Atrair clientes de sucesso com campanhas de e-mail marketing pode ser uma tarefa difícil, principalmente se não forem bem elaboradas e direcionadas aos destinatários certos. Além de perder tempo na elaboração de um conteúdo considerado como um tiro no escuro, a empresa pode ter seu endereço bloqueado na internet.
O Envio de E-mail Marketing aliado a outras ferramentas de captação pode tornar sua estratégia de marketing mais poderosa
É preciso entender que o trabalho de prospecção não depende exclusivamente do envio de e-mails, mas sim de outros fatores como a capacidade de sua empresa em atender os clientes,flexibilidade no atendimento e equipe de vendas estruturada. O envio de e-mails é só uma das diversas ferramentas de marketing disponíveis para a captação de clientes, caso o uso de uma ferramenta não seja o suficiente para sua empresa, use outras ferramentas para captar clientes.
Reunimos 04 dicas infalíveis de como atrair clientes de sucesso através de campanhas no e-mail marketing, com elas você aprenderá a otimizar essas campanhas e a realizar um trabalho certeiro para a sua empresa.
1. Conheça bem seus possíveis clientes e saiba definir campanhas de E-mail Marketing de acordo com a sua necessidade
Para desenvolver um plano de campanhas de e-mail marketing é preciso conhecer bem seus possíveis clientes e os serviços que você terá para oferecer a eles,com isso, você poderá ser mais assertivo na prospecção e produzirá o conteúdo de acordo com a necessidade de cada tipo de cliente.
Um vendedor de TV por Assinaturas, por exemplo, precisa conhecer bem seus possíveis clientes, ele sabe que possui um público diversificado e precisa ter em mente como atendê-los. Um cliente que gosta de esportes, precisa ter a sua disposição um pacote que contenha canais de esportes, o cliente dos filmes e séries precisa ter um pacote com canais que supram essa necessidade, e o vendedor precisa saber como agradar a cada um, ele não pode simplesmente oferecer o pacote de esportes para o cliente dos filmes ou vice e versa.
Por isso, conhecendo bem seus possíveis clientes, a empresa saberá como direcionar o conteúdo do e-mail marketing, assim como o seu envio, e terá maiores chances de atrair clientes de sucesso.
2. Não perca tempo em criar campanhas para contatos que não estão interessados no seu serviço, tenha uma lista de contatos orgânica
Só desenvolva campanhas de e-mail marketing para os contatos que estão interessados e aceitam receber o conteúdo da sua empresa, ou seja, os contatos obtidos pela equipe de vendas. A pior coisa já inventada no mundo dos negócios foi a possibilidade da compra de uma possível lista de contatos, o que pode ser um tremendo tiro no pé na hora da prospecção, pois a empresa manda um e-mail com um único conteúdo para a mesma rede de contatos, que não são poucos, e corre o risco de ser ignorado e cair na temível “Blacklist – uma lista com todos os contatos ruins e duvidosos da internet”, saiba aqui como evitar cair nessa lista através do e-mail marketing.
Com uma lista de contatos orgânica, ou seja, descoberta por seu próprio time de vendas, o conteúdo do e-mail marketing enviado não corre o risco de ser ignorado, ele pode não ser o principal motivo para uma venda naquele momento, mas pode ser uma das razões para alguns de seus contatos se tornarem futuros clientes de sucesso para a sua empresa.
3. Acompanhe a progressão de seus possíveis clientes, use um bom CRM
Fazer o uso de um bom CRM (Customer Relationship Management) torna sua estratégia de marketing compreendida, pois o sistema realiza o armazenamento de dados dos seus contatos e faz o acompanhamento de todas as suas ações a partir do momento em que eles abrem o e-mail marketing enviado. Com o CRM é possível identificar a taxa de rejeição do conteúdo, a participação do contato em todos os e-mails e até mesmo a progressão dele para a etapa final, a etapa de compra. Saiba mais sobre o CRM aqui .
4. Defina um conteúdo leve, objetivo e de qualidade
Não existem regras na produção de conteúdo para e-mail marketing, um e-mail convidativo para baixar um e-book, anúncio de um produto ou serviço, um link com um vídeo, infográficos e artigos, são os tipos mais comuns e que atraem clientes de sucesso, mas é claro que, deve ser associado a um design visual limpo, livre de poluição e sem nada que deixe o e-mail pesado e de difícil visualização. Veja aqui um Guia Completo de Design de para E-mail marketing .
A definição de conteúdo do e-mail marketing é uma das partes fundamentais do processo, pois é através dele que os contatos deverão ser atraídos.
Comece a atrair clientes de sucesso
Agora é a hora de colocar a mão na massa e repassar essas dicas para o time de marketing da sua empresa, mas antes, confira algumas informações extras:
- Além da objetividade na produção de conteúdo é preciso se atentar aos erros de português, evite o mínimo;
- Seja paciente. Evite enviar a mesma campanha de e-mail marketing diversas vezes para o mesmo contato, a princípio se contente apenas com a interação dele no e-mail monitorada pelo CRM;
- Dividir a produção de conteúdo do e-mail marketing em estratégias específicas como topo, meio e fim do funil pode simplificar na hora da prospecção. Saiba aqui como produzir conteúdo para cada etapa do funil de marketing.
Tudo pronto, comece agora mesmo a atrair clientes de sucesso para sua empresa, Acesse ao site sendpulse.com/br e veja essa e outras dicas sobre e-mail marketing!
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