Na atualidade está cada vez mais difícil entender o comportamento do público, não é mesmo? O mundo está mudando constantemente, assim como o pensamento de seus clientes, por esse motivo é sempre importante se cercar de muitas informações para que seu negócio não fique para trás. E uma boa opção para entender o que a sua audiência procura e aumentar a sua taxa de conversão é realizar um Teste A/B. Quer saber o que ele é e como pode te ajudar a crescer no seu negócio? Então confira a seguir!
O que é um Teste A/B?
É realmente impossível continuar no Marketing Digital se não for feito diversos testes para entender melhor como lidar com determinadas situações e o teste A/B pode otimizar muito os seus resultados. Isso porque ele consiste em comparações realizadas entre duas ou mais variáveis de uma página, anúncio, imagem ou e-mail, que tem como objetivo te mostrar qual dentre essas opções gera mais resultado.
E para que servem esses testes? Justamente para que suas campanhas tenham muito mais efetividade e sejam entregues para a pessoa que realmente precisa daquele conteúdo em determinado momento. Através de um Teste A/B é possível descobrir qual foi a imagem, texto ou até mesmo produto que mais agradou o seu público, por isso tende a trazer muito mais conversões.
Você com certeza já deve ter passado por uma situação em que ficou em dúvida sobre dois anúncios ou campanhas sua empresa deveria seguir sobre determinado produto, certo? Como escolher uma foto, arte, texto? Como entender qual foi a melhor e qual gera um engajamento e conversão maior para o seu público?
Quando as campanhas eram apenas feitas através de outdoors e outros recursos era difícil ter essa certeza se o anúncio estava ou não trazendo resultados. Mas no Marketing Digital são ferramentas como o Teste A/B que fazem com que você consiga entender exatamente qual o comportamento das pessoas que deseja atingir.
Além disso, ainda consegue saber quais são as ferramentas e técnicas que trazem mais resultados, convertem melhor e tem um bom custo benefício para a sua empresa.
As vantagens e desvantagens de realizar um Teste A/B
As principais vantagens do Teste A/B são:
- Você trabalha com dados baseados em números, ou seja, as suposições e achismos vão ser eliminadas do seu sistema de trabalho, tendo resultados muito mais assertivos.
- Eles podem revelar ajustes que precisam ser feitos na sua página ou em demais estratégias de marketing.
- Também podem ser realizados em vários canais de comunicação que você pode utilizar com usuários, otimizando as suas estratégias e trazendo resultados muito mais efetivos.
- Os testes fazem com que você entenda melhor o seu público e conheça o que ele precisa e em que momento você pode o ajudar.
As desvantagens do Teste A/B são:
- Você gasta mais tempo em uma ação, já que pode demorar alguns dias para que os resultados sejam revelados.
- É preciso ter uma pessoa que fique responsável por cuidar desses testes para os colocar em prática e conseguir interpretar todas as métricas e resultados.
- Você precisa parar para conseguir pensar e estruturar as estratégias depois de um teste, não adianta apenas fazer, sem pensar e estudar o resultado.
- O teste não será algo que vai definir uma perspectiva do dia para a noite.
Onde um Teste A/B pode ser realizado?
Ao realizar um teste é importante pensar em lugares determinados, não adianta começar a fazer diversos testes, porque pode ser que eles não sejam os locais que você precisa de respostas.
Por isso é importante ter muito critério na escolha e se concentrar em quem realmente vai trazer os melhores resultados. Os canais que costumam ser ótimos para testes são:
- E-mails: Nos e-mails é possível testar diferentes formas, seja com imagens, textos, ofertas, pense com muita criatividade.
- Landing pages: Pense em colocar ofertas e também em ter uma variedade de formatos para entender quais são os melhores para converter seus visitantes em leads. Também é interessante personalizar a página, como itens a colocar no formulário, imagens, botões e textos.
- Páginas na web: Nas suas redes sociais ou até mesmo em outras páginas é possível testar muitos layouts e claro também conteúdos para entender o que mais chama a atenção.
- Anúncios do Google: Através dos anúncios você consegue entender melhor quais são as chamar e também efetivar algumas vendas durante os acertos.
- ADS: Faça testes antes de veicular uma campanha com grande investimento de mídia, pense em saber qual a imagem, melhor ser utilizar e depois pense em outros detalhes como: Título, texto, cores, design da peça, segmentação de público, entre outros.
Uma recomendação muito importante, não faça muitos testes de uma vez só, pois assim você não vai conseguir entender qual foi a maior influência no momento da conversão.
Vá sempre com calma e respeite todo o processo de cada uma das etapas, assim você vai conseguir entender muito melhor qual é o melhor teste e o que o seu público está procurando.
Como fazer um Teste A/B?
Agora que já falamos tudo que você precisa saber sobre o Teste A/B como que finalmente podemos fazer um? Primeiro é importante começar definindo o que deseja alcançar com o seu teste, isso vai ser o norte principal de tudo.
Faça um planejamento, crie um material e o experimente de diferentes formas. Pense em todos os elementos que você deseja testar, como o texto, as imagens, os ícones e também a posição.
Logo após isso é interessante criar uma estrutura que possa ser replicada e depois entender quais ajustes podem ser feitos para que ela melhore cada vez mais. Pense sempre nas métricas como o seu norte, então é essencial ficar atento a cada um dos resultados das campanhas.
Aqui na SendPulse você consegue realizar Testes A/B ao enviar uma campanha de e-mail marketing de uma forma muito prática e rápida. Quer saber mais? Clique aqui!
Existe uma duração certa para um Teste A/B?
Qual o melhor momento de parar um Teste A/B? Existe uma fórmula para isso? Essa resposta é muito relativa, isso porque o resultado de um teste como esse pode demorar de algumas horas para vários dias, tudo vai depender do que você deseja testar.
Por exemplo, um e-mail demora um tempo menor do que uma Landing Page, já que o impacto que cada um gera no usuário é sempre diferente. Por esse motivo, o importante é sempre esperar mais que o seu teste tenha sido visualizado por um número considerável de pessoas, assim você vai conseguir ter uma parcela maior para estudo de caso.
Por isso é muito importante sempre manter uma atenção especial para o que está testando, para que assim em qualquer divergência consigam fazer as alterações necessárias para que o seu engajamento em determinada ação continue acontecendo.
Melhore seus resultados:
Um Teste A/B pode ser uma ótima oportunidade de melhorar seus resultados, por isso no final de cada um é importante repensar suas estratégias, anotar tudo que pode ser melhorado e conseguir o maior número de informações possível antes de repetir qualquer um dos processos.
Sempre busque registrar cada um dos passos do seu teste, coloque todas as suas ideias de uma forma organizada para que assim seja muito mais simples entender os processo no final de cada teste.
Se você nunca utilizou um Teste A/B nos seus negócios esse pode ser um bom momento de o aprimorar e conseguir aumentar a sua lucratividade, engajamento e contato com o seu público de uma forma muito mais assertiva, sem ter que desperdiçar o seu tempo, dinheiro e esforços em estratégias que não vão dar certo.
Ele realmente faz com que tudo fique muito mas claro e feito com muito cuidado pode fazer com que seja cada vez mais fácil impactar mais pessoas e ter ainda mais informações sobre seus gostos e desejos.
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