В данном материале мы рассмотрим составляющие CRM-стратегии и узнаем, кому она подходит, как ее разработать и при этом избежать распространенных ошибок.

Мы составили рейтинг бесплатных сервисов для малого и среднего бизнеса. Большинство из них универсальные и подходят для автоматизации процессов в самых разных нишах.

В предыдущей статье про GPT-3 в чат-ботах мы рассказали об этой технологии и возможностях использования для бизнеса и экспертов. Здесь кратко пройдемся по основным моментам.

В этой статье мы собрали основные тенденции CRM 2023 года, на которые стоит обратить внимание, если вы хотите централизованно и максимально успешно управлять отношениями с клиентами.

Расскажем о возможностях и ограничениях мессенджера. Пошагово опишем, как создать и настроить чат-бот. Вдохновим примерами удачных Viber-ботов и посоветуем, как улучшить эффективность инструмента.

Рассмотрим, что такое нейтросеть GPT и каков ее потенциал для разных коммерческих целей. А также рассказываем про интеграцию SendPulse с GPT-3, которая позволит основательно прокачать ваш чат-бот при помощи ИИ.

Руководство Meta Platforms анонсировало запуск новой функции. Пользователям станет доступно создание каналов в Instagram, а позже такая возможность появится в Facebook и Messenger. Разбираемся, в чем суть обновления и какая от него польза авторам блогов и владельцам бизнеса — собрали всю доступную на сегодня информацию.

Для общения с клиентами компании зачастую используют бизнес-аккаунт Ватсап. Что это такое, зачем нужно и как сделать — разбираем в статье. А также объясняем, как создать чат-бот для WhatsApp Business, который дополнит функционал приложения. Что ...

Как построить систему онбординга новых сотрудников в IT-компании с помощью автоматических email рассылок.

Расскажем, зачем и как составить техническое задание для дизайнера при подготовке email рассылок, лендингов и баннеров. Покажем удачные и неудачные примеры ТЗ для дизайнера.