Estatísticas comprovam que quase metade dos usuários permitem receber ou assinar notificações push. Sendo assim, não é difícil entender porque a ferramenta ganha cada vez mais espaço. Para não marcar bobeira na hora de engajar seus clientes, fique por dentro de todos os recursos para Web Push.
Uma informação importante é sobre a taxa de engajamento, que difere dependendo da esfera de negócios. Por exemplo, os clientes se inscrevem com mais frequência para notificações de empresas de finanças e turismo do que de serviços sociais e do setor de varejo.
Quer aprender mais sobre Web Push? Continue acompanhando nosso artigo!
Como funcionam notificações Web Push?
Para que todos os recursos para Web Push funcionem você precisa inserir um script especial em seu site. Quando um usuário acessa seu website, um formulário de inscrição push é exibido imediatamente.
Se o usuário bloquear as notificações, quando entrar no site novamente, o formulário de inscrição não será exibido.
Se eles concordarem, você poderá informá-los sobre ofertas e descontos especiais, atualizações de serviços, alterações nas horas de trabalho do varejista online, reabastecimento de estoque, conteúdos disponíveis e muito mais.
As vantagens do Web Push
Aumento do tráfego no website
Existem algumas situações em que um usuário gostaria de procurar em seu site e, possivelmente, voltar para conferir mais tarde. Porém, de repente, ele se distrai, sai da sua página e se esquece do endereço ou de como chegou até lá. As notificações Web Push ajudam a trazê-lo de volta repetidamente, sem a necessidade de coletar dados pessoais.
Não há necessidade de esperar na fila para entregar uma mensagem
É inegável que o e-mail marketing ainda funciona e é o canal de marketing online mais eficaz. Mas, convenhamos, as caixas de entrada dos usuários geralmente estão cheias de mensagem. Aproximadamente 269 bilhões de e-mails são enviados diariamente, portanto, alcançar usuários com sua mensagem é complicado. As notificações Web Push resolvem esse problema, pois fornecem informações diretamente para um desktop ou dispositivo móvel.
Não há mais spam
Uma base de assinantes precisa ser personalizada. Sendo assim, não é recomendada a compra, ou transferência a terceiros. Para obter uma lista sólida, é necessária a autorização explícita do usuário para receber o seu conteúdo.
De qualquer forma, web push não pode ser enviado para um usuário sem o seu consentimento – esse é o objetivo da tecnologia. A consequência dessa permissão é a chance quase zero de cair na caixa de spam, já que seus clientes já estão interessados em suas mensagens.
Fácil Assinatura
O processo de assinatura é rápido e exclui algumas etapas normalmente obrigatórias para uma assinatura de boletim informativo.
Um visitante não precisa digitar seu nome, sobrenome, e-mail e verificar sua caixa de entrada para confirmar. Basta pressionar o botão de autorização e a permissão se dá em apenas um clique.
Os recursos para Web Push como aliados da sua empresa
Alguns recursos para Web Push estão à sua disposição utilizando o serviço de notificações SendPulse. Eles servem para aprimorar sua estratégia, segmentando, adaptando o layout e até mesmo dando velocidade ao seu trabalho. Confira quais são.
Processo de inscrição não invasivo
Muitas vezes, ao entrar em um site, você pode ver muitos pop-ups com pedidos para assinar um boletim informativo, inserir sua localização, entrar em um chat de atendimento e, acima de tudo, uma solicitação para permitir notificações por push. As pessoas geralmente ficam irritadas com a situação e saem da página sem clicar em nada.
A regra principal de notificações Web Push é não apressar a assinatura. Espere até que o usuário navegue em seu site e visualize todo o conteúdo em que está interessado. Em seguida, ofereça a assinatura na segunda ou até na terceira página. Você pode configurar um intervalo de 15 a 20 segundos após o carregamento de uma página.
Segmentação de lista de usuários
Diferentes segmentos de usuários podem ter necessidades diferentes. Se você enviar uma campanha de envio pela web que atenda aos interesses dos assinantes, você terá a lealdade e a confiança deles. A segmentação ajuda a conseguir isso – a divisão de assinantes em grupos de acordo com critérios específicos.
Critérios de segmentação
O idioma e localização do navegador
A segmentação de acordo com os critérios de idioma e local aumenta a eficácia das notificações push da web, já que muitas empresas fornecem seus serviços em diferentes cidades ou mesmo países. O conteúdo e o idioma de uma mensagem serão exclusivos para cada região.
Data da assinatura
Ofereça brindes e descontos para aqueles que estão inscritos e ativos por mais de um ano.
Imagem grande
A anatomia de uma notificação Web Push é composta por um título, uma descrição curta, um endereço de site a partir do qual a notificação é enviada e uma pequena imagem.
Mas há funções adicionais nos navegadores Chromium, Chrome e Opera, devido aos quais uma notificação push da web se torna mais proeminente em uma área de trabalho e tem mais cliques.
Botão extra
Utilizando SendPulse você pode adicionar um botão extra que aumenta a possibilidade de cliques. Abaixo você pode ver a notificação com o botão extra e a imagem grande:
Integração com outras ferramentas
Use o Web Push em combinação com outros canais de comunicação para um marketing mais eficaz. Você pode usar a integração com e-mail marketing, por exemplo. Imagine que você vai lançar um evento promocional. Ao anunciar por e-mail, envie uma notificação Web Push duas horas antes do final do evento para intensificar a urgência e incentivar a compra imediatamente.
Para aprender como colocar em prática todas as funcionalidades, visite a nossa base de conhecimento.
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