Dentre tantas estratégias que o marketing digital oferece, uma delas é essencial para trabalhar o reconhecimento da sua marca. Ela é essencial para construir um relacionamento certeiro com o público e a consolidação da imagem da sua empresa. Estamos falando da união entre branding e email marketing.
Existem várias maneiras pelas quais o e-mail pode ajudar a fortalecer a sua marca e aumentar a fidelidade do cliente, embora muitos ainda acreditem que o marketing por e-mail só pode ser usado para vendas.
Mas como você pode se destacar e realmente consolidar a posição da sua empresa, para alcançar novos clientes e gerar novas oportunidades? Continue aqui e confira!
O Que É Branding E Reconhecimento De Marca?
O crescimento do marketing digital é notável. Atualmente, pensar em uma marca sem pensar em estratégias para que você possa, pelo menos, se mostrar em ambiente digital, pode ser realmente arriscado.
O marketing digital deve ser usado para posicionar, ampliar e destacar o conceito da sua marca para o público que deseja ser alcançado ou mantido.Com base nisso, o primeiro passo a ser definido antes de se aventurar no mercado digital é saber exatamente o que significa o conceito de uma marca.
Marca é um conjunto de experiências que serão transmitidas aos clientes ou potenciais clientes e agregam valor para a percepção que se tem de determinado produto ou serviço. Para se ter sucesso, sua marca deve trabalhar de forma consistente e equilibrada em todo o cenário online.
O branding – ou gestão de marca – tornou-se uma estratégia inovadora para construir e fortalecer a imagem de uma marca, agregando valores como confiança, identidade e propósito. Com a intenção de criar diálogo e proximidade ao seu público-alvo, as empresas usam essa ferramenta para expressar sua identidade.
É essencial estudar profundamente o mercado e a quem sua empresa pretende atuar .Assim é possível verificar se ela está de acordo com o posicionamento proposto e traçar um planejamento adequado. Quanto mais as ações da empresa estiverem vinculadas aos atributos da marca, melhor sua aceitação e engajamento com o público.
A Relação Entre Branding e E-mail marketing
O e-mail marketing é uma oportunidade de se relacionar diretamente com os consumidores que, quando segmentados corretamente, podem ajudar a alavancar o ROI (Retorno sobre o investimento em tradução livre) de qualquer campanha de marketing digital.
Ao planejar sua campanha de e-mail marketing é extremamente importante mencionar sua marca com firmeza, para que sua empresa se torne uma referência confiável para os consumidores. Assim se constrói a autoridade, uma maneira de passar a confiança de que sua empresa é referência no assunto e sai na frente para a resolução de qualquer problema, além de manter sua marca presente na vida dos clientes sempre que houver alguma novidade no mercado.
Com planejamento e execução bem estruturados, as chances de alguém cancelar sua inscrição se tornam menores e sua empresa sempre estará presente diante dos olhos de seu público-alvo.
Evidentemente, é importante posicionar sua marca em outros canais de marketing, como mídias sociais e blogs. No entanto, dificilmente alguma outra mídia fornece interações tão diretas, consistentes e personalizadas como e-mail marketing é capaz de fazer.
6 Técnicas para Unir Branding e E-mail Marketing
1) Encontre o seu tom de voz
Qual deve ser o tom da sua marca? Séria ou amigável? Formal ou coloquial? A personalidade da comunicação de uma marca deve estar de acordo com a linguagem do público que pretende alcançar e com a identidade da marca.
Ao manter um tom que representa seus valores, uma marca passará confiança e credibilidade aos seus clientes.
2) Identidade visual
O cérebro humano faz associações por padrão. Essa necessidade de reconhecimento de padrões que forma a base para que a percepção de sua marca se torne cada vez mais reconhecida de forma rápida.
A maneira mais fácil de estabelecer isso é com uma identidade visual que esteja alinhada aos objetivos da empresa.
É importante considerar o seguinte:
- As fontes, cores e layout correspondem aos da empresa?
- O logotipo está sendo usado corretamente?
- As informações sobre a sua empresa estão claramente exibidas?
- A mensagem de e-mail contém uma assinatura pessoal ou o nome da empresa?
Fazer de você um remetente de e-mail instantaneamente reconhecível irá encorajar a confiança do consumidor.
3) Enviar um e-mail de boas-vindas
O e-mail de boas vindas é uma ótima oportunidade para definir o tom de todo o relacionamento por e-mail que virá a seguir. Surpreendentemente, ainda existem muitas empresas on-line que não usam esse artifício.
Os primeiros e-mails enviados em série são aqueles que obtêm as maiores taxas de abertura. E então, por que não utilizá-los?
Informar o usuário recém-inscrito sobre o que esperar do futuro relacionamento fará com que a relação marca-cliente se torne muito mais pessoal. Isso permitiria ao cliente não apenas se sentir mais envolvido, mas também evita que ele seja bombardeado por e-mails com os quais provavelmente não se envolveria.
Para aumentar a confiança nessa relação você pode, por exemplo, enviar o primeiro e-mail com uma nota ou assinatura pessoal do CEO. Você também pode oferecer a eles a oportunidade de escolher a frequência com a qual gostariam de receber seus e-mails (semanal, mensal, etc.. ).
4) Criar uma landing page alinhada à sua identidade
O funil de vendas por e-mail marketing não está completo sem uma página de destino personalizada para a oferta do seu e-mail.
Do ponto de vista do cliente, não há nada pior do que receber uma oferta incrível, clicar ansiosamente no “call to action” e apenas para ser direcionado para uma landing page onde é difícil encontrar ou, pior, onde não contém a oferta.
Se o e-mail e a landing page estiverem solicitando que o cliente realize uma tarefa específica, deixe-a clara e informe exatamente ao cliente como ele deverá realizá-la.
5) Encontre a frequência de envio
Falamos anteriormente sobre ser consistente com branding e tom. Certifique-se de que você também é consistente com o envio.
Por exemplo, não bombardeie assinantes com 10 e-mails em apenas um mês. Lembre-se de criar um cenário em que sua audiência se sinta confortável em receber uma mensagem sua. Desta forma, você os mantém interessados e mantém a confiança viva!
6) Segmentar e Personalizar
Qualquer empresa que não trabalhe na segmentação das listas e na personalização das suas mensagens pode estar perdendo uma grande oportunidade de aumentar o reconhecimento da sua marca.
Segmentar uma lista de e-mails permite que o conteúdo seja enviado para o cliente certo e na hora certa. E, claro, mensagens assertivas cativam clientes com muito mais facilidade.
Os benefícios de unir branding e e-mail marketing incluem o aumento das taxas de abertura e conversão, a diminuição da queda de assinantes na lista de e-mail e a confiança no cliente de que a marca realmente entende o que cada cliente precisa. Aproveite para utilizar os serviços de e-mail marketing SendPulse no fortalecimento da sua marca.
Loading...
