Como o Instagram Stories pode aproximar uma empresa de sua audiência?

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O Instagram Stories é um recurso que ganhou grande relevância nos negócios, pois aproxima as empresas de sua audiência. Na opção Stories, é possível publicar fotos e vídeos de curta duração, disponíveis por 24 horas aos seguidores.

Quer saber como aproveitar essa funcionalidade a favor do seu negócio? Continue sua leitura que explicaremos melhor.

instagram stories

O que é o Instagram Stories?

Para quem ainda não conhece, o Instagram Stories foi criado em agosto de 2016. Na época, o recurso foi lançado como concorrente do Snapchat. Mas como o Instagram é uma das redes sociais de maior sucesso no mundo, a ferramenta logo foi aceita.

É muito simples de encontrar o Stories dentro do aplicativo. Ele fica disponível em forma de círculos com a foto de perfil da conta, na parte superior do Instagram. Basta clicar na bolinha, que será apresentada a postagem daquele usuário.

O Stories possui uma comunicação focada em engajamento, isso porque ela é mais informal. É possível usar gifs, emojis, figurinhas e tags para decorar e tornar a publicação mais atrativa. Como dica, sempre faça postagens na vertical, isso evita das pessoas terem que girar o celular entre uma postagem e outra.

A interatividade é garantida com enquetes, vídeos ao vivo, links e demais opções, que você encontra nos stickers. Abusar da criatividade e na interatividade é fundamental. Os Stories ficam disponíveis por 24 horas. Mas as postagens mais importantes podem ser adicionadas como Destaque, que ficarão permanentemente em seu perfil.

Qual a grande sacada do Instagram Stories?

Você deve estar se perguntando: mas qual a relevância de algo que ficará disponível apenas por 24 horas?

Eu te respondo com duas palavras: diálogo e aproximação. Acredito que seja mais do que suficiente para apostar nessa proposta, certo? O Stories é um ótimo canal para puxar um assunto com o seu público. Realmente criar interação e estimular a troca entre os usuários e sua marca.

Você não pode perder essa chance de aprofundar o seu relacionamento com seus clientes.

Proximidade com o público

Por ter esse conceito informal, as pequenas histórias possibilitam essa interação mais humana. Quando o usuário clica no círculo, ele espera encontrar um conteúdo simples, que contenha naturalidade. É exatamente assim que você vai criando proximidade com o seu público.

Não precisa investir tanto em iluminação, cenário ou edição. O Stories pode ser comparado a um making-off. Mas falaremos um pouquinho mais sobre isso.

Outra grande vantagem é criar um CTA diferente. Sim, você pode colocar links dentro de seus Stories. Para isso, o usuário precisará apenas arrastar o dedo para cima para ser direcionado ao endereço cadastrado. Mas vale lembrar que essa opção é disponível apenas para perfis com mais de 10 mil seguidores.

Caso ainda não tenha essa quantidade de seguidores, não desanime. É possível deixar o link de sua Landing Page na Bio. E durante as suas histórias, indique o caminho para o seu usuário clicar e conhecer um pouco mais sua proposta.

Gere engajamento! Apresente o seu produto de forma criativa, certamente ficará muito mais atrativo para o seu cliente. Interaja com o seu público, pergunte e abra a opção de conversa para que o contato fique mais próximo.

likes no stories

Como podemos utilizar o Instagram Stories para o negócio?

Depois de entendermos o quão positivo são as histórias para a sua audiência. Separamos algumas dicas para que realize publicações de sucesso. Acompanhe!

1.       Conteúdo

Lembra que comentamos acima que a linguagem é informal? Que não é tão necessário investir em cenários e iluminação? Pois bem, é disso que iremos tratar aqui. Primeiro, os Stories não devem ser a réplica do seu feed do Instagram. São coisas distintas. Nunca se esqueça disso.

Elimine as formalidades e aprenda a construir um diálogo com os seus seguidores. Aproveite esse momento para mostrar a cultura da empresa e a construir o storytelling. Cative o seu público. Conte uma boa história, isso fará com que sua marca se destaque na concorrência.

Mas, quais conteúdos posso postar? Quais os posts de maior sucesso?

Eu volto a pergunta para você: quais posts gerarão maior conexão com o seu público? Por isso é importante ter a persona bem definida. Já falamos disso em vários artigos aqui no blog. Então, tenha em mente o perfil de seus clientes.

Vale a pena testar os conteúdos e os formatos das postagens. Aos poucos saberá aquilo que gera mais resultado entre seus seguidores.

Como dica: mostre o que está nos bastidores de sua empresa, colaboradores, eventos, mascotes, inauguração e lançamento de produto.

2.       Programação

Apesar da informalidade, é importante manter uma programação de postagens. É muito bom investir em Stories espontâneos, mas lembre-se também daqueles que serão para promoção ou informativos.

Você pode aproveitar fotos ou vídeos antigos para as postagens. Não precisa ser necessariamente do dia ou das últimas 24 horas. É importante também pensar em campanhas e anúncio de lançamento.

3.       Marcações, Localização e Hashtags

Agora vamos para dicas mais práticas. Há muitas opções para você construir uma publicação e atrair o seu público. Para ganhar visibilidade, até mesmo de perfis que ainda não te seguem, você pode usar algumas funcionalidades.

Boas hashtags podem ampliar a quantidade de visualizações. O seu post pode ser encontrado na aba “Explorar”. Isso garantirá views e quem sabe novos seguidores na sua página. A localização também pode ser uma garantia de que outras pessoas encontrem o seu perfil.

Compartilhar o conteúdo de outros perfis também pode aumentar a sua rede de networking. Interaja com outras marcas, isso pode gerar repostagem e aumentar a possibilidade de novos usuários conhecerem seu perfil.

Outra boa oportunidade de interação é compartilhar postagem de seus clientes e marcá-los. Uma atitude bem simples e positiva. Pois eles se sentirão valorizados, gerando confiança e engajamento.

curindo foto instagram stories

4.       Enquetes

Essa é uma das ferramentas de grande interação. Você pode conhecer melhor o seu público e ainda se mostrar disponível para ouvi-lo. Um ponto importante para aproximação.

Ela pode ser usada de várias formas:

·         Avaliar ideias novas: pergunte aos seus seguidores qual a melhor;

·         Buscar opinião de produtos e serviços;

·         Opiniões para mudança no site: mostrar opções para escolha;

Tenha bom humor e traga descontração em suas postagens, não tenha medo de arriscar!

5.       Vídeos Ao Vivo

Também não é a primeira vez que falamos sobre a importância dos vídeos em sua estratégia de marketing. E as Lives (vídeos ao vivo) são essenciais para a construção de um diálogo com o seu consumidor.

É uma grande oportunidade para que seus seguidores te conheçam melhor. Além de possibilitar que façam perguntas e comentários sobre a marca. É uma funcionalidade que gera muito engajamento. E caso goste do vídeo, você ainda pode deixá-lo disponível por 24 horas.

6.       Perguntas

Essa é uma ferramenta muito importante e que vale ser bem explorada. É possível disponibilizar uma caixinha para os seus seguidores realizarem perguntas.

Uma atitude que demonstra que você está disposto em ouvir o seu público. Gerando interação, engajamento e confiança. Outra vantagem dessa funcionalidade é que poderá conhecer o seu público cada vez melhor.

Mas quantas postagens eu posso fazer?

Bem, isso depende muito de seu público, mas sempre vale o bom senso. Realize testes e observe o feedback e comportamento dos seguidores. Nunca se esqueça! O seu público visualiza os seus Stories para conhecer melhor a marca. Seja você mesmo!

Quer mais dicas essenciais para aproximar a sua audiência e alavancar o seu negócio? Não perca as nossas postagens e confira as nossas ferramentas, clicando aqui.

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