comum entrarmos no site de uma empresa, ou quando temos o seu aplicativo baixado, e receber notificações sobre promoções, novos produtos, novidades, ou até mesmo quando nossos pedidos são enviados. O chamado, web push, está ganhando cada vez mais espaço dentre as estratégias de marketing.Sendo uma forma simples e direta de comunicação com o público, onde é possível alimentar seus leads de maneira objetiva, é mais do que compreensível seu crescimento. Confira tudo o que precisa saber sobre as notificações que têm atraído diversos clientes!
Web Push
Quando baixamos um aplicativo, ele nos envia notificações, isso não é novidade. No caso das organizações, elas se apropriam dessa prática para informar clientes sobre seus produtos e serviços. Contudo, apenas em 2016, o navegador Firefox habilitou o web push. Dois anos depois, foi a vez do Chrome permiti-lo.Seu principal objetivo é fazer com que as pessoas que acessaram o site apenas uma vez, voltem a procurar a marca. Assim, as notificações devem oferecer novidades e conteúdos interessantes, que despertam curiosidade nos leads. Elas permitem que as empresas enviem atualizações do site, divulguem novos produtos ou serviços, alertem sobre promoções e descontos, alimentem os leads, avisem sobre conteúdos relevantes recém publicados, notifiquem sobre pedidos, e até relembrem o cliente sobre um carrinho de compras abandonado. Tudo isso, de maneira simples, curta e direta.
Estrutura do Push
Como já mencionado, as notificações são diretas. Assim, é necessário ser breve na hora de redigi-las. Elas são compostas por:Ícone: Ele deve conter o logotipo da companhia ou sua identidade visual. Esta parte sempre chama atenção, então capriche!Título: Precisa resumir do que a notificação se trata, pense em algo que atraia a atenção do cliente e faça com que ele deseje continuar lendo. Corpo: Texto curto e objetivo que deve passar a ideia de maneira clara. Quando é necessário dar uma informação mais longa, pode guiar o consumidor a uma estratégia mais elaborada, como o e-mail marketing. 
Principais vantagens
1. Informação de maneira clara e objetiva.Através desta estratégia, a marca consegue manter seus clientes informados sobre suas principais novidades, sem precisar de textos longos e elaborados. 2. Forma de comunicação offline e fora da sua plataforma.As notificações são enviadas mesmo quando o usuário está offline, ele irá recebê-las assim que se conectar a internet. Além disso, elas aparecem nas barras de notificações dos dispositivos e navegadores, sem ser necessário o cliente estar na sua plataforma para acessá-las. 3. A companhia tem total consentimento dos leads.Da primeira vez que o push aparece é dada a opção de não aceitá-lo. Até mesmo no celular, é possível desativar as notificações indesejadas. Se alguém concordou em recebê-las, é porque está genuinamente interessado na sua marca. Só não o faça perder este interesse enviando-as em excesso ou fora de hora. 4. Acessibilidade de qualquer dispositivo.O push pode ser usado em computadores, notebooks, tablets e smartphones. Dessa maneira, qualquer pessoa pode recebê-lo e de qualquer lugar. 5. Mais chances de conseguir leads.Para se cadastrar não é necessário inserir dados como nome, e-mail ou número de telefone. Isso atrai os leads que às vezes têm receio de dar essas informações, ou até mesmo, desejam mais praticidade. 6. Maior conversão.Em comparação com o e-mail marketing, onde é necessário acessar a caixa de entrada e abrir o e-mail da companhia, é bem mais fácil clicar em uma notificação que aparece na sua tela. 7. Recorre a escassez.A notificação remete a um senso de urgência, assim ela pode ser usada para induzir o consumidor a compra por impulso. Desta maneira, o push para e-commerce deve mostrar promoções com tempo limitado ou produtos que esgotam rápido, apelando para o gatilho mental da escassez. 8. Mostra resultados.O web push permite visualizar quem clicou nas suas notificações, realizou a conversão e outros dados que serão fundamentais para que a empresa adeque sua estratégia. 9. Permite segmentação.Através dele, é possível criar mensagens personalizadas para determinados grupos, assim segmentando seus clientes e apostando na personalização. Por exemplo, é possível avisar apenas o público feminino de promoções especiais do dia da mulher.E aí, ficou interessado no web push? Quer aplicá-lo na sua organização? Essa estratégia vem conquistando diversos usuários, justamente por sua praticidade e variedade de funções. Afinal, em um mundo onde é cada vez mais difícil fisgar um cliente, notificações curtas e simples podem ser o caminho. Saiba tudo sobre essa e outras estratégias de marketing no nosso canal do Telegram.
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