E-posta Pazarlama

Spam E-postaları Nasıl Durdurur ve Gelen Kutunuzu Nasıl Temiz Tutarsınız?

7 minutes

Spam E-postaları Nasıl Durdurur ve Gelen Kutunuzu Nasıl Temiz Tutarsınız?

Şüpheli %100 indirimler, yeni Instagram takipçileri, sarsılmaz bir sağlık ve adını hiç duymadığınız bir akrabanızdan 500.000 $ miras vaat ederler. Müdahaleci, can sıkıcı, zararlı ve her zaman istenmeyen e-postalardır.

Nasıl oluyor da 2024 yılında hâlâ spam e-posta bombardımanına maruz kalıyoruz? Ve bu konuda ne yapabiliriz? Nereden geldiklerini ve spam e-postaları sonsuza dek nasıl durduracağımızı öğrenelim.

Neden her zaman spam e-postalardan kurtulmalısınız?

Spam ve kimlik avı e-postaları küresel e-posta trafiğinin %50-54‘ünü oluşturuyor. COVID-19 pandemisi dolandırıcılık faaliyetlerini artırdı – siber suçlular pandemiyle ilgili bildirimleri ve teklifleri taklit etmeye başladı. 2020’deki en büyük spam payı (%51) Nisan ayında kaydedildi. Birçok gelen kutusu bu önemsiz posta akışında boğuluyor ve sizinki de etkilenmiş olabilir.

Pandemiyle ilgili tipik bir dolandırıcılık e-postası; kaynak: SecureList
Pandemiyle ilgili tipik bir dolandırıcılık e-postası; kaynak: SecureList

Ancak spam, istenmeyen e-postalardan çok daha kötüdür. Gelen kutunuz sıkışık ve yönetilemez hale gelir. Dağınıklık içinde gezinmek zorlaşır; önemli e-postalar uçurumda kaybolabilir. Örneğin, bankanızdan gelen bir bildirimi kaçırabilir veya iş arkadaşınızdan gelen eski bir mesajı ararken yanlışlıkla kötü amaçlı bir bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Bu nedenle, her yönden potansiyel olarak zararlı bir alışkanlık olan spam e-postaların birikmesine izin vermeyin. Sonuçta, veri depolama ucuzdur, ancak tüm bu ekstra terabayt dijital çöpler veri merkezlerinin çalışmasını sağlar ve enerjiyi kötüye kullanır.

Spam e-postalar nereden geliyor?

Bot tarayıcılar (e-posta toplayıcılar veya örümcekler) web sayfalarını tarar ve iletişim verilerini toplar. “@” gibi belirli sembolleri veya “username1993[at]domain.com” gibi formatları ararlar. Adresinizin tam olarak nereye yerleştirildiği önemli değildir – bot bunu bir sayfanın altbilgisinde bile bulacaktır. Bu, spam’in gelen kutunuza sızmasının bir yoludur.

Diğer bir yol ise bir botun tüm olası harf kombinasyonlarını gözden geçirmesi ve e-posta adresinizi “tahmin etmesidir”. Benzersiz bir kurumsal alan adınız varsa bunun gerçekleşme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca virüs bulaşmış bilgisayarlardaki dosyaları tarayan ve kişisel bilgileri ayıklayan virüsler de vardır. Adresiniz bir spam veritabanına girdikten sonra diğerlerine de yayılacaktır.

E-posta adresiniz satılabilir ya da basitçe paylaşılabilir. Spam karşıtı yasalar, web sitesi operatörlerinin posta listelerini doğrudan toplamasını veya satmasını yasaklasa da, belirli kurallar net değildir. Sonuç olarak, birçok web sitesi kişisel bilgilerinizi “ticari amaçlar” için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşmaktadır. Bir dahaki sefere, kaydolmadan önce, web sitesinin gizlilik politikasını veya hizmet şartlarını açın ve “bağlı kuruluşlar”, “ortaklar” ve “ortak şirketler” gibi anahtar kelimeleri arayın. Bu şekilde, e-posta adresinizin tam olarak nasıl paylaşılabileceğini öğrenebilirsiniz.

Spam e-postalar nasıl önlenir

İşte dolandırıcıların tüm girişimlerini engellemek için kanıtlanmış bazı yöntemler.

Başka bir e-posta adresi oluşturun

Önde iş, arkada spam. Bir adresi yalnızca iş arkadaşlarınızla, ortaklarınızla ve kuruluşlarla iletişim için kullanırken, diğer adresi promosyon e-postaları, teklifler, onay e-postaları vb. toplamak için kullanın. İkincisi, kayıt olmak ve abone olmak, çevrimiçi satın alımlar için yararlı olacaktır. Bu yöntem, promosyon e-postalarının işle ilgili konuşmalarınızdan ayrılmasını sağlar.

Spam bildirerek ve yasal e-postaları göstererek algoritmalara yardımcı olun

Spam klasörünüzü haftada en az bir kez kontrol edin. Anti-spam araçları henüz mükemmel değildir, bu nedenle gerçek e-postalar bile bazen oraya düşer. Çoğu anti-spam aracı spam’i tanımak için makine öğrenimini kullanır. Yanlışlıkla spam klasörünüze gönderilen gerçek e-postaları spam olarak işaretlediğinizde öğrenmelerine yardımcı olursunuz.

E-posta adresinizi sosyal medyada ifşa etmeyin

…gerekli olmadığı sürece.

Hepimiz arkadaşlarımız ve müşterilerimizle iletişim kurmak ve çalışmalarımıza dikkat çekmek için sosyal medya ve tanıtım sitelerini kullanıyoruz, bu nedenle kişilerinizi tamamen gözden uzak tutmanın bir anlamı yok. Ancak size ulaşmanın Instagram’daki DM’ler gibi başka yolları da varsa, e-posta adresinizi yalnızca dar bir çevreye vermek isteyebilirsiniz.

E-posta adresinizi kimlerin paylaştığını veya sattığını öğrenin

Gmail, kullanıcı adınızı takip eden bir artı işaretini takiben e-posta adresinizin herhangi bir varyasyonuna yönelik e-posta almanıza olanak tanır. Örneğin, username+website@gmail.com, burada “web sitesi” kaydolduğunuz web sitesinin adıdır. Şuna benziyor:

Gelecekteki e-postaları izlemek için yeni bir web sitesine kaydolduğunuzda adresinize bir etiket ekleyin
Gelecekteki e-postaları izlemek için yeni bir web sitesine kaydolduğunuzda adresinize bir etiket ekleyin

Adresinizi takip eden metin, bu e-postaların orijinal olarak nereden geldiğini size hatırlatacaktır. Maalesef, her web sitesi artı işaretini geçerli bir karakter olarak tanımayacaktır.

Spam e-postalarla asla etkileşime girmeyin

İstenmeyen bir e-postaya yanıt vermeyin, herhangi bir bağlantıya tıklamayın veya içindeki herhangi bir içeriği açmayın. İdeal olarak, e-postayı açmayın bile. Dolandırıcılara adresinizin hem aktif olduğunu hem de izlendiğini bildirecek bir izleme pikseli içerebilirler. Neyse ki çoğu e-posta istemcisi varsayılan olarak spam e-postalardaki görüntüleri engeller.

Spam’i ilk bakışta tanıyabilirsiniz: şüpheli adreslerden gelir, yapışkan konu satırlarına sahiptir ve tonlarca gereksiz ünlem işareti içerir.

Şüpheli adreslerden gelen e-postalardan kaçının
Şüpheli adreslerden gelen e-postalardan kaçının

Spam e-posta almayı nasıl durdurabilir ve gelen kutunuzun kontrolünü nasıl yeniden ele geçirebilirsiniz?

E-posta istemcileri daha akıllı hale geldi. Aslında çoğu durumda özel bir spam engelleyiciye ihtiyacınız yok. Google, yapay zeka tabanlı algoritmalar sayesinde spam mesajların %99,9‘unu durdurabildiğini ve gelen postaların yalnızca %0,05’ini yanlışlıkla spam olarak sınıflandırabildiğini iddia ediyor.

Teknolojinin hala bazı kusurları olduğunu fark etmiş olabilirsiniz: bazen önemli mesajlarınız da bu %0,05’e dahil oluyor. Ve bazen ticari e-postalar işle ilgili konuşmaları bölüyor. Aldığınız e-posta akışını kontrol etmenizi ve kategorize etmenizi sağlayan filtreler, etiketler ve diğer ayarlar vardır.

Gmail filtreleri, sürekli genişleyen Gmail gelen kutunuzu düzenlemenin en etkili yolu olmaya devam ediyor:

  1. E-posta gönderme konusunda özellikle üretken olan bir hizmetten veya çevrimiçi bir mağazadan gelen bir mesajı açın.
  2. Araç çubuğundaki üç nokta simgesine tıklayın ve “Bunun gibi iletileri filtrele”yi seçin.
  3. Bu özel filtre için anahtar kelimeleri veya diğer kriterleri seçin.
  4. Bu iletiler için özel bir etiket oluşturun, böylece gelen kutunuzu karıştırmazlar, hemen silersiniz veya hâlâ okumak istiyorsanız spam klasörüne düşmelerini önlersiniz.

Gmail, çok sayıda e-postayla başa çıkmak için farklı seçenekler sunar:

İstenmeyen veya önemsiz e-postaları yönetmek için Gmail filtrelerini kullanın
İstenmeyen veya önemsiz e-postaları yönetmek için Gmail filtrelerini kullanın

Herhangi bir e-postanın başlığında üç noktalı bir simge daha vardır. Size daha fazla seçenek sunar: göndereni engelleyebilir veya spam veya kimlik avı bildirebilirsiniz. Bunu yaparak, algoritmaların spam’i daha kesin bir şekilde tespit etmesine yardımcı olursunuz.

Sinir bozucu ve istenmeyen e-postaları ehlileştirmek için size daha fazla seçenek sunan başka bir üç nokta simgesi
Sinir bozucu ve istenmeyen e-postaları ehlileştirmek için size daha fazla seçenek sunan başka bir üç nokta simgesi

Tonlarca promosyon e-postasıyla nasıl başa çıkılır?

Birçok marka e-posta kampanyalarını tam gaz sürdürüyor ve günde en az bir e-posta gönderiyor. Bazı insanlar tüm özel teklifleri almak isterken, diğerleri aldıkları ticari e-postaların sayısını sınırlamayı tercih ediyor.

Aldığınız promosyon e-postalarının sayısından bunalmış hissediyorsanız, temel kuralı hatırlayın: bu spam değildir, bu nedenle spam gibi davranmayın. “Bu bir spam” düğmesine basarak, markanın müşterilerine ulaşmasını zorlaştırıyorsunuz. Sabırsızlığınız yüzünden, başka biri bu web sitesinden önemli bir bildirim veya güzel bir indirim alamayabilir. Pazarlamacılar içeriklerini dikkatlice yazmak için zaman harcadılar – çabalarını anlamsız hale getirmeyin.

Aboneliğinizi yönetmek için herhangi bir e-postanın altbilgisindeki “Abonelikten Çık” seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Gmail gelen kutunuzda, bu düğmeyi gönderenin adresinin yanında da bulabilirsiniz. Artık web sitesinde oturum açamasanız bile abonelikten çıkmak her zaman mümkündür.

Abonelikten çıkmak için e-postanın altbilgisine inmenize gerek yok
Abonelikten çıkmak için e-postanın altbilgisine inmenize gerek yok

E-posta adresinizi spam gönderenlerden nasıl korursunuz?

E-posta toplayan web sitesi tarayıcılarından bahsetmiştik – e-posta adresinizi onlardan gizlemenin birkaç yolu var. Buna e-posta gizleme denir ve bunu kişisel web sitenizde kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir hareket tasarımcısı olduğunuzu ve bir portföy web siteniz olduğunu düşünün. Potansiyel müşterilerinizin hala size ulaşabilmesini istiyorsunuz, ancak bu değerli teklifleri ve bağlantıları bir yığın spam e-posta içinde kaybetmek istemiyorsunuz. Çözüm, e-posta adresinizi botlar için biraz daha az görünür hale getirmektir.

Bu işlemin faydaları her zaman fark edilmeyebilir çünkü mevcut tüm tarayıcıları alt etmek giderek zorlaşmaktadır. Ancak spam e-postaların sayısını en aza indirmek için gerçek bir şans varsa, neden kullanmayasınız?

İşte kullanıcı deneyimini etkilemeden e-posta adresinizi güvence altına almanın bazı güvenilir yolları:

  1. Bir web sitesine reCAPTCHA eklemek. Neyse ki, kullanıcıların artık bulanık resimlerde araba ve yol işaretleri aramasına gerek yok. Yeni reCAPTCHA teknolojisi, kullanıcının gerçek bir kişi olduğunu doğrulayan tıklanabilir bir düğmeden ibaret. İki saniye içinde yüklenir, bu nedenle neredeyse hiç gecikme olmaz.
  2. İletişim formlarını kullanma. Bu, kullanıcılarınız ve müşterilerinizle iletişim kurmanın ve spam e-postaları durdurmanın zarif bir yoludur. Dezavantajı, herkesin bu formları doldurmaktan hoşlanmaması ve genellikle bir kullanıcının gönderildikten sonra bu formun içeriğini kontrol etmesinin imkansız olmasıdır.
  3. JavaScript gizleme. Bu yöntem, adresi tarayıcılardan gizlerken kullanıcılar için tıklanabilir bir e-posta bağlantısı üretmek anlamına gelir. Hasatçılar tarafından görülen kaynak kodunda adres karıştırılır, kodlanır veya başka bir şekilde gizlenir. Ancak bu yöntem Java bilmeyen deneyimsiz bir kullanıcıyı yanıltabilir.

Geri bildirim formları ve iletişim formları en iyi seçenek gibi görünüyor: kesinlikle kullanıcı dostu ve kullanışlıdırlar ve farklı çevrimiçi form oluşturucular tarafından sağlanan çok sayıda şablon arasından seçim yapabilirsiniz. İletişim formları ayrıca kişisel web sitenizin çok daha profesyonel görünmesini sağlar, bu da çevrimiçi ortamda iyi bir ilk izlenim bırakmak için çok önemlidir.

Ve işte kullanmaktan kaçınmanız gereken bazı modası geçmiş e-posta gizleme yöntemleri:

  1. E-posta adresini resmin üzerine koymak ve altbilgiye yerleştirmek. Optik karakter tanıma özelliğini kullanarak resim öğelerini metne dönüştürebilen spam robotları vardır. Dolayısıyla, bu yaklaşım herhangi birinin sizinle iletişime geçme arzusunu öldürür çünkü bunu kasıtlı olarak onlar için zorlaştırmış olursunuz. Ayrıca, bu yöntem görme bozukluğu olan kullanıcıları ve ekran okuyucu kullanan herkesi dışlar.
  2. Bir adresi hecelemek. Spam e-postaları durdurmak için potansiyel müşterilerinizi feda etmeyin. Botlar “domain nokta com adresindeki kullanıcı adını” kolayca deşifre edebilir. Bu sadece kişilerin dağınık ve daha az okunabilir görünmesine neden olur.
  3. @ yerine [at] yazmak. E-posta toplayıcıları bu hileye en az 10 yıldır aşinadır. Daha rafine spambotlar “(at)” gibi alternatif yazımları bile arayabilir. Ve normal kullanıcılar otomatik olarak e-posta göndermek için adrese tıklama kolaylığını kaybederler.
  4. Farklı numaralar içeren son derece uzun bir adres oluşturmak. İnsanlarla iletişim kurmak için e-posta kullanıyorsanız, bunu kullanıcı dostu tutun. Bir şifre gibi görünmesine ve kullanıcıların bu ayrıntılı adresin arkasında ne olduğunu tahmin etmesine gerek yok – hecelenmesi ve hatırlanması kolay olmalıdır.

Kendi e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önleyin

Sonsuza dek spam almaya mahkum değiliz. Ancak algoritmalar yalnızca mükemmellik için çabalıyor, bu nedenle hâlâ iyileştirme için biraz yer var. Kendi e-postalarınızın da aynı dipsiz spam çukuruna düşmediğinden emin olun.

SendPulse kullanarak e-posta kampanyanızı oluşturun ve gerisini yerleşik akıllı spam denetleyicisine bırakın. Bu yeni araç kampanyanızı analiz eder ve hangi unsurları geliştirmeniz gerektiğine dair ipuçları verir. Ayrıca e-postanızın spam klasörüne gitme olasılığı varsa uyarır. Bu denetleyici ücretsiz bir planda mevcuttur – bir deneyin!

Yayın tarihi:

6 Şub. 2024

Elena Timofeeva

Good writing makes my heart beat faster. So does a good conversion rate. In my free time, I obsessively learn...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Ortalama Değerlendirme: 0/5
Toplam Oy Sayısı: 0
Paylaş:
Twitter