1. Em geral

A relação entre o Afiliado e a SendPulse é regida pelos termos deste Programa de Afiliados (doravante denominado "O Programa"), pela Política de Privacidade da SendPulse e pelos Termos de Uso da SendPulse, quando aplicável.

O Programa de Afiliados da SendPulse visa promover e distribuir os serviços da empresa e estabelece condições padrão para cooperação com os Parceiros da SendPulse, incluindo o valor, procedimento e condições para acumular e pagar comissões por trazer novos clientes ao Serviço. Os termos do Programa se aplicam a todos os Parceiros. A SendPulse tem o direito de aprovar termos de cooperação separados com um Parceiro específico estabelecido em um respectivo contrato.

Os termos do Programa podem ser alterados e complementados pela administração da SendPulse, desde que os Parceiros sejam notificados sobre tais alterações. A nova versão do Programa entra em vigor a partir do momento em que é colocada no site oficial da empresa. O uso continuado do Serviço e participação adicional no Programa de Afiliados significa aceitar e concordar com a nova edição do Programa e suas possíveis alterações.

2. Definições

“Parceiro” significa uma Agência ou Afiliada.

“Agência” significa um indivíduo ou empresa que participa do Programa de Afiliados trazendo novos usuários (usuários existentes do Serviço ou usuários recém-registrados pela Agência e conectados à "Área da Agência"), consultando-os sobre os serviços da SendPulse, bem como criando, configurando e fazendo alterações em campanhas de e-mail, chatbots, sites, pop-ups, sistema de CRM, cursos online e fluxos automatizados nas contas de clientes adquiridos.

“Afiliado” significa um indivíduo ou empresa que participa do Programa de Afiliados, engajando novos usuários e incentivando-os a se registrarem usando o link de referência pessoal do Afiliado.

"Usuário" significa um indivíduo ou empresa que foi contratado pela Agência (um usuário existente do Serviço ou um usuário, recém-registrado pela Agência e conectado à "Área da Agência") ou o Afiliado (um usuário que se registrou usando o link de referência pessoal) e usa os planos pagos da SendPulse.

"Usuário registrado pela Agência" significa um usuário cuja conta da SendPulse foi registrada pela Agência via Painel da Agência.

"Usuário convidado pela Agência" significa um usuário que tinha uma conta da SendPulse antes de ser convidado a se conectar ao Painel da Agência da Agência.

“Reabastecimento de Saldo” significa uma transação dos fundos do Usuário a serem creditados no saldo principal do Serviço.

“Aquisição de assinaturas” significa uma transação dos fundos do usuário com o objetivo de pagar por uma assinatura específica de serviço de e-mail, SMTP, criador de chatbot, serviço de notificação web push, sistema CRM, criador de cursos online, serviço de pop-up ou criador de sites que ele fornece.

“Ativação do Plano de Preços” significa a ativação de um plano pelo Usuário usando sua conta pessoal, desde que haja fundos suficientes em seu saldo. Caso o Usuário adquira um plano de preços, a ativação é realizada automaticamente.

“Assinatura qualificada” significa a assinatura ativada pelo Usuário registrado pela Agência ou Usuário convidado pela Agência para o qual uma Agência se qualifica para receber uma comissão.

Os termos usados, mas não definidos neste documento, terão os respectivos significados atribuídos a eles nos Termos de Uso da SendPulse e na Política de Privacidade da SendPulse.

3. Condições de cooperação para agências

O SendPulse fornece às Agências:

  1. Acesso à "Área da Agência". É uma seção na conta pessoal da SendPulse que permite às Agências fazer login nas contas dos Usuários e criar, configurar e fazer alterações em suas campanhas de e-mail, chatbots, sites, pop-ups, sistema CRM, cursos online e fluxos automatizados.
  2. Assistência do gerente pessoal com o Serviço e seu trabalho.
  3. Comissão mediante ativação de uma Assinatura qualificada pelos Usuários registrados pela Agência e Usuários convidados pela Agência no serviço de e-mail, SMTP, criador de sites, serviço de pop-up, criador de cursos online, criador de chatbot e sistema CRM.
  4. Parceria de informações, troca de artigos e postagens de convidados e webinars conjuntos.
  5. A oportunidade de ser certificado pelo Serviço para elevar seu status de parceiro e receber a comissão de 40%.
  6. A oportunidade de ser listado no Catálogo de Parceiros da SendPulse após a Certificação.
  7. A oportunidade de receber até 50% de comissão do custo do plano ativado do usuário. As agências têm direito a esta comissão se contratarem mais de dez clientes pagantes. O status pode ser concedido após três meses consecutivos, uma vez que dez ou mais clientes paguem por seus planos de preços.
  8. Acesso ao Painel de Afiliados complementar.

A SendPulse aconselha que os clientes enviem solicitações de serviço às Agências certificadas como provedores de serviços confiáveis através do catálogo de parceiros da SendPulse.

Condições de acumulação e pagamento da comissão das Agências:

  1. O valor da comissão para os clientes conectados ao Painel da Agência é de pelo menos 30% do custo da Assinatura qualificada ativada pelo Usuário registrado pela Agência ou Usuário convidado pela Agência.
  2. Assinaturas qualificadas para Usuários Registrados pela Agência incluem todas as assinaturas de serviço de e-mail, SMTP, criador de chatbot, sistema CRM, criador de cursos online, serviço de pop-up e criador de sites.
  3. Assinaturas qualificadas para Usuários convidados pela Agência incluem todos os tipos de assinatura nos serviços em que o Usuário não fez nenhuma compra antes de ser adicionado ao Painel da Agência (exceto pelo verificador de e-mail).
  4. A comissão é adicionada automaticamente após a ativação de um plano pelo Usuário. Pode ser aprovado pelo gestor responsável se estiver assegurada a conformidade do Usuário com as condições do Programa. A comissão poderá ser cancelada e não paga à Agência por violação dos termos deste Programa.
  5. A comissão pode ser usada para pagar os planos de preços do Serviço.
  6. Após o Usuário registrado pela Agência ser desconectado do Painel da Agência e o acesso à sua conta ser removido, sua participação no Programa de Parceiros da Agência termina, e ele pode ser movido para o Programa de Afiliados.
  7. O pagamento da comissão é realizado uma vez por mês. Não há valor mínimo de pagamento de comissão.
  8. O pagamento da comissão é realizado em até 30 dias após a ativação de um plano pelo Usuário.
  9. A comissão pode ser acumulada em uma conta do PayPal.
  10. Caso o Usuário da Agência tenha recebido um reembolso, a comissão pela ativação deste plano será cancelada.
  11. Caso o Usuário mude para outro plano que exija recálculo de fundos, a comissão também estará sujeita a recálculo, levando em consideração o custo do novo plano de preços.
  12. Caso o Usuário adquira um plano anual, a comissão é acumulada mensalmente conforme a utilização.
  13. Caso a ativação dos planos do Usuário custe mais de 70% do valor total da comissão da Agência, o pagamento da comissão poderá ser suspenso até o momento em que a participação de cada Usuário for inferior a 70% do total da comissão da Agência.

Termos de cooperação para as Agências

  1. A Agência e a SendPulse se comunicam através do seguinte e-mail: ok@sendpulse.com. O suporte técnico prioritário é acessível via chat ao vivo no site e um chat do Telegram, conforme acordado.
  2. A Agência não tem o direito de procurar e engajar novos Usuários participando de licitações, leilões, aquisições e outros eventos semelhantes de terceiros dedicados a campanhas de e-mail, SMS, Viber e WhatsApp, serviço SMTP, notificações push web, chatbot e messenger campanhas, validação de e-mail, sistemas de CRM, desenvolvimento de sites (páginas de destino) e outros serviços similares fornecidos pela SendPulse.
  3. Caso a Agência tenha dúvidas quanto à extensão destes prazos para licitações específicas, leilões, compras e outras atividades similares de terceiros, pode ser negociado com o coordenador do programa: ok@sendpulse.com>.
  4. É proibido conectar suas próprias contas à "Área da Agência" para receber uma comissão.
  5. É proibido registrar novamente os clientes existentes da SendPulse para ganhar uma comissão.
  6. É proibido usar técnicas de spam para divulgar informações sobre o Serviço.
  7. É proibido usar o conteúdo da SendPulse para promover seus concorrentes.

4. Condições de cooperação para os Afiliados

O SendPulse fornece aos Afiliados:

  1. Acesso ao Painel de Afiliados, que é uma conta pessoal separada que permite rastrear a eficácia dos links postados, visualizar os links de referência, o valor da comissão acumulada e solicitar seu pagamento.
  2. Link de referência pessoal e código promocional para os Usuários referidos.
  3. A comissão na Compra do Plano de Preços do Usuário e Reabastecimento do Saldo no Serviço.
  4. A capacidade de usar o conteúdo da SendPulse (descrições, capturas de tela, vídeos) para promover os serviços da empresa.
  5. Usando banners, HTML, Flash e hiperlinks.

Condições de acumulação e pagamento da comissão dos Afiliados:

  1. O valor da comissão é de 25% do custo do plano adquirido pelo usuário e 10% do valor do reabastecimento do saldo do usuário. A comissão pela ativação do plano não é acumulada às custas do saldo do Usuário.
  2. A comissão é calculada automaticamente no Painel de Afiliados e aprovada pelo gestor responsável caso seja assegurada a conformidade do Usuário com as condições do Programa. A comissão pode ser cancelada e não paga ao Afiliado devido a violações dos termos deste Programa. O valor das comissões acumuladas para o Afiliado é exibido na respectiva seção do Painel de Afiliados.
  3. O valor mínimo de pagamento de comissão é de $ 100.
  4. Em caso de reembolso ao Usuário do Afiliado, a comissão pelo seu pagamento é cancelada.
  5. O pagamento da comissão é realizado em até 30 dias após a compra do plano de preços do usuário ou o reabastecimento do saldo.
  6. Caso o Usuário adquira um plano anual, a comissão é paga mensalmente conforme a utilização.
  7. Se os pagamentos de um Usuário custarem mais de 70% do valor total da comissão do Afiliado, o pagamento da comissão poderá ser suspenso até que a parcela de cada Usuário seja inferior a 70% da comissão total do Afiliado.
  8. A comissão pode ser acumulada em uma conta do PayPal. A pedido do Afiliado, a comissão pode ser creditada em seu saldo no Serviço.

Termos de cooperação para os Afiliados

  1. O Afiliado e a SendPulse se comunicam usando o seguinte e-mail: ok@sendpulse.com ou preenchendo os formulários do Painel de Afiliados.
  2. É proibido usar técnicas de spam para divulgar informações sobre o Serviço.
  3. É proibido promover o site do Afiliado usando spam de e-mail ou spam de SEO. O site do Afiliado não deve violar as leis do estado do qual o Afiliado é cidadão ou residente.
  4. O site do afiliado não deve infringir copyrights, marcas registrados, patentes, ou direitos de propriedade intelectual. Os afilaiados não devem registrar nomes de domínios contendo a palavra "sendpulse" ou erros de ortografia.
  5. É proibido usar o conteúdo da SendPulse para promover seus concorrentes.
  6. É proibido utilizar este Programa para receber um desconto na campanha em massa do próprio Afiliado.
  7. O afiliado está proibido de anunciar seu link de referência pessoal em sistemas PPC, incluindo, entre outros, Google Adwords e Bing Ads.
  8. É proibido registrar novamente os clientes existentes da SendPulse com o objetivo de ganhar uma comissão ou usar links de referência para comprar produtos da SendPulse para seu próprio uso.

A SendPulse reserva-se o direito de encerrar uma conta de afiliado a qualquer momento com notificação subsequente se o Parceiro violar os termos deste Programa ou outras regras e políticas do Serviço e usar métodos de promoção antiéticos, fraudulentos ou ilegais.

A partir de 1º de abril 2024, novas regras de comissão serão aplicadas às assinaturas qualificadas tanto para os usuários registrados da agência quanto para os usuários convidados pela agência. Essas regras são aplicáveis a todos os usuários registrados ou convidados pela agência após 1º de abril de 2024.

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