Messenger Stratejinizi Otomatikleştirmek için 7 Yapay Zeka Destekli Facebook Chatbot Oluşturucu [2026]

Facebook hâlâ dünyanın en büyük sosyal platformlarından biri, bu nedenle markaların kampanyalar yürütmek, ücretli reklamlar yayınlamak ve müşterilerle iletişimde kalmak için Facebook’u kullanmaya devam etmesi şaşırtıcı değil. Günümüzde birçok mesajlaşma platformuna entegre edilen yapay zeka araçları sayesinde artık her konuşmayı manuel olarak yönetmek zorunda değilsiniz. Bunun yerine, Messenger uygulamasının içinde müşteri desteğini, potansiyel müşteri toplama süreçlerini ve satışları otomatikleştirmek için bir AI Facebook chatbot oluşturucu kullanabilirsiniz.

Bu yazıda, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan güçlü bir chatbot oluşturmanıza olanak tanıyan en iyi AI Facebook bot oluşturucularını inceleyeceğiz. Bu araçların Messenger iletişiminizi nasıl sadeleştirdiğini ve müşteri görüşmelerini ölçekli şekilde yönetmeyi nasıl çok daha kolay hale getirdiğini göreceksiniz.

TL;DR: En iyi AI Facebook chatbot oluşturucuların karşılaştırması

Bu yazıda bahsedilen platformları hızlıca karşılaştırabilmeniz için, öne çıkan özelliklerini ve fiyatlandırma detaylarını vurgulayan bir tablo hazırladık. Her bir araca tıklayarak daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

AI Facebook chatbot oluşturucu nedir?

Facebook bot oluşturucu, işletmelerin Facebook Messenger için chatbot’lar oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanıyan bir platformdur. Bu araçlar; basit, kod gerektirmeyen çözümlerden daha gelişmiş, düşük kodlu veya geliştirici odaklı platformlara kadar geniş bir yelpazede sunulur.

AI Facebook chatbot oluşturucular ise bir adım daha ileri giderek doğal dil işleme ve makine öğrenimi teknolojilerinden faydalanır. Bu sayede bot, gelen mesajları anlayabilir, kullanıcı niyetini yorumlayabilir ve daha doğal hissettiren yanıtlar verebilir. Görsel bir arayüz sayesinde pazarlamacılar sohbet akışlarını kurgulayabilir, otomatik yanıtlar tanımlayabilir ve botu CRM sistemleri, e-ticaret platformları veya diğer iş araçlarıyla entegre edebilir.

Sonuç olarak, bir chatbot; SSS’leri yanıtlamak, potansiyel müşteri toplamak, ürün önermek veya kullanıcıları satın alma sürecinde yönlendirmek gibi görevleri üstlenebilir. Zamanla, yapay zeka destekli Facebook botları gerçek konuşmalardan öğrenerek daha bağlamsal ve daha isabetli yanıtlar sunar.

AI Facebook chatbot oluşturucularını kullanmanın avantajları

Farklı chatbot platformları çeşitli özellikler sunsa da, temel avantajların çoğu ortak olarak paylaşılır. İşletmeler, bir AI Facebook bot oluşturucu kullandıklarında şu faydaları bekleyebilir:

• Facebook Ads entegrasyonu. Birçok AI bot oluşturucu, konuşmaları doğrudan Facebook reklamları üzerinden başlatmanıza olanak tanır. Bir kullanıcı reklamınıza tıkladığında, bot anında karşılayabilir ve bu etkileşimi bir potansiyel müşteriye dönüştürebilir.
• Meta platformları genelinde entegrasyon. Birçok AI Facebook bot oluşturucu Instagram ve WhatsApp’ı da destekler. Böylece işletmeler, tüm ana Meta kanallarındaki iletişimlerini tek bir yerden yönetebilir.
• 7/24 müşteri desteği. Kod gerektirmeyen çözümlerle oluşturulan chatbot’lar, farklı zaman dilimlerinde bile günün her saatinde soruları yanıtlayabilir ve müşterilere yardımcı olabilir. Bu tutarlılık, kullanıcıların insan temsilciyi beklemeden ihtiyaç duydukları desteği almasını sağlar.
• Azalan operasyonel maliyetler. SSS’leri yanıtlamak, sipariş takibi yapmak veya randevu planlamak gibi rutin iş akışlarını otomatikleştirerek destek ekibinizin yükünü azaltabilir ve toplam hizmet maliyetlerini düşürebilirsiniz.
• Artan yanıt hızı. AI botları anında yanıt verir ve aynı anda birden fazla Messenger konuşmasını yönetebilir. Bu, müşteri hizmetleri yanıt sürelerini iyileştirir ve insan ekibinizin daha karmaşık konulara odaklanmasını sağlar.
• Ölçeklenebilirlik. Mesaj hacmi arttıkça, chatbot ek personele ihtiyaç duymadan bu talebi karşılayabilir. İşletmeniz büyüdükçe o da büyür ve artan talebi yönetmeyi kolaylaştırır.
• Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi. CRM sisteminize bağlandığında veya makine öğrenimiyle desteklendiğinde, chatbot’lar kişiselleştirilmiş öneriler sunabilir ve kullanıcının tercihlerine ya da geçmiş davranışlarına uyum sağlayabilir.
• Potansiyel müşteri toplama. Oluşturduğunuz chatbot’lar, nitelik belirleyici sorular sorabilir ve potansiyel müşterileri otomatik olarak satış sürecinde yönlendirebilir.

Görüldüğü gibi, özel platformlarla oluşturulan AI chatbot’lar sayesinde işletmeler 7/24 destek sunabilir, iş akışlarını sadeleştirebilir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayabilir; tüm bunları yaparken operasyonlarını verimli ve ölçeklenebilir tutabilir.

AI Facebook bot oluşturucu nasıl seçilir?

Doğru platformu seçmek, özellikle bu kadar çok seçenek varken göz korkutucu gelebilir. Süreci kolaylaştırmak için, herhangi bir chatbot çözümünü değerlendirirken dikkat etmeniz gereken temel faktörler şunlardır.

Kullanım kolaylığı

Bir AI Facebook bot oluşturucu seçerken, öncelikle platformun kullanımının ne kadar kolay olduğuna bakın. Kod gerektirmeyen veya sürükle-bırak arayüzler, teknik uzmanlığı olmayan ekipler için idealdir çünkü sohbet akışlarını görsel olarak oluşturmayı sağlar. Öte yandan, geliştirici dostu araçlar daha derin özelleştirme için API ve webhook erişimi sunmalıdır. Amaç, ekibinizin yetkinlik seviyesine ve iş akışına en uygun platformu seçmektir.

Şablonlar ve hazır akışlar

Kod gerektirmeyen bir Facebook chatbot oluşturucu ararken, potansiyel müşteri toplama, SSS’ler, e-ticaret ödeme adımları veya etkinlik hatırlatmaları gibi yaygın senaryolar için hazır şablonlar sunan yazılımları tercih edin. Şablonların tamamen düzenlenebilir olması, ton, stil ve marka kimliğini kolayca uyarlamanıza olanak tanır. Hazır akışlar, kurulum süresini önemli ölçüde kısaltır ve başlamanız için güvenilir bir temel sunar.

Entegrasyon seçenekleri

Güçlü bir chatbot oluşturucu, halihazırda kullandığınız araçlarla sorunsuz şekilde çalışmalıdır. Temel entegrasyonlar arasında CRM platformları, Shopify veya WooCommerce gibi e-ticaret araçları ve otomasyon servisleri yer alır. Stripe, PayPal veya Meta’nın yerleşik araçları gibi dahili ödeme desteği, geliri doğrudan Messenger uygulaması içinden kolayca toplamanızı sağlar. Kısacası entegrasyonlar, botunuzun izole bir eklenti değil, daha büyük sisteminizin bir parçası olmasını sağlar.

Fiyatlandırma

Fiyatlandırma modelleri büyük farklılıklar gösterebilir, bu nedenle her platformun nasıl ücretlendirme yaptığını mutlaka kontrol edin. Bazı AI Facebook bot oluşturucular abone başına, bazıları mesaj başına ücret alırken, bazıları ise sabit aylık paketler sunar. Taahhütte bulunmadan önce özellikleri test edebilmek için ücretsiz plan veya deneme sürümü arayın ve kitleniz büyüdükçe maliyetlerin öngörülebilir kalmasını sağlayın. Şeffaf fiyatlandırma, ileride beklenmedik masrafların önüne geçer.

Yapay Zeka ve NLP yetenekleri

Günümüz kullanıcıları doğal dili anlayabilen botlar bekliyor, bu nedenle güçlü AI ve NLP özellikleri büyük önem taşıyor. Serbest metin girişini destekleyen, SSS’lerden öğrenebilen ve ChatGPT gibi büyük dil modelleriyle entegre olan oluşturucuları tercih edin. Bu yetenekler, botların basit kural tabanlı akışlara kıyasla daha doğal sohbetler gerçekleştirmesini ve karmaşık soruları daha iyi yönetmesini sağlar.

Meta uyumluluğu

Oluşturucunun Meta tarafından onaylanmış API’leri kullandığından ve 24 saatlik pencere ile etiket kuralları dahil tüm mesajlaşma politikalarına uyduğundan emin olun. Yerleşik güvenlik önlemlerine sahip Facebook chatbot oluşturucular, spam benzeri davranışları önlemeye yardımcı olur, ceza riskini azaltır ve hesabınızı kısıtlamalardan korur. Uyumluluk, uzun vadeli teslim edilebilirliği garanti eder ve Messenger stratejinizi güvenli tutar.

Analitik ve raporlama

Güçlü analitik araçlar, chatbot’unuzun nasıl performans gösterdiğini ve hangi alanlarda iyileştirme yapılabileceğini anlamanıza yardımcı olur. Çoğu platform; açılma oranları, tıklama oranları, yanıt süreleri ve akış terk edilme noktaları gibi metrikler sunar. Birçoğu ayrıca A/B testleri ve dönüşüm takibi sağlar. Sağlam bir raporlama olmadan botunuzu optimize etmek veya ROI’yi etkili şekilde ölçmek zordur.

En iyi AI Facebook chatbot oluşturucular

Karar verme sürecinizi kolaylaştırmak için, öne çıkan özelliklere sahip en iyi AI Facebook chatbot oluşturucularını seçtik. Gelin, daha yakından inceleyelim.

SendPulse

SendPulse, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Instagram, WhatsApp ve web siteleri için çok yönlü bir chatbot oluşturucu sunan, hepsi bir arada bir pazarlama ve satış otomasyonu platformudur. AI Facebook bot oluşturucusu sayesinde işletmeler, herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan çok adımlı sohbet akışları oluşturabilir, tetikleyiciler tanımlayabilir ve müşteri etkileşimlerini yönetebilir. Platform ayrıca kullanıcıların sıfırdan bir chatbot oluşturmasına veya hazır şablonlardan birini uyarlamasına olanak tanır ve Messenger üzerinden doğrudan ödeme kabul etmeyi destekler.

SendPulse, e-posta pazarlaması, SMS, web push bildirimleri ve yerleşik bir CRM sistemi dahil olmak üzere pek çok pazarlama aracını bir araya getiren zengin ekosistemiyle öne çıkar. Bu sayede ekipler, chatbot’ların, kampanyaların ve müşteri verilerinin ayrı araçlar olarak çalışması yerine birlikte uyum içinde ilerlediği entegre bir çalışma alanına sahip olur.

Platformun yapay zeka yetenekleri, chatbot deneyimini bir adım daha ileri taşır. SendPulse’un AI asistanı bağlamı anlayabilir, kullanıcı niyetini tanıyabilir ve ilgili akışları otomatik olarak tetikleyebilir. Ayrıca chatbot’unuzu ChatGPT veya Claude ile bağlayarak soruları yanıtlamasını, kişiselleştirilmiş öneriler sunmasını veya kullanıcıları ürünleriniz arasında yönlendirmesini sağlayabilirsiniz. Ek özellikler arasında sesli içeriklerin yazıya dökülmesi için Whisper ses tanıma ve kullanıcıların taleplerini görselleştirmesine yardımcı olan AI görsel oluşturucu yer alır.

SendPulse’un öne çıkan özellikleri şunlardır:

• kod gerektirmeyen Facebook chatbot oluşturucu;
• hazır chatbot akış şablonları;
• AI akış oluşturma asistanı;
• anahtar kelimelere, etkinliklere veya aksiyonlara dayalı tetikleyiciler;
• kişiselleştirilmiş, çok adımlı sohbet akışları;
• OpenAI, DeepSeek veya Claude ile AI destekli yanıt üretimi;
• Whisper ses tanıma;
• kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için AI görsel üretimi;
• karmaşık iş akışları için özel OpenAI Assistant entegrasyonu;
• ilgili yanıtlar için niyet ve duygu tespiti;
• yorumlarda otomatik yanıtlar;
• tespit edilen hedeflere veya davranışlara göre AI destekli akış otomasyonu;
• toplu veya kişiselleştirilmiş Facebook Messenger kampanyaları;
• ödeme ve e-ticaret entegrasyonları.

Fiyatlandırma. SendPulse, en fazla 3 chatbot ve 500 aboneye kadar kullanım sunan ücretsiz bir plan sunar. Bu plan, tüm chatbot’lar genelinde aylık 10.000 mesaja kadar destekler. Platformun en uygun fiyatlı ücretli planı, 500 abone için aylık $8’dan başlar; sınırsız chatbot ve mesaj içerir ve ChatGPT entegrasyonu ile yerleşik ödeme özellikleri gibi ek avantajların kilidini açar.

Manychat

Manychat, işletmelerin çeşitli mesajlaşma kanalları genelinde sohbetleri otomatikleştirmesine olanak tanıyan güçlü bir çözümdür. AI Facebook chatbot oluşturucusuna ek olarak Instagram, TikTok ve WhatsApp’ı da destekler. Platform; SSS’leri yanıtlamak, yorumlara cevap vermek ve takip mesajları göndermek gibi yaygın iş akışları için çeşitli hazır şablonlar içerir.

Manychat’in yerleşik yapay zekası, kullanıcı niyetini algılayabilir ve konuşmaları manuel yönlendirmeye gerek kalmadan otomatik olarak doğru akışa taşıyabilir. Platformun akış oluşturucusu içinde yer alan AI asistan, adımlar önermesi, yanıtlar üretmesi ve metin iyileştirme araçlarıyla mesaj netliğini artırması sayesinde otomasyonları oluşturmayı ve geliştirmeyi kolaylaştırır. Manychat ayrıca önceki konuşmalardan bir markanın tonunu öğrenerek, AI tarafından oluşturulan yanıtların marka sesinizle tutarlı kalmasını sağlar.

Manychat’in öne çıkan özellikleri şunlardır:

• adımlar, koşullar, gecikmeler ve A/B testleri içeren görsel akış oluşturucu;
• AI akış oluşturma asistanı;
• sohbetlerde otomatik kullanıcı niyeti tanıma;
• potansiyel müşterileri nitelendiren ve teklifleri paylaşan AI Step;
• AI metin iyileştirici;
• hedefleme seçenekleriyle Messenger broadcast’leri;
• Facebook yorumlarına otomatik yanıtlar;
• kullanıcıları botunuza yönlendiren landing page’ler, QR kodlar ve referans URL’ler;
• click-to-Messenger reklamları;
• Messenger içinde PayPal ve Stripe satın alma butonları;
• dönüşüm etkinlikleri ve metrik kayıtları;
• dönüşüm etkinliklerini tetikleyen Manychat Pixel.

Fiyatlandırma. Manychat, Facebook Messenger işlevlerini içeren ve 1.000 kişiye kadar kişi ile 10 müşteri etiketini destekleyen ücretsiz bir plan sunar. Platformun en uygun fiyatlı ücretli planı, 250 kişi için aylık $14’tır ve liste büyüklüğüne göre ölçeklenir. Aylık $29 karşılığında kullanıcılar Manychat AI’ı ekleyerek gelişmiş yapay zeka yeteneklerinin kilidini açabilir.

Manychat için güçlü alternatifler listemize de göz atabilirsiniz.

Chatfuel

Chatfuel, işletmelerin Facebook Messenger, Instagram ve WhatsApp için chatbot’lar oluşturmasına yardımcı olan kod gerektirmeyen bir oluşturucudur. Teknik altyapısı olmayan kullanıcılar için tasarlanmıştır ve kurulumu hızlandırmak amacıyla hazır şablonlar sunar. Chatfuel ile işletmeler; mesajlara ve yorumlara yanıt veren, SSS’leri cevaplayan, kullanıcıları basit adımlar boyunca yönlendiren ve sohbet sırasında yapılan seçimlere göre takip mesajları gönderen chatbot’lar oluşturabilir.

Platform ayrıca Fuely adlı bir yapay zeka sistemini de içerir. Fuely, yapılandırılmış bir bilgi tabanı üzerinden çalışır. Bu kütüphane; ürün detayları, işletme bilgileri ve SSS’lerden oluşabilir ve Fuely bu bilgileri kullanarak doğru yanıtlar ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar. Özel talimatları takip edebilir, görevlerin ne zaman otomatikleştirileceğine karar vermek için kurallar kullanabilir ve gerektiğinde sohbetleri bir insan temsilciye devredebilir.

Chatfuel’ün öne çıkan özellikleri şunlardır:

• sezgisel chatbot akış oluşturucu;
• en popüler chatbot senaryoları için 30’dan fazla şablon;
• mesajlar ve SSS’ler için AI destekli otomatik yanıtlar;
• profil prompt’ları ve örnek çıktılarla özelleştirilebilir AI davranışı;
• rezervasyonlar, takip mesajları ve broadcast’ler için çok adımlı görevler ve otomasyonlar;
• sohbetleri insan temsilcilere yönlendirmek için handoff kuralları;
• otomatik iletişim kanalları;
• yerleşik CRM sistemiyle potansiyel müşteri yönetimi;
• ChatGPT, Stripe, Zapier, JSON API ve daha fazlasıyla entegrasyonlar.

Fiyatlandırma. Chatfuel ücretsiz bir plan sunmaz, ancak 7 günlük ücretsiz deneme imkânı vardır. AI Facebook chatbot oluşturucu için ücretli plan aylık $23,99’dur ve 1.000 konuşma içerir. Her ek konuşma $0,02 olarak ücretlendirilir. Ayrıca belirli kullanım senaryoları ve entegrasyonlar için talep üzerine chatbot geliştirme seçeneği de mevcuttur; fiyatlar $100’dan başlar.

Crisp

Crisp, yapay zeka otomasyonunu insan desteğiyle birleştiren omnichannel bir chatbot platformudur. AI Facebook chatbot oluşturucusu, işletmelerin herhangi bir kod yazmadan Facebook Messenger chatbot’ları oluşturmasına olanak tanır. Etkinlikler, aksiyonlar ve koşullar kullanılarak; mesajlara yanıt veren, kullanıcıları doğru departmana yönlendiren ve doğru anda ilgili bilgileri paylaşan yapılandırılmış sohbet akışları tasarlanabilir.

Standart otomasyonun ötesinde Crisp, chatbot’larını daha isabetli ve hızlı hale getiren gelişmiş AI yetenekleri sunar. Yapay zeka; özel yanıt parçacıkları, web sitesi içeriği, bilgi bankası makaleleri ve yüklenen dokümanlar dahil olmak üzere birden fazla veri kaynağıyla eğitilebilir. Bu da chatbot’un işletmenizi daha iyi anlamasını ve daha doğru yanıtlar sunmasını sağlar. Zamanla Crisp’in AI’ı, gerçek temsilci etkileşimlerinden de öğrenerek otomatik yanıtları daha akıllı ve güvenilir hale getirir.

Crisp’in öne çıkan özellikleri şunlardır:

• kod gerektirmeyen AI Facebook chatbot oluşturucu;
• etkinlikler, aksiyonlar ve koşullara dayalı sohbet akışları;
• Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram ve daha fazlasını kapsayan omnichannel gelen kutusu;
• AI bilgi eğitimi;
• sesli mesajlar için ses–metin transkripsiyonu;
• 50’den fazla dili destekleyen çok dilli AI çeviri;
• insan temsilciler için AI yazım asistanı;
• kullanıcı ayarlarına dayalı AI spam filtresi;
• sık sorulan sorular için AI tarafından oluşturulan yanıtlar;
• API üzerinden iş akışı otomasyonu;
• Shopify, WooCommerce vb. ile e-ticaret entegrasyonu;
• sohbet aktivitesi, müşteri memnuniyeti ve açılma oranlarına dair içgörüler.

Fiyatlandırma. Crisp, web sitesi sohbet widget’ı oluşturmak için ücretsiz bir plan sunar. Messenger chatbot özelliği, aylık €45 olan giriş seviyesi ücretli planda yer alır. Bu plan aynı zamanda Telegram gibi ek kanalları, sohbet tetikleyicilerini, kısayolları ve daha fazlasını da açar. Tüm Crisp planları sınırsız konuşma desteği sunar.

Chitchatbot.ai

Chitchatbot, Facebook ve diğer Meta kanallarında çalışan yapay zeka destekli chatbot’lar oluşturmak için geliştirilmiş bir platformdur. İşletmelerin potansiyel müşteri toplama, müşteri desteği ve kullanıcı etkileşimini otomatikleştirmesine yardımcı olur. Kod gerektirmeyen bir Facebook chatbot oluşturucu olarak; yorumlara yanıt vermekten lead toplamaya, randevu planlamaktan sipariş almaya kadar otomatik sohbetleri hızlıca tasarlamayı mümkün kılar.

Platform, mesajlaşmanın ötesine geçen gelişmiş AI yetenekleri de sunar. Zengin yanıtlar sayesinde chatbot’lar; butonlar, görseller, videolar ve carousel’ler içeren etkileşimli mesajlar gönderebilir. Claude Vision ve Google Gemini entegrasyonları, botun görselleri analiz etmesini ve üretmesini sağlarken; ses tanıma ve ChatGPT desteği gibi diğer AI özellikleri, chatbot’un kullanıcıları daha iyi anlamasını ve daha etkili şekilde yardımcı olmasını sağlar.

Chitchatbot’un öne çıkan özellikleri şunlardır:

• kod gerektirmeyen görsel chatbot oluşturucu;
• farklı kullanım senaryoları için hazır chatbot şablonları;
• OpenAI, Claude, Google Gemini ve xAI dahil olmak üzere birden fazla büyük dil modelini destekleme;
• ajanları harici API’lere veya iş akışlarına bağlamak için AI fonksiyonları ve tetikleyiciler;
• AI görsel üretimi ve analiz;
• ses odaklı akışlarla sesli otomasyon;
• zengin ve etkileşimli mesajlaşma seçenekleri;
• yapılandırılabilir kurallarla sosyal medya yorum otomasyonu;
• özel alanlar ve sistem değişkenleri;
• click-to-Messenger reklamları;
• e-ticaret ve satış otomasyonu chatbot akışları;
• yanıt süreleri, dönüşüm etkinlikleri ve kullanıcı etkileşimlerine dair içgörüler.

Fiyatlandırma. Chitchatbot ücretsiz bir plan sunmaz, ancak 7 günlük ücretsiz deneme ile başlanabilir. Giriş seviyesi ücretli plan aylık $29’dur ve sınırsız mesaj ile AI aksiyonlarıyla birlikte 1.000 kişi içerir. Fiyatlandırma, ihtiyaç duyulan kişi sayısına göre artar.

Smax AI

Smax, işletmelerin birden fazla kanal genelinde müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan hepsi bir arada bir platformdur. AI Facebook chatbot oluşturucusu sayesinde şirketler; gönderilerde ilk yorumları otomatikleştirebilir, herkese açık yorumlara DM üzerinden yanıt verebilir ve çekilişler veya mini oyunlar aracılığıyla etkileşimi teşvik edebilir. Chatbot ayrıca Messenger içinde bir mini mağaza barındırabilir, formlar veya doğrudan kullanıcı girdisiyle rezervasyonları yönetebilir ve hem yorumlardan hem de Messenger sohbetlerinden potansiyel müşteri toplayabilir.

Smax’in GenAI Trigger özelliği, AI tarafından tespit edilen kullanıcı niyetine göre chatbot akışlarının başlatılmasını sağlar. Bu sayede ekipler, sohbet sırasında bilgi toplayan ve en ilgili sonraki adımı otomatik olarak tetikleyen AI ajanları oluşturabilir. Smax chatbot’ları ayrıca kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunabilir ve kullanıcıların Meta Catalogs veya Shopify akışlarından ürünleri inceleyip sohbetten çıkmadan sipariş verebildiği Messenger içi bir mini mağazayı destekler.

Smax’in öne çıkan özellikleri şunlardır:

• Facebook Messenger ve çok kanallı chatbot’lar;
• 30’dan fazla chatbot şablonu;
• özel görseller, web view yan paneli ve chatbot şablon paylaşımı dahil özelleştirme seçenekleri;
• GenAI Trigger ve AI ajanları;
• veri tabloları ve akıllı otomasyon;
• AI yanıt asistanı;
• yorumlarda otomatik lead toplama;
• koşullu dallanmalar;
• Meta Catalogs veya Shopify ile mini mağaza işlevi;
• kullanıcı davranışına dayalı kişiselleştirilmiş öneriler;
• mini oyunlar, çekilişler ve indirim teklifleri;
• sohbet akışları için A/B testleri;
• OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok X ve Groq modelleriyle AI entegrasyonları.

Fiyatlandırma. Smax, Facebook dahil 1 kanal için 1 chatbot, 1.000 kişi ve aylık 3.000 mesaj içeren ücretsiz bir plan sunar. Giriş seviyesi ücretli plan, yıllık faturalandırılan aylık $20’dır ve 3 chatbot, 10.000 kişi ve aylık 20.000 mesaj içerir. Seçtiğiniz AI sağlayıcısına bağlı olarak ek ücretler uygulanabilir.

BotPenguin

BotPenguin, Facebook Messenger üzerinde yapay zeka destekli chatbot’lar oluşturmak için kod gerektirmeyen bir arayüz sunan bir diğer platformdur. Görsel oluşturucusu sayesinde kullanıcılar özel sohbet akışları tasarlayabilir, anahtar kelimeye veya zamana dayalı tetikleyiciler kurabilir ve Facebook gönderilerindeki yorumlara otomatik yanıtlar verebilir. Platformun oluşturucusu ayrıca koşullu mantık, drip (kademeli) diziler ve broadcast mesajlaşmayı destekleyerek işletmelere sohbetleri yapılandırma konusunda esneklik sağlar.

BotPenguin’in AI destekli botları; web sitesi içeriği, SSS’ler, dokümanlar ve geçmiş konuşmalar kullanılarak eğitilebilir. Bu da chatbot’un bağlama duyarlı yanıtlar üretmesini mümkün kılar. Platform ayrıca, ton, iletişim tarzı ve davranış kuralları üzerinde kontrol sağlayan detaylı AI persona’ları oluşturmak için araçlar sunar. Kullanıcılar temel AI modelini seçebilir ve yanıt uzunluğu, ton, bakış açısı ve formatlama gibi unsurları ince ayar yapabilir. Bu da farklı sohbet senaryoları genelinde tutarlı bir deneyim sunmayı kolaylaştırır.

BotPenguin’in öne çıkan özellikleri şunlardır:

• sürükle-bırak chatbot oluşturucu;
• farklı sektörler ve kullanım senaryoları için hazır sohbet akışları;
• niyet bazlı sohbet yönlendirme;
• tüm platform konuşmaları için tek bir gelen kutusu;
• çok dilli chatbot;
• LLM entegrasyonu ve bilgi tabanı;
• ton, stil ve davranış dahil AI bot kişiliği;
• AI Sesli Ajanlar;
• kullanıcı girdisine dayalı koşullu akışlar;
• sohbet akışı tetikleyicileri için if/else koşulları;
• dosyalar, SSS’ler, RSS, özel videolar ve diğer kaynaklarla chatbot eğitimi;
• doğal dil işleme ve anlama;
• toplam mesaj sayısı, potansiyel müşteriler, etkileşim ve diğer metriklere dair içgörüler.

Fiyatlandırma. BotPenguin, Facebook dahil tek bir platformda 1 chatbot oluşturmanıza ve 1.000 mesaja kadar göndermenize olanak tanıyan ücretsiz bir plan sunar. Platformun giriş seviyesi ücretli planı, aylık faturalandırılan $29’dan başlar ve 5 chatbot ile 3.000 mesajın yanı sıra toplu mesajlaşma, insan temsilci koltukları ve daha fazlası gibi ek özellikler içerir.

Sonuç

Facebook Messenger chatbot’ları, müşteri etkileşim stratejinize değerli bir katkı sağlayabilir. Günlük görevlerinize ve hedeflerinize bağlı olarak, iş yükünü azaltan ve süreçleri hızlandıran bir chatbot oluşturabilirsiniz.

Artık tamamen işlevsel bir chatbot oluşturmak için karmaşık kodlamalara dalmanıza gerek yok. SendPulse gibi AI Facebook chatbot oluşturucuları sayesinde, dakikalar içinde bir chatbot kurabilir ve onu kendi kaynaklarınız ile materyallerinizle eğitebilirsiniz. Facebook’un ötesinde SendPulse; TikTok, Telegram, Instagram, WhatsApp ve web siteleri için de chatbot’lar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca e-posta üzerinden de kitlenizle etkileşimi artırmak isterseniz, SendPulse bu konuda da çözümler sunar.

Bugün ücretsiz başlayın ve sizin için nasıl çalıştığını keşfedin!