Psicologia das Cores: A Influência no E-mail Marketing

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Você se sente serenamente calmo quando cercado por campos verdes e céus azuis? Você já perguntou o que a cor vermelha representa e por que você se sente um pouco alarmado ao olhar para um sinal vermelho? O estudo da psicologia das cores podem determinar a influência sobre o comportamento humano, e é usado pelas marcas para evocar diferentes reações.

Neste artigo, vamos ver como utilizar a cartela de cores corretamente para cada objetivo de sua campanha de e-mail marketing

 

A Psicologia das Cores

A cor é conhecida por ter um poderoso impacto psicológico no comportamento e nas decisões das pessoas. E esse conhecimento foi aproveitado muito bem  por designers e profissionais de marketing.

Muitas vezes, a cor pode ser a única razão pela qual alguém compra um produto. Em uma pesquisa, 93% dos compradores disseram que se concentram na aparência visual, e cerca de 85% afirmam que a cor é uma das principais razões para fazer uma compra!

Considerando que, em média, um leitor gasta cerca de 8 segundos em um e-mail depois de aberto, você definitivamente vai querer encontrar uma maneira de atrair a atenção e o interesse deles da melhor maneira possível.

 

Como as cores influenciam as pessoas?

De acordo com o estudo The Interactive Effects of Colors, de Gregory Ciotti, as cores estabelecem uma relação de causa e consequência com as marcas. O que importa é: sua marca se adequa àquilo que está exibindo?

Use o estudo da psicologia das cores para responder essa pergunta. Confira:

Vermelho – Cria um senso de urgência, o que é bom para uma liquidação, por exemplo. Incentiva o apetite, por isso é freqüentemente usado por cadeias de fast-food. Estimula fisicamente o corpo, elevando a pressão arterial e o ritmo cardíaco, associado a movimento, excitação e paixão.

Azul – Está associado a paz, água, tranquilidade e confiabilidade. O azul proporciona uma sensação de segurança, inibe o apetite e estimula a produtividade. A cor mais comum usada por marcas que buscam promover a confiança em seus produtos.

Verde – Associada à saúde, tranquilidade, poder e natureza. Usado nas lojas para relaxar os clientes e promover as questões ambientais. O verde estimula a harmonia em seu cérebro e estimula um equilíbrio que leva à determinação.

Roxo – Comumente associado à realeza, sabedoria e respeito. Estimula a resolução de problemas, bem como a criatividade. Freqüentemente usado para promover produtos de beleza e anti-envelhecimento.

Laranja e Amarelo – Cores alegres que estimulam a sensação de otimismo. Usado para criar um sentimento de ansiedade que pode atrair compradores impulsivos.

Preto – Remete à autoridade, poder, estabilidade e força. Muitas vezes, um símbolo de inteligência e elegância, mas pode se tornar perturbador se usado em excesso.

Cinza – Simboliza sentimentos de praticidade, velhice e solidariedade. Mas muito cinza pode levar a sentimentos de melancolia.

Branco – Associado a sentimentos de pureza, limpeza e segurança. Pode ser usado para projetar uma ausência de cor ou neutralidade. O espaço em branco ajuda a estimular a criatividade, uma vez que ela pode ser percebida como um estado puro e inalterado.

 

Uso correto da psicologia das cores no e-mail marketing

O que captura a atenção do leitor exatamente após abrir um e-mail não é o texto, mas os elementos visuais, como cor, design e imagens. No entanto, é a cor em particular que pode despertar interesse. O efeito pode ser inverso, o interesse pode ser cortado na raiz, se a combinação de cores não funcionar bem.

Na hora de realizar alguma ação, até 90% da decisão é baseada apenas em cores. O esforço consiste em entender o que utilizar para estimular cada tipo de comportamento, por isso é preciso estar com os objetivos de campanha muito bem alinhados.

A adesão a determinadas tonalidades depende muito das características do seu lead. A chave é segmentar e personalizar corretamente. Para isso, basta utilizar um software de automação de e-mail marketing para aumentar as chances de mostrar aos contatos exatamente aquilo que fará com que eles se sintam propensos a realizar a ação que você pretende.

Não apenas a sensação causada é suficiente para escolher exatamente o que e onde aplicar a psicologia das cores. Confira algumas dicas de como usar corretamente as cores no seu e-mail marketing:

  • Use cores contrastantes para seus botões Call To Action (CTA)

O CTA deve ser a parte que mais se destaca em seu e-mail . Além de seu tamanho e posicionamento, a cor desempenha um papel importante no fato de os leitores perceberem seu CTA. Sempre use uma tonalidade contrastante do resto do conteúdo.

Você também pode usar um espaço branco generoso ao redor do botão para enfatizar o CTA. O texto e o preenchimento de cor do botão também devem ser contrastantes.

 

  • Seja fiel ao esquema de cores da sua marca

As cores que você usa transmitem uma mensagem. Gere confiança e consciência de marca aderindo ao esquema de cores da sua marca. Se você tiver que inserir figuras com cores que não estejam alinhadas com o seu esquema, equilibre-as fazendo com que suas tonalidades se destaquem.

 

  • Simplicidade é a chave

É tentador lançar mão de todas as cores que podem tornar seu conteúdo mais interessante . Mas no e-mail marketing, devemos utilizar a famosa máxima: menos é mais.

Os logotipos de marcas mais populares usam a cor e o design mais simples. As principais marcas usam apenas uma ou duas cores. O objetivo é facilitar a rápida identificação

O mesmo acontece com os e-mails, sua mensagem será mais confiável se você usar cores mais simples, consistentes e alinhadas à sua marca.

 

Conclusão

Todo esforço é válido quando o objetivo é o sucesso das suas campanhas de e-mail marketing. Não se esqueça de escolher um esquema de cores apropriado, use tonalidades contrastantes para CTAs, mantenha o padrão de cores da sua marca.

Depois de definir as cores do conteúdo enviado para cada grupo de personas, que tal programar um teste A/B para identificar o que funciona melhor?

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