Instagram Yorum Otomasyonu: Daha Akıllıca Yanıtlayın, Daha Zor Değil

90’larda herkesin bir telesekreteri olmasının bir nedeni var – aynı mesajı defalarca tekrarlamak veya birden fazla cevapsız aramayı anlamaya çalışmak o kadar da verimli değil.

Instagram’da içerik oluşturucular ve işletmeler genellikle benzer bir sorunla karşı karşıya kalıyor. Her yeni gönderinin altında beliren yüzlerce soru, öneri ve tartışmayı fiziksel olarak nasıl takip edebilirsiniz? Ancak, bir sosyal medya varlığına sahip olmanın bu önemli yönü göz ardı edilirse, katılım oranlarının düştüğünü görmeye mahkumdurlar.

Instagram yorum otomasyonu, popüler hesapların takipçileriyle kişisel düzeyde, kolaylaştırılmış ve uygulamalı bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıdığı için bu sorunun en yeni çözümüdür.

Bu özelliğe daha yakından bakalım ve çevrimiçi ortamda özgün imajınızı korumak için ne zaman ve nasıl kullanacağımızı öğrenelim. Ayrıca, Instagram’ın yorumlara otomatik yanıt vermesini tamamen kodsuz bir şekilde nasıl ayarlayacağınızı da göstereceğiz.

Instagram yorum otomasyonu nedir?

Instagram yorum otomasyonu, bir kişinin gönderilerindeki yorumlara otomatik olarak yanıt vermekten sorumlu bir tür iş akışıdır. Çevrimiçi olmasanız bile zamanında yanıtlar vererek kitlenizle etkileşim halinde kalmanıza yardımcı olur. Bu, sohbetin devam etmesini sağlar ve takipçilerinize her zaman takipte ve ilgili olduğunuzu gösterir.

Otomatik yorumlamanın spam ile hiçbir ilgisi yoktur – bu sadece “doğal” yanıtların geliştirilmesidir. Otomatik yorumlar orijinal hesabınızdan geldiği ve içeriğe dayalı olduğu için itici bir his yaratmazlar. Aslında, doğru yapıldığında, gerçek yorumlardan ayırt edilemezler ve Instagram’ın politikalarıyla tamamen uyumludurlar.

Sohbet botlarıyla işinizi güçlendirin

Kodsuz oluşturucumuzla, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek, daha fazla potansiyel müşteri kazanmak ve müşterilerinizin 7/24 ihtiyaç duydukları yardımı almalarını sağlamak için bir sohbet botu oluşturabilirsiniz.

Instagram yorum otomasyonunu neden kullanmalısınız?

İşletmeler ve içerik oluşturucular Instagram’da özgün ve ilişkilendirilebilir görünmek için ellerinden gelen her şeyi yapıyor, bu nedenle anlaşılır bir şekilde, herhangi bir otomasyon türünü tanıtmak takipçilerinin güvenini kaybetme riski taşıyor.

Ancak Instagram yorum otomasyonu, popüler Instagram hesaplarının daha mevcut, ilgili ve samimi görünmesine gerçekten yardımcı olabilecek nadir araçlardan biridir – işte nasıl yapılacağı:

• Sürekli etkileşim. Otomasyon, yorumlara anında yanıt verilmesini sağlayarak sohbetin akışını sürdürür ve kitlenize aktif ve dikkatli olduğunuzu gösterir. Bu, takipçilerinizle daha güçlü bir bağ kurmanıza yardımcı olur.
• Daha iyi zaman yönetimi. Tekrarlayan yorumlara ve sorulara verilen yanıtları otomatikleştirerek, içerik oluşturma ve stratejik planlama gibi işinizin veya yaratıcı çalışmalarınızın diğer önemli yönlerine odaklanmak için zaman kazanırsınız.
• Ayrıntılara dikkat. Instagram kullanıcıları markanızın yorumlarına ne kadar hızlı ve doğru yanıt verdiğini fark ederse, profilinizle etkileşime girme ve içeriğinizi paylaşma olasılıkları artacaktır.
• Müşteri memnuniyeti. Hızlı ve ilgili Instagram otomatik yanıtları, Instagram’da anında satın alımları tetikleyebilir ve kalıcı bir olumlu izlenim bırakabilir. Mutlu müşterilerin tekrar satın alanlara ve sadık hayranlara dönüşmesi de daha kolaydır.
• Instagram algoritmalarına uyum sağlama. Instagram’da otomatik yorumlar yoluyla aktif katılım, platformun algoritması daha yüksek etkileşim oranlarına sahip canlı gönderileri tercih ettiğinden görünürlüğünüzü artırabilir. Bu, daha fazla görünürlük ve daha geniş bir kitle sağlayabilir.
• Tutarlı marka varlığı. Otomasyon, doğru profesyonel imajın korunmasına yardımcı olarak takipçilerinizin her zaman markanızın sesi ve değerleriyle uyumlu, zamanında etkileşimler almasını sağlar.

En iyi yanı, manuel yanıtlardan tamamen vazgeçmek zorunda olmamanızdır – Instagram yorum otomasyonu, kullanıcı etkinliğine seçici olarak tepki vermenize olanak tanıyarak derinlemesine tartışmaların ve karmaşık soruların incelikli bir insan yanıtı almasını sağlarken, tekrarlayan ve basit yorumlara otomatik olarak yanıt verilmesini sağlar.

Instagram’da otomatik yorum bırakmanın yapılması ve yapılmaması gerekenler

Her türlü otomatik iletişim, kontrol edilmediği takdirde, özellikle de herkesin gözünüzden kaçanları kolayca fark edebileceği sosyal medyada hızla kötüye gidebilir. Otomatik yorumlarınızın etkili kalmasını ve iyi algılanmasını sağlamak için yapılması ve yapılmaması gereken bazı şeyleri görelim.

Instagram yorum otomasyonunun yapılması gerekenleri:

• Yanıtlarınızı kişisel ve insan gibi yapın. Kullanıcının adını eklemek veya yorumundaki belirli içeriğe atıfta bulunmak için değişkenler kullanın. Kişiselleştirilmiş yorumlar daha doğal ve güvenilir hissettirir.
• Tanınabilir bir marka sesi kullanın. Otomatik yorumlarınızın tonunu olumlu, samimi ve marka yönergelerinizle uyumlu tutun. Emojileriniz de profilinizin havasına ve estetiğine uygun olmalıdır.
• Yorumlarınızı bağlama özgü yapın. Otomatik yanıtların orijinal yorumun bağlamıyla ilgili olduğundan emin olun. Yanıtları, genellikle aldığınız yorumların niteliğine uyacak şekilde uyarlayın.
• Parmağınızı nabzın üzerinde tutun. Hataların ortaya çıkmasını önlemek için yorumları düzenli olarak gözden geçirin ve denetleyin. Etkili ve uygun kalmalarını sağlamak için yanıtlarınızı geri bildirimlere ve etkileşimlere göre ayarlayın ve iyileştirin.
• SSS’lere çeşitli yanıtlar verin. Yorumların çoğu ne kadar tekrarlayıcı olursa olsun, robotik görünmekten ve takipçilerinizin güvenini kaybetmekten kaçınmak için bir dizi otomatik yanıt kullanın. Ayrıca Instagram, aynı metni kullanarak yorumlara yanıt veren hesapların etkinliğini sınırlayabilir.
• Bilgi iletmek için yorum yapın. Otomatik yorumlarınızın dolgu malzemesi ve ucuz etkileşim artırıcı olarak işlev görmek yerine sohbete değer kattığından emin olun. Söyleyecek önemli bir şey yoksa, kullanıcıların yorumlarını beğenerek onların katkılarını takdir edin.
• Ek bilgi talep etmeniz gerektiğinde DM’leri kullanın. Abonelerinizi yorum bölümünde iletişim bilgilerini veya diğer kişisel bilgilerini paylaşmaya zorlamaktan kaçının. Konu nüanslı hale gelir gelmez sohbeti DM’lere taşıyın.

Şimdi, Instagram yorum otomasyonunda yapılmaması gerekenlere gelelim:

• Yorum yapmış olmak için yorum yapmayın. “Harika yorum” veya ‘Harika!’ gibi samimiyetsiz ve spam olarak algılanabilecek aşırı genel yanıtlardan kaçının. Yanıtlarınızı içeriksel ve bilgilendirici tutun.
• Her yoruma yanıt vermeye çalışmayın. Otomatik yorumlara çok fazla güvenmek, etkileşiminizi kişisel olmayan ve hatta çaresiz hissettirebilir. Özgünlüğü korumak için otomatik yorumları gerçek, manuel etkileşimler ve sağlıklı molalarla dengeleyin.
• Kesinlikle mecbur kalmadıkça bağlantı paylaşmayın. Yorumlarınızda yer alan herhangi bir bağlantı tıklanabilir olmayacaktır, bu da aboneleriniz için bir engel oluşturacak ve onları tarayıcılarının arama çubuğuna manuel olarak kopyalamak zorunda kalacaklardır. Yararlı bir bağlantı paylaşmanız gerekiyorsa, kısa ve okunması kolay olduğundan emin olun.
• Olumsuz yorumları geçiştirmeyin. Olumsuz veya eleştirel yorumları kişisel olarak ele almak için zaman ayırın, çünkü bunlar düşünceli, insani yanıtlar gerektirir. Bunlara umursamaz bir tavırla yaklaşmak, bu müşterileri sonsuza kadar kaybetmenin kesin bir yoludur.
• Durumsal bağlamı ihmal etmeyin. Olağanüstü bir olay olduğunda ve müşterileriniz gerçek insan personelden ayrıntılı ve zamana duyarlı yanıtlar aradığında yorum otomasyonunuzu kapatın veya yeniden ayarlayın.

Bu yapılması ve yapılmaması gerekenleri takip ederek, Instagram’daki otomatik yorumlarınızın zarar vermediğinden ve kitlenizle bağlantıda kalmanıza aktif olarak yardımcı olduğundan emin olabilirsiniz.

Bot akışlarınızı yapay zeka ile oluşturun

Yapay zekanın zekanın herhangi bir konuda mükemmel bir bot senaryosu oluşturmanıza yardımcı olmasına izin verin – randevu almak, bir web seminerine kaydolmak, bir mesajlaşma uygulamasında çevrimiçi bir kurs oluşturmak vb. Bu özelliği test ettiğinizden ve yeni sohbet botu akışlarını daha hızlı ve daha kolay geliştirdiğinizden emin olun.

Instagram’da otomatik yorumlar ne zaman kullanılmalı?

Bazı sorular insan temsilcilere bırakılsa daha iyi olurken, diğerleri bir yorum botu tarafından kolayca halledilebilir. Aşağıda en yaygın beş Instagram otomatik yorum kullanım durumu yer almaktadır:

1. Tekrarlanan, yüzeysel sorulara yanıt verme. Sohbet botunuzu bir bilgi bankası ile donatarak sık sorulan sorulara anında ve yerinde yanıtlar vermesini sağlayabilirsiniz.
2. Çekiliş katılımcılarıyla etkileşim kurmak. Çekilişler tamamen ürün tanıtımı ve sosyal medya etkileşimini artırmakla ilgilidir ve genellikle otomatik bir şekilde kolayca halledilebilecek yüzlerce yorum çekerler.
3. Kişi listesini büyütmek. Kullanıcıların e-posta adresleri karşılığında kapılı bir içerik sunuyorsanız, ilgisini ifade edenlere otomatik olarak ulaşmak ve DM’den sizinle iletişime geçmelerini istemek mantıklı olacaktır.
4. Kullanıcı etkinliğini onaylama ve takdir etme. Takipçilerinize katkıları için teşekkür etmeniz ve markanız tarafından görüldüklerini hissettirmeniz gerektiğinde otomatik yorumlar yardımcı olur.
5. Yorum bölümünde düzeni korumak. Saldırgan, spam içeren veya alakasız Instagram yorumlarını gizlemek veya silmek için yorum otomasyon araçlarını kullanmak da mümkündür.

Kısacası, bu tür bir otomasyon yorumlarınızın çoğuyla ilgilenebilir ve tüm dikkatinizi daha önemli ve karmaşık sorulara vermenize olanak tanır.

SendPulse yardımıyla Instagram’da otomatik yorum nasıl yapılır

SendPulse, DM’lerde kişiselleştirilmiş ürün önerileri göndermekten yorum bölümünde kullanıcıların SSS’lerini yanıtlamaya kadar sosyal medyadaki her türlü kullanıcı etkileşimini yönetebilen, kod içermeyen, yapay zeka destekli bir sohbet botu oluşturucu sunar.

Sohbet botumuzla, markanızı Hikayelerinde etiketleyen, gönderilerinize yorum yapan veya canlı yayınlar sırasında profilinizle etkileşime giren kullanıcılarla sorunsuz bir şekilde etkileşime geçebilirsiniz. Tüm bu olumlu marka mention’larına otomatik bir şekilde yanıt vermek mümkün – işte nasıl yapılacağı.

Başlamak için mevcut SendPulse hesabınıza giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun. “Sohbet Botları” sekmesine gidin ve “Botları yönet ”i seçin. Sohbet botunuz için istediğiniz kanalı seçin (bizim durumumuzda bu kanal Instagram) ve “Bağla”ya tıklayın. Ardından, Facebook sayfanızı Instagram işletme hesabınıza nasıl bağlayacağınızı gösteren talimatları izleyin ve gerekli tüm izinleri ayarlayın.

Ardından, “Bot yapısı” içinde bilgilendirici bir karşılama akışı tasarlamak isteyebilirsiniz. Daha kolay gezinme için bir SSS bölümü, düğmeler ve hızlı yanıtlar ekleyin. Bot mesajlarınızda değişkenler, emojiler, GIF’ler, görüntüler, ses ve diğer dosyalar da yer alabilir.

Görsel oluşturucumuz, kenar çubuğundaki öğeleri çalışma alanına sürükleyip bırakarak botunuzun akışlarını geliştirmenize olanak tanır. Ayrıca, sadece tanımlayarak akışlar oluşturmanıza olanak tanıyan yerleşik AI özelliğimizi de deneyebilirsiniz.

Botunuz bir yapıya ve kişiliğe sahip olduğunda, Instagram’ın yorumlara otomatik yanıtlarını ve daha fazlasını ayarlamanın zamanı geldi.

Hikayelerinde hesabınızdan bahseden kişilere tepki vermek için Instagram bölümündeki “Hikaye bahsi” seçeneğine tıklayın. Tetikleyiciyi etkinleştirmek için Instagram geçişini açın.

Gönderilerinizden herhangi birinin altına bırakılan belirli kullanıcı yorumlarına yanıt vermek için “Yeni bir tetikleyici oluştur”a tıklayın ve ayarlardan ’Gönderinize yorum yap ”ı seçin. Burada, anahtar kelimeleri belirleyebilir ve botunuza bunlara çeşitli olası yanıtlar verebilirsiniz. Maksimum anahtar kelime boyutu 32 karakterdir.

Abonelerinizin yorumlarına DM göndererek ya da herkese açık bir yanıt bırakarak otomatik olarak yanıt vermek mümkündür.

Marka kişiliğinizi daha gerçekçi hale getirmek için ChatGPT’yi sohbet botunuza entegre etmeyi düşünün. Bu, botunuzun karmaşık soruları ele almasını, içeriğe duyarlı yanıtlar vermesini ve her etkileşimde gelişmesini sağlayacaktır. Bu özellik ücretli bir planla kullanılabilir.

Bir yapay zeka modeli seçtiğinizde, botunuz için sınırlar belirlemek üzere istemler ekleme seçeneği vardır. Botunuzu markanız hakkında ayrıntılı bilgilerle donatarak uyumlu ve doğru yanıtlar vermesini sağlayabilirsiniz.

SendPulse ile Instagram, web siteleri, WhatsApp, Telegram, Facebook ve Viber için yapay zeka destekli sohbet botları geliştirebilirsiniz. Üç adede kadar botu yönetebilir ve ayda 10.000 adede kadar mesajı ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Fiyatlandırma planları aylık 10 $’dan başlar, aylık olarak faturalandırılır ve yıllık ödeme seçeneği size %20 tasarruf sağlar.

Sosyal medyada ve ötesinde müşterilerinizle bağlantı kurma şeklinizi değiştirin

SendPulse, bir sohbet botu oluşturucu, bir web sitesi oluşturucu, bir CRM, bir açılır pencere oluşturucu, bir SMS hizmeti ve bir LMS içeren hepsi bir arada bir pazarlama ve satış otomasyonu ekosistemi sağlar. Tüm bu araçlara tek bir sekmeden erişilebilir ve kişiselleştirilmiş Automation 360 kampanyaları oluşturmanızı sağlar. Platformumuz sezgisel bir yardım merkezi ve 7/24 müşteri desteği ile desteklenmektedir.

Pazarlama ve satış çabalarınızı güçlendirmek için bugün ücretsiz hesabınızı oluşturun!