Brand positioning: cos’è, come farlo e esempi

Devi parlare chiaramente se vuoi essere ascoltato. Il brand positioning, o posizionamento di brand, aiuta il tuo marchio a raggiungere questo e altro ancora. Impariamo come posizionare il tuo brand per il suo massimo valore e come imprimerlo nella mente dei tuoi clienti. I nostri consigli ti aiuteranno a definire o ridefinire il tuo brand positioning, sia esso un marchio personale o un’azienda di medie dimensioni.

Cos’è il brand positioning?

Prima di tutto, un bel logo non basta, tuttavia avere un buon design non è negoziabile per il successo del tuo brand. Il brand positioning è un concetto sfaccettato. Posizionando il tuo marchio, gli dai una certa immagine e prendi il controllo della sua reputazione.

Il posizionamento del brand è ciò a cui vuoi che i tuoi clienti pensino quando pensano al tuo marchio. È il modo in cui lo percepiscono. Puoi influenzare quella percezione lavorando sul tuo posizionamento e allineando la tua offerta alle esigenze e alle preferenze del tuo pubblico. In altre parole, l’obiettivo è essere sulla stessa lunghezza d’onda del tuo pubblico target.

Potenzia il tuo marketing con i nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale

Prendi l’iniziativa sfruttando AI per generare flussi di bot, creare elementi visivi e migliorare la copia del tuo sito web. Inizia gratuitamente!

Posizionamento competitivo del brand significa rendere il tuo marchio desiderabile e distintivo. Per riflettere ciò, devi elaborare una dichiarazione unica di posizionamento del brand: due o tre frasi che catturino l’essenza del tuo marchio e dei suoi devoti. Naturalmente, dovrai sostenere la tua dichiarazione dimostrando la tua esperienza e mantenendo le tue promesse.

Puoi creare una dichiarazione di posizionamento del brand chiara e concisa rispondendo a queste domande:

• Chi è il tuo cliente ideale? Quali sono i loro bisogni, desideri e punti critici?
• In quale settore o categoria opera il tuo brand? Quali sono le differenze principali rispetto ai tuoi concorrenti?
• In che modo il tuo brand può aiutare a risolvere i punti critici del tuo pubblico target? Quali sono i benefici chiave che il tuo marchio offre?
• Quali prove o ragioni puoi fornire per sostenere le tue parole?

Se il tuo prodotto appartiene a prodotti essenziali, come, ad esempio, gli occhiali, non è necessario specificare il tuo pubblico. Il nostro esempio dimostra esattamente questo:

Come spiega la bibbia del posizionamento, “Positioning: The Battle for Your Mind” di Al Ries, l’approccio di base del posizionamento non è creare qualcosa di nuovo ma manipolare ciò che è già presente nella mente del cliente. Quindi, scopriamo come assumere e modificare quella posizione nella mente del tuo pubblico e perché è così importante.

Perché il posizionamento competitivo del tuo brand è importante?

Un posizionamento abile conferisce al tuo brand due qualità importanti: coerenza e visibilità. L’aumento medio delle entrate attribuito alla presentazione sempre coerente del tuo marchio è del 23%. È interessante notare che quasi il 90% dei partecipanti allo studio concorda sull’importanza di presentare il proprio brand in modo coerente, ma meno della metà lo fa.

Ecco una conclusione chiave: posizionando correttamente il tuo brand, non solo creerai una sinergia tra te e i tuoi clienti principali, ma aumenterai anche le possibilità del tuo marchio di essere notato da coloro che lo avevano precedentemente ignorato. Inoltre, è un modo efficace per distinguere la tua offerta e raccontare la storia del tuo marchio.

Come posizionare il tuo brand al meglio

Ora descriveremo diversi passaggi fondamentali che devi compiere per sviluppare un ottimo posizionamento del brand lasciando allo stesso tempo spazio per la crescita. Queste pratiche saranno utili anche se desideri iniziare un nuovo capitolo e riposizionare il tuo brand esistente: basta determinare il punto di partenza e adattare queste strategie di brand positioning alle tue esigenze specifiche.

Definisci il tuo mercato

Chi sono i tuoi clienti? Il tuo gruppo di clienti è il mercato a cui vuoi attingere. Queste sono le persone che hanno maggiori probabilità di acquistare da te. Millennial esperti di tecnologia, genitori che lavorano duro, viaggiatori dalla mentalità aperta: devi vedere chiaramente il gruppo con cui stai parlando e usare la loro lingua. Le parole vaghe non attirano nessuno. Affina la tua attenzione e ti sarà più facile inserire il tuo brand nella mente del tuo pubblico target.

Sii ovunque sono i tuoi clienti

Con SendPulse puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione inviando vari tipi di messaggi attraverso un canale di comunicazione che preferiscono: email, SMS, notifiche push web e chatbot su WhatsApp, Instagram, Facebook o Telegram.

Pensa al valore che offre il tuo prodotto o servizio

Cosa offri oltre a un articolo o un abbonamento effettivo? Che tipo di esperienza o sensazione crei per i tuoi acquirenti? Prova a definirlo e mettilo al centro del tuo brand positioning perché è ciò per cui vuoi che il tuo marchio venga ricordato.

Evidenzia i tuoi punti di forza

La questione non è cosa fai, ma come lo fai. Prepari le torte più velocemente di qualsiasi altra panetteria nel tuo quartiere? Quindi, menzionalo nei tuoi annunci e negli slogan. Assicurati che il tuo posizionamento sia basato sui tuoi superpoteri. Nel nostro esempio, i clienti non esiteranno a ordinare da te all’ultimo minuto se sanno che lavori velocemente e sei sempre pronto a salvare il loro evento.

Scegli i giusti prezzi

Quanto addebiti per il tuo prodotto o servizio è direttamente correlato al modo in cui posizioni il tuo brand. Ad esempio, puoi giustificare prezzi elevati posizionando il tuo brand come lussuoso, con articoli in edizione limitata di qualità impeccabile. Oppure puoi porre l’accento sulla convenienza dei tuoi prodotti. Una cosa da ricordare: devi allineare la tua strategia di prezzo con quanto il tuo pubblico target è disposto a spendere.

Rendilo semplice

Devi essere in grado di esprimere la dichiarazione di posizionamento del brand in una frase. Se non ci riesci, il tuo posizionamento è troppo complesso e richiede un ripensamento. Non preoccuparti, non devi descrivere letteralmente tutto in poche parole: evidenzia semplicemente la cosa più importante che vuoi che i tuoi clienti pensino del tuo marchio.

Evita di essere ovunque allo stesso momento

Quando si lavora sul brand positioning, dire di no è importante quanto dire di sì. In altre parole, devi sapere di cosa non tratta il tuo brand e a chi non è rivolto. Puoi determinarlo fin dall’inizio ed enfatizzarlo ripetutamente nella comunicazione del tuo marchio utilizzando un linguaggio coerente e riconoscibile.

Se stai cercando di servire diversi gruppi di clienti utilizzando un tono giocoso in un messaggio e un tono formale in un altro, diluirai il tuo messaggio del brand. Quindi, attieniti a un approccio forte al posizionamento del brand una volta che lo hai trovato.

Distinguiti dalla concorrenza

Per prima cosa, dai un’occhiata in giro: cerca su Google le tue parole chiave principali per vedere con chi stai competendo. Esplora le loro pagine web e le risorse dei social media per capire come si posizionano, quale tono scelgono e quali vantaggi enfatizzano.

Fai un’analisi della concorrenza e scopri i punti di forza e quelli deboli degli altri marchi nella tua nicchia. Quindi, prova a colmare le lacune e a distinguere il tuo brand dalla massa facendo ciò che nessun altro fa.

Ecco un esempio di come Didriksons si distingue dalla concorrenza creando una tecnologia unica ma semplice che aiuta i genitori a ingrandire di una taglia i vestiti dei loro bambini:

Naturalmente, l’obiettivo di rendere il tuo brand assolutamente unico potrebbe essere irraggiungibile, ma dovrebbe esserci qualche differenza tangibile. Anche se vendi la stessa cosa che vendono i tuoi concorrenti, aggiungi il tuo tocco personale.

Vivi secondo la dichiarazione di posizionamento del brand

Tu e il tuo team dovrete mantenere e rafforzare le qualità differenzianti del vostro marchio, condividerne i valori e agire in conformità con essi. È un compito impegnativo ma entusiasmante, soprattutto per i dipendenti a contatto con i clienti che incarnano il tuo marchio. Ma quando tutti i membri del tuo team collaborano e contribuiscono a offrire un’esperienza cliente coerente, il tuo brand positioning funziona davvero.

Dai spazio al tuo brand per respirare, sperimentare e crescere

Il tuo brand non dovrebbe essere schiacciato dalle limitazioni che il posizionamento gli impone. In realtà, tali limitazioni sono solo linee guida, ma sei tu che decidi quando e dove fare un’eccezione. Il vero posizionamento competitivo del brand non ha una struttura rigida ma è più un parco giochi, una struttura per gli esperimenti.

Ora, ecco un altro bellissimo esempio a sostegno di ciò. Così la casa di moda Jacquemus ha festeggiato il suo decimo anniversario nei campi di lavanda della Provenza:

Esempi di brand positioning da ammirare e da cui imparare

Questi esempi di brand positioning sono qui per dimostrare ciò che abbiamo detto prima. Il posizionamento del tuo brand è il modo in cui vuoi che le persone conoscano e percepiscano il tuo marchio. Queste aziende hanno lavorato duramente sulle strategie di brand positioning e ora prosperano: le persone le riconoscono quasi a livello viscerale.

Budweiser Beer

Il loro posizionamento è forte e audace: “Il re delle birre” e “I re non si creano da un giorno all’altro”. Lo combinano con la scelta di influencer che sono praticamente dei re nella loro nicchia, come Lionel Messi e Halsey. In effetti, risuona con milioni di amanti della birra a cui piace quando i loro marchi e star preferiti rivendicano il loro spazio e parlano con sicurezza.

Carhartt

Questa azienda di abbigliamento è nota per i suoi abiti da lavoro indistruttibili, ed è esattamente così che posiziona il suo brand da più di un secolo. Incoraggiano persino i clienti a testare i propri indumenti da lavoro in condizioni difficili perché il loro posizionamento è incentrato sulla qualità eccezionale e sull’estrema durata.

JBL

“Un suono pieno, audace e coinvolgente. JBL eleva le tue esperienze, ovunque tu sia”. Questo è ciò che JBL ha da dire sul proprio marchio e non possiamo che essere d’accordo. Il loro posizionamento rispecchia pienamente ciò che effettivamente producono e condividono: altoparlanti e cuffie portatili perfettamente progettati che aiutano le persone a creare e migliorare le loro esperienze quotidiane.

Instax

Questo marchio di fotocamere retrò si è rapidamente trasformato in una tendenza in voga sui social media, ma solo grazie al posizionamento intelligente del brand. Di solito, le persone preferiscono la fotografia digitale e non sono pronte ad acquistare pellicole costose, ma Instax ha reso così facile catturare e condividere momenti che sono diventati virali. Sulla loro pagina web, rafforzano il brand positioning spiegando cosa rende il loro prodotto speciale e insostituibile:

Riassumendo

Il posizionamento del brand, se fatto bene, crea una situazione vantaggiosa per tutti: fai ciò che rende felici te e il tuo team, e i tuoi clienti restano fedeli a te e sviluppano un senso di appartenenza. Naturalmente anche qui la componente monetaria è cruciale: se ti rivolgi al giusto gruppo target e crei relazioni a lungo termine con i tuoi clienti, vedrai una crescita e un aumento costante dei profitti.

Il posizionamento competitivo del brand si traduce in un’efficace acquisizione di clienti. Tuttavia, devi coltivare tutti i contatti che acquisisci. A questo scopo, potenzia il tuo brand positiong con campagne email efficaci, messaggi chatbot e notifiche push: tutti disponibili su un account gratuito SendPulse.