O RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), lei que entrou em vigor no dia 25 de maio deste ano, inevitavelmente transformou e continuará transformando o modo de fazer marketing pelo mundo.
Sua implementação força profissionais de marketing a abandonar as táticas antigas e ultrapassadas e a repensar sua abordagem na web. Estes profissionais agora precisam implementar novos processos e ferramentas que levem os consumidores a consentir de forma clara e explícita o compartilhamento suas informações.
O regulamento visa proteger os direitos de privacidade de dados dos consumidores, fazendo com que as empresas adotem medidas mais elevadas de transparência, segurança e responsabilidade quando se trata da coleta e armazenamento de dados.
Quer saber o que muda na sua rotina? Confira as 4 principais maneiras com as quais o RGPD pode afetar o seu trabalho:
1. Geração de leads
A geração de leads através do inbound marketing continua sendo possível, mas agora, com o RGPD, o recado precisa ser claro! Fique atento em receber o consentimento explícito dos participantes antes de coletar suas informações pessoais.
Utilize linguagem simples para descrever quais dados estão sendo coletados e por que, depois forneça um call to action – como um botão ou caixa de seleção – solicitando que um usuário forneça o consentimento informado. Caixas pré-marcadas e opt-ins automáticos são proibidos.
2. Gerenciamento de Banco de Dados
Como um dos principais objetivos do RGPD é colher dados com responsabilidade, as empresas devem saber serão monitoradas constantemente. Isso significa que os profissionais de marketing precisam manter registros que demonstrem que os dados coletados são precisos e consensuais.
Além disso, devem estabelecer procedimentos de auditoria e manutenção de bancos de dados para garantir que todos os contatos sem uma permissão documentada sejam removidos.
3. Perfil do Consumidor
Com o RGPD, os profissionais de marketing ficam mais restritos em relação ao tipo de dados que podem coletar. Informações desnecessárias, confidenciais ou relacionadas a menores estão fora dos limites.
Portanto, a capacidade de criar perfis de consumidor extremamente detalhados será redimensionada para proteger os direitos de privacidade desses indivíduos. A qualquer momento, os consumidores terão o direito de revogar seu consentimento e exigir que seus dados sejam excluídos.
4. Lista de cold mails
A compra de listas e o envio de e-mails frios já se mostraram ineficazes há bastante tempo. Afinal, nenhum consumidor gosta de receber assuntos pelos quais não se interessa. O RGPD tornou ilegal entrar em contato com indivíduos sem o seu consentimento, pondo fim a essas táticas antigas.
No entanto, isso não significa que as empresas com estratégias de e-mail marketing para geração de leads qualificados estejam condenadas. Em vez disso, eles têm a oportunidade de criar uma lista de discussão melhor com uma estratégia de inbound marketing. Não compre listas de e-mail, procure gerar leads fornecendo conteúdo relevante e obtenha os endereços de e-mail mediante troca consensual.
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